デジタル時代において、製薬ビジネスはますます新たなガバナンスの課題に直面しています。 外部の課題は、競合他社、メーカー、サプライヤー、ヘルスケア、医療機関から生じます。内部の課題は、販売コスト、新製品の研究開発、管理、監視、ターゲット市場の分析、および市場範囲から生じます。
そして最大の課題は、GMP、GSP、GLP、GDP、GPP、USFDA 21 CFR、GAMP 5 などの製薬業界で厳格に遵守する必要がある厳しい品質基準です。製薬業界におけるデジタル変革は、単なる問題ではありません。事実、デジタル技術をヴィメディメックスの全体モデル、事業戦略、経営文化、技術革新と応用に基づいた運営方法に統合するオートメーションなどの新技術の適用 デジタル技術の使用、特にビジョン、持続的かつ抜本的なリーダーシップの要件デジタル変革に成功し、Vimedimex はそれを実現しました。
Oracle Nettsuite から「2022 年の優れたデジタル変革企業」を表彰するために、ベトナムの企業が初めて投票され、金杯が授与されました。 これは、Vimedimex の挑戦的だが誇り高い旅における努力と知恵を示した、4 年以上の忍耐と決意の結果です。
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| SuiteCloud PointStar Vietnam ソリューションマネージャー Du Dinh Truong 氏 |
Oracle NetSuiteのベトナムにおける主要パートナーであるSuiteCloud PointStar Vietnamのソリューション・マネージャー、Vimedimexのデジタル・トランスフォーメーション・プロジェクト・リーダーであるDu Dinh Truong氏は次のように交わしました。
* 先生、Vimedimex のデジタル変革プロセスにおいて最も重要な要素は何ですか?
– Vimedimex は、アプリケーションを定義し、Oracle Netsuite、Salesforce CDP、Elastic Compute Cloud サーバーを備えたアマゾン ウェブ サービスなどの最新テクノロジーを統合して習得し、Vimedimex のシステム全体にわたる包括的なデジタル変革を行います。 最新の管理手法を適用して作業プロセスを標準化し、リソースを解放し、国際標準に従ってサービス品質を管理し、製薬市場におけるVimedimexのビジネス効率と競争力を向上させます。
Vimedimex は、クラウド コンピューティング上の経営管理向けの世界 No.1 ソリューションである Oracle Nettsuite ソフトウェアを選択しました。
(1) 多様な機能、柔軟な拡張性、ビジネス全体の効率的かつ最適な管理。
(2) シンプルで使いやすいインターフェイスにより、ユーザーはソリューションの機能にすぐにアクセスして使用できます。
(3) NetSuite は、多くの情報ソースからのデータを、財務、倉庫などの商品、購入、販売などのさまざまな部門の個別または多様なニーズに応えるシステムに集約および同期する機能の全体的なプロセスを提供します。ビジネスプロセスには必ず必要なものがあります。
(4) Oracle NetSuite はさまざまな言語をサポートしているため、Vimedimex が世界のどこで事業を行っているかに関係なく、単一のプラットフォームでビジネス全体を管理できるようになります。 (5) 優れたデータ伝送速度により、リアルタイム接続やモバイル接続でも、システムはユーザーの激しいニーズに応えます。
(6) 信頼できるデータセンターは、セキュリティ、システムに影響を与える予期せぬ問題からデータを保護する機能、購入顧客に対する最強のセキュリティと災害後のデータ回復機能を保証します。 (7) Oracle Netsuite ソフトウェアには、他のシステムと組み合わせて追加データをインポートし、システムの外部から情報を自動的に更新する機能があります。
