តើ AI អាចក្លាយជា «មិត្តល្អបំផុត» របស់មនុស្សជាតិបានទេ?

តើមិត្តជិតស្និទ្ធម្នាក់ដែលតែងតែត្រៀមខ្លួនស្តាប់ មិនដែលវិនិច្ឆ័យ តែងតែយល់ស្រប តែងតែយល់ និងមិនទាមទារអ្វីមកវិញ អាចដោះស្រាយវិបត្តិភាពឯកាបានដែរឬទេ? យោងតាមអ្នកជំនាញ ចម្លើយគឺទេ។

«មិត្តល្អបំផុត» នោះឥឡូវនេះបានលេចចេញជាទម្រង់នៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ កាលពីឆ្នាំមុន លោក Mark Zuckerberg នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Meta បានលើកឡើងថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចជួយកាត់បន្ថយអារម្មណ៍ឯកោ និងភាពឯកោក្នុងសង្គម។ នេះជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរមួយ៖ នៅឆ្នាំ ២០២៣ អង្គការសុខភាព ពិភពលោកបានធ្វើឱ្យភាពឯកោក្លាយជាអាទិភាពសុខភាពសកល ខណៈដែលអគ្គគ្រូពេទ្យវះកាត់អាមេរិកបានហៅវាថាជា «ជំងឺរាតត្បាតជាតិ»។ ការស្រាវជ្រាវក៏បង្ហាញផងដែរថា បុគ្គលដែលឯកោក្នុងសង្គមមានហានិភ័យខ្ពស់ជាង ៣២% នៃការស្លាប់មុនអាយុ។

នៅក្នុងកម្មវិធី "Kara Swisher Wants to Live Forever" របស់ CNN អ្នកកាសែត Kara Swisher បានស្វែងយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃភាពឯកោលើអាយុវែង និងបានសាកល្បងវិធីសាស្ត្រទាំងពីរ៖ ការសន្ទនាជាមួយ AI និងការកសាងទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតពិត។ លទ្ធផលបានបង្ហាញថា AI មានភាពទាក់ទាញជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែមិនអាចជំនួសវត្តមានរបស់មនុស្សបានទេ។ ដូចដែល Sherry Turkle មកពី MIT បានសង្កេតឃើញ មនុស្សបានស៊ាំនឹងការស្វែងរកការតភ្ជាប់តាមរយៈអេក្រង់។

ការបំភាន់របស់មិត្តម្នាក់

បុគ្គល​ដែល​ឯកោ ឯកោ ឬ​មិន​មាន​ទំនាក់ទំនង​ ងាយ​នឹង​ទាក់ទាញ​ដោយ​បច្ចេកវិទ្យា​ AI chatbots ពីព្រោះ​បច្ចេកវិទ្យា​នេះ​ត្រូវ​បាន​បណ្តុះបណ្តាល​ឱ្យ​មាន​អន្តរកម្ម​ដូច​មនុស្ស។ យោងតាម​លោក​វេជ្ជបណ្ឌិត Rose Guingrich ក្រុម​ដែល​ងាយ​រងគ្រោះ​បំផុត​ក៏​ជា​ក្រុម​ដែល​ទំនង​បំផុត​ក្នុង​ការ​ភ្ជាប់​ទំនាក់ទំនង​ជាមួយ AI ផងដែរ។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចអមដំណើរ សន្ទនា និងយល់អារម្មណ៍… ប៉ុន្តែតើនោះពិតជាមិត្តភាពមែនទេ? រូបថត៖ Midjourney

សម្រាប់អ្នកដែលពេញចិត្តនឹងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេរួចហើយ chatbots គឺគ្រាន់តែជាឧបករណ៍មួយដែលត្រូវប្រើ ឬអត់។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលចង់បានការតភ្ជាប់អារម្មណ៍កាន់តែស៊ីជម្រៅ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចក្លាយជាជម្រកផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងទំនាក់ទំនងពិត ការសន្ទនានីមួយៗមានហានិភ័យ៖ ការប្រឆាំង ការវិនិច្ឆ័យ អារម្មណ៍ឈឺចាប់ ឬការបដិសេធ។ ជាមួយ chatbots ហានិភ័យទាំងនោះស្ទើរតែបាត់ទៅវិញ ដោយបង្កើតអារម្មណ៍នៃការត្រូវបានគេឮ និងយល់ដោយមិនចាំបាច់ប្រឈមមុខនឹងការថប់បារម្ភក្នុងសង្គម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះគ្រាន់តែជាការក្លែងធ្វើនៃការតភ្ជាប់ប៉ុណ្ណោះ។ មនុស្សអាចមានអារម្មណ៍ថាពួកគេស្រឡាញ់ AI ប៉ុន្តែ AI មិនស្រឡាញ់ពួកគេវិញទេ។

នៅពេលដែល AI ធ្វើឱ្យមនុស្សភ្លេចពីរបៀបបង្កើតទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដ។

