ការបង្កើតឱកាសកំណើនថ្មីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈ AI។

យោងតាមអ្នកជំនាញ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងទិន្នន័យធំមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍គាំទ្រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាបានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូល ដែលជួយអាជីវកម្មឱ្យសម្រេចបាននូវស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ទូលំទូលាយ ធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ជាងនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

Tạp chí Doanh Nghiệp•01/11/2025

នៅក្នុងវេទិកា "ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីអភិវឌ្ឍមូលដ្ឋានទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល" ក្រោមប្រធានបទ៖ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក AI – ការបង្កើតកំណើនជំនាន់ថ្មី ដែលបានប្រារព្ធឡើងនៅថ្ងៃទី 1 ខែវិច្ឆិកា នៅទីក្រុងហាណូយ លោកស្រី Lai Viet Anh អនុប្រធាននាយកដ្ឋានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយជាសសរស្តម្ភកំណើនថ្មីនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។ ដើម្បីបង្កើតកំណើនជំនាន់ដ៏លេចធ្លោ តួនាទីរបស់ AI និងទិន្នន័យធំគឺមិនអាចខ្វះបាន។

លោកស្រី វៀត អាញ បានមានប្រសាសន៍ថា «បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍មួយនោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលមួយសម្រាប់បំលែងទិន្នន័យធំៗទៅជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដែលជាគន្លឹះក្នុងការសម្រេចបាននូវកំណើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស»។

យោងតាមរបាយការណ៍ស្ថិតិ AI ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ ២០២៥ អ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតជាង ៨០% បានប្រើប្រាស់ AI ដោយទីផ្សារ AI សកលក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានព្យាករថានឹងឈានដល់ ៨,៦៥ ពាន់លានដុល្លារ។ នៅប្រទេសវៀតណាម ៦៦% នៃអាជីវកម្មបានប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការទំនាក់ទំនង និង ៦៣% ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។

លោកស្រី ឡៃ វៀត អាញ - អនុប្រធាននាយកដ្ឋានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និង សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម)។

លោក ង្វៀន ហ៊ូវ ទួន នាយកមជ្ឈមណ្ឌល eComDX (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានវាយតម្លៃថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងក្លាយជា «ជំនួយការឌីជីថល» ដែលមិនអាចខ្វះបាន ដែលនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដល់ទាំងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។ សម្រាប់អ្នកទិញ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ជួយណែនាំផលិតផលសមស្រប សង្ខេបការវាយតម្លៃ និងធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូនមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ សម្រាប់អ្នកលក់ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គាំទ្រសេវាកម្មអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7 បង្កើនប្រសិទ្ធភាពរូបភាព និង វីដេអូ និងកំណត់ពេលផ្សាយផ្ទាល់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ដោយវិភាគការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃ AI ក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម លោក Nguyen Phi Nghi នាយកអង្គភាពអាជីវកម្មនៅក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុន MISA បានថ្លែងថា និន្នាការរបស់ភ្នាក់ងារលក់ AI ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "បុគ្គលិកលក់ដែលគេងមិនលក់" ពីព្រោះដំណោះស្រាយនេះអាចផ្តល់ដំបូន្មាន ឆ្លើយសំណួរ និងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាវិភាគឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែឆ្លាតវៃ ដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មប្រសើរឡើងនូវអត្រាបំលែង និងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ។

នៅក្នុងវិស័យទីផ្សារ លោកស្រី Truong Thi Minh Nguyet នាយិកាផលិតផល និងដំណោះស្រាយនៅ AccessTrade Vietnam បានចង្អុលបង្ហាញពីអំណាចនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក្នុងការបង្កើតខ្លឹមសារទ្រង់ទ្រាយធំ។

