デジタル変革は生活のあらゆる分野で避けられないトレンドとなっているものの、デジタル環境の大きな進歩に加え、デジタルエコシステムの中で脆弱なグループである従来型市場の小規模トレーダーは、適応と発展のために多くの課題に直面しています。
ハンドブックは https://sotay.tieuthuongvietnam.vn でオンラインで公開されています。
このような状況を受け、ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局は、「伝統市場事業者向けデジタル変革ガイドブック」を編纂し、正式に公開しました。これは、伝統市場事業者にデジタル変革の知識を提供し、「成功販売者」の経験、オンライン販売のヒントやコツ、そして売上増加のための最新の販売スキルを共有することを目的としています。このガイドブックは、https://sotay.tieuthuongvietnam.vn でオンラインで公開されています。
伝統市場の事業者向けデジタル変革ガイドブックは、シンプルで分かりやすい内容で、小規模事業者の実務に密着しながら、デジタル変革の道のりにおける具体的な手順を示しています。これは、伝統市場の小規模事業者がデジタル経済の発展に取り残されないための強力な支援ツールとなることが期待されます。
このハンドブックは、堅苦しい学術文書とは異なり、親しみやすい口調で書かれており、今日の伝統的な市場の商人たちの実体験を通して具体的に説明されています。そこから、読者はそれぞれの例、具体的な指示に自分自身を重ね合わせることができます。例えば、「効果的なライブ配信を行うには？」「なぜ商品を丁寧に梱包する必要があるのか？」「eウォレットを使って迅速かつ安全に送金を受け取るには？」などです。すべてが生き生きとしたイラストとともに、実践的な授業のように段階的に説明されています。
特に、伝統的な市場の事業者向けのデジタル変革ガイドブックは、TikTok Shop、Shopee、Zalo OA、自動チャットボット、QRコードスキャンなどの活用方法を解説するだけでなく、デジタル環境における経費管理、損益管理、個人ブランド構築の方法についても知識を広げています。「AIアプリケーション」や「無料販売ソフトウェアの活用」といった一見馴染みのない内容も、分かりやすく分かりやすく解説されており、スマートフォンさえあれば初日から実践可能です。
このハンドブックは、テクノロジープラットフォームや消費者行動の変化に合わせて商工省によって継続的に更新され、中小事業者のデジタル化への長期的な取り組みを支援します。商工省は、PDF形式のハンドブックに加え、ソーシャルメディアプラットフォーム（https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam）でポッドキャスト版とショートビデオ版も公開します。
このハンドブックの公開は、伝統的な市場事業者向けのデジタル変革プログラムの重要な部分であり、ライブストリーミング販売、シンプルな管理ソフトウェア、キャッシュレス決済、eコマースプラットフォームでの広告といった実用的なモデルが同期的に展開されます。これらのソリューションは、時間とコストの節約に役立つだけでなく、サービス品質の向上、顧客基盤の拡大、そして収益の増加にも貢献します。
さらに、このプログラムはデジタル認識を高め、「テクノロジーがわからない」という心理的障壁を取り除き、小規模市場の各販売者が現代のビジネス形態に合わせてより大きな市場に進出できるように支援することにも貢献しています。
タイムリーで適切なサポートがあれば、野菜、魚、スパイス瓶などを販売する小規模な商人も「ライブ配信」し、ライブストリームで注文を締め切り、QR コードで支払いを受け取り、チャットボットを使用して顧客対応を行うことができます。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/ra-mat-so-tay-huong-dan-ho-kinh-doanh-chuyen-doi-so/20250617110911819
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