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Vimedimex は、Salesforce CDP ソフトウェアを世界でナンバーワンの CRM システムとして選択しています。 (1) シームレスに統合するモジュールを使用し、顧客システムのすべてのデータと十分な量の情報を同じプラットフォームで購入できるように一元化します。(2) インテリジェントな分析ツールを使用し、Salesforce と他のシステムの間で双方向のデータ統合を行う機能。 (3) Salesforce CRM は、情報管理、ワークフロー作成、タスク管理、機会追跡、コラボレーション サポート ツール、顧客対話ツール、および分析機能、モバイル用の直感的なダッシュボード、売上予測、リードなどの便利な機能のサポートを統合します。モニタリング、オンプレミスのインフラストラクチャから柔軟なモデルに移行するための Vimedimex のサポート。
Vimedimex は、CEVPharma の B2B 電子商取引システムに適用される、世界中で使用されている包括的なクラウド コンピューティング プラットフォームであるアマゾン ウェブ サービスを選択しました。
(1) 常に高可用性のインフラストラクチャ。これらは、AWS インフラストラクチャ内の完全に分離されたパーティションです。 同じリージョン内の複数の AZ にアプリケーションを分割し、すべてのインシデントを分離して、より高い可用性を実現します。
(2) 最終兵器のハードウェアは、ルータだけでなく、サーバー内のチップ、ネットワーク デバイス、ストレージ サーバー、コンピューティング サーバー、高速ネットワークも設計します。
(3) 完全に機能するサービス、他のクラウド プロバイダーよりも多くの内部機能、CEVPharma のサービスの拡張性は簡単で自動化されており、自動スケーリング構成が適切です。場合によっては、EC2 インスタンスを自動的に作成して、アクセスを購入する顧客の増加に対応できますCEVファーマのウェブサイトへ。
(4) 現在利用可能な最も安全で柔軟なクラウド コンピューティング環境でシステムを保護し、データ センター プラットフォームから最大限の保護を行い、情報、アイデンティティ、アプリケーション、デバイスを保護します。
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* 先生、Oracle Nettsuite、Salesforce CDP、Amazon Web Services ソフトウェアはどのように適用され、Vimeidmex の経営管理モデルに統合されていますか?
– まず、「Oracle Netsuite Solution」は製薬ビジネスの標準プロセス「ベストプラクティス」に基づいて構築されており、複数の情報源からのデータをXNUMXつのシステムに集約・同期する機能を提供し、運用管理モジュール「CEVPharma」に統合して多様なニーズに対応します。
(1) 供給管理モジュールと医薬品リストの構造: 医薬品、生物由来製品による。 単一成分薬と多成分薬によると; 薬理効果のグループによると; 原産地、原産地による、先発医薬品とジェネリック医薬品による。 技術基準群によると、 投与経路、使用形態による、ABC分析による。 購入および備蓄活動の優先順位を決定するための VEN 分析による。
(2)製品リスト管理は治療効果に応じて27の大きなグループに分類されており、製品情報(注文番号、識別子、薬剤名、薬剤成分、機能、数量、包装単位、計量単位、用量単位、製造ロット、有効期限、製造施設、製造基準（GMP-EU、PICS、GMP-WHO）、製造国、シーリング卸売価格表、販売約束なしの割引ポリシー、販売約束のある割引ポリシー、プロモーションプログラム）。
(3) CVPharma 上で 24 時間 7 日オンラインで商品の卸売取引を行うための管理モジュール、インターフェースは階層化された製品リストで構成され、価格、割引ポリシー、プログラムに関する詳細情報を管理し、プロモーションや変更は CVPharma 上で常に更新されます。 KHM は、すべてのチャネルにわたってリアルタイムで価格を比較できるため、価格競争力が強化され、CEVPharma で購入する顧客ロイヤルティが向上します。 カート内の商品の追加または削除、合計コストの自動計算により、注文管理がより便利になります。 キーワード検索、クイック製品フィルター、クイック ショッピング カート、クイック チェックアウトなどのサポート機能もオンライン ショッピング プロセスをサポートします。
