人工知能は、人々の働き方を急速に変革させています。多くの組織や企業は、AIを業務に統合し、従業員にAIを活用して生産性を最適化するためのトレーニングを行うことで、このトレンドを受け入れています。
マイクロチップ設計・人工知能トレーニングセンターの従業員であるダン・フイン・コン・ティエン氏は、AIは事務作業において非常に役立っていると述べ、例えばCopilotを使って書類作成を支援したり、タスクを自動化したりしていると説明した。「このトレーニングセッションの後、文書の要約や、AIツールを使ったPowerPointプレゼンテーションの作成に活用できるようになります」とティエン氏は語った。
プレゼンテーションでは、公共行政におけるAI導入戦略、国際的なベストプラクティス事例、内部リソース最適化ソリューションなど、幅広いトピックが取り上げられました。講演者は、Copilot、Microsoft Teams、AI統合型Office 365スイートといったプラットフォームを活用し、文書作成、画像処理、プロジェクト管理、データ分析、事務手続きなどの実用的なAIアプリケーションへの取り組み方や習得方法について、参加者に情報共有と指導を行いました。
ダナン工科大学の講師であるチン・コン・ズイ博士によると、事務職員はAI統合ツールを使った文書作成、日々のスケジュール管理、プロジェクト作成などの簡単な作業から始めることができるが、明らかに「すべてをAIに任せる」ことはできない。成果物を管理し、ツールを責任を持って使用する必要がある。
「まずは入手しやすいコンピューターツールから始め、徐々に技術を応用して要求水準を上げていきます。研修生はわずか1～2週間で、学んだことを仕事に活かせるようになるでしょう」と、チン・コン・ズイ博士は語った。
同プログラムにおいて、ダナンハイテクパーク・工業団地管理委員会のヴー・クアン・フン委員長は、AIはもはや流行ではなく、現在の課題を克服するための不可欠なツールであると断言した。管理委員会は、デジタル変革の先駆的取り組みを行っている国々のロードマップに倣い、業務プロセスの50%にAIを適用することを目指している。
ヴー・クアン・フン氏は、関係者に対し、AIを「パートナー」と捉え、ダナン市の強固な技術基盤構築に向けて積極的に学習するよう促した。このイベントは、知識の提供にとどまらず、革新的な思考と業務手法を刺激することを目的としている。
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