វិធីសាស្រ្តរបស់ Zalo ចំពោះ AI ដែលធ្វើឱ្យវាអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់សាធារណជនទូទៅ គឺជាចំណុចលេចធ្លោមួយនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតរបស់វៀតណាម។

ជាមួយនឹងកម្មវិធី AI កម្រិតខ្ពស់ជាច្រើនរបស់ខ្លួន Zalo បាននាំយកបច្ចេកវិទ្យាពីមន្ទីរពិសោធន៍មកប្រើប្រាស់បានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន ដោយសម្រេចគោលដៅនៃការមានជំនួយការ AI គ្រប់គ្នា។

កាលពីដប់ឆ្នាំមុន វាពិបាកក្នុងការស្រមៃមើលថ្ងៃមួយដែលអ្នកលក់អាហារពេលព្រឹកនៅក្បែរ West Lake អាចបកប្រែសារជាអក្សរពីអតិថិជនបរទេសដើម្បីមើលអ្វីដែលពួកគេចង់ទិញ ឬអ្នកបើកបរហៅតាក់ស៊ីអាចបំប្លែងការនិយាយទៅជាសារជាអក្សរដោយផ្ទាល់នៅលើ Zalo ដោយមិនចាំបាច់វាយអក្សរ។

គ្មាននរណាម្នាក់ដាក់ឈ្មោះលក្ខណៈពិសេសបច្ចេកវិទ្យាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទាំងនេះទេ ខណៈពេលដែលពួកវាជ្រៀតចូលបន្តិចម្តងៗក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ទាំងនេះគឺជាផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេស AI ទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងខិតខំធ្វើឱ្យមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមប្រជាជនវៀតណាម។

ឆ្នាំ ២០២៥ គឺជាឆ្នាំនៃការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីផលិតផលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) របស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងនាមជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវ និងជាអ្នកនាំមុខគេក្នុងវិស័យ AI ផលិតផល Zalo នីមួយៗមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីសមត្ថភាពបច្ចេកវិទ្យាដ៏រឹងមាំដោយទទួលយកនិន្នាការ សកល ចុងក្រោយបំផុតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានជោគជ័យក្នុងការឈានដល់សហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជិត ៨០ លាននាក់ផងដែរ។

ចាប់ពីការងារ និងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ រហូតដល់អន្តរកម្មកម្សាន្ត អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងកំពុងត្រូវបាន "ធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈប្រជាធិបតេយ្យ" ដោយមានការគាំទ្រពីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដែលធ្វើឱ្យវាអាចចូលដំណើរការបាន និងប្រើប្រាស់បានដោយមនុស្សគ្រប់វ័យ និងគ្រប់តំបន់។

ក្រុមហ៊ុនកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេសនៃ AI ក្នុងចំណោមប្រជាជនវៀតណាម។

កើតចេញពីបំណងប្រាថ្នាក្នុងការបង្កើតវេទិកាដ៏សាមញ្ញ និងងាយស្រួលប្រើ ក្រុមហ៊ុនបានរក្សាទិសដៅស្នូលរបស់ខ្លួនក្នុងការអភិវឌ្ឍមុខងារ AI៖ ការធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញ ដើម្បីឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចប្រើប្រាស់វាបានយ៉ាងងាយស្រួល។

យោងតាមស្ថិតិ នៅឆ្នាំ ២០២៥ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រមាណ ៣០% នឹងប្រើប្រាស់មុខងារ AI នៅលើវេទិកាផ្ញើសារជារៀងរាល់ខែ។ នេះបង្ហាញពីប្រជាប្រិយភាព និងការរួមបញ្ចូលគ្នាកាន់តែខ្លាំងឡើងនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីផលិតផល Zalo AI ទៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

បច្ចុប្បន្ននេះ ផលិតផលរួមមានក្រុមដែលបម្រើការងារ និងជីវិត និងក្រុមដែលផ្សព្វផ្សាយការកម្សាន្តអន្តរកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងចំណោមទាំងនេះ លក្ខណៈពិសេស AI គួរឱ្យកត់សម្គាល់សម្រាប់ការងារ និងជីវិតរួមមាន ការបម្លែងសំឡេងទៅជាអត្ថបទ ការតែងសារសំឡេងទៅជាអត្ថបទ ការបម្លែងអត្ថបទទៅជាការនិយាយ និងការបកប្រែ។

អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនក៏បានទទួលយក និងប្រើប្រាស់ផលិតផល AI ផ្សេងទៀត "ផលិតនៅវៀតណាម" យ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរ។ ជាពិសេស Kiki Auto លេចធ្លោជាងគេ - ជាជំនួយការក្នុងរថយន្តវៀតណាមដំបូងគេដែលឈានដល់ការដំឡើង និងអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន 1 លាននាក់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមនៅចុងឆ្នាំ 2024។ បច្ចុប្បន្ននេះ គេប៉ាន់ប្រមាណថា រថយន្តមួយក្នុងចំណោមរថយន្តប្រាំគ្រឿងនៅលើដងផ្លូវក្នុងប្រទេសវៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ Kiki Auto។

នៅឆ្នាំ ២០២៥ ក្រុមហ៊ុននឹងដាក់ឱ្យដំណើរការផលិតផល AI ចំនួនពីរដែលមានសមត្ថភាពទូលំទូលាយ ដោយគាំទ្រដល់មនុស្សក្នុងទិដ្ឋភាពជាច្រើន។ ជាពិសេស នៅដើមឆ្នាំ ២០២៥ វេទិកាសំណួរ និងចម្លើយដ៏ទូលំទូលាយរបស់ Kiki Info នឹងបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ជាលើកដំបូងជាមួយនឹងមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើន រួមមាន សំណួរ និងចម្លើយ ការបង្កើតខ្លឹមសារ និងការកម្សាន្ត។

មុខងារសំណួរ និងចម្លើយរបស់ Kiki Info អាចផ្តល់ចម្លើយចំពោះប្រធានបទជាច្រើន រួមទាំង វិទ្យាសាស្ត្រ ប្រវត្តិសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងចំណេះដឹងទូទៅ។ ជាពិសេស មុខងារនេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីច្បាប់ចរាចរណ៍វៀតណាមជាមួយនឹងទិន្នន័យថ្មីៗបំផុត។

ដោយមានការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីភាសាវៀតណាម Kiki Info ផ្តល់ការឆ្លើយតបដ៏ត្រឹមត្រូវក្នុងរចនាប័ទ្មងាយស្រួលប្រើ និងងាយស្រួលទាក់ទង។ ត្រឹមតែមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដាក់ឱ្យដំណើរការ Kiki Info បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ជិត 500,000 នាក់ដែលចូលប្រើគណនី ដោយមានអ្នកប្រើប្រាស់ជិត 63,000 នាក់បានផ្ញើសារ និងសំណួរសរុបជិត 500,000 ត្រូវបានសួរ។

នៅដើមឆ្នាំ ២០២៥ វេទិកាសំណួរ និងចម្លើយដ៏ទូលំទូលាយរបស់ Kiki Info នឹងបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ជាលើកដំបូងជាមួយនឹងមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើន រួមទាំងសំណួរ និងចម្លើយ ការបង្កើតខ្លឹមសារ និងការកម្សាន្ត។

កាលពីខែកញ្ញា ឆ្នាំមុន Zalo ក៏បានណែនាំកម្មវិធី Digital Citizen Assistant របស់ខ្លួន ដែលផ្តល់ការគាំទ្រ 24/7 សម្រាប់ការសាកសួរអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងផ្លូវច្បាប់។

ដោយមានទិន្នន័យដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងពីប្រភពព័ត៌មានផ្នែកច្បាប់ដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ កម្មវិធី Digital Citizen Assistant ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបំពាក់ខ្លួនពួកគេជាមួយនឹងចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ និងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ 24/7 ក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានបានយ៉ាងរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។

ប្រធានបទសំណួរ និងចម្លើយមានភាពចម្រុះ ហើយគ្របដណ្តប់លើវិស័យដូចជា ដីធ្លី ប័ណ្ណបើកបរ អាពាហ៍ពិពាហ៍ សំបុត្រកំណើត មរតក ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងច្រើនទៀត។

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ Zalo ក្នុងការធ្វើឱ្យ AI មានប្រជាប្រិយភាព មិនអាចនិយាយបានដោយមិនទទួលស្គាល់ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការធ្វើឱ្យមុខងារ AI កាន់តែមានភាពទាក់ទាញ មានអន្តរកម្មខ្ពស់ និងអាចចូលប្រើប្រាស់បានយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងសហគមន៍។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មានឱកាសទទួលបានបទពិសោធន៍មុខងារពិសេសៗ ដែលបង្កើនអន្តរកម្ម និងការកម្សាន្ត ដូចជាកាតជូនពរ AI, AI Avatar និង zSticker AI។

កាតជូនពរ AI ជួយអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតបំណងប្រាថ្នាដែលមានអត្ថន័យជាមួយនឹងខ្លឹមសារ និងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួន។

កាតជូនពរ AI ជួយអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតបំណងប្រាថ្នាដ៏មានអត្ថន័យជាមួយនឹងខ្លឹមសារ និងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួន ដោយហេតុនេះបញ្ជូនសារដ៏ស្រលាញ់ទៅកាន់មនុស្សជាទីស្រលាញ់នៅថ្ងៃខួបអាពាហ៍ពិពាហ៍សំខាន់ៗ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ មុខងារ AI Avatar ផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានបទពិសោធន៍រូបភាពប្រវត្តិរូបប្លែកៗជាមួយនឹងរចនាប័ទ្មគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន។ ឬ zSticker AI ជួយរចនាស្ទីគ័រពីតួអង្គដែលមានស្រាប់ ដោយបង្កើតបំរែបំរួលផ្សេងៗគ្នាជាច្រើននៃតួអង្គដើម រួមទាំងអារម្មណ៍ សកម្មភាព និងសម្លៀកបំពាក់ដ៏សម្បូរបែប។ នេះផ្តល់នូវបទពិសោធន៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការប្រើប្រាស់ស្ទីគ័រ ដែលធ្វើឱ្យការសន្ទនាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងស្និទ្ធស្នាល។

បន្ថែមពីលើការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ប្រចាំថ្ងៃដ៏រីករាយ មុខងារទាំងនេះក៏ចូលរួមក្នុងយុទ្ធនាការស្នេហាជាតិផងដែរ ដោយជួយសហគមន៍ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់ជិត 80 លាននាក់ផ្សព្វផ្សាយមោទនភាពជាតិយ៉ាងខ្លាំងក្នុងអំឡុងពេលពិសេសៗក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់ប្រទេស។

ជាពិសេស យុទ្ធនាការ "មានមោទនភាពចំពោះប្រទេសវៀតណាម" ដែលបានចាប់ផ្តើមក្នុងឱកាសទិវាជាតិនៃសាធារណរដ្ឋសង្គមនិយមវៀតណាម (ថ្ងៃទី 2 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 1945 - ថ្ងៃទី 2 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025) នៅលើវេទិកាផ្ញើសារ បានកត់ត្រារូបអាវ៉ាតា AI ជិត 8 លានដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់។

ជាមួយនឹងការមកដល់នៃបច្ចេកវិទ្យា AI អ្នកប្រើប្រាស់មានឱកាសផ្សព្វផ្សាយស្នេហាជាតិតាមរបៀបពិសេសរបស់ពួកគេនៅក្នុងលំហឌីជីថល ដោយគ្រាន់តែពាក់អាវដែលមានទង់ជាតិពណ៌ក្រហម និងផ្កាយពណ៌លឿង ហើយឈរនៅចំកណ្តាលទីតាំងសម្គាល់ដ៏គួរឱ្យមោទនភាពរបស់ប្រទេស។

អ្នកប្រើប្រាស់មានឱកាសផ្សព្វផ្សាយស្នេហាជាតិតាមរបៀបពិសេសរបស់ពួកគេនៅក្នុងលំហឌីជីថល។

នៅឆ្នាំ 2025 ផងដែរ ក្រុមហ៊ុននេះបានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការដ៏មានឥទ្ធិពលយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើវេទិកាមួយដែលមានឈ្មោះថា "Zalo AI - Back to School Days" ដើម្បីអបអរសាទរពិធីបិទបញ្ចប់ឆ្នាំសិក្សាដែលបានប្រារព្ធឡើងទូទាំងប្រទេស និងដើម្បីរំលឹកដល់ទិវាកុមារអន្តរជាតិនៅថ្ងៃទី 1 ខែមិថុនា។

វាច្បាស់ណាស់ថា កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យ AI មានប្រជាប្រិយភាពបានទៅដល់ប្រជាជនវៀតណាមទាំងអស់ ដោយទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រឹមតែជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាទំនើប និងលក្ខណៈពិសេសសាមញ្ញ រលូន និងទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមធ្យមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតាមរយៈការលើកកម្ពស់អារម្មណ៍នៃការចូលរួមរបស់សហគមន៍ក្នុងការបង្កើនសមត្ថភាព AI ផងដែរ។

