お知らせ：Pham Van Chinh様より、峠を走行中にVF3のブレーキが固着したとのご連絡をいただきました件について

お客様各位

最近、ソーシャルネットワーク上で、顧客のファム・ヴァン・チン氏が、ダ・トラン峠（ ホアビン省）を下る途中にビンファストVF3車がブレーキをロックして回転し、路肩に衝突したという内容を共有した。

車両をサービス ワークショップに救出した後、 VinFast は技術スタッフを派遣してサービス ワークショップと連携し、以下の状況を検査、評価、記録しました。

• 車は下り坂をコーナリング中に事故に遭いました。路面は小雨で濡れていました。
• 車両は前後に衝撃を受け、運転席エアバッグと両側前部シートベルトが作動した。

実際のテスト結果は次のとおりです。

1.衝突前にステアリングシステムにステアリングシステムエラー警告が記録されておらず、ステアリングシステムコンポーネントの取り付け状態は正常でした。

2. 衝突前にブレーキシステムにエラー警告は記録されておらず、ブレーキシステムコンポーネントの取り付け状態は正常です。具体的には以下のとおりです。

• ブレーキライニングとブレーキドラムの表面に過熱の兆候は見られません。ブレーキシューとブレーキドラムは仕様範囲内です。
• ブレーキ液の漏れの兆候はありません。
• 標準条件下でのブレーキペダルの移動、工場でのブレーキ力テストの結果は製造元の基準内です。
• 車両データには、衝突前に車両に故障警告は記録されていませんでした。システムデータには、衝突直前、ドライバーがブレーキをかけ、車速約59km/hでステアリングを操作したことが記録されていました。

上記の結果に基づき、VinFastとサービス工場は、顧客であるPham Van Chinh氏に対し、衝突の原因は車両の技術的問題ではなく、ブレーキロックも記録されていないという結論を通知しました。衝突前、車両のブレーキシステムとステアリングシステムは正常に作動しており、異常な警告も記録されていませんでした。したがって、VinFastが発表した保証規定に基づき、本件は保証の対象外となります。

VinFast は検査プロセス中の透明性に尽力しており、お客様が法律で認められた独立した第三者に車両の検査を依頼した場合には協力する用意があります。

今回の発表により、VinFastはPham Van Chinh氏をはじめとするすべてのお客様に改めて情報を明確にいたします。VinFastは、VinFastのブランド評判、権利、正当な利益に影響を及ぼすような虚偽の情報を拡散しないよう、お客様の同意、ご支援、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします！

出典: https://vinfastauto.com/vn_vi/thong-bao-ve-truong-hop-khach-hang-pham-van-chinh-phan-anh-xe-vf-3-bi-bo-branh-khi-dang-di-tri-duong-duo