AI គឺជា​កត្តា​ជំរុញ​ដ៏​សំខាន់​ក្នុង​ការ​បង្កើត​ហ្គេម​ថ្មី​នៃ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក

នៅក្នុងបរិបទនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយជាសសរស្តម្ភថ្មីនៃកំណើន ហើយ AI គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលក្នុងការបំប្លែងទិន្នន័យដ៏ធំទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។

កាលពីថ្ងៃទី 1 ខែវិច្ឆិកា នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) បានរៀបចំសន្និសីទស្តីពីការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីអភិវឌ្ឍមូលដ្ឋានទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល ក្រោមប្រធានបទ "AI Commerce - ការបង្កើតភាពរីកចម្រើនជំនាន់ថ្មី"។ សន្និសីទនេះបានធ្វើឡើងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃពិព័រណ៍សរទរដូវលើកទីមួយ - ឆ្នាំ 2025 (ប្រារព្ធឡើងចាប់ពីថ្ងៃទី 25 ខែតុលាដល់ថ្ងៃទី 4 ខែវិច្ឆិកានៅមជ្ឈមណ្ឌលពិព័រណ៍ជាតិ) ។

"គន្លឹះ" សម្រាប់កំណើនអិចស្ប៉ូណង់ស្យែល

E-commerce កំពុងក្លាយជាចំណុចសំខាន់នៃ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថលសកល ដោយការលក់លក់រាយតាមអេឡិចត្រូនិកសកលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ 6.86 ពាន់ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2025 កើនឡើង 8.3% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ។ គួរកត់សម្គាល់ថា វៀតណាមស្ថិតក្នុងចំណោមទីផ្សាររីកលូតលាស់លឿនបំផុតក្នុងតំបន់ ដោយការលក់ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 លើសពី 300.000 ពាន់លានដុង ហាងចំនួន 566.000 ដែលមានការបញ្ជាទិញ និងកម្រិតចំណាយជាមធ្យម 400 ដុល្លារ/ម្នាក់។

ថ្លែងមតិក្នុងសន្និសីទ លោកស្រី Lai Viet Anh អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ក្នុងបរិបទដែលសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលមានការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយជាសសរស្តម្ភថ្មីនៃកំណើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីបង្កើតនូវការរីកចម្រើនដ៏លេចធ្លោមួយជំនាន់នោះ យើងមិនអាចនិយាយអំពីតួនាទីនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងទិន្នន័យធំបានទេ។

លោកស្រី Lai Viet Anh បានបញ្ជាក់ថា “AI មិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលមួយក្នុងការបំប្លែងទិន្នន័យដ៏ធំទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង ដែលជា 'គន្លឹះ' ដើម្បីសម្រេចបាននូវកំណើនអិចស្ប៉ូណង់ស្យែលក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

សន្និសីទស្តីពីការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីអភិវឌ្ឍមូលដ្ឋានទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល ក្រោមប្រធានបទ "AI Commerce - ការបង្កើតការរីកចម្រើនជំនាន់ថ្មី"។ (រូបថត៖ PV/Vietnam+)

នៅក្នុងសន្និសីទ អ្នកជំនាញបានបង្ហាញការពិភាក្សាស៊ីជម្រៅដែលផ្តោតលើខ្លឹមសារសំខាន់ៗដូចជា៖ ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងនិន្នាការកម្មវិធី AI/Big Data; របៀបបំប្លែងទិន្នន័យទៅជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង; បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការជាមួយ AI Automation; អនុវត្ត AI នៅក្នុងគំរូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការធ្វើបដិរូបកម្ម ទីផ្សារ និងការកសាង AI ជំនួយការនិម្មិត។

លោក Nguyen Huu Tuan នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ E-commerce និងអភិវឌ្ឍន៍ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល (eComDX) នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានអត្ថាធិប្បាយថា e-commerce របស់វៀតណាមកំពុងឈានចូលដំណាក់កាល "មាស" នៅពេលដែលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ និងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់រួចរាល់ហើយ។ "ពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ" គឺជានិន្នាការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបច្ចុប្បន្ន ដោយ Shopee, TikTok Shop និង Lazada ទាំងអស់ផ្តោតលើវេទិកាទូរស័ព្ទ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវ "ការទិញទំនិញ" ដែលជាគំរូដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការកម្សាន្ត និងការដើរទិញឥវ៉ាន់។

