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| QRコードのスキャンやキャッシュレス決済などは、人々の間で一般的になりつつある。 |
デジタル技術との「統合」
以前は、行政手続きを完了したり、オンラインで情報を更新したりする必要がある場合、技術的なスキルが不足しているために多くの人が戸惑っていました。しかし、デジタル変革の進展と地域密着型のデジタル技術グループの出現により、コンピューターやモバイルデバイス上のアプリケーションや機能の利用に関するスキルと操作がより便利になりました。
フォンディエン区の女性協会会員であるチュオン・ティ・ランさんは、以前は携帯電話を電話の発信と受信にしか使っていなかったと語った。しかし、研修会に参加し、子供や孫たちからのサポートも受けたことで、スマートフォンの多くの機能を使いこなせるようになったという。
ランさんはこう語った。「今では、党支部、地域委員会、婦人会、地域活動に関するあらゆる情報がZaloグループを通じて迅速に更新されます。情報を調べたり、オンラインサービスを利用したりする必要があるとき、以前のようにためらうことはなくなりました。」
住民だけでなく、コミュニティデジタルテクノロジーチームの多くのメンバーも、草の根レベルでのデジタル変革の実施プロセスを通じて成長を遂げています。タン・トゥイ区ラン・サ・コン住宅地のコミュニティデジタルテクノロジーチームの責任者であるトラン・ドゥック・フエ氏は、チームに参加する前は、彼と多くの草の根職員が、人口、労働力、世帯、土地に関するデータの調査と更新を定期的に手作業で行っていたと述べています。技術的なサポートを受けてからは、これらの作業はすべてモバイルデバイスで行われ、表の作成、位置追跡、データ更新はすべてデジタルプラットフォーム上で行われるようになりました。
科学技術省のガイドラインによると、100人につき少なくとも5人は、地域社会をデジタルスキルで支援するための訓練を受けた人材でなければならない。フエでは、このモデルがコミューンや区で広く実施されており、現在2,100以上の地域デジタル技術グループが活動している。これらの初期のコアグループから、地域における地域デジタル技術グループのネットワークは拡大し、習得したスキルを人々と共有している。
科学技術局のグエン・キム・トゥン副局長によると、地域当局は、職員、労働組合員、協会員に加えて、教師、学生、企業従業員、地域に住む技術専門家なども動員し、地域社会のデジタル社会とデジタルコミュニティの発展を支援する活動に参加させているという。
すべての市民にデジタルスキルを普及させる。
過去数年間、フエ市は様々な対象グループに合わせた基本的なデジタル知識とスキルに関する枠組みを開発してきました。その内容は簡潔で分かりやすく、Hue-Sの利用、キャッシュレス決済、オンライン公共サービスへのアクセス、オンライン環境における個人情報の保護といった実践的なスキルに重点を置いています。
同時に、デジタル学習のエコシステムが徐々に形成されつつある。Hue-Sプラットフォームは、オンライン学習機能、デジタルスキルテスト、AIバーチャルアシスタントを統合し、ユーザーがそれぞれのレベルに合った知識にアクセスできるよう支援する。
特に、「地域デジタル技術チーム」「デジタルボランティア学生チーム」「デジタルファミリー」「デジタルマーケット・デジタル農村地域」といった多くの実践的なモデルが、デジタルスキルの普及をより身近なものにするのに貢献してきた。「路地裏をくまなく探し、戸口を叩き、すべての人を導く」というモットーのもと、若者、学生、そして様々な団体が、地域社会で「テクノロジーチューター」として活躍している。
実施開始から約1年が経過した「デジタルリテラシー運動」は、Hue-Sプラットフォームや無料の研修・ワークショップを通じて、数十万人の参加者を集めています。電子決済や情報検索から、行政機関への問い合わせ、安全なオンライン取引まで、学んだ知識を日常生活にすぐに活用できるため、多くの人がこのプログラムの実用性を高く評価しています。
科学技術局のトラン・ティ・トゥイ・イェン副局長によると、フエ市の目標は、持続可能で広範かつ実質的な方法で「デジタルリテラシー運動」を発展させ、すべての市民のためのデジタル学習社会を構築することである。そこから、フエのすべての市民が、日常生活の中でテクノロジーに適応し、使いこなせる積極的なデジタル市民となることを目指す。
出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tu-tin-voi-cong-nghe-167068.html
