この件に関して、ニュース紙は次のように報じた。
健康保険証を紛失し、社会保険番号（カードに記載されている番号）も覚えていない場合は、いくつかの方法で健康保険証の情報を調べることができます。
部隊に保管されている発行済みの健康保険証のリストを確認してください。
ベトナム社会保障カスタマーサポートセンターへは、ホットライン19009068までお電話ください。
ベトナム社会保険電子ポータル（http://www.baohiemxahoi.gov.vn）で社会保険番号を検索してください。検索には、氏名、生年月日、世帯情報を登録した住所（コミューン、地区、省）、市民身分証明書番号などの必要な情報がすべて揃っている必要があります。
人々は、VssIDアプリに健康保険証の写真をアップロードすることで、医療を受けることができる。
さらに、健康保険証を発行した社会保険（BHXH）機関に直接連絡して新しい健康保険証を申請したり、お住まいの地域の文化郵便局、人民委員会、社会保険や健康保険に加入している機関や代理店、または健康保険の診察・治療施設に連絡して、健康保険証番号の取得やその他の問題の解決について支援を受けることもできます。
現在、健康保険データはICチップ搭載の国民身分証明書に更新されています。ICチップが組み込まれた国民身分証明書は、健康診断の際に使用できます。
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