ការសន្ទនាជាមួយ AI អាចមានអារម្មណ៍ថាមានជីវិត ប៉ុន្តែវានៅតែខ្វះធាតុផ្សំស្នូលជាច្រើននៃការតភ្ជាប់របស់មនុស្ស។ យោងតាមលោកស្រីវេជ្ជបណ្ឌិត Melissa Perry ប្រធាននាយកដ្ឋានសុខភាពសាធារណៈនៅសាកលវិទ្យាល័យ George Mason មនុស្សត្រូវការអន្តរកម្មទល់មុខគ្នាដើម្បីបង្កើតចំណងមិត្តភាពដ៏ជ្រាលជ្រៅ។ សំឡេង ការបញ្ចេញទឹកមុខ ទំនាក់ទំនងភ្នែក កាយវិការ និងភាសាកាយវិការ សុទ្ធតែជាសញ្ញាសំខាន់ៗដែលជួយយើងឱ្យយល់ឃើញពីវត្តមាន និងអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ Chatbots អាចបង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ ការយល់ចិត្ត និងទទួលស្គាល់អារម្មណ៍ ប៉ុន្តែពួកវាមិនអាចជំនួសសញ្ញាអារម្មណ៍ទាំងនោះបានទេ។

លោកស្រីវេជ្ជបណ្ឌិត Sherry Turkle មកពីសាកលវិទ្យាល័យ MIT បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ «ភាពស្និទ្ធស្នាលទាមទារភាពងាយរងគ្រោះ»។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ផ្តល់នូវទម្រង់នៃការតភ្ជាប់ដែលមិនតម្រូវឱ្យមានភាពងាយរងគ្រោះ មិនពាក់ព័ន្ធនឹងហានិភ័យនៃការបដិសេធ ឬការមិនយល់ស្របនោះទេ។ នេះអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវការលួងលោមភ្លាមៗ ប៉ុន្តែវាមិនលើកកម្ពស់សមត្ថភាពក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដក្នុងរយៈពេលវែងនោះទេ។

គ្រោះថ្នាក់ស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាវេទិកា AI ជាច្រើនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីយល់ព្រម និងផ្គាប់ចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងងាយស្រួល ទោះបីជាវាមិនមានប្រយោជន៍ពិតប្រាកដក៏ដោយ។ AI អាចពង្រឹងគំនិត ឬឥរិយាបថដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដោយអចេតនា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អន្តរកម្មដែលគ្មានការកកិតទាំងនេះជាមួយ chatbots អាចនាំឱ្យមនុស្សស៊ាំនឹងទំនាក់ទំនង "គ្មានការកកិត" ខណៈពេលដែលទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដតែងតែពាក់ព័ន្ធនឹងភាពខុសគ្នា ជម្លោះ តម្រូវការផ្ទុយគ្នា និងភាពងាយរងគ្រោះ។

យោងតាមអ្នកជំនាញ ការរៀនរស់នៅជាមួយភាពខុសគ្នា ដោះស្រាយការមិនចុះសម្រុងគ្នា និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលមិនដូចខ្លួនឯង គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានលះបង់ដើម្បីទំនាក់ទំនងប្រកបដោយផាសុកភាព និងសិប្បនិម្មិត តម្លៃដែលត្រូវចំណាយអាចមានទំហំធំធេងណាស់។

ត្រឡប់ទៅមូលដ្ឋានគ្រឹះវិញ

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញមិនបដិសេធទាំងស្រុងចំពោះលទ្ធភាពដែល AI អាចជួយមនុស្សឯកានាពេលអនាគតនោះទេ។ យោងតាមលោក Guingrich ប្រសិនបើត្រូវបានរចនាឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ AI អាចជួយមនុស្សអនុវត្តជំនាញសង្គម កំណត់ផ្នែកដែលត្រូវកែលម្អ និងបង្កើតផ្លូវជាក់លាក់មួយដើម្បីអភិវឌ្ឍមិត្តភាព ឬទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតពិត។

នៅក្នុងបរិបទខ្លះ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក៏អាចបម្រើជាប្រភពព័ត៌មានចម្បងផងដែរ ដោយជួយអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកធនធានគាំទ្រសមស្រប ដូចជាសេវាប្រឹក្សា ក្រុមសហគមន៍ ឬសកម្មភាពសង្គមនៅជិតកន្លែងដែលពួកគេរស់នៅ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គោលដៅចុងក្រោយមិនគួរជាការជំនួសមនុស្សដោយ AI នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ គឺត្រូវប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីលើកទឹកចិត្ត និងពង្រឹងទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតពិត។ នេះអាចចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងជំហានតូចៗជាច្រើន៖ ការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពថ្មីដើម្បីជួបមនុស្សថ្មី ការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាខ្លីជាមួយនរណាម្នាក់នៅក្នុងសហគមន៍ ឬការរក្សាការណាត់ជួបជាប្រចាំជាមួយមិត្តភក្តិ មិត្តរួមការងារ ឬសាច់ញាតិ។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចសន្ទនានៅពេលណាក៏បាន។ ប៉ុន្តែវាគឺជាមនុស្ស — ជាមួយនឹងភាពមិនល្អឥតខ្ចោះ ភាពខុសគ្នា ភាពងាយរងគ្រោះ និងសមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបអារម្មណ៍ពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ — ដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលមានអត្ថន័យ។

(យោងតាម ​​CNN)

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html