デジタルバンキングは取引習慣を変えつつある。

デジタル変革によって銀行サービスがオンライン化され、人々は迅速かつ安全に取引できるようになり、従来の支店への依存度を減らすことができる。

Báo Hải Phòng•21/06/2026

デジタル変革は、デジタルバンキングサービスの効率性を向上させ、人々の利便性を最大限に高めることを目指しています。

銀行サービスをデジタル環境へ移行させる。

少額の送金から口座開設、貯蓄の預け入れ、公共料金の支払いまで、人々が銀行の支店を訪れる機会はますます少なくなっている。スマートフォンさえあれば、多くの基本的な金融ニーズを数分で満たすことができる。この変化は、商業銀行システム内で急速に進んでいるデジタル変革を反映している。

これらの数字は、銀行業が国家のデジタル変革を牽引する主要セクターの一つであることを示している。科学技術革新とデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議57-NQ/TWの精神は、業界のプログラムや計画に具体化されただけでなく、金融機関の日常業務や人々の生活にも浸透している。

ハイフォンでは、ベトナム国家銀行第6管区の報告書によると、銀行部門は引き続き決議57-NQ/TWおよび政府プロジェクト06を実施し、顧客データの整理に人口データを活用する取り組みを推進し、ICチップ搭載の市民IDカードとVNeID電子身分証明口座を導入し、国家公共サービスポータル上で行政手続きのデジタル化を進めている。これは、商業銀行がサービスプロセスを革新し、事務処理を削減し、処理時間を短縮するための基盤となる。

ベトコムバンク、BIDV、アグリバンク、ベトインバンクといった国有商業銀行だけでなく、多くの株式会社商業銀行もデジタルバンキングプラットフォームに多額の投資を行っている。

サコムバンク・ハイズオン支店長のグエン・スアン・タン氏は、デジタル変革によって銀行の内部運営方法が変化していると述べた。以前は多くのプロセスで手作業による検証や比較が必要で、時間がかかっていた。現在では顧客データが標準化され、多くの取引が電子的に認証されるようになったため、書類処理が迅速化され、銀行のリスク管理も向上している。

銀行は、一般市民へのサービス提供に加え、内部管理、信用評価、リスク管理においてもデジタル変革を活用し始めている。「データの連携と文書処理の自動化は、取引時間の短縮、運用コストの削減、システム内の異常取引の監視・検出能力の向上に役立つ」とタン氏は付け加えた。

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ベトナム国家銀行第6管区によると、今後、銀行業界は情報技術システム、電子決済、顧客データの機密性のセキュリティと安全性を確保しつつ、デジタル変革を推進し続ける予定である。

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