ナムコはデジタルデバイドの縮小に努めている。

ナムコーは、人口の98%以上が少数民族である、省内で特に恵まれない山間部のコミューンである。同コミューンは、最新の技術や複雑なプラットフォームではなく、非常に基本的なものからデジタル変革を始めた。それは、デバイスを使用するための電気、接続のための信号、そしてスマートフォンの使い方を指導・教育してくれる人々である。

Báo Lào Cai•03/07/2026

インフラが限られているにもかかわらず、柔軟なアプローチによってテクノロジーは徐々に人々の生活に近づきつつあり、山間部と低地の間のデジタル格差を縮める希望が生まれている。

現在、このコミューン内の11の村のうち9つの村では携帯電話の電波が届いているものの、多くの地域では依然として「圏外」となっている。固定ブロードバンドインターネットのインフラは11の村のうち4つの村しかカバーしておらず、地域によってデジタルサービスへのアクセスに大きな格差が生じている。

特筆すべきは、この自治体には依然として国の電力網に接続されていない村が3つあり、エネルギーと情報の両面で「二重の格差」が生じ、人々のテクノロジーへのアクセスに直接的な影響を与えている点である。こうした状況を踏まえ、地方自治体は明確な姿勢を示している。すなわち、デジタル変革は、実際の状況に合わせて段階的に、そして住民を中心に据えて実施されなければならない、というものだ。

コミューン人民委員会のソン・タイン・コン委員長は、「インフラ整備の困難に直面し、コミューンは66名のメンバーからなる11の地域デジタル技術チームを設立しました。彼らは電波が届くエリアを調査・選定し、システムの使い方、ソフトウェアのインストール方法、VNeIDなどのアプリケーションの使い方、そしてその場でのデジタル操作の実践方法について住民を指導してきました。電波を受信できる場所が限られている村については、住民が電波を探したり、デジタル化に関連する操作を実践したりできるよう指導し、段階的にデジタルサービスへのアクセスを支援していきます」と述べました。

タゲン村では、村長であり地域デジタル技術チームのリーダーでもあるソン・ア・アイン氏が、住民一人ひとりを丁寧に案内する姿がよく見られるようになった。アプリの起動やアカウントへのログインから、情報の検索、行政手続きまで、彼はあらゆる手順を丁寧に説明し、繰り返し説明する。

アン氏は次のように述べています。「最も難しいのは、デジタルプラットフォームの利用を人々の習慣にすることです。そのため、私は何度も指導し、各手順を繰り返し実演して、人々が理解し、使い慣れるようにしなければなりません。人々がスマートフォンを使うことが生活に役立つと実感して初めて、徐々に認識を変え、デジタル変革を受け入れるようになるのです。」

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こうした粘り強い努力は、人々の意識や行動に徐々に変化をもたらしている。以前は行政手続きのために何度も村役場まで足を運ばなければならなかったが、今では多くの情報を電話で入手できるようになった。一部の世帯は電子商取引を利用したり、銀行口座を通じて支援を受けたり、村のコミュニティグループを通じて情報交換を行ったりしている。

木彩河村の盧阿徳さんは、「役人の指導のおかげで、今では告知の確認方法、VNeIDアプリの使い方、売買時の送金方法、遠方で働く親戚とのビデオ通話の仕方などがわかるようになりました。とても便利です」と語った。

デジタル変革は行政サービスに限ったものではなく、徐々に様々な社会経済分野に浸透しつつある。

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地域に根ざした観光協同組合や各家庭は、デジタルプラットフォームを活用して村のイメージ向上を図り、体験型観光や登山を発展させ、少数民族の文化を探求している。

一部の家庭は、ファンページを作成したり、オンライン予約プラットフォームと連携したり、Googleマップを利用してホームステイ先や観光地を宣伝したりしている。

当初は一定の成果が見られたものの、ナムツォにおけるデジタルデバイドは短期間で解消できるものではない。電波の届かない地域、国の電力網に接続されていない村、そして住民のデジタル機器やスキル不足といった問題が依然として大きな障害となっている。しかし、日々起こる小さな変化は着実な進歩を示しており、テクノロジーは徐々に高地の人々の生活に浸透しつつある。

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