元商務顧問グエン・カン・クオン氏が英国市場におけるベトナム製品ブランドの構築について「アドバイス」

EVFTAおよびUKVFTA協定の締結促進に貢献する

グエン・カイン・クオン氏は、オーストラリアのウーロンゴン大学で商業経済学の修士号を取得後、1997年9月に商務省に入省しました。1998年11月、ベルギーに商務担当官として派遣されました。欧米市場局に戻り、シンガポール国立大学リー・クアンユー公共政策大学院およびハーバード大学ケネディ行政大学院で行政学修士課程を修了した後、フランス（2011年8月～2016年1月）、ベルギー（2016年2月～2019年10月）、イギリス（2019年12月～2023年9月）に商務参事官として派遣されました。

グエン・カイン・クオン氏は、輸出活動と経済活動の両面で重要な多くの分野を経験する中で、商務顧問として長年にわたり、上記3つの市場においてベトナム企業のビジネスを支援し、ベトナム製品のプロモーションに携わってきました。特に、多くのベトナム企業と外国企業の橋渡し役を務め、貿易紛争の解決や当該地域における法的問題への対応において企業を支援してきました。

バルフォラフェア2023のベトナムブースにいるグエン・カイン・クオン氏（左端）。写真：英国ベトナム貿易事務所

グエン・カイン・クオン氏は英国での任期を終えた直後、自宅でインタビューに応じた。欧州における経済「大使」としての役割を振り返り、最も記憶に残る栄誉はEVFTAとUKVFTAの締結促進に貢献できたことだと打ち明けた。

「 30年近くにわたる革新と改革を経て、ベトナムは徐々に欧州連合（EU）と英国の重要な経済パートナーとなりました。ベトナムの革新の成果と対外開放政策は、国際的な友人の信頼獲得に役立ち、その基盤の上で、ベトナムの経済統合プロセスにおける彼らの誠実な協力を促進してきました」と彼は語った。

2019年、グエン・カイン・クオン氏は任務遂行のためロンドンに赴任しました。しかし、3ヶ月も経たないうちに英国で新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが発生し、2020年から2022年半ばまで、ほとんどの直接的なコミュニケーション活動が遮断または制限されました。グエン・カイン・クオン氏は、ベトナムと英国間の二国間貿易の流れに支障をきたさないよう、駐英ベトナム貿易事務所はZoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのテクノロジープラットフォームを活用し、UKVFTAに関するオンライン会議やセミナーを開催し、協定締結の促進に貢献していると述べました。

さらに、貿易事務所は国内各部署との連携を強化し、英国への輸出を希望するベトナム企業に情報を提供するため、オンライン市場相談会を多数開催しました。新型コロナウイルス感染症の終息後、駐英ベトナム貿易事務所とグエン・カイン・クオン氏は、多くの主要都市で見本市への参加、ベトナムとの交流プログラム、ベトナム製品・料理週間の開催など、直接的な貿易促進活動を積極的に推進し、ベトナム製品の英国市場への進出機会を創出しました。

コン・トゥオン紙の討論会「UKVFTAを活用し、英国市場へのコーヒー輸出を促進する」にゲストとして参加したグエン・カン・クオン氏。写真：カン・ドゥン

英国市場アクセス戦略

1970年代、ベトナムが独立と国家統一を目指して奮闘していた頃、英国は西側諸国の中で最初にベトナムと外交関係を樹立した国の一つでした。外交関係樹立（1973年1月11日）以来50年にわたり、ベトナムと英国は良好な協力関係を築き、発展を続けてきました。

2008年3月、両国は「戦略的パートナーシップ」への昇格を促進する共同声明を発表し、ベトナムと英国は特に対外貿易関係において広範かつ効果的な協力を行ってきました。特に2020年には、ベトナムと英国間の自由貿易協定（UKVFTA）が2020年12月29日にロンドンで署名され、ベトナムと英国の貿易関係は新たなレベルに達しました。

2021年にUKVFTAが正式に発効し、英国と自由貿易協定を結んでいない国を原産とする類似製品と比較して、多くのベトナム製品に優遇的な市場アクセス条件が設けられました。