អ្នកស្រី Nguyet បានចែករំលែកថា «អ្នកទីផ្សារធម្មតាម្នាក់អាចផលិតវីដេអូមួយក្នុងមួយថ្ងៃ ប៉ុន្តែជាមួយនឹង AI ពួកគេអាចបង្កើតវីដេអូចំនួន 1,000 ក្នុងមួយថ្ងៃនៅទូទាំងបណ្តាញរាប់សិប ខណៈពេលដែលរក្សាគុណភាព ដោយសារស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទាំងមូល ចាប់ពីការស្វែងរកផលិតផល និងការផលិតវីដេអូ រហូតដល់ការបង្ហោះ និងសេវាកម្មអតិថិជន»។

ទន្ទឹមនឹងនេះ លោក Nguyen Trung Thanh សហស្ថាបនិក NextGenAI បានសង្កត់ធ្ងន់លើតួនាទីរបស់ AI Automation និង Zalo Chatbot AI។ លោកបានបញ្ជាក់ថា ការរួមបញ្ចូលគ្នានេះមិនត្រឹមតែជួយធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មកិច្ចការដដែលៗដូចជាដំណើរការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន 24/7 នៅលើវេទិកា Zalo ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដ៏រលូន និងផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់។

ក្រៅពីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មថ្មីៗផងដែរ។ លោក Kieu Tien Anh នាយកប្រតិបត្តិការនៃវេទិកា F2C Hi1 Thuan Viet បានណែនាំគំរូ F2C (រោងចក្រដល់អ្នកប្រើប្រាស់) - ដែលអ្នកផលិតលក់ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់។

លោកបានថ្លែងថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជា «គន្លឹះ» ដើម្បីធ្វើឲ្យគំរូនេះដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងតម្លៃទាប ដោយជួយព្យាករណ៍តម្រូវការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មសេវាកម្មអតិថិជន។ លោក ទៀន អាញ (Tien Anh) បានបញ្ជាក់ថា «គំរូ F2C ដែលអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នឹងបើកផ្លូវឲ្យទំនិញវៀតណាមទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតម្លៃកាន់តែប្រសើរ ជាមួយនឹងតម្លាភាពកាន់តែខ្ពស់ និងបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកបដោយចីរភាពសម្រាប់អាជីវកម្ម»។

អ្នកស្រី ដូ ថាញ់ ហឿង - ប្រធានផ្នែកស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅ Metri។

ដោយសំដៅទៅលើតួនាទីរបស់ទិន្នន័យធំ លោកស្រី ដូ ថាញ់ហឿង ប្រធានផ្នែកស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅក្រុមហ៊ុន Metric បានមានប្រសាសន៍ថា ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំលែងជាជម្រើសទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាតម្រូវការចាំបាច់។ ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗចំនួន ៤ ក្រុមហ៊ុន Metric បានកត់ត្រាការលក់សរុបចំនួន ៣០៥,៩ ពាន់ពាន់លានដុងក្នុងរយៈពេល ៩ ខែដំបូងនៃឆ្នាំ ២០២៥។

ទិដ្ឋភាពទីផ្សារបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់៖ Shopee នៅតែនាំមុខគេជាមួយនឹងចំណែកទីផ្សារ 56% នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 ប៉ុន្តែ TikTok Shop កំពុងតែដេញតាមយ៉ាងខ្លាំង ដោយពង្រីកចំណែកទីផ្សាររបស់ខ្លួនដល់ 41% ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ 69% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ ជាពិសេស ហាងផ្លូវការ (ផ្សារទំនើប) ទោះបីជាមានចំនួនត្រឹមតែ 2.36% នៃចំនួនហាងសរុបក៏ដោយ ក៏វាបានរួមចំណែក 32.39% នៃការលក់សរុប ដែលបង្ហាញពីតួនាទីឈានមុខគេនៃបណ្តាញលក់ដ៏ល្បីល្បាញនេះ។

យោងតាមលោកស្រី Huong ការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងទិន្នន័យធំៗអាចជួយអាជីវកម្មឱ្យបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេបាន 54% និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញទ្វេដងចំនួន 25% ដោយការយល់ដឹងភ្លាមៗអំពីនិន្នាការ និងឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

មិញ ធូ

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kien-tao-tang-truong-moi-cho-thuong-mai-dien-tu-tu-ai/20251101030150242