目覚ましいイノベーションのペースで、若い消費者の「波に乗っている」。
「素敵」「かっこいい」「美味しくて美しい」…これらは、Threads、TikTok、Facebookなどのプラットフォームで「 Vinamilk 」というキーワードを検索すると、オンラインコミュニティからよく寄せられるコメントです。この国民的な牛乳ブランドは、特にZ世代やα世代といった若い世代の消費者に向けたアプローチにおいて、大きな変革を遂げています。
100％バナナ風味の牛乳パックに描かれた「かわいい牛のイラスト」のような魅力的なデザインから、抹茶風味のチューブミルク「Ông Thọ」、赤リンゴとクコの実のヨーグルト「Red Apple and Goji Very」、桃風味の飲むヨーグルト「Probi」など、お馴染みの製品に斬新なフレーバーを次々と投入するなど、Vinamilkはトレンドを捉え、消費者の好奇心と興奮を掻き立てる能力を発揮しています。
しかし、それだけではありません。同社は、シリアル入りのギリシャヨーグルト「ビナミルク・グリーンファーム」や、ユニークな「カップフリップ」体験、高タンパク質・低脂肪・乳糖不使用のフレッシュミルクなど、ベトナム市場では前例のない一連の製品で注目を集めました。これらの製品は瞬く間に人気商品となり、常に売り切れ状態が続き、オンラインコミュニティで非常に人気を集めています。
こうした取り組みのおかげで、消費者の嗜好に顕著な変化が見られるにもかかわらず、ビナミルクは過去13年間、「最も購入されている牛乳ブランド」の地位を確固たるものにしてきました。これは、同社の革新戦略の有効性と、現代の消費者との強い結びつきを明確に示す証拠です。
具体的には、Kantarが発表したブランドフットプリントレポートによると、Vinamilkは農村部と都市部の両方で最も購入されている牛乳ブランド上位10位のリストで首位に立っており、消費者リーチポイント（CRP）は2位のブランドのほぼ2倍となっています。同じ親会社が所有するÔng Thọ、Ngôi sao Phương Nam、Susu、Probiなどの他のブランドもこのリストを席巻しています。消費者の世代交代、購買行動の変化、競争の激化にもかかわらず、この数十億ドル規模のブランドは依然として非常に揺るぎない地位を維持していることは明らかです。
特筆すべきは、新製品のうち購入対象として選ばれたのはわずか2.2%だったということだ。
ビナミルクの今年の業績は、FMCG市場全般、特に乳製品市場がますます厳しい状況にあることを考えると、特に注目に値する。カンターのレポートによると、2017年から2019年の間に発売された製品のうち、約5.6%が家庭での購入の1%に到達したが、この数字は2020年から2022年の間に半減し、わずか2.2%にとどまった。さらに、そのうち2年後も店頭に残っていたのは約34%に過ぎなかった。つまり、斬新なアイデアだけでは、製品が市場で足場を築くには不十分だということだ。
乳製品業界におけるトップブランドとしての地位に加え、日用消費財セクター全体においても、ビナミルクは都市部と農村部における消費者の嗜好や購入商品構成の大きな違いにもかかわらず、両地域で最も選ばれている牛乳ブランドのトップ3に唯一ランクインし続けています。さらに、ビナミルク・グリーンファームブランドは、Brand Footprint 2025レポートにおいて、今年の傑出したブランドとして分析されました。
2024年、ビナミルクは平均して2営業日ごとに新商品を店頭に並べ、その驚異的なペースで顧客を魅了しました。この目覚ましい商品更新率に加え、同ブランドは消費者の購買意欲を維持し、買い物かごの中で常に上位にランクインさせるための多くの要素を備えています。都市部では、10世帯中9世帯が少なくとも1つのビナミルク製品を購入しており、各世帯は平均して年間14回、つまり月に1回以上購入しています。これは、日用消費財（FMCG）製品としては非常に魅力的な数字です。
「ブランド・フットプリント2025」レポートによると、「革新性と創造性」はもはや単なる付加価値ではなく、消費者が製品を選ぶ際の重要な要素、特にZ世代とα世代の顧客にとって重要な要素となっている。カンター社によれば、これらはビナミルクが過去13年間その地位を維持してきた主要因でもある。
「ビナミルクは、消費者のトレンドに追いつき、さらにはトレンドをリードするために、常に製品の革新に取り組んでいます。既存製品の改良に注力するだけでなく、無糖、低糖、植物性タンパク質製品へのニーズの高まりや、国際基準を満たす健康的な原材料の使用など、消費者の具体的かつ高度化するニーズに応えるため、市場で前例のない全く新しい製品ラインを大胆に投入しています」と、カンター・ベトナムのワールドパネル部門ゼネラルマネージャー、ピーター・クリストゥ氏は述べています。
「理解に基づくイノベーション」の一例
カンター社はプレゼンテーションの中で、新製品が店頭で成功する秘訣を示す好例として、ビナミルク・グリーンファームを取り上げました。この製品ラインは、斬新さと差別化を提供するだけでなく、消費者の深い理解に基づいて改良されており、品質、美味しさ、そして優れたユーザーエクスペリエンスという魅力的な「組み合わせ」を実現しています。
「ビナミルクの成功の鍵は、消費者の行動や嗜好のわずかな変化から、ますます具体的で高度化する栄養ニーズに至るまで、消費者を深く理解していることにある」と、カンター社の担当者は述べた。
同社がベトナムで成功裏に実施してきた「前例のない」 科学技術の応用についてさらに詳しく説明しながら、マーケティング担当エグゼクティブディレクターのグエン・クアン・トリ氏は、これがビナミルクが自然から栄養価を「引き出し」、品質基準を高める方法であると強調した。
例えば、栄養素と自然なハーブの風味を保つために二重真空技術を使用した新鮮な牛乳。スマートニュートリション：スウェーデンの超微細ろ過技術を応用した、高タンパク質、低脂肪、乳糖不使用の新鮮な牛乳。あるいは、ヨーロッパ産の6種類の生きた培養菌とプロバイオティクスを組み合わせた、ベトナム初となるグリーンファームの飲むヨーグルト。
実際、データによると、このビナミルクブランドは2024年に2023年と比較して109%の成長を記録し、グリーンファームの消費者の96%が「忠実な」顧客であり、製品満足度スコアは10点満点中9.53点でした。カンターの測定によると、ビナミルク・グリーンファームを購入する世帯の割合はわずか1年で2ポイント増加しました。
「これは、特にベトナムの乳製品業界のような競争の激しい市場においては、驚異的な数字です」とピーター氏は述べた。この成功は、製品の品質と魅力を示すだけでなく、ベトナムに世界水準の基準と技術をもたらすべく絶えず革新を続け、努力するこの国営乳製品ブランドの「顧客中心」の精神をも証明している。
消費者の信頼は、購買力の回復が緩やかな中でもビナミルクが成長を維持できる確固たる基盤となっている。アメリカの主要ビジネス誌であるフォーチュンが2025年6月17日に発表した「フォーチュン500東南アジア2025」リストによると、ビナミルクは2年連続でこのランキングにランクインした唯一のベトナムの乳製品会社である。したがって、ベトナム乳製品業界の「巨人」である同社は、売上高規模に基づくと上位140社にランクインしており、2024年と比較して6ランク上昇している。
出典：https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-list-of-most-chosen-to-buy-post290302.html
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