国民中心の行政を構築する。

ニンビン省は、科学技術発展の要請に沿って行政改革を推進し、電子政府とデジタル政府を構築し、市民と企業の満足度を高めるための包括的かつ効果的な課題と解決策を実施しました。これは、同省における二層地方自治制度の効果的な実施に向けた「措置」とみなされています。

Báo Tin Tức•21/10/2025

市民の満足度向上を目指す。

写真キャプション — ニンビン省イェンモー村の公共行政サービスセンターで、市民の行政手続きを処理する。

行政改革を、人々に寄り添い、人々に奉仕する二層構造の地方政府を構築するための重要なステップと認識し、合併後、イェンモ村は友好的な方法でインフラのアップグレードと職員の業務方法の近代化に投資してきた。

同コミューンは、旧イェンティン町人民委員会本部を公共行政サービスセンターとして再利用した。センター内には、自動順番待ちシステム、コンピュータ7台、スキャナー5台、プリンター4台、そして安定した内部ネットワークが導入されている。行政手続きを行う市民を迎えるエリアは科学的に設計され、手続き一覧表が公開されている。経験豊富で専門的なスタッフが配置され、市民に丁寧かつ徹底した案内を提供している。

同公社の行政サービスセンターには、様々な分野から集まった12名の職員がおり、市民が必要な手続きを簡単かつ迅速に処理できるよう支援している。市民の行政手続きを迅速に進めるため、センターの職員は「仕事が終わるまで終わらない」をモットーに、しばしば余暇時間を活用し、残業をしたり、「市民のための土曜日」のような祝日にも勤務したりしている。

コミューン公共行政サービスセンターの職員であるズオン・クオック・オアイ氏は、現在の業務量は非常に多く、サービスソフトウェアを使った手続きには一定の時間を要すると述べた。そのため、ほとんどの職員は勤務時間後も残業して未完了の業務を片付け、翌日の業務をより迅速に処理できるよう互いに経験を共有しているという。

イェンモー村行政サービスセンターのファム・ミン・クオン副所長は、同センターは職員の能力と強みに応じて適切なポジションに配置していると述べた。ワンストップサービスエリアで働く職員は、最新の機器、共有ソフトウェア、関連アプリケーションを使いこなせるだけでなく、組織や個人の行政手続きの解決過程で発生する状況を効果的に処理するために、市民とのコミュニケーションや業務に関する専門知識と経験も必要となる。

あなたへのおすすめ

第2グループは、党の第14次決議を普及させた優れた講演者に賞を授与した。このコンテストを通して、組織委員会は、応募作品の一つひとつが、人民公安部隊の幹部や党員が、第14回全国代表大会決議および2025年から2030年の任期における各級党大会の核心的価値観をより深く理解するのに役立つ、刺激的なメッセージとなることを期待しています。

国を合理化し、国民に寄り添い、より効率的なものにするための再編に1年間を費やした。董林鄭月娥総書記兼国家主席は、「政治体制の機構を合理化、効率的、効果的かつ実効性のあるものにするための改革と再編成の政策は、国家の発展にとって完全に正しく、必要であり、戦略的に重要なものである」と断言した。

社会経済的損害を引き起こす虚偽情報を拡散した場合、最高5000万ベトナムドンの罰金が科せられる。（CLO）公共のパニックを引き起こし、社会経済活動に損害を与え、国家機関や公務員の業務を妨害し、他の機関、組織、または個人の正当な権利と利益を侵害する虚偽の情報を提供または共有する行為は、刑事訴追に値するものではないが、最高5,000万ベトナムドンの罰金が科される可能性がある。

これにより、地方行政手続きの質と効率が継続的に向上しました。7月1日から現在までに、イェンモ村公共行政サービスセンターは8,000件近い申請を受け付けており、そのうちオンラインで受け付けた申請は87.35%、デジタル化された要素と解決結果を含む申請は97.14%に達しています。イェンモ村の国家公共サービスポータルにおける2025年第3四半期のサービス品質評価の結果によると、同センターは透明性の基準で省内トップ、オンライン公共サービスでは省内3位にランクインしています。

サービス志向型の行政体制を構築する。

省の合併直後、ニンビン省人民委員会は、2025年7月19日付で省の行政改革に関する計画第08/KH-UBND号を発行し、行政改革プログラムの6つの分野にわたる43の具体的かつ包括的な任務を承認しました。また、行政手続き改革の推進と、投資およびビジネス環境を改善するための公共行政サービスの提供に関して、各部署、機関、およびコミューンと区の人民委員会に具体的な責任を割り当てました。

