ការបង្កើតការរីកចម្រើនថ្មីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកពី AI

DNVN - យោងតាមអ្នកជំនាញ បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) និងទិន្នន័យធំលែងជាឧបករណ៍គាំទ្រទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូល ជួយអាជីវកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងទូលំទូលាយ កំណត់បទពិសោធន៍អតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏លេចធ្លោក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

ក្នុងវេទិកា “កម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីអភិវឌ្ឍន៍មូលដ្ឋានទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល” ក្រោមប្រធានបទ៖ AI e-Commerce - បង្កើតកំណើនជំនាន់ថ្មី នាថ្ងៃទី ១ ខែវិច្ឆិកា នៅទីក្រុងហាណូយ លោកស្រី Lai Viet Anh - អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-Commerce និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានសង្កត់ធ្ងន់ថា e-commerce បានក្លាយជាសសរស្តម្ភកំណើនថ្មីនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។ ដើម្បីបង្កើតការរីកចម្រើនដ៏លេចធ្លោមួយ តួនាទីរបស់ AI និងទិន្នន័យធំគឺមិនអាចខ្វះបាន។

លោកស្រី Viet Anh មានប្រសាសន៍ថា “AI មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលក្នុងការបំប្លែងទិន្នន័យដ៏ធំទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង ដែលជាគន្លឹះក្នុងការសម្រេចបាននូវកំណើនអិចស្ប៉ូណង់ស្យែល”។

យោងតាមរបាយការណ៍ AI in eCommerce Statistics 2025 Report ជាង 80% នៃអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតបានអនុវត្ត AI ដោយទំហំទីផ្សារ AI eCommerce សកលបានព្យាករណ៍ថានឹងឈានដល់ 8.65 ពាន់លានដុល្លារ។ នៅប្រទេសវៀតណាម អាជីវកម្ម 66% បានប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការទំនាក់ទំនង និង 63% ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។

លោកស្រី Lai Viet Anh អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម)។

លោក Nguyen Huu Tuan នាយកមជ្ឈមណ្ឌល eComDX (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានវាយតម្លៃថា AI កំពុងក្លាយជា "ជំនួយការឌីជីថល" ដែលមិនអាចខ្វះបាន ដែលនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ទាំងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។ សម្រាប់អ្នកទិញ AI ជួយណែនាំផលិតផលដែលសមរម្យ សង្ខេបការវាយតម្លៃ និងកំណត់ការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួន។ សម្រាប់អ្នកលក់ AI គាំទ្រការថែទាំអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7 បង្កើនប្រសិទ្ធភាពរូបភាព វីដេអូ និងកាលវិភាគការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការវិភាគស៊ីជម្រៅអំពីការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបស់ AI ក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ លោក Nguyen Phi Nghi នាយកផ្នែកធុរកិច្ចនៃក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម MISA បាននិយាយថា និន្នាការនៃភ្នាក់ងារលក់ AI ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "បុគ្គលិកលក់ដែលមិនដែលដេក" ព្រោះដំណោះស្រាយនេះអាចផ្តល់ប្រឹក្សា ឆ្លើយ និងបិទការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7 ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វិភាគអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែឆ្លាតវៃ ជួយអាជីវកម្មបង្កើនអត្រាបំប្លែង និងកាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការ។

ក្នុងវិស័យទីផ្សារ លោកស្រី Truong Thi Minh Nguyet នាយកផ្នែកផលិតផល និងដំណោះស្រាយ AccessTrade វៀតណាមបានចង្អុលបង្ហាញពីថាមពលរបស់ AI ក្នុងការបង្កើតមាតិកាទ្រង់ទ្រាយធំ។

