新しいソフトウェアを積極的に導入する。
2026年10月1日まで、以下の6つの機関が試験プログラムに参加する。省人民委員会事務局、内務局、 科学技術局、およびバクリエウ区、アンシュエン区、タンタイン区の人民委員会。
VNPTカマウの技術者たちが、科学技術省の職員や公務員に対し、KPIソフトウェアの使い方を指導している。
科学技術省では、7月1日の朝一番から、全職員がKPIソフトウェアシステムにログインして業務内容を確認・更新し、新たな業務を開始した。データ入力に関して当初は多少の混乱があったものの、システムは概ね安定して稼働した。
同部門の取り組みを評価した科学技術局のファム・トン・ニャット副局長は、「局の全職員が積極的に準備を進め、定期的かつ正確なデータ更新を維持してきた結果、このソフトウェアは真に実際のパフォーマンスを測定するためのツールとなった」と述べた。
7月1日午前、安水園区人民委員会の職員がKPIソフトウェアのインターフェースを使用して事務処理を行っている。
市町村や区レベルでも、KPIソフトウェアの試験運用が本格的に実施されている。アンシュエン区公共行政サービスセンターの所長であるゴ・ティ・タイン・トゥイ氏は、「これは末端の公務員にとって全く新しいシステムなので、ログインしてデータを更新する最初の数時間は、一部の職員が専門的なインターフェースの操作に戸惑っていました。しかし、すぐに慣れ、この革新が人々の申請処理の進捗に影響を与えないように決意しています」と語った。
ヴィエッテル・カマウの法人顧客クラスターの副ディレクターであるディン・ヴァン・ハイ氏は、KPIソフトウェアの試験運用初日に、アン・シュエン区の職員が技術的な問題を解決するのを直接支援した。
各部署への迅速なサポートを提供するため、Viettel Ca MauやVNPT Ca Mauなどのソリューションプロバイダーは、各部署に技術チームを配置しました。ネットワーク接続、アカウント、データ入力に関する問題は迅速に解決されています。
ヴィエッテル・カマウの法人顧客部門副部長であるディン・ヴァン・ハイ氏は、「当部門は、現場での直接サポートを提供するため、迅速対応チームを設置しました。その目的は、ユーザーからのフィードバックを即座に記録し、インフラを最適化し、不適切なインターフェースの詳細を修正することで、ソフトウェアがスムーズかつ安全に動作することを保証することです」と述べました。
仕事のパフォーマンスを正確に測定する
KPIソフトウェアは、公務員の業績評価プロセス全体をデジタル化するのに役立ちます。評価プロセスは、政府令335号に厳密に従って実施され、100点満点の標準採点基準が適用されます。このうち、30点は一般的な基準に割り当てられ、残りの70点は割り当てられた業務の結果に基づいて直接評価されます。
システムによる自己評価と評価の合計スコアに基づき、公務員は4つのレベルに分類されます。優秀（90点以上）、良好（70点以上90点未満）、満足（50点以上70点未満）。50点未満は不十分と分類されます。
KPIソフトウェアのインターフェース。
試験運用段階では、各部隊は実際の運用状況を測定し、ソフトウェアの機能を改良・最適化した後、省人民委員会がこのモデルを省全体に拡大するかどうかを決定する。
ホン・ギー - ミン・ルアン
出典: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html
