ベトナム国家観光局(文化スポーツ観光省)からの情報によると、総局は、発見された情報について宣伝する文書番号906/TCDL-KSを各省および市の観光管理局に発行した。契約を結ぶ前に「休暇を所有する」。
この文書には、これまでベトナム国家観光局が「ホリデー・オーナーシップ」サービスの購入に関連する国民からの申請や手紙を数多く受け取ってきたと記載されている。 書簡の内容は、買い手(週の休暇の所有者)が休暇の供給者に契約金額を支払う義務があることに加えて、毎年休暇の年会費や維持費も支払わなければならないことを反映している。異常に増加または減少するように調整され、所有者にダメージを与えます。 広告や隠蔽を通じて購入者に誤解を与え、製品、サービス、その他のコンテンツに関する不完全、虚偽、不正確な情報を提供する。
国民の正当な利益を確保するため、ベトナム国家観光局は、委員会の勧告に従い、地元の観光管理部門に対し、国民に「休日オーナーシップ」モデルの意識を高めるよう宣伝するよう提案した。 、産業貿易省。
したがって、人々は製品やサービスの性質と利点、および潜在的なリスクを明確に理解する必要があります。 「ホリデー オーナーシップ」を紹介し提供するイベントに参加することを決める前に、人々はイベントで紹介される製品やサービスの種類、サプライヤーに関する情報をメディアや友人や親戚を通じて知る必要があります。イベントに参加した人、または製品を使用した人。 利点とリスクに関して考慮する必要がある問題を事前に決定し、積極的にさらに回答を求めることができます。
契約の締結を決定する前に、人々は契約の完全なセットを要求し、特に次のような問題について注意深く検討する必要があります。 自分自身と家族の長期にわたるニーズ。 さらに、人々は広告、販売のために提供された情報、またはビジネスの「口頭での約束」を、契約書草案の正式な条項と比較する必要があります。 特に、販売に提供された情報と契約書の間に矛盾がある場合、または契約書に不明確な条項や条件がある場合、消費者は企業に対して説明、明確化、修正および補足を求める必要があります。
さらに、契約期間内に支払うべきすべての費用を明確に定義します。 現在の民泊契約のほとんどは長期契約であり、消費者は当初の固定料金に加えて、維持費、年会費、管理費、運営費、維持管理費など、導入中に発生するその他の多くの費用も支払わなければなりません。これらの費用は契約書にのみ明記されており、販売される広告情報には記載されておらず、明示的に明記されていない場合があります。
したがって、人々は、リゾート権の享受および譲渡における購入者の条件と制限、たとえば、リゾート権の開始時期、このサービスが譲渡されるかどうか、他者への譲渡の有無などを注意深く理解する必要があります。契約後、またはサービスを利用してからどれくらいの期間が必要ですか?何か条件はありますか...
それに伴い、契約上の不利な条件を明確にする必要があります。 たとえば、買い手の苦情や訴訟の権利を制限すること。 消費者が契約をキャンセルすることを許可しない。 両当事者間で不当に違反を処理した場合の制裁。 国家機関から建設の許可を受けていない(プロジェクト/ホテルのタイプの場合)、または第三者が協力を継続していない(プロジェクト/ホテルのタイプの場合)など、サービスプロバイダーが責任を免除されている場合…
地方自治体はまた、旅行サービス、観光宿泊施設、および「休暇所有権」サービスを提供するその他のユニットを提供する企業に対し、完全かつ正確な情報を宣伝し、提供することを義務付ける必要があります。 ホリデー売買契約の成立は、買い手の苦情や訴訟を起こす権利を制限するなど、消費者にとって不利な条件を含まず、明確でなければなりません。
地方自治体はまた、法律の規定の遵守と、消費者に提供される製品とサービスの品質を確保するために、「ホリデーオーナーシップ」サービスを提供するユニットの検査と検査を強化する必要があります。 市民からの苦情や苦情を受け付け、その能力に応じて迅速に処理する...