ベトナムにおける新たなロイヤルティ基準
サン・シグネチャーは、 サン・グループ初の、そして唯一の統合型ロイヤルティプログラムであり、航空、旅行、ロイヤルティソリューションを提供する世界有数のプロバイダーであるアマデウスのプラットフォーム上で開発されました。このプラットフォームは「グローバル・ロイヤルティ・システムのフェラーリ」と称されています。この最先端テクノロジー・プラットフォームの採用は、ベトナムにおけるロイヤルティの新たな基準を創造するというサン・グループの長期的な投資戦略を示すものです。この基準では、顧客は特典を享受できるだけでなく、あらゆる体験を通して認識され、記憶され、大切に扱われます。
サンシグネチャーは、ベトナムにおける顧客ロイヤルティの新たな基準を打ち立てることが期待されている。
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そのビジョンに基づき、サン・シグネチャーは他にはない特典を提供するだけでなく、プレミアム会員限定のエリートライフスタイルの象徴となる。
本日より、すべてのお客様は公式ウェブサイトおよびサン・フーコック航空アプリにてサン・シグネチャー会員にご登録いただけます。ご登録いただいたお客様は、ポイントの獲得、会員ランクのアップグレード、そして特別な特典システムのご利用を開始いただけます。今後、本プログラムはサン・グループのエコシステム内の他のデジタルプラットフォームにも順次統合されていく予定です。
充実した特典、洗練されたスタイル。
サン・シグネチャーの会員は、メンバー、シルバー、ゴールド、プラチナ、インフィニティの5つの会員ティアがあり、ランキングポイントとリワードポイントの2種類のポイントを同時に保有します。ランキングポイントは会員レベルの決定に使用され、リワードポイントはエコシステム内の商品、サービス、特典と交換できます。会員はポイントを使って航空券を予約したり、高級ホテルやリゾートでの休暇を楽しんだり、サン・ワールドでエンターテイメントを体験したり、健康・ウェルネスパッケージを利用したりすることができます。
この仕組みにより、蓄積された価値は単一の商品に「限定」されることなく、顧客のあらゆる体験を通してシームレスに繋がることが保証されます。現在、ポイント蓄積の仕組みは、主にサン・フーコック航空が直接運航するフライトと、サン・プロパティのエコシステム内で不動産を所有する顧客に適用されています。
お客様は、公式ウェブサイトまたはサンフーコック航空のアプリから登録できます。
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ポイントを貯めるだけでなく、会員は幅広い特典を利用できます。航空分野では、サン・シグネチャー会員は、サン・フーコック航空で貯めたポイントを、特典航空券への交換、手荷物サービスの利用、座席指定、サン・グループのエコシステム内で提供される魅力的なオファーへの交換など、様々な実用的な体験に積極的に活用できます。フライトは単なる旅ではなく、会員がエコシステムへの貢献を通じて蓄積した価値を享受する機会となるのです。
サン・フーコック航空は、プラチナ会員およびインフィニティ会員の皆様のために、空港到着時からより充実した体験をご提供いたします。チェックインカウンターや保安検査場から搭乗ゲートまで、包括的な優先サービスシステムにより、より迅速でプライベートな、そして快適な旅をお楽しみいただけます。ご出発前には、サン・エグゼクティブ・ラウンジの贅沢でリラックスした雰囲気をご堪能いただけます。この特典は同伴のご家族にも適用され、ご家族やご友人との旅をより充実したものにします。
インターコンチネンタル ダナン サン ペニンシュラ リゾート
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インターコンチネンタル・ダナン・サン・ペニンシュラ・リゾート、JWマリオット・フーコック・エメラルドベイ、ニューワールド・フーコック・リゾート、ラ・フェスタ・フーコック、セレナ・リゾート・キムボイなどの高級ホテルやリゾートでは、会員は客室のアップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、各会員ランクに合わせた特別オファーなど、数多くの特典を享受できます。
ゴルフ愛好家や贅沢なライフスタイルを求める方のために、サン・シグネチャーはサン・グループ傘下のゴルフコースで数々の特典をご用意しています。会員様は、バナヒルズ・ゴルフクラブとエシュリ・ブンバウで、グリーンフィー、 ダイニングサービス、ゴルフ用品の購入において優待料金をご利用いただけ、各会員ランクに応じた割引が適用されます。
一方、全国のサンワールド各施設では、顧客はリワードポイントを利用して、ケーブルカーのチケットが最大10%、飲食サービスが最大20%、ショーが最大30%割引、そして特にワウパスが最大50%割引となり、エンターテイメント施設での待ち時間を大幅に短縮できます。
フーコック島での「キス・オブ・ザ・シー」ショー
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特に、サン・グループは戦略的パートナーであるナショナル・コマーシャル・バンク（NCB）と協力し、プラチナおよびインフィニティ会員限定のNCB Visa Sun Signature提携カードを開発しました。このカードは、サン・シグネチャー会員特典とNCBクレジットカードの特典を統合したもので、サン・グループのエコシステムと銀行の両方から得られる「マルチインワン」のメリットを顧客が最大限に享受できるようになっています。
NCB Visa Sun Signature提携カード
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サン・シグネチャーの特典に加え、カード会員は、カード発行後最初の30日間における全カテゴリーでの累計支出額の25％（最大100万ベトナムドン）のキャッシュバック、サン・フーコック航空の取引における0％からの無利息分割払い、わずか1.1％の優遇外貨両替手数料、NCBの数々の限定プロモーションプログラムなど、競争力のある金融ポリシーを享受できます。
ロイヤルティプログラムと金融ソリューションを単一の共同ブランド製品に統合することで、顧客により多くのメリットを提供するだけでなく、サングループが追求する「ロイヤルティエコシステム」モデルの完成にも貢献します。このモデルでは、顧客はサービスを利用するだけでなく、シームレスに接続されたエコシステムの中で、理解され、評価され、パーソナライズされた特典付きの体験の旅に乗り出すことができます。
出典：https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm
