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夏の顧客需要の高まりを活かすための製品差別化。

VHXQ – 今夏、同市の観光業界は、革新的な商品開発、顧客層に応じた差別化、観光客の安全確保などを通じて、観光客数の増加と体験の質の向上を目指している。

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng02/05/2026

企画されたアクティビティやフェスティバルは、観光客に新鮮な体験を提供する。写真:THU HA

市と企業は、持続可能な発展を目指し、競争力の強化に貢献し、観光客の定着を図るため、観光事業のあり方を積極的に見直している。

製品セグメンテーション

各顧客グループのニーズに合わせた商品開発は、ビジネス界にとって最優先事項です。そのため、家族連れは体験、エンターテイメント、主要エリアの探索を組み合わせた休暇を選ぶことが多く、一方、若い世代はウォータースポーツツアー、シュノーケリング、SUPパドリング、 音楽、スポーツイベント、グリーンツーリズムやエコツーリズム体験などに関連した商品を好む傾向があります。

固定されたツアーコースではなく、多くのプログラムは柔軟性を持たせて設計されており、旅行者は自分の好みに合わせて立ち寄り場所を選ぶことができる。

ハイヴァンカット国際旅行株式会社(Hava Travel)の副社長であるグエン・ゴック・ティエン氏によると、今年の夏、 ダナンの企業は、中流階級や富裕層、MICE(会議、報奨旅行、国際会議、展示会)やレジャー旅行者、若者や家族連れといった戦略的な顧客層に注力しているという。

ベトナム初の自由貿易区が正式に稼働を開始したことで、ダナン市はレジャーと高級ブランドの免税ショッピングを組み合わせた観光(ショッピングツーリズム)を楽しむ観光客をターゲットにしている。こうした観光客は市の歳入にも大きく貢献している。

若い旅行者や家族連れは、地元の文化体験、環境に配慮した生活、持続可能な観光を重視する商品を選ぶことが多い。

ティエン氏は、企業は量にこだわるのではなく、観光客の新たな体験トレンドに合った、より充実した商品ラインの開発に注力すべきだと考えている。「癒し」を目的とした観光商品、例えばソンチャ森林でのトレッキング、グーハンソンでの瞑想、地元のハーブを使ったスパトリートメントなどが注目を集めている。これは、市が推進する「静寂に触れる」キャンペーンとも合致する方向性だ。

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ダナン国際空港ターミナル投資開発株式会社は、観光客向けに多くのアクティビティを提供しています。写真:THU HA

さらに、夜間の娯楽と結びついた免税ショッピングのエコシステムには、継続的な体系的投資が必要です。ティエン氏によると、ドラゴンブリッジや夜市といったお馴染みのスポットに加え、観光客の滞在期間を延ばし、消費額を増やすためには、芸術プログラム、ライブショー、そして2026年ドバイ国際花火大会や漢江沿いの音楽イベントといった主要イベントを組み合わせた大規模な「ショッピングハブ」を開発する必要があるとのことです。

体験型観光の観点から見ると、地域密着型観光や地元文化は大きな可能性を秘めた分野と言えるでしょう。フォンナム古村、ホアバック工芸村、ホイアン古都の伝統工芸品を巡るツアーや、漁村で漁師の生活を体験するツアーは、単なる観光ではなく「地元の人々のように暮らす」ことを求める観光客をますます惹きつけています。

体験を広げ、滞在期間を延長しましょう。

地域間のつながりの強化というトレンドも重視されており、観光客の体験の幅が広がっている。ダナン、フエ、ホイアンを結ぶ複数都市ツアーは柔軟な設計となっており、観光客は自分に合った旅程を積極的に選択できる。

ビジット・インドシナ社のグエン・ソン・トゥイ社長は、各地域が緊密に連携し、開発の方向性を統一すれば、1週間未満の旅行でも中部地方の文化、歴史、自然の価値を十分に体験できると考えています。さらに、交通インフラの改善が進むことで地域間の接続性が向上し、滞在期間の延長や再訪の可能性が高まるとしています。

宿泊施設は、提供するサービスの開発や刷新に加え、より充実した体験の提供にも積極的に取り組んでいます。多くのホテルやリゾートでは、宿泊施設を提供するだけでなく、ウェルネススペース、ヨガ、文化体験、料理教室、工芸ワークショップなども提供しており、ゲストがより長く滞在し、より多くの体験ができるようにしています。

宿泊施設だけでなく、訪問者の体験向上は空港から始まっています。ダナン国際空港ターミナル投資開発株式会社(AHT)の副総支配人であるド・チョン・ハウ氏は、AHTは乗客がターミナルに到着した瞬間から、ダナン発のフライトに搭乗する前から、ベトナム中部の独特なアイデンティティを明確に感じられる空間を徐々に作り出していると述べました。

多くの家族連れは、料理や自然探検などの体験型アクティビティを楽しんでいます。写真:NH

そのため、同社は乗客を中心とした、乗客体験全体の向上を目指す戦略を実施しています。AHTは、プロの芸術団体やクリエイティブ団体と協力し、展示スペース、現代的なパフォーマンス、ワークショップ、歴史的遺産に触れる機会などを、連続的な体験の流れの中で展開しています。

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ダナンが今夏に取り組んでいるのは、単にアクティビティを増やすだけにとどまらないことは明らかだ。商品やイベントから市場に至るまで、観光エコシステムの活性化に重点を置いている。これらの要素がうまく調和することで、ピークシーズンは成長を生み出すと同時に、観光地としての価値を高めることができる。

イベントの魅力を高める。

観光客誘致のため、ダナン市の観光業界は今夏、観光客の体験を刷新し、滞在期間を延ばすべく、多くの大規模イベントやアクティビティを企画している。主なプログラムには、東海公園、ソンチャ半島、観光ビーチでの「青い海に身を委ね、色鮮やかな夏を楽しもう」をテーマとした2026年ビーチ観光シーズンの開幕(4月25日~5月3日)、テーマ「ダナン - 地平線をつなぐ」を掲げた2026年ダナン国際花火大会(DIFF)(2026年5月30日~7月11日)、2026年ダナンアジア映画祭(7月上旬開催予定)、2026年フードツアーフェスティバル(5月下旬)、2026年エンジョイダナンフェスティバル(6月)、2026年ダナン国際ランタンフェスティバル(9月)、2026年ダナンアオザイフェスティバルなどが含まれる。

出典:https://baodanang.vn/phan-hoa-san-pham-don-song-khach-he-3334964.html

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