しかし、英国は世界で最も厳格な基準と技術的障壁を有する市場です。これは、ベトナムの企業や製品が英国市場にアクセスする上で大きな課題となっています。同時に、これは英国駐在のベトナム貿易事務所や地域の商務顧問にとっても大きな課題となっています。

こうした課題に直面して、英国ベトナム貿易事務所とグエン・カイン・クオン氏自身が、ブランド構築に関して企業を支援し、アドバイスする努力を行ってきました。

元貿易参事官のグエン・カイン・クオン氏は、ベトナム企業は英国において、文化、宗教、そして起源の異なる各市場セグメントのビジネススタイルと消費者の嗜好に適したブランドを構築し、市場アプローチ戦略を策定する必要があると常に強調してきました。製品や事業のブランドは、英語で意味を持ち、発音しやすく、覚えやすく、有名な映画と関連付けられるものでなければならず、消費者に受け入れられる可能性が高くなります。

グエン・カイン・クオン氏は、英国で商務顧問を務めていた当時、ヴィンヒエップ社がL'amantコーヒーブランドを築き上げた方法に非常に感銘を受けたと語っています。L'amantはフランス語で「恋人」を意味し、1992年に公開されたジャン＝ジャック・アノー監督の有名映画と同じタイトルです。「ヴィンヒエップ社が英国食品飲料博覧会やロンドン・コーヒー・フェスティバルへの参加、そして英国の高級ホテルやレストランへのアプローチにおいて、販売業者と綿密な協力戦略を立てれば、L'amantコーヒーはヨーロッパで成功するチャンスがあるでしょう」とクオン氏は語りました。

サオ・タイ・ズオン社が「ネイチャー・クイーン」ブランドで展開するスキンケア製品とヘアケア製品も、英国の消費者に好評を博しています。グエン・カイン・クオン氏によると、サオ・タイ・ズオン社は、ホランド＆バレットやブーツといった英国の機能性食品・化粧品の大手販売代理店との連携を強化することで、市場シェアを拡大​​できるとのことです。 「ヴィン・ヒエップ社とサオ・タイ・ズオン社が近いうちに専門の販売代理店を選定し、英国市場において的確でターゲットを絞ったブランド戦略を共同で構築・実行していくことを期待しています」とクオン氏は語りました。

英国人は一般的に非常に選り好みが激しいため、英国企業は少なくとも西欧諸国への輸出実績を持つ企業からのみ製品を購入することに関心を持つのが一般的です。そのため、グエン・カイン・クオン氏は、ドイツ、オランダ、またはフランス市場への参入に成功したベトナム企業は、欧州に製品展開していない企業よりも英国企業からより注目されるだろうと考えています。

UKVFTAは新たな段階に入り、多くの新たな機会が生まれ、ベトナム製品にとって更なるビジネスチャンスが開かれるでしょう。市場開拓の機会を捉えるために、グエン・カイン・クオン氏は、ベトナム企業は市場調査と分析を強化し、英国消費者の期待に応える製品を開発する必要があると指摘しました。また、現地市場の専門家の協力を得て、デジタルマーケティングに重点を置いた専門的なマーケティング戦略を策定・実行する必要があると述べました。

さらに、グエン・カイン・クオン氏によると、企業は主要な見本市に参加して製品を紹介し、バイヤーと面会し、英国企業と長期的かつ相互に信頼できるパートナーシップを築き、在英ベトナム企業家協会と連絡を取る必要があるという。「これは、ベトナムのスーパーマーケットの棚にベトナム製品を並べ、まずは英国のベトナム人コミュニティにサービスを提供し、その後、徐々に英国の大手スーパーマーケットチェーンに展開していくための最も有利な方法です…」とクオン氏は強調した。

グエン・カイン・クオン氏は、英国での任期を終える前に、同僚や現地の専門家数名と共に「英国市場 - 知っておくべきこと」という書籍を完成させ、2023年10月末にIndustry and Trade Publishing Houseから出版しました。企業はこの本でブランディングに関するトピックを見つけることができます。

ソース: https://congthuong.vn/nguyen-tham-tan-thuong-mai-nguyen-canh-cuong-hien-ke-xay-dung-thuong-hieu-hang-viet-tai-thi-truong-anh-304137.html