デジタル変革の成功を推進する要因を特定する

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ベトナムは、国家デジタル変革に関するプログラムや戦略を世界で初めて発表した国の一つです。新たな状況に適応し、第四次産業革命がもたらす機会を活かすため、2019年9月27日、中央執行委員会は、第四次産業革命への積極的な参加に向けた一連の政策と戦略に関する決議第52-NQ/TW号を発布し、デジタル変革プロセスの加速化の緊急性を強調しました。

これに基づき、首相は2020年6月3日に、2030年までのビジョンを掲げた2025年までの国家デジタル変革プログラムを承認する決定第749/QD-TTg号に署名し、発布した。

したがって、ベトナムはデジタル化が進み、安定した繁栄した国となり、新しい技術やモデルの試験を先導し、政府の管理運営活動、企業の生産・営業活動、人々の生活や仕事の仕方を根本的に全面的に革新し、安全で人道的かつ広範なデジタル環境を開発します。

ベトナムは、国家デジタル変革に関するプログラムや戦略を発表した世界初の国の一つです。

国家デジタル変革プログラムは、いくつかの基本指標に基づき、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の発展と、グローバル展開できるベトナムのデジタル技術企業の育成という2つの目標を目指しています。

ファム・ミン・チン首相は先日開催されたデジタル変革デー（10月10日）で、国家のデジタル変革を効果的かつ実質的に推進するためには、体系的な戦略、重点的な実施、重点ポイントの設定が必要であり、管理、運営、社会統治の方法に変化をもたらす必要があると強調した。

政府は一貫して、国民と企業をデジタル変革の中心、主体、目標、原動力、そして資源と捉えています。デジタル変革は、国民と企業が公共サービスや社会福祉をより便利に、より迅速に、より効果的に享受できるようにし、彼ら自身も発展のための資源を創出することを可能にします。

政府首脳は、デジタル変革に関する4つの視点を提示しました。具体的には、戦略的ビジョンと、実践状況に即した思考、認識、行動における革新、過去の成果の継承と更なる推進、そして、障壁、困難、課題を克服し、包括的かつ全人的な視点で、誰一人取り残さない、更なる飛躍を遂げていくことが求められます。

科学技術を強力に応用し、イノベーションを促進し、追いつき、共に進歩し、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築において画期的な努力をするという精神でモチベーションを創出します。

国家のデジタル変革は包括的かつ総合的に実施される必要があるが、量よりも質を優先する必要がある。デジタルデータの開発、オンライン公共サービス、デジタルプラットフォームの開発、ネットワークセキュリティと情報セキュリティの確保を優先する必要がある。

首相によると、国家データベースは新たな資源であり、国家のデジタル変革の重要な基盤であるため、省庁、部局、地方、政府レベル間、公共部門と民間部門の間で高い接続性、相互接続性、共有性を備え、適切な資源配分に伴う地方分権、権限委譲、責任の個別化を促進し、実施担当者の能力を向上させ、検査と監督を強化し、リーダーの責任を促進する必要がある。

特に、積極性と創造性を促進し、あらゆるリソースを動員し、政治システム全体、国民、ビジネス界の参加を促進し、国家、国民、企業の利益を調和させ、国民と企業がデジタル変革を理解し、支持し、積極的に参加することが必要である。

グエン・マイン・フン情報通信大臣も、国家レベルではデジタル変革とはデジタル政府、デジタル経済、国家デジタル社会の変革であると強調した。

地方レベルにおけるデジタル変革とは、その地域におけるデジタル政府、デジタル経済、そしてデジタル社会への変革を指します。地方におけるデジタル変革の成功は、国家全体のデジタル変革の成功にも貢献します。したがって、デジタル変革は政治システム全体の意思決定を必要とする課題であり、中央レベルから地方レベルまで一貫して同期的に実施される必要があります。

デジタル変革は、すべての人々にとっての革命でもあります。デジタル変革が真に成功するのは、すべての国民が積極的に参加し、デジタル変革がもたらす恩恵を享受したときだけです。

デジタルトランスフォーメーションには、国民一人ひとりにより良いサービスを提供するために、教育サービス、医療サービスなどのサービスを普及させ、一人ひとりに合わせたサービスへとパーソナライズするという大きな使命が伴います。デジタルトランスフォーメーションは、遠隔地、孤立地域、国境地帯、島嶼地域の人々が、誰一人取り残されることなく、公平かつ平等に、そして広範囲にオンラインサービスにアクセスできるようになる機会を創出します。

デジタル変革プロセスを成功させるためには、成功の第一の要素は人材であり、具体的には組織のリーダーの意識と責任を高めることが必要であると、グエン・マイン・フン大臣は強調した。

「リーダーが自身の働き方を変えようとしなければ、デジタル変革は起こりません。リーダーが自身の働き方を変えたいと言いながら、デジタル変革の権限を副官に委譲してしまうと、やはりデジタル変革は起こりません」と大臣は強調した。

大臣によると、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱を柱とするデジタル変革は、あらゆる機関、部署、そして地域に影響を与えるため、人々と企業をデジタル変革の中心、主体、目標、そして原動力として捉える必要がある。そして、人々と企業はデジタル変革のプロセスに積極的に参加する必要がある。

戦略的なビジョンに基づいた画期的な思考、適切な解決策と方法論を備えつつ、現実に即した焦点と要点を備えたプログラムと計画を策定する必要があります。思考は明確で、決意は強く、多大な努力が払われ、行動は大胆で、一つ一つの仕事は確実に遂行され、一つ一つの仕事は徹底的にやり遂げられなければなりません。