"អ្នកទីផ្សារធម្មតាអាចផលិតបាន 1 វីដេអូ/ថ្ងៃ ប៉ុន្តែជាមួយនឹង AI ពួកគេអាចបង្កើតវីដេអូបាន 1,000 ក្នុងមួយថ្ងៃនៅលើប៉ុស្តិ៍រាប់សិប ខណៈពេលដែលនៅតែធានាបាននូវគុណភាព ដោយសារដំណើរការទាំងមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិពីការស្វែងរកផលិតផល ការផលិតវីដេអូ រហូតដល់ការបង្ហោះ និងការថែទាំអតិថិជន"។

ទន្ទឹមនឹងនោះ លោក Nguyen Trung Thanh សហស្ថាបនិក NextGenAI បានសង្កត់ធ្ងន់លើតួនាទីរបស់ AI Automation និង Zalo Chatbot AI។ គាត់បាននិយាយថាការរួមបញ្ចូលគ្នានេះមិនត្រឹមតែជួយដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវកិច្ចការដដែលៗដូចជាដំណើរការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន 24/7 នៅលើវេទិកា Zalo ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនប្រកបដោយភាពរលូន និងខ្ពស់ផងដែរ។

មិនត្រឹមតែឈប់នៅស្វ័យប្រវត្តិកម្មប៉ុណ្ណោះទេ AI ក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មថ្មីៗផងដែរ។ លោក Kieu Tien Anh - នាយកវេទិកា F2C Hi1 Thuan Viet បានណែនាំគំរូ F2C (រោងចក្រដល់អ្នកប្រើប្រាស់) - ក្រុមហ៊ុនផលិតលក់ដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

គាត់បាននិយាយថា AI គឺជា "គន្លឹះ" ក្នុងការធ្វើឱ្យម៉ូដែលនេះដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចំណាយទាប ដោយជួយក្នុងការព្យាករណ៍តម្រូវការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងធ្វើឱ្យការថែទាំអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ លោក Tien Anh បានបញ្ជាក់ថា “គំរូ F2C ដែលអនុវត្ត AI នឹងត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់ទំនិញវៀតណាមអាចទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតម្លៃកាន់តែល្អប្រសើរ ជាមួយនឹងតម្លាភាពជាងមុន និងបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់អាជីវកម្ម”។

លោកស្រី Do Thanh Huong - ប្រធាននាយកដ្ឋានស្រាវជ្រាវទីផ្សារ Metri ។

ដោយសំដៅលើតួនាទីនៃទិន្នន័យធំ លោកស្រី Do Thanh Huong ប្រធានផ្នែកស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅ Metric បាននិយាយថា ការទាញយកទិន្នន័យធំមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាតម្រូវការចាំបាច់។ ផ្អែកលើទិន្នន័យពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកធំៗចំនួន 4 ក្រុមហ៊ុន Metric បានកត់ត្រាការលក់សរុបក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 ឈានដល់ 305.9 ពាន់ពាន់លានដុង។

ទិដ្ឋភាពទីផ្សារបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់៖ Shopee នៅតែនាំមុខគេជាមួយនឹងចំណែកទីផ្សារ 56% នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 ប៉ុន្តែ TikTok Shop កំពុងដេញតាមយ៉ាងខ្លាំងក្លា ដោយពង្រីកចំណែកទីផ្សាររបស់ខ្លួនដល់ 41% ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ 69% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ គួរកត់សម្គាល់ថា ទោះបីជាហាងពិតប្រាកដ (Mall) មានត្រឹមតែ 2.36% នៃចំនួនហាងក៏ដោយ ពួកគេបានរួមចំណែករហូតដល់ 32.39% នៃការលក់សរុប ដែលបង្ហាញពីតួនាទីសំខាន់នៃបណ្តាញលក់ល្បីឈ្មោះ។

យោងតាមលោកស្រី Huong ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងទិន្នន័យធំអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ 54% និងប្រាក់ចំណេញរបស់ពួកគេទ្វេដង 25% ដោយសារការយល់ដឹងទាន់ពេលវេលាអំពីនិន្នាការ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

មិញធូ

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kien-tao-tang-truong-moi-cho-thuong-mai-dien-tu-tu-ai/20251101030150242