| デジタル変革は、単に技術の問題ではなく、病院の組織、運営、サービス提供の方法を包括的に再構築することを意味する。 |
質と量の両方を向上させる。
厚生労働省の最新統計によると、2025年7月までに、全国で認可を受けた民間病院は400以上となり、全病院1,665施設の24%を占める見込みです。また、健康保険の診察・治療に参加する民間医療機関の数も急増しており、2024年までに1,132施設が契約を締結し、2015年の2.1倍に達すると予測されています。
Vinmec、Tam Anh、Hop Luc、Medlatec、Hai Phong International、Saigon ITO、Hung Vuongなど、多くの民間医療機関が評判の高い医療ブランドへと成長しました。これらの医療機関は規模を拡大しただけでなく、多くの施設が診療所を病院に格上げし、高まる需要に応えるために専門部署を開設しています。
2025年は、民間医療施設におけるデジタル変革を加速させる年として位置づけられています。ベトナム民間病院協会は、デジタル変革に関する仕組みや政策を積極的に推進・普及させてきました。特に、同協会は、テクノロジー企業や技術サービスプロバイダーと病院を結びつけ、デジタルインフラの導入を促進する上で重要な役割を果たしており、迅速、便利、かつ効果的なデジタル化プロセスを支援しています。
ベトナム民間病院協会の会長であるグエン・ヴァン・デ教授は、民間医療機関はデジタル変革の重要性について共通認識を持つ必要があると強調した。なぜなら、インダストリー4.0の時代において、デジタル変革は避けられない流れであり、他に実現可能で最適な選択肢はないからである。
彼によれば、デジタル変革は、 政府の国家デジタル変革プログラムや保健省のデジタル変革計画の実施を目的とするだけでなく、病院、特に患者を最優先に考え、献身と効率性をもってサービスを提供する必要のある特別な顧客とみなす私立病院の日常業務に密接に関連する実際的な要件でもあるという。
したがって、デジタル変革の加速はもはや必須事項であり、遅らせることはできません。投資家や病院のリーダーは、最も有利な環境を整え、資金と人材の両面でリソースを優先的に配分し、イノベーションへの取り組みを示すことで、電子カルテの導入を促進するための適切な解決策を見出す必要があります。
デジタル変革の導入における代表的な例として、メドラテック・ヘルスケア・システムが挙げられます。メドラテック診断画像センター所長のダオ・ダン・ヴィン博士(理学修士)によると、多くの民間医療機関がデジタル変革の過程で依然として困難や障害に直面している中、メドラテック・ヘルスケア・システムは体系的かつ包括的なアプローチによって先駆的な地位を確立したとのことです。
Medlatecは、長期的なビジョンと明確な戦略に基づき、技術インフラの開発、スマート病院管理ソフトウェアのエコシステムの構築、診断と治療を支援するための人工知能(AI)の活用に積極的に投資してきました。
特に、同部署はオンライン予約、アプリ、SMS、メールによる検査結果の受信、遠隔医療など、オンライン医療サービスを幅広く導入している。これらのソリューションは、管理効率と患者体験を向上させるだけでなく、国の医療デジタル変革目標にも大きく貢献している。
ハザン省(現トゥエンクアン省)のドゥックミン総合病院は、北部国境地帯にある私立病院でありながら、開院当初から入院・外来を問わず全ての診療科で電子カルテシステムを導入している。このシステムのおかげで、診察・治療プロセスが短縮され、透明性が向上し、医師はわずか数秒で患者情報にアクセスできるようになった。
さらに、当病院では、治療プロセスの最適化、医療過誤の最小化、サービス品質の向上を図るため、画像保存通信システム(PACS)、自動検査、双方向データ交換などの最新技術も導入しています。
同様に、ハイフォン国際総合病院とハイフォン国際産婦人科病院も、デジタル技術の活用により数々の成功を収めています。同病院のシステムは、電子カルテの導入、QRコードによる病院料金の支払い、医療過誤削減のためのソリューションの適用において、市レベルで最優秀賞を受賞しました。電子カルテの運用開始から6年を経て、システムは迅速な検索機能、オンライン相談サポート、電子ウォレット決済など、多くの機能を統合し、運用コストの削減とデータ管理の透明性向上に貢献しています。
包括的な再編と改革
デジタル変革は単なる技術的な問題ではなく、病院の組織、運営、サービス提供方法を包括的に再構築するプロセスです。ホップ・ルック・ヘルスケア・システムのCEOであるグエン・バオ・ウエン博士は、鍵となるのはデジタル変革のメリットに対するスタッフの認識を変えることだと考えています。電子カルテは第一歩に過ぎず、長期的な目標は、患者により良いサービスを提供できる、最適で透明性の高いスマートな病院モデルを構築することです。
投資コストは多くの経営者にとって共通の懸念事項です。実施規模によっては、コストは数百億ベトナムドンに達する可能性があり、真の業務効率化が求められ、単なる形式主義は避けなければなりません。
多くの病院では、依然として、標準以下の医療記録ソフトウェア、健康保険との互換性の問題、紙の記録印刷への対応不足といった障害に直面しており、それが支払い拒否につながっている。一部の部署では医療識別コードに準拠しておらず、データ相互運用性に支障をきたしている。さらに、脆弱な技術インフラと熟練した人材の不足も、導入の有効性に影響を与えている。
デジタル変革競争において、医療機関は推進役であり、テクノロジー企業はシステムの設計・構築を担うアーキテクトである。しかし、テクノロジーは実際に効果的に活用され、業務の質とサービスを向上させてこそ真価を発揮する。そのためには、適切なソリューションと、病院自身による変革への強い意志の両方が必要となる。
デジタル変革には、調査、研修、テスト、評価、データ変換といった詳細な計画が必要です。病院は適切なサプライヤーを選定し、既存のインフラを活用し、職員を徹底的に研修する必要があります。万能な解決策はなく、それぞれの状況に合わせた解決策が求められます。そのため、多くの専門家は、特に民間病院や小規模病院に対して、政府が財政支援を行うべきだと提言しています。
出典: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html







