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VinaPhoneは6月14日朝、ネットワーク障害を発表した。写真： HP 。 |
ヴィナフォンは、「6月14日正午、ヴィナフォンで技術的な問題が発生し、一部地域で顧客の通信が中断されました。現在、ヴィナフォンの技術チームは問題解決に緊急に取り組んでおり、徐々に修復されています」と発表した。
Googleトレンドの統計によると、本日午前11時以降、「VinaPhone 障害」「VinaPhone 電波障害」「VinaPhone ネットワーク障害」というキーワードの検索ボリュームが急増しました。それ以前は、これらのキーワードの検索ボリュームはゼロでした。
同社の公式ファンページでは、最新の投稿に対して、音声、メッセージ、4Gサービスの中断についてユーザーから否定的なコメントが相次いで寄せられた。
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多くのVinaPhoneユーザーは、通信が途絶えたことに不満を表明した。写真： FB 。 |
「仕事で頻繁にテキストメッセージやコミュニケーションを取る必要があるにもかかわらず、2時間近くOTTアプリからの通知が全く届きませんでした。再度確認して初めて、VinaPhoneの障害により4G接続が切れていることに気付きました」と、 ハノイ在住のVinaPhoneユーザー、ハイ・ナムさんは語った。
ソーシャルメディアでは、多くのユーザーが同様の問題に遭遇しています。VinaPhoneは問題発生時に公式声明を発表していなかったため、多くの携帯電話販売店でさえ、端末ではなくネットワークプロバイダーに問題があることを顧客に伝えざるを得ませんでした。
ヴィナフォンは現在、ベトナムで2番目に大きな通信会社であり、市場シェアの22.8%を占め、加入者数は3,000万人を超え、56.6%のヴィエテルに次ぐ規模となっている。
出典: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html
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