ハノイにあるファム・ティ・ゴアンさんの小さな部屋には、かつて医療記録でほぼ埋め尽くされた引き出しがあった。そこには、色褪せた検査結果、折り畳まれた処方箋、そして服薬スケジュールや次回の診察予約がびっしり書き込まれたノートなどが含まれていた。
母親を病院に連れて行くたびに、子供たちはあらゆる書類をくまなく調べ、最後にどこで診察を受けたのか、どんな薬を服用しているのか、最近の血圧はどうだったのか、血糖値はどうだったのかを思い出そうとする。
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| 電子カルテやデジタルプラットフォームの発展は、 医療業界に大きな変革をもたらし、医療サービスをこれまで以上に人々の身近なものにしている。 |
母は時々薬を飲み忘れたり、飲む時間を間違えたりする。母がいつもより疲れているように見えると、家族全員が慌ててその日に薬を飲んだかどうかを確認する。
「慢性疾患を抱える高齢者にとって、最も難しいのは医者に行くことではなく、毎日自分の健康状態を把握することなのです」と、その女性の娘であるンガンさんは語った。
現在では、そうした情報の多くはスマートフォンに手軽に保存されています。血圧は毎日更新され、処方箋は自動的に保存されます。アプリは服薬時間を知らせてくれ、異常値は早期に通知されます。医師は、初回診察時の検査結果だけを見るのではなく、その後の診察時に患者の健康状態のほぼ全経過をモニタリングできるようになりました。
一見すると、これらは単なるちょっとした技術的な利便性に過ぎないように見えるかもしれません。しかし、高齢者、慢性疾患患者、幼い子供を持つ多くの家族にとって、病気に対して受動的に対応するのと、積極的に健康管理を行うのとでは、大きな違いが生じるのです。
長年にわたり、ベトナムの伝統的な医療モデルは主に「病気になった時だけ受診する」という方式で運営されてきた。その結果、医療機関を受診する間隔が空くことで、人々の健康データに大きな乖離が生じている。
高血圧患者は、数か月に一度しか病院で血圧を測らない場合がある。糖尿病患者も、血糖値を定期的に測定しないことが多い。早期のモニタリングや警告メカニズムが欠如しているため、危険な病気の中には、合併症がすでに発症してから初めて発見されるものもある。
そのギャップは、デジタルヘルスケアプラットフォームによって徐々に埋められつつある。龍洲市の電子カルテは、この傾向を明確に示す好例だ。単なる健康情報の保存やオンラインでの医薬品購入のためのアプリケーションにとどまらず、このプラットフォームは人々の日常生活に寄り添う「デジタルヘルスアシスタント」として開発されている。
このアプリケーションを使用すると、標準化された医療アンケートを通じてユーザーが自身の健康状態を自己管理し、健康状態を迅速に評価して、初期的な推奨事項を得ることができます。体重、血圧、心拍数、血糖値などの指標を視覚的なグラフで追跡することで、異常を早期に発見できます。
服薬リマインダー機能は、慢性疾患の悪化の一般的な原因である服薬忘れや服薬時間の誤りを最小限に抑えるのに役立ちます。電子処方箋が保存されるため、紛失しやすい紙の処方箋は不要になります。また、アプリに保存されている市販薬や処方薬を購入し、自宅で迅速に薬を受け取ることもできます。
特に、このアプリは電子予防接種記録機能も搭載しており、予防接種の履歴全体を保存し、年齢、性別、予防接種履歴に基づいて個別の予防接種スケジュールを提案します。保護者は子供の成長を記録し、健康データを科学的かつ感情的な「成長日記」として保存することができます。
高齢者向けには、このプラットフォームは日々の健康状態のモニタリング、リスク警告、緊急時の対応支援などをサポートします。また、アプリは親やユーザー間で医療体験を共有できるコミュニティも構築します。
注目すべきは、これらの利点の背景には、人工知能（AI）のますます重要な役割があることである。AIはもはや医療分野における遠い概念ではなく、多くの日常的な医療活動に直接関わっている。この技術は、インテリジェントな質問票を通してユーザーが自身の健康状態を自己モニタリングするのを支援し、症状やリスク要因に基づいて初期警告を発し、次のステップを提案する。
OCR技術により、ユーザーは処方箋や服薬指示書を写真に撮るだけで、システムが自動的に服薬情報、服用量、服用時間などを抽出し、電子カルテに保存します。スマートリマインダーシステムは、個人のカレンダーやウェアラブル健康機器と同期して、タイムリーなアラートを提供します。
これらのデータはすべて電子カルテシステムに保存され、医療業界の基準に準拠した安全性とセキュリティが確保されています。また、このアプリケーションはリアルタイム接続機能も備えており、ユーザーは医療チームとオンラインでチャットしてタイムリーなアドバイスを受けることができます。
