様々な省や都市で、数百万ドンから数千万ドン、数十億ドン、さらには数百億ドンに至るまで、様々な方法でオンライン送金を騙し取られる被害に遭った人が数多くいます。では、オンライン送金を騙し取られないようにするにはどうすればよいでしょうか？
数十億ドンを失ったが…知らなかった。
ここ数日、新聞各紙は、T銀行とV銀行が、それぞれ口座から50億ドンと260億ドン以上が失われたという顧客からの苦情に直面していると報じています。これらの事件は解決に向かっていますが、双方に多くの抜け穴、つまり未解決の欠陥が明らかになりました。口座から突然260億ドン以上が失われた顧客の場合、原因は過失でした。警察官を名乗る人物から電話がかかってきて、市民IDカードの取得方法を指示され、リンクをダウンロードさせられました。その後、送金操作は行われなかったにもかかわらず、口座から260億ドンが失われました。このケースは、ダウンロードされたリンクにマルウェアが含まれていたことが原因であると判明し、詐欺師はユーザーの個人情報のほとんどを入手できました。具体的には、犯人は携帯電話所有者のアカウントを掌握し、インターネットバンキングのパスワードやワンタイムパスワードも取得しました。そのため、詐欺師は口座名義人に知られることなく送金を行うことができました。残高変更通知の登録をしていなかったこと、そしてインターネットバンキングシステムのメッセージが遅れて届くことがあったため、口座からお金が消えていることに気づいた時には既に手遅れでした。50億ドンを騙し取られた顧客も、260億ドン以上を失った顧客も同様の状況に陥りました…
4月初旬、ハムトゥアンナム県ハムミー村で、同様の数十億ドン規模の電話詐欺が発生した。幸いにも、 アグリバンク・ハムミー支店の職員がハムミー村警察と連携し、間に合うように介入した。この事件はDさんが関わったもので、彼女はハムミー村に18億800万ドンの預金口座を持っていた。詐欺師たちは何度も電話をかけ、警察官、検察官、裁判所職員を装い、Dさんが犯罪組織に関与しており、警察の管理のためにお金を振り込む必要があると主張し、事件が終結したら返金すると約束した。お金を振り込まなければ、直ちに逮捕され、すべての口座、家、土地が差し押さえられると脅迫した。詐欺師の脅迫に怯えたDさんは、それに従い、お金を振り込んだ。記者が明らかにした重要な事実は、Dさんは息子の家族と同居していたにもかかわらず、この詐欺について息子に報告していなかったという点です。一方、Dさんは息子に詐欺グループに送金するために銀行まで車で送ってほしいと頼んだ際、銀行から事情聴取のために呼ばれたと嘘をつきました。そのため、息子が車で銀行に到着すると、Dさんは廊下で待機していました。銀行内では、Dさんは行員に息子への送金を促していましたが、同時に恐怖に震え、「はい」と何度も言いながら、何度も脅迫や圧力の電話を受けていました。異変に気づいた窓口係員は上司に通報し、上司は警察と連携して詐欺を阻止しました。皮肉なことに、警察は住民IDでDさんの身元を確認した後、Dさんの息子に電話をかけました（Dさんは銀行まで歩いて行ったと嘘をつき、警察の捜索時間を無駄にしていたためです）。息子は警察と銀行員に厳しい言葉を浴びせ、母親が通常の銀行取引をしているだけで、警察に関わる必要はないと誤解していました。銀行と警察から状況の説明を聞いた後、Dさんと息子は理解しました。「顔が真っ青になり」、老後のために貯めていた18億800万ドンを失いそうになりました。Dさんと娘は銀行員と警察に謝罪し、感謝の意を表しました。
詐欺に遭わないために…
これらは、様々な手口を用いたオンライン詐欺に関する一連の事例のうちのほんの3つです。電話だけで騙される人もいれば、アカウントのパスワードやワンタイムパスワード（OTP）を聞き出す人もいます。また、個人利用目的でリンクをダウンロードすることで金銭的な損失につながる人もいます。詐欺被害に遭わないよう、警察やメディアなどの機関は、オンライン詐欺の手口について一般市民に警告を発しています。詐欺を避ける方法は数多くあります。例えば、知らない番号からの電話には出ないようにするなどです。ほとんどの正規の電話には発信者名が記載されたZaloの連絡先が記載されていますが、詐欺電話には記載されていません。関連するZaloの連絡先を見つけた場合は、折り返し電話をかけてください。商品や土地の購入の申し出があった場合は、詐欺師があなたの電話にアクセスして情報を盗むのを防ぐため、20秒以内に通話を切ってください。特に、迅速かつ簡単な行政手続きへの需要が高い現在、詐欺師は税金、保険、公共サービスに関連するドメイン名を悪用することが多いため、インターネットに関する深い知識がないまま、見知らぬ人の言うことに耳を貸さず、リンクをダウンロードしないでください。 公安省によると、詐欺リンクは「dichvucong.apk」のように「.apk」という拡張子を持つことが多いようです。誤ってリンクをクリックしてしまった場合は、すぐに携帯電話の電源を切り、4Gをオフにし、自宅にいる場合はWi-Fiを切断してください。すぐに銀行に連絡して、一時的に口座を凍結してください。これらの措置を講じた後は、携帯電話を再インストールし、悪意のあるソフトウェアを検出・削除する技術を活用する必要があります。
多くの場合、銀行員を名乗る人物が電話をかけてきて、サポートのためにワンタイムパスワード（OTP）を尋ねてきた場合、絶対に知らない人にワンタイムパスワードを教えてはいけません。これは詐欺です。唯一の例外は、銀行支店に行ってサポートが必要な場合です。窓口には銀行員が待機しています。数十億ドンという高額の口座残高をお持ちの方は、専門家は銀行取引専用の電話を使用することを推奨しています。これによりセキュリティが強化され、不必要な金銭的損失を防ぐことができます。
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