デジタル革命で民間医療が躍進

デジタル変革はテクノロジーの問題であるだけでなく、病院の組織、運営、サービス提供の方法の包括的な再構築でもあります。

質と量の両方を向上させる

保健省の最新統計によると、2025年7月までに、認可を受けた民間病院は400を超え、全1,665病院の24%を占める見込みです。健康保険診療に参加する民間医療機関の数も急増しており、2024年までに1,132施設が契約を締結し、2015年の2.1倍に増加しました。

Vinmec、Tam Anh、Hop Luc、Medlatec、Hai Phong International、Saigon ITO、Hung Vuongなど、多くの民間医療機関が一流の医療ブランドへと成長しました。規模の拡大だけでなく、多くの医療機関が診療所を病院へと改築し、専門科を開設して需要の増加に対応しています。

デジタル変革は、患者を中心とする病院、特に民間病院の日常業務に関連する実際的な要件です。

2025年は、民間医療機関におけるデジタル変革ロードマップの加速年とされています。ベトナム私立病院協会は、デジタル変革に関するメカニズムと政策を積極的に推進・普及してきました。特に、協会はテクノロジー企業、技術サービスプロバイダー、病院間の連携を促進し、デジタルインフラの導入を促進する役割を果たし、デジタル化プロセスの迅速、円滑、かつ効果的な推進を支援しています。

ベトナム私立病院協会会長のグエン・ヴァン・デ教授は、デジタル変革は避けられない流れであり、テクノロジー4.0の時代にはこれより実現可能で最適な選択肢は他にないため、私立医療施設はデジタル変革の重要性について認識を統一する必要があると強調した。

同氏によると、デジタル変革は、政府の国家デジタル変革プログラムや保健省のデジタル変革プロジェクトを実施するだけでなく、患者を中心とし、心を込めて効果的にサービスを提供する必要がある特別な顧客である病院、特に私立病院の日常業務に関連する実際的な要件でもある。

したがって、デジタル変革の推進は早急に実行しなければならず、遅らせることはできません。投資家と病院のリーダーは、最も有利な条件を整え、資本と人材を優先的に投入するとともに、電子カルテの導入を促進するための適切なソリューションを見つけるために、イノベーションへの強い意志を示す必要があります。

デジタルトランスフォーメーションの典型的な例として、メドラテック・ヘルスケア・システムが挙げられます。メドラテック・イメージング診断センター所長のダオ・ダン・ヴィン（修士・理学博士）氏によると、多くの民間医療機関がデジタルトランスフォーメーションのプロセスにおいて依然として困難や障害に直面している中、メドラテック・ヘルスケア・システムは体系的かつ包括的なアプローチによって、先駆的な地位を確立しています。

Medlatec は長期的なビジョンと明確な戦略を掲げ、テクノロジーインフラストラクチャの開発、スマートな病院管理ソフトウェアエコシステムの構築、診断と治療をサポートするための人工知能 (AI) の適用に積極的に投資してきました。

特に、当部署はオンライン診療・治療登録、アプリ、SMS、メールによる検査結果の返信、遠隔診療といったオンライン医療サービスを幅広く展開しています。これらのソリューションは、経営効率と患者体験の向上に寄与するだけでなく、国家レベルのデジタルヘルス変革の目標達成にも大きく貢献しています。

ハザン省（現トゥエンクアン省）にあるドゥックミン総合病院は、北部国境地帯にある私立病院ですが、開院当初から入院・外来を問わず全科で電子カルテを導入しています。このシステムにより、診察・治療のプロセスが短縮され、透明性が高まり、医師はわずか数秒で患者情報を取得できるようになりました。

さらに、同病院では、医療画像アーカイブおよび通信システム（PACS）、自動検査、双方向データ通信などの最新技術も導入し、治療プロセスを最適化し、医療ミスを最小限に抑え、サービスの質を向上させています。

同様に、ハイフォン国際総合病院とハイフォン国際産科小児科病院も、デジタル技術の活用により多くの成功を収めています。電子コードの導入、QRコードによる入院費の支払い、そして医療ミスの抑制策の適用により、ハイフォン市レベルで最優秀賞を受賞しました。電子カルテの導入から6年が経ち、このシステムはクイック検索接続、オンライン診察サポート、電子ウォレットによる支払いなど、多くの機能を統合し、運用コストの削減とデータ管理の透明性の向上に貢献しています。

包括的な再編と改革

デジタルトランスフォーメーションは単なる技術の問題ではなく、病院における組織、運営、そしてサービスの包括的な再構築です。ホップ・ルック・ヘルスケア・システムのCEOであるグエン・バオ・ウイエン博士は、重要なのは従業員のデジタルトランスフォーメーションのメリットに対する認識を変えることだと述べています。電子カルテはほんの第一歩に過ぎず、長期的な目標は、最適で透明性の高いスマート病院モデルを構築し、患者により良いサービスを提供することです。

投資コストは多くの経営者にとって共通の懸念事項です。導入規模によっては数百億ドンに達することもあり、真の運用効率と形式的な手続きの回避が求められます。

多くの病院は、医療記録ソフトウェアの水準が低い、健康保険との互換性がない、紙の記録の印刷に対応していないため請求が発生するといった問題に直面しています。一部の施設では医療識別コードに準拠しておらず、データ連携が困難です。さらに、脆弱な技術インフラと人材の不足も導入効率に影響を与えています。

デジタル変革の競争において、医療機関は牽引役であり、テクノロジー企業はシステムの設計・構築を担うアーキテクトです。しかし、テクノロジーは、実際に効果的に適用され、業務とサービスの質を向上させることで初めて価値を発揮します。そのためには、適切なソリューションと、病院自身による変革への強い意志の組み合わせが不可欠です。

デジタル変革には、調査、研修、テスト、評価、データ変換といった詳細な計画が必要です。病院は適切なサプライヤーを選定し、既存のインフラを活用し、人材を徹底的に育成する必要があります。万能な解決策はなく、それぞれの状況に適した解決策があるのみです。そのため、多くの専門家は、特に民間セクターや中堅病院に対して、政府が財政支援策を講じるべきだと提言しています。

出典: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html