将来的には、このプラットフォームは血圧計、血糖値測定器、スマートウォッチなどのデバイスと連携し、健康データを自動的に同期・分析できるようになる可能性がある。
多くの専門家によると、デジタルヘルスケアが生み出す最も重要なものは、個々の技術的機能ではなく、相互接続された医療データエコシステムを形成する能力である。
従来の医療制度では、健康データは個々の病院や診療所に分散しており、患者自身が保管しなければならない紙のファイルに記録されていた。そのため、医師の診察を受けるたびに、事実上「最初からやり直す」必要があった。
しかし、電子カルテがあれば、データはリアルタイムで継続的に更新されます。医師は、単一の検査時点を見るだけでなく、患者の健康状態の推移をより包括的にモニタリングできるようになります。
これはまた、医療が「病気の治療」から「健康管理」へと移行するための基盤となるものでもある。導入期間を経て、龍洲の電子カルテは現在200万人以上のユーザーに利用されている。統計によると、利用者の92%がアプリの使いやすさを評価し、87%が予防接種歴や病歴の記録においてより安心感を得ていると回答している。
これらの数字は、技術応用の有効性を示すだけでなく、ベトナム人の医療に対する考え方の変化、つまり、受動的な考え方から能動的な考え方への変化、病気になってから治療を受けるという考え方から、毎日継続的に健康状態をモニタリングするという考え方への変化を示している。
デジタルヘルスケアは、モバイルアプリケーションにとどまらず、包括的なコミュニティサービスエコシステムへと拡大しつつあります。デジタル市民権の発展という観点から、「デジタル市民ステーション」モデルは、人々の日常生活に存在する「接点」を通じて、必要不可欠なサービスを人々に身近なものにするための新たな一歩と捉えられています。
この図では、デジタルヘルスケアが重要な要素として位置づけられています。人々はスマートデバイスを使って基本的な健康指標を確認したり、相談サービスを利用したり、薬を購入したり、地元の医療施設を利用したりすることができます。このプロセスはシンプルで便利になるように設計されており、時間の短縮、移動の削減、サービスへのアクセス向上に貢献します。
特に、医療サービス、とりわけ医薬品調達における電子的な本人確認と認証の適用は、「適者、適者処方箋」の原則を確保するのに役立つとともに、国民の情報に対する安全性、透明性、およびセキュリティを向上させる。
以前、龍洲区はVNeIDプラットフォームとの統合を先駆的に行い、市民データを活用して住民サービスを提供することで、「デジタル市民ステーション」におけるデジタルヘルスサービスの展開の基盤を築いた。
多くの州や都市にまたがるネットワークを持つこのシステムは、住宅コミュニティ内にデジタルヘルスサポート拠点を構築する上で大きな利点を持つと考えられている。
専門家によると、このモデルは、質の高い医療サービスへのアクセスが依然として困難な遠隔地に住む人々にとって特に意義深いものだという。
地域住民は、より高度な病院まで何十キロも移動することなく、基本的な健康指標を確認したり、電子カルテを保存したり、アドバイスを受けたり、薬を入手したりすることが、より便利になった。
したがって、地域間の医療へのアクセス格差は、テクノロジーによって縮小できる可能性がある。慢性疾患の急速な増加と若年層への人口集中という状況下で、積極的な健康管理の必要性が高まっている。そのためには、医療制度が治療中心の考え方から予防中心の考え方へ、中央集権的な検査と治療から地域社会における継続的な医療へと大きく転換する必要がある。
国の人口データや電子身分証明プラットフォームとシームレスに統合されれば、将来のデジタルヘルスケアモデルは、人々がより迅速に、よりパーソナライズされた医療サービスを受けられるようにし、事務手続きを大幅に削減するのに役立つ可能性がある。
2035年までの計画によると、ベトナムは、人口データとデジタルデータが接続・共有され、スマート政府や必要不可欠なサービスの発展に役立つ、包括的に発展したデジタル国家となることを目指している。
このような状況において、デジタルヘルスケアはもはや単なる技術的な話ではなく、現代社会の新たな「デジタルヘルスインフラ」へと徐々に変化しつつあり、市民一人ひとりが日常生活に存在するデータ、テクノロジー、デジタルプラットフォームを活用して、自らの健康を積極的に管理できるようになっている。
出典：https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html
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