オンライン詐欺を避けるにはどうすればよいですか？

ベトナムが公式にインターネットに接続してから25年以上（1997年11月19日）、サイバースペースは社会経済生活に欠かせないものとなった。インターネットはイノベーションや国家のデジタル変革を促進し、無数の発展機会を切り開いている。しかし、その一方で、オンライン詐欺が急速に増加しており、ますます巧妙化、組織化され、個人や社会全体に深刻な影響を与えている。

Viettel Cyber Security Co., Ltd.の情報セキュリティソリューション担当プロダクトマネージャーであるThan Van Dung氏によると、オンライン詐欺（フィッシング、詐欺）は深刻な問題となっており、デジタル空間におけるユーザーの信頼、すなわち「デジタル信頼」の中核要素を直接脅かしている。サイバー犯罪者はもはや断片的な活動ではなく、「犯罪組織」モデルに移行し、体系的に組織化され、人工知能（AI）、ディープフェイク、最新の暗号化技術を多用している。

ハノイ市ハドン区の警察は、「インターネット上で誘拐された」男子学生を救出した。（写真提供：ハノイ市警察）

数字を見れば、この状況の深刻さが一目瞭然だ。グローバル・アンチ・スキャム・アライアンスが発表した2025年の世界統計によると、成人の10人中7人が過去12ヶ月以内に詐欺の被害に遭っており、そのうち23%が被害者となっている。被害総額は推定4420億ドルに達する。

ベトナムでは、公安省が2025年に1,500件以上の詐欺事件を記録し、約1兆6,000億ベトナムドンの損失が発生したとしているが、実際の件数はこれよりもはるかに多いと予測されている。2025年第3四半期だけでも、Viettelの脅威インテリジェンスは4,000件以上の不正ドメイン名を検出しており、その主な標的は金融、銀行、電力、公共サービス分野である。

驚くべきことに、詐欺はますます急速に増加しています。事件のほぼ半数は1分以内に発生し、被害者は対応する時間さえありません。さらに、詐欺を実行する前に信頼関係を築くために数ヶ月かかる、より巧妙な手口も存在します。一般的な手口としては、政府機関、銀行、公共サービスになりすますこと、偽の電話、偽のテキストメッセージ、不正なリンクを含むメールを送信すること、ディープフェイクで親族の声や顔を作り出し、人々を騙して送金させることなどが挙げられます。

高齢者や子供だけでなく、ITに精通した若者でさえ、こうした罠に陥る可能性があります。ViSecurityの会長であるゴ・トゥアン・アイン氏によると、サイバー犯罪者は現在、被害者の感情を操るための心理学研究を専門とする部署を設けているとのことです。その結果、金銭的損失や個人情報の盗難だけでなく、精神的外傷、家族間の不和、そしてより重要なことに、デジタルサービスやキャッシュレス決済に対する国民の信頼の低下といった事態も引き起こされます。

特に、未来のデジタル市民である子どもたちは、多くのリスクに直面している。公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止局のグエン・ヴァン・チュエン少佐によると、子どもの83.9%が携帯電話を使用し、86.1%がソーシャルメディアを利用し、97%が毎日4時間以上オンラインで過ごしている。サイバースペースは子どもたちにとって「第二の生活空間」となっているが、同時に詐欺、虐待、サイバーいじめ、有害コンテンツへの接触といったリスクも抱えている。

こうした状況を踏まえ、当局は、オンライン詐欺防止策を政策、インフラ、そして市民一人ひとりのスキルを含めた包括的な形で実施する必要があると提言しています。2021年から2025年までのオンライン環境における児童の保護と支援に関する国家プログラムに関する首相決定830/QD-TTgでは、個人情報の保護、個人へのデジタル自己防衛スキルの習得、情報受信と報告のためのチャネルの確立、そして違反行為の検出と処理の強化という柱が明確に示されています。

インフラの観点から見ると、ネットワーク事業者は重要な「ゲートキーパー」として位置づけられています。詐欺の半数以上が電話、SMS、電子メールを介して発生しているため、ネットワーク事業者はAIを活用してスパム電話や不正メッセージをフィルタリング・ブロックしたり、ユーザー認証を強化したり、SIMカードやアカウントを保護したりすることで、第一線の防御として重要な役割を果たしています。しかし、タン・ヴァン・ズン氏が強調したように、ネットワーク事業者の取り組みは必要ではあるものの、十分とは言えません。

身を守るために、ユーザーは以下の基本原則を覚えておく必要があります。ワンタイムパスワード（OTP）、パスワード、個人情報を誰にも教えないこと。不審なリンクをクリックしないこと。メッセージの送信元を注意深く確認すること。金銭に関する「緊急」の要求に対して冷静に対応すること。公式チャネルを通じて積極的に情報を確認すること。詐欺の兆候を発見した場合は、銀行、通信事業者、警察に直ちに報告し、未然に防ぐこと。

オンライン詐欺との闘いは、悪用されるテクノロジーと人々を守るテクノロジーとの間の絶え間ない攻防です。国家、通信会社、銀行、デジタルプラットフォーム、そして国民が緊密に連携し、意識向上と自己防衛スキルの習得に取り組むことによってのみ、デジタル上の信頼が強化され、安全で持続可能なデジタル社会の確固たる基盤が築かれるのです。

トゥ・フオン

出典：https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html