Google Play エラーでシステム アプリのアップデートが表示されない

Google Playではアップデートが利用可能と表示されているにもかかわらず、実際に確認してみるとインストールできる項目が見当たらないという混乱が生じています。この問題は6月から報告されており、多くの重要なシステムアプリに影響を及ぼし続けています。

Google Playでエラーが発生しました。

影響を受けるアプリケーション

この問題は、いくつかのアプリに限定されず、次のような多くの一般的な Google システム アプリに広がっています。

- Android システムインテリジェンス

- Googleデータ復元ツール

- Google パートナーの設定

- Google Wi-Fi プロビジョナー

- 設定サービス

- YouTube

開発とアップデート

1月7日：古いスマートフォンからデータを復元できるアプリ「Googleデータ復元ツール」にも同様の問題が発生しています。このアプリは「インストール済み」リストに表示されず、Playストアからの直接リンク経由でのみアップデート可能です。

6月2日：この問題が初めて報告されました。他のアプリは正常に更新されているにもかかわらず、システムアプリのアップデートが「ダウンロード中」画面に表示されませんでした。ユーザーはPlayストアの特定のアプリリストにアクセスして手動でアップデートする必要がありました。

7月11日： Googleモバイルサービス（GMS）搭載デバイスに必要なアプリ「Google Partner Setup」にも、アップデートが表示されない問題が発生していました。このアプリはAndroidデバイスを正常に動作させるために不可欠ですが、ユーザーはPlayストアのアプリ一覧に直接アクセスしてアップデートする必要がありました。特に、Android 7以前を搭載したデバイスでは、このアプリのアップデートが受信されませんでした。

4月9日と10月13日：多くのデバイスにプリインストールされているアプリの一つであるYouTubeアプリで、問題が続いています。ユーザーには新しいアップデートが利用可能であるという通知が届きますが、確認してみると「ダウンロード中」リストにアプリが表示されません。しかし、PlayストアのYouTubeアプリページに直接アクセスすると、「更新」オプションが引き続き表示され、操作可能です。

YouTube アプリに問題があります。

原因と解決策

この問題は、システムバグ、またはGoogle Playストアにおけるシステムレベルアプリのアップデート処理方法の変更が原因である可能性があります。一説によると、Google Play開発者サービスがPlayストアを通じてサイレントアップデートされ、「ダウンロード中」セクションに表示されないようにするのと同様に、Googleがシステムアプリの自動アップデート方法を拡張している可能性が考えられます。

自動更新をオフにしている場合、システムアプリが最新バージョンに更新されない可能性があります。ユーザーは他の情報源を積極的に確認するか、Playストアのアプリ一覧に直接アクセスして手動で更新する必要があります。

システムアプリのアップデートがGoogle Playストアに表示されない問題は依然として続いており、多くのユーザーにご迷惑をおかけしています。デバイスを常に最新の状態に保つには、重要なシステムアプリを手動で確認するか、自動更新を有効にして、Googleからの重要なパッチや改善を見逃さないようにしてください。

フン・グエン（9to5googleによると）

出典: https://www.congluan.vn/loi-google-play-khong-hien-thi-cap-nhat-ung-dung-he-thong-post316666.html