デジタル時代のジャーナリストの課題

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課題の中に機会を見つける

3月18日、「連帯・プロフェッショナリズム・文化・創造性」をテーマとする2023年全国報道フェスティバルの一環として、ベトナム中央ジャーナリスト協会は、ジャーナリスト雑誌協会とベトナムジャーナリスト協会の共催で、ディスカッション「デジタル時代のジャーナリスト」を開催しました。これはジャーナリストにとって実践的なイベントであり、テクノロジーとデジタル変革の時代におけるジャーナリズムにおける専門的経験を共有し、交流する場となっています。

パネルディスカッションには、ベトナムジャーナリスト協会元常任副会長のジャーナリスト、ホー・クアン・ロイ氏、ハノイジャーナリスト協会副会長、経済都市新聞編集長のジャーナリスト、グエン・ミン・ドゥック氏、ダン・ヴィエット/今日の農村電子新聞のジャーナリスト、ド・ドアン・ホアン氏が講演しました。

ジャーナリストのグエン・ミン・ドゥック氏は、過去と現在のジャーナリズムは大きく異なると考えています。20年以上前、記者はイベントに出席したり調査を行ったりする際に紙にメモを取り、記事を執筆した後はタイプライターで編集部に送信しなければなりませんでした（ファックス送信が一般的でした）。知識を得るには、図書館にある書籍や新聞といった情報源にほぼ頼るしかありませんでした。しかし今では、デジタル技術がジャーナリストにとって強力な支援ツールとなっています。

ジャーナリストのグエン・ミン・ドゥック氏によると、多くの報道機関がAI、ビッグデータ、IoTを応用して、自動応答アプリケーション（チャットボット）、データジャーナリズム製品、ビジュアルジャーナリズムなどの新製品を生み出しているそうです。新しい製品やサービスを革新し、創造し、サービスを消費し楽しむ新しい方法を取り入れることは、ニーズを満たすだけでなく、開発ニーズを刺激する方向でもあり、顧客体験を向上させ、報道機関やメディア部門の開発の機会を広げます。

実際、デジタル時代においては、接続技術の急速な発展に伴い、世界中で電子新聞が急増し、あらゆる形態で情報を発信しています。デジタル技術は、報道機関の情報時間、報道範囲、情報アクセス方法において飛躍的な進歩をもたらし、読者数、情報量、質のいずれも増加させています。

テクノロジーが大きな利便性をもたらしたことは誰も否定できないが、情報技術の強力かつ広範な発展に直面して、ジャーナリストもまた多くの課題に直面しており、時代の潮流に素早く追いつくことが求められている。

同じ見解を共有するダン・ヴィエット/ノン・トン・ナイ・ナイ電子紙の記者、ド・ドアン・ホアン氏も、デジタル変革によって若い記者たちはセンセーショナルで注目を集める情報を追いかけ、ジャーナリズムの人間性を忘れがちになっていると指摘する。若いジャーナリストはテクノロジーの進化に早く対応するものの、情報に囚われて問題の本質を深く掘り下げることができない。ソーシャルネットワークは報道機関との競争を激化させており、まだ書かれていない話題がFacebook上に現れる。特にジャーナリストはFacebookで記事を書くための情報を得ることができる。それに加え、デジタル時代のジャーナリストはソーシャルネットワークやテクノロジー機器に多くの時間を費やしており、これもまた問題に集中して掘り下げる時間を奪っている。

ジャーナリストのド・ドアン・ホアン氏は、デジタル時代において、作品が独自性を持たないなら価値はないと考えている。そのため、ジャーナリストはテクノロジーに精通し、外国語に堪能で、特定の分野について深い知識を持たなければならない。同時に、ジャーナリズムの中核となる価値観を常に念頭に置き、あらゆる誘惑に打ち勝つための強い人格を築き、磨かなければならない。

コンテンツとテクノロジーは密接に関係している

ジャーナリストのグエン・ミン・ドゥック氏は、コンテンツとテクノロジーが常に手を取り合うことで、ジャーナリストと報道機関は自らの立場と能力を確固たるものにできると考えています。デジタル時代において、何を書くべきか、どのように書くべきかという問題は、まさに喫緊の課題となっています。今日のジャーナリストは、テクノロジーというゲームのルールを理解し、従来のジャーナリズムの考え方をデジタルジャーナリズムの考え方へと転換しなければなりません。ジャーナリストは、様々なプラットフォームでの仕事を組み合わせ、多様な読者のニーズに応える多様なコンテンツを作成しなければなりません。作品の価値は、テーマの「独自性」だけでなく、ライターがその分野に精通し、ほぼ専門家である必要があるという点にもかかっています。

高度なメディアがジャーナリズムの強力なツールとなり、特にソーシャルネットワークやインターネットが一般大衆に普及すると、ジャーナリストがテクノロジーを習得したり情報を把握するだけでは十分ではなくなります。

ジャーナリストのグエン・ミン・ドゥック氏に賛同するホー・クアン・ロイ氏は、デジタル時代において、読者を獲得するためには報道コンテンツの質が当然ながら高くなければならないと述べた。したがって、コンテンツとテクノロジーは常に密接に連携して機能する必要がある。

ジャーナリストのホー・クアン・ロイ氏によると、コンテンツが王ならテクノロジーは女王だ。優れた報道成果物を作るには、優れたコンテンツとテクノロジーの両方が不可欠だ。しかし、ジャーナリストはテクノロジーを駆使し、テクノロジーにジャーナリストの感情を殺されてはならない。

報道機関は、情報を定期的に迅速に検証し、マスメディアの動きを綿密に追跡し、人々の声に耳を傾け、真実のニュースをできるだけ早く人々に届けなければなりません。特にデジタル時代においては、ジャーナリストは、統合期における技術の変化と発展に適応し、対応していくために、業務方法を迅速に変革しなければなりません。ジャーナリストは、デジタル時代の情報技術の発展に迅速に適応しなければなりません。

ジャーナリストのホー・クアン・ロイ氏は、現在のデジタルメディア時代ほど、ジャーナリストが自分を見失いやすい時代はないと述べた。「ソーシャルメディアばかりを追いかけ、プロとしての良心と倫理観を失えば、もはやジャーナリストとは言えません。ジャーナリズム活動が社会に奉仕するものではなく、自らの利益を優先するものであれば、もはやジャーナリストとは言えません。これらはジャーナリストが陥りやすい最も危険な罠です。だからこそ、デジタル時代のジャーナリストには、並外れた献身と闘志が求められます」とホー・クアン・ロイ氏は語った。

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