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市民受付サービスの強化。

7月29日、タイグエン省人民委員会は、各級党大会、第14回全国党大会、第16回全国議会議員および2026年から2031年の任期における各級人民評議会議員の選挙における市民歓迎サービスの組織調整に関する計画第13/KH-UBND号を発布した。

Báo Thái NguyênBáo Thái Nguyên30/07/2025

政府監察局の作業部会は、タイグエン省で上級機関に提出された苦情や告発の処理状況を調査している。写真:T.L.
政府監察局の作業部会は、タイグエン省で上級機関に提出された苦情や告発の処理状況を検証している。写真:提供。

省人民委員会は、各級党大会、第16期全国代表選挙、および2026年から2031年までの各級人民会議代表選挙の期間中、省人民委員会事務局(省市民受付委員会)において市民を受け入れるための計画を策定するよう省人民委員会事務局に指示する。同時に、定期的、不定期、および臨時の市民受付会の効果的な運営に関する助言、事例の監視と分類、および適切な解決策の提案も任務とする。省人民委員会事務局は、各部署、機関、地方自治体、特に警察と連携し、市民の苦情や告発の状況を綿密に監視し、関係当局が問題を最終的に解決し、「ホットスポット」の発生を防止するよう速やかに勧告するための中心拠点として指定される。

省人民委員会は、省監察局に対し、省人民委員会弁公室と連携して、市民の苦情を受け付ける作業部会の設置について省人民委員会主席に助言するよう指示した。また、関係部署および地方自治体に対し、多数の複雑な苦情や告発が発生する可能性のある事案を精査し、迅速に処理して、事態が深刻化したり長期化したりすることを防ぐよう要請した。同時に、各機関に対し、市民の苦情を受け付け、不満や告発を解決する業務を、2025年および2026年の業務計画における重要課題として盛り込むよう指示、視察、奨励した。

省人民委員会は、すべての部門、機関、および各コミューン・区の人民委員会、特に警察に対し、状況を積極的に監視し、治安と秩序を確保するための計画を策定し、末端レベルで発生するあらゆる事態に迅速に対処するよう要請する。省の報道機関は、市民の受付、苦情、告発に関する法的規定を引き続き周知し、公共の利益に関わる事案の解決結果を速やかに報道すべきである。

2025年上半期、旧タイグエン省とバクカン省では、市民の受け入れ業務が真剣に実施された。 政治システム全体が関与し、管轄内の事案は迅速かつ法律に従って解決され、「ホットスポット」の発生を防ぎ、上位レベルへの上訴件数を最小限に抑えた。タイグエン省(合併前)では、行政機関による市民の受け入れ件数は合計2,464件で、2024年の同時期と比較して2.2%減少した。大規模グループの受け入れは20件で、2024年の同時期と比較して8件増加した。バクカン省(合併前)では、行政機関による市民の受け入れ件数は合計285件で、2024年の同時期と比較して6.9%減少した。大規模グループの受け入れはなかった。

出典: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/


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