配送サービスを通じた商業詐欺の防止。

電子商取引の急速な発展により、郵便や宅配便システムを通じて流通する商品の量は増加している。しかしながら、この輸送経路は、偽造品や密輸品を販売するために悪用されるケースも発生している。こうした状況に対処するため、省の市場管理部隊と宅配便会社は、違反行為を迅速に発見し、厳正に対処するため、検査と管理を強化している。

Báo Khánh Hòa•25/05/2026

オンラインショッピングの抜け穴。

消費者はスマートフォンを数回タップするだけで、あらゆる商品を注文し、数時間以内に受け取ることができる。電子商取引と配送サービスの急速な発展はデジタル経済に大きな推進力をもたらし、商品の迅速な流通を促進し、個人や企業の時間とコストを節約している。しかし、この利便性は、ますます巧妙な手口を用いて、偽造品、禁制品、出所不明の商品を市場に密輸するために悪用されている。以前のようにトラックで商品を公然と輸送したり、倉庫に保管したりする代わりに、これらの密輸業者は注文を小分けにして速達配送システムで送り、法執行機関の目を逃れている。

ベトテル・カインホアの郵便局員たちは、顧客への注文品の配達準備を進めている。

関係当局の評価によると、オンラインショッピングの急増により、配送システムを通じて取り扱われる商品の量が劇的に増加している。例えば、Viettel Post Khanh Hoaは毎日数万件の注文を処理している。この大量の商品は貿易を促進する一方で、偽造品の管理と防止に大きなプレッシャーを与えている。偽造品の範囲は、化粧品、栄養補助食品、衣料品、靴から電子タバコや携帯電話のアクセサリーまで、ますます多様化している。特に、「輸入品」または「国産品」と表示された多くの商品が低価格で販売されているが、実際には偽造品または品質の低いものである。ナムニャチャン区のグエン・ティ・リエンさんは、「以前、市場価格よりはるかに安い価格で化粧品をオンラインで購入しました。商品を受け取ったとき、パッケージは本物とよく似ていましたが、数日使用した後、肌がかぶれてしまいました。販売者に連絡したところ、アカウントがブロックされていたため、返品も交換もできませんでした」と語った。

実際には、貨物輸送サービスは、対面取引、柔軟な支払い方法、迅速な配送といった利点から、偽造業者に悪用されている。彼らは身元を隠し、当局の目を逃れるために、商品を巧妙に梱包したり、送り主情報を不完全に提供したり、偽のアカウントを使用したりすることが多く、そのため確認や追跡が極めて困難になっている。

発生源での管理を強化する。

郵便サービスを通じた商業詐欺を防止するため、省市場管理部隊は様々な対策を強化しており、特にベトテルポスト・カインホア支社（ベトテルポスト株式会社）との協力協定締結に注力している。これにより、両組織は情報交換や法規制に関する情報発信において連携を図るとともに、専門研修の強化、検査の調整、デジタル化（電子請求書、電子署名）の導入による管理効率の向上、商品の原産地追跡、違反行為の迅速な発見と対処を図っていく。

省市場管理局長のトラン・キエウ・フン氏は次のように述べています。「関係機関と郵便・配送事業者との連携強化は、デジタル環境における密輸、偽造品、商業詐欺の防止と撲滅の効果を高めるための重要な解決策です。また、消費者はオンラインショッピングの際に、信頼できる業者を選び、商品情報、請求書、原産地を確認してから商品を受け取るなど、より一層注意を払う必要があります。管理機関、企業、そして国民が一体となって取り組むことで初めて、電子商取引市場は持続可能で透明性の高い、安全な発展を遂げることができるのです。」

ベトテル・ポスト・カインホア支店のグエン・ゴック・ティン支店長は、「犯人は注文を小分けにして頻繁に配達することが多いため、検査や追跡が非常に困難です。偽造品、密輸品、特に禁止品の輸送に配送サービスが悪用されるのを防ぐため、ベトテルは発送者と受取人の情報や商品の種類を申告することから、出荷前の梱包チェックに至るまで、受け入れプロセスを強化しました。当支店は禁止品リストに載っている品目を断固として拒否し、疑わしい兆候がある場合は関係当局と積極的に協力して調査や対応を行っています」と述べました。ティン支店長によると、最初からプロセスを管理することが、消費者の権利を保護し、健全なビジネス環境を構築するための重要な解決策であるとのことです。