(4) 倉庫管理モジュールは GDP、GSP 基準を満たし、すべての製品を品質を維持するために保存し、これらの小さな戦士のそれぞれが病気との戦いに勝ち続け、顔に笑顔をもたらし、人々に幸せをもたらすことができます。 新規作成、更新、在庫製品リストの表示、詳細の表示、XNUMX つの基準による製品のフィルタリングを通じて輸入取引を追跡します (すべて表示、長期輸入、売れていない、ゆっくり販売、ベストセラー製品)。 製品を分類し、薬理学的グループ、製造バッチ、有効期限ごとに製品リストを表示します。
(5) Oracle Netsuite TMS およびドライバー向け App Mobile プラットフォームをベースとした 3PL 物流システム管理モジュールは、Google Maps マッピング システムと統合されており、GPS 追跡デバイス: TMS-4G が取り付けられており、特殊車両では輸送中の温度監視が可能です。 GSP基準を満たす商品の保存と、温度および湿度センサー、Wi-Fiトランスミッター、4G SIMカードの測定システムを指定場所にタイムリーに配送します。
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(6) 保険管理および監視システムは、保険会社の位置と座標を決定し、位置と履歴を表示するために、デジタル地図システム Google マップ、保険会社の電話機の GPS 測位と統合されています。地図上で直感的に操作できます。
第二に、販売およびマーケティング管理モジュールが適用され、世界でナンバーワンの CRM システムである Salesforce CDP ソフトウェアと統合されています。
(1) CVPharma の地区レベルでの 24 時間 7 日の KHM のオンライン卸売流通チャネルの管理モジュールと、MBBank を使用する 20 万人の顧客にサービスを提供するクロスセル流通チャネル、Web サイト埋め込みソリューションを介したモバイル アプリ CVPharma と MBBank App Mobile の顧客向けの販売代理店です。 590の省市の63地区（DLPP）にCEVPharmaのPOSシステムを導入し、輸入取引、一括在庫、賞味期限、販売管理の管理を支援している。
クロスセルチャネルで注文が正常に行われるとすぐに、注文情報と顧客情報は自動的に CVPharma の POS システムに統合されます。
(2) システム管理モジュール 顧客は、コールセンター、電子メール、SMS、Web サイト、Oracle Netsuite などのシステムと統合されたアプリケーションを購入します。これにより、会社の薬局/調剤薬局情報に簡単にアクセスできます。 製薬会社、病院、保健センター、診療所590 の省と市の 63 の地区にある薬局と調剤薬局を管理し、以下の基準に従って評価および分類します: 運営年数、規模、事業月収、商品輸入の頻度、従業員数、
(3) 販売計画、資本計画、コスト計画の管理モジュールは柔軟な拡張性を保証し、API プロトコルを介して他のシステムに接続します。 Oracle Netsuite システムは自動的に計算し、計画と実施を比較する貸借対照表レポートを作成します。
(4) マーケティング プラン管理モジュールは、複数のプラットフォーム上でデジタル マーケティングに適用および統合されており、さまざまなチャネルでの資金の分析、制御、割り当てにおける自動化された効果的なアプローチ、最も効果的なコミュニケーションが必要です。 本質的に、マーケティング オートメーションがどれほど「強力」であっても、それは依然としてツールのレベルにとどまっており、本当の価値は、マーケティング スタッフがこれらのツールをプロセス自体に直接使用できることにあります。重要なマーケティング活動をアップグレードします。
(5) 管理および顧客ケア モジュールは、単一システム上の CVPharma を使用して、あらゆる顧客タッチポイントでどこでも効果的に購入できます。 各顧客に一貫したパーソナライズされた顧客ケアと画期的な売上成長により顧客満足度を向上させます。 Salesforce CDP は、CEVPharma Web サイトへのアクセスから購入プロセス、購入プロセスの終了までの顧客の購入エクスペリエンスを 360 度ビューで表示し、Salesforce CDP プラットフォームを通じて測定および追跡されます。