ニンビン省人民委員会は、ニンビン省内の行政区域に関係なく行政手続きを処理するモデルを実施する計画を発表し、同時に、行政区域に関係なく受理・処理される試験的手続きに関する行政手続き一覧と、行政手続き解決のための内部プロセスを公表する決定を発表しました。特に、同省は、通常の手続きと比較して処理時間を半分に短縮する「16時間グリーンレーン」や「50%グリーンレーン」など、省内の行政文書および手続きの処理時間を合理化・短縮するプロジェクトを実施しました。また、同省人民委員会は、585件の内部行政手続きのうち161件を簡素化する計画を承認しました。

現在、この省では2,030件を超える手続きが運用されており、そのうち1,723件が省レベル、309件がコミューンレベルです。行政手続きの100%は、規制に従って公開されています。この省のオンライン公共サービスの総数は1,966件で、90.3%に達しており、そのうち1,672件が省レベル、294件がコミューンレベルです。この省の完全オンライン公共サービスの数は1,360件を超え、62.7%に達しており、そのうち1,233件が省レベル、131件がコミューンレベルです。この省の完全オンライン公共サービスのうち、国家公共サービスポータルに統合されているものは1,966件で、100%に達しています。

州は、管轄下の行政手続きに関するデータの精査と整理を完了し、首相が2023年8月6日付で発出した決定第933/QD-TTg号に基づく計画の要件に従い、行政手続きに関する国家データベースに公開しました。州内のあらゆるレベルのワンストップサービスセンターは、同期化された近代的なシステムを目指し、インフラと設備への投資を引き続き受けています。

2025年第3四半期には、州の行政手続き情報システムに約251,380件の申請が寄せられ、231,840件以上の申請が処理されました。そのうち227,488件は予定通りまたは予定より早く処理され、処理率は98.12%でした。

アメリカ合衆国 - ベトナム: お見逃しなく

グエン・クオック・ズン大使がアメリカ合衆国ミネソタ州を訪問し、そこで活動を行った。6月28日から30日にかけて、ベトナムの駐米大使であるグエン・クオック・ズン氏がミネソタ州を訪問し、同州で執務を行った。

ベトナムは米国企業に対し、ハイテク分野への投資拡大を奨励している。6月26日午前、ホー・クオック・ズン副首相は政府本部で、コヒーレント・グループ（米国）のサプライチェーン・ディレクターであるジェフ・プレイス氏と会談した。会談の中で、副首相は、ベトナムは米国企業に対し、特にハイテク、イノベーション、半導体産業への投資拡大を奨励していると述べた。

米国企業に対し、ハイテク分野への投資拡大を促す。ホー・クオック・ズン副首相は、ベトナムは米国企業がベトナムでの事業拡大を継続することを歓迎する、特にハイテク産業や高付加価値分野において歓迎すると述べた。

サービス品質を向上させるため、省内の各機関や部署は、市民からの意見や提案を受け付けるための意見箱を継続的に設置・効果的に運用し、意見箱の設置場所を掲示し、職員や公務員を配置して市民からの意見の受付や記録を行い、行政手続きに関する意見を受け付けるための電話番号や住所を公開しています。ニンビン省行政サービスセンターは、行政手続きに関して組織や市民からの質問に助言や回答を行うための電話ホットラインシステムを設置し、情報を迅速に処理することで、市民や組織間の満足度と信頼を高めています。

今後、省は、地方自治体が二層制の実施において直面する困難や障害の除去と解決に重点を置き、中央省庁の指導に基づき専門データベースの構築、完成、運用を加速させ、「正確性、完全性、清潔さ、関連性、統一性、共有性」の要件を確保し、2025年7月23日付政府決議第214/NQ-CP号のロードマップに従って、行政手続きの削減と簡素化、およびデータプラットフォーム上での全プロセスオンライン公共サービスの展開に役立てる。

さらに、ニンビン省は、省内の行政区域に関係なく行政手続きを効果的に解決するために、内部プロセスと行政手続き解決プロセスの調整を加速させています。また、デジタル変革と現代科学技術の応用に関連するワンストップショップと統合ワンストップショップの仕組みを革新し、品質と効率を向上させ、新たな段階の要件を満たしています。

出典：https://baotintuc.vn/thoi-su/xay-dung-nen-hanh-chinh-vi-dan-20251021143527962.htm