យោងតាមលោក Tuan AI ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់ដែលបង្កើតដំណាក់កាលថ្មីនៃ e-commerce ។ បច្ចេកវិទ្យានេះមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនូវខ្សែសង្វាក់តម្លៃទាំងមូល ចាប់ពីការលក់ ការទូទាត់ ដល់ការថែទាំអតិថិជន។ ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ការដើរទិញឥវ៉ាន់តាមវីដេអូ ការដើរទិញឥវ៉ាន់ AR/VR ឬការលេងហ្គេមកំពុងបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងរស់រវើក។

ជាង 60% នៃសហគ្រាសវៀតណាមបានអនុវត្ត AI

លើសពីនេះ លោក Tuan បាននិយាយថា បច្ចុប្បន្ន សហគ្រាសវៀតណាមជាង 60% បានអនុវត្ត AI ក្នុងការថែទាំអតិថិជន ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារ ការផ្តល់យោបល់ផលិតផល និងប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បើកដំណើរការរីកចម្រើនជំនាន់ថ្មីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាមក្នុងយុគសម័យទិន្នន័យ និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។

នៅក្នុងសន្និសិទនេះ ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម MISA បានណែនាំ "បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលគេងមិនលក់" ភ្នាក់ងារលក់ AI ដែលមានសមត្ថភាពបម្រើអតិថិជន 24/7 ដោយសារការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា AI Agent និង Digital Twin (ច្បាប់ចម្លងឌីជីថល)។

ពិសេសជាងនេះទៅទៀត លោក Nguyen Phi Nghi នាយកផ្នែកធុរកិច្ចនៃក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម MISA បានចែករំលែកថា “ខណៈពេលដែលខ្ញុំកំពុងបង្ហាញនៅទីនេះ ច្បាប់ចម្លងឌីជីថលរបស់ខ្ញុំនៅតែអាចទទួលអ៊ីមែល ជជែក និងផ្តល់យោបល់ដល់អតិថិជន ដោយជួយអាជីវកម្មដំណើរការក្នុងពេលដំណាលគ្នារវាងមនុស្ស និងប្រព័ន្ធ AI”។

យោងតាមលោក Nghi គំរូនេះជួយអាជីវកម្មពង្រីកទំហំលក់របស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់បង្កើនបុគ្គលិក ខណៈពេលដែលការកែលម្អផលិតភាព និងការសន្សំការចំណាយលើការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

តួលេខដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងសន្និសីទបានបង្ហាញថា ជាង 60% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមបានអនុវត្ត AI ក្នុងការថែទាំអតិថិជន។ (រូបថត៖ PV/Vietnam+)

ការណែនាំផងដែរអំពីការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាអភិវឌ្ឍន៍មូលដ្ឋានទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល MediaSoft Group បានចែករំលែកអំពីដំណោះស្រាយ Next DNA AI ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជា "Central AI Chatbot" ដែលរួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាពេញនិយមដូចជា Zalo គេហទំព័រ និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលជួយអាជីវកម្មប្រមូលទិន្នន័យចែកចាយ បង្កើតដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិ និងកំណត់ការថែទាំអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន។

លោក Nguyen Trung Thanh នាយកផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយ NextGenAI (MediaSoft Group) បានអះអាងថា៖ “ក្នុងបរិបទនៃការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លា និងធនធានមនុស្សគ្មានខ្លាញ់ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដើម្បីកែលម្អផលិតភាព និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោក Thanh ក៏ជឿជាក់ថា AI នឹងមិនជំនួសមនុស្សភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែនឹងគាំទ្រដល់ដំណើរការនៃកិច្ចការដដែលៗ ដូចជាការប្រឹក្សា ការឆ្លើយតបសារ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការថែទាំអតិថិជនដំបូង។ មនុស្សនឹងផ្តោតលើការច្នៃប្រឌិត និងការបញ្ជាទិញបិទ។

នៅក្នុងសន្និសិទនេះ អាជីវកម្មក៏បានផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍ និងកំណត់កាន់តែច្បាស់អំពីសក្តានុពល និងបញ្ហាប្រឈម ដោយបំពាក់ខ្លួនពួកគេជាមួយនឹងចំណេះដឹងចាំបាច់ ដើម្បីលើកកម្ពស់ការកសាងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងកម្មវិធី AI នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ អាស្រ័យហេតុនេះ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម បង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន រួមចំណែកជួយអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម អភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាព និងឈានដល់កម្រិតតំបន់។/.

(វៀតណាម+)

ប្រភព៖ https://www.vietnamplus.vn/ai-la-dong-luc-then-chot-dinh-hinh-cuoc-choi-moi-cua-thuong-mai-dien-tu-post1074276.vnp