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第三に、財務会計管理モジュールには次のモジュールが含まれます。財務計画管理、資本リソース計画管理。 コスト計画管理。 一般会計 (GL:総勘定元帳)。 現金会計。 売掛金会計; 買掛金会計; 固定資産と工具の会計処理。 原価計算; 売上原価会計。 財務報告管理。
(1) 財務管理モジュールは Vimedimex の生命線であり、財務比率は、財務またはビジネスに関連する数値を別の指標 (総収益) を従業員数で割ることによって計算される比率です。
(2) Oracle Nettsuite ソリューションの現金会計モジュールでは、現金資金および銀行預金の入出金が厳密に管理および制御されます。 取引先や顧客との支払いは、領収書や払込票の画面上で支払いごとに詳細に管理され、経理担当者の迅速かつ正確な業務を支援します。 資金残高情報、収入および支出日記は継続的に更新され、Vimedimex の効果的な収入および支出計画およびキャッシュ フロー管理を迅速に提供します。
(3) 会計トランザクションは、在庫管理、購買、販売、入品などの他のモジュールと統合されています。 その結果、商取引が発生すると、対応する自動会計仕訳により、在庫（在庫モジュールから）、売掛金（販売および顧客情報管理モジュールから）、購入品、販売取引、顧客リスト）、負債（から）が増減します。サプライヤー情報、インポートデータ、NCCリストを管理する購買モジュール）、
(4) Oracle Nettsuite ソリューションを使用した売掛金会計モジュールが自動的に作成され、会計補助簿に記録され、各契約における顧客の負債、注文が厳密に管理され、原価管理モジュールと接続して作業項目ごとに原価項目を追跡し、サービスを提供します。製品の原価計算のため。 ヴィメディメックスの不良債権を回避するために債務基準や債務年齢を分析し、効果的な販売政策を提案します。
(5) FTS ERP ソリューションの原価計算モジュール、原価と製品原価に関する情報は、各注文に従って段階を経て収集、処理、計算されます。 コストは、要件に応じてさまざまな基準に従って割り当てられます。 製品コストを自動的に計算し、製品在庫ドキュメントに適用します。
(6) 会計モジュールの売上原価は、期間中に販売された製品の原価です。 売上原価には、期中に販売した商品の原価のほか、電子請求書による直販割引、販促費、販売員手数料、通信費、在庫評価減引当金、商品価額などの販売活動に関連した費用が含まれます。紛失および紛失（補償金（ある場合）を差し引いた後）…経営管理費 販売のために販売された商品の原価、販売された商品の収益およびサービスの提供を決定した後、会計士は財務諸表を提示するための情報を提供するために結果を決定する必要があります。
デジタルトランスフォーメーションは地位を変えましたが、Vimedimex の立場は、時代の知的なシャツを着て、太陽の光の下をしっかりと歩き、デジタルトランスフォーメーションテクノロジーの競争で世界をリードする先進企業の仲間入りをするようなものです。
この成功は、団結、創造性、課題に立ち向かい、効果的な解決策を見つけて適用する意欲の結果だけでなく、何よりも透明性を実証することで、Vimedimex のすべての事業活動において絶対的な純粋な均衡ラインを明確に自動的に確立することによるものです。 なぜなら、Vimedimex のビジネスは、経済的目的に向けた単なる利益ではなく、さらに素晴らしい、社会への献身と奉仕でもあるからです。
Vimedimex の透明性のあるビジネス モデルに適用されたデジタル変革の成功は、地域や遠隔地に住むすべての人が基準に従って高品質の錠剤を入手できるようにするための効果的かつ実践的な方法です。各錠剤の真の価値を示す GMP 製造基準、一般公開CEVpharma システム上の販売価格の透明性の高いリスト。 そこから、買い手は価格を参照し、さまざまな価格帯の医薬品の販売価格を知ることができ、中間段階でコストを削減できるため、地方と都市間の価格差はなくなりました。地区の販売価格を使用すると、これは真の価値の実現であり、人々と社会の公平性と透明性を生み出すものであり、党の政策と決議の延長であり、国家が各企業活動に関与し、ヴィメディメックスの人々に対する人道的な戦略を示しています。