បន្ថែមពីលើផលិតផល AI ដែលមានឥទ្ធិពលខ្ពស់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ក្រុមហ៊ុនក៏វិនិយោគយ៉ាងច្រើនលើការស្រាវជ្រាវផងដែរ ជាមួយនឹងមន្ទីរពិសោធន៍ និងវិស្វករដែលមានជំនាញខ្ពស់ជាង 80 នាក់ដែលមានជំនាញខាងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។

នៅឆ្នាំ ២០២៣ ខណៈពេលដែលគំរូភាសាធំៗ (LLMs) ដូចជា GPT-3.5 និង GPT-4 កំពុងធ្វើបដិវត្តន៍ពិភពបច្ចេកវិទ្យា Zalo បានជ្រើសរើសបន្ត AI ដែលមានអធិបតេយ្យភាព ដែលជាដំណើរដ៏លំបាក និងពោរពេញដោយបញ្ហាប្រឈម។

ជំនួស​ឲ្យ​ការ​ធ្វើ​តាម​ផ្លូវកាត់​ក្នុង​ដំណើរការ​បណ្តុះបណ្តាល LLM ដោយ​ជ្រើសរើស​ម៉ូដែល​ដែល​មាន​គុណភាព​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ​ពី​បរទេស Zalo បាន​សម្រេច​ចិត្ត​បណ្តុះបណ្តាល​ម៉ូដែល​របស់​ខ្លួន​ពី​ដំបូង។

អរគុណចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ដែលអាចបត់បែនបានរបស់ខ្លួន Zalo បានកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីអភិវឌ្ឍគំរូភាសាទ្រង់ទ្រាយធំរបស់ខ្លួនដោយជោគជ័យពីការព្យាករណ៍រយៈពេល 18 ខែមកត្រឹម 6 ខែប៉ុណ្ណោះ។

នៅចុងឆ្នាំ ២០២៣ គំរូដ៏ល្បីល្បាញជាភាសាវៀតណាមត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនៅឯកិច្ចប្រជុំកំពូល Zalo AI ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍មួយដែលបានប្រមូលផ្តុំអ្នកជំនាញបច្ចេកវិទ្យា និង AI ឈានមុខគេនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

យោងតាមទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុត នៅចុងឆ្នាំ ២០២៤ គំរូនេះបានវ៉ាដាច់ឈ្មោះធំៗដូចជា GPT-4 (OpenAI), Gemma-2-9B (Google) និង Phi-3-small (Microsoft) ដោយជាប់ចំណាត់ថ្នាក់នៅពីក្រោយ LLaMA-3-70B របស់ Meta លើសមត្ថភាពដំណើរការភាសាវៀតណាមនៅលើចំណាត់ថ្នាក់ VMLU (Vietnamese Multitask Language Understanding Benchmark Suite for Large Language Models)។

បច្ចុប្បន្ននេះ Zalo ក៏កំពុងលើកកម្ពស់ជាបន្តបន្ទាប់នូវការផ្ទេរបច្ចេកវិទ្យាពីមន្ទីរពិសោធន៍ទៅជីវិតពិត ដោយធ្វើឱ្យកម្មវិធី LLM មានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមប្រជាជន ដោយមានគោលបំណងធ្វើឱ្យ AI អាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។

ដោយចែករំលែកជំនឿរបស់គាត់លើអនាគតនៃបច្ចេកវិទ្យាវៀតណាម ស្ថាបនិក Zalo លោក Vuong Quang Khai បានបញ្ជាក់ថា “សម្រស់នៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក៏មកពីផលប៉ះពាល់វិជ្ជមានរបស់វាទៅលើជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់មនុស្សផងដែរ។ យើងនៅទីនេះដើម្បីចែករំលែកភាពជោគជ័យ សេចក្តីប្រាថ្នា និងជម្រុញវិធីថ្មីៗដើម្បីអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យាដែលផ្លាស់ប្តូរជីវិត”។

ស្ថាបនិករូបនេះក៏មានសុទិដ្ឋិនិយមចំពោះអនាគតនៃ AI នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមផងដែរ៖ «ទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍកម្មវិធី AI ខ្ញុំមានសុទិដ្ឋិនិយមណាស់ ហើយជឿជាក់ថាប្រជាជនវៀតណាមមិនអន់ជាងអ្នកណាទេ មិនត្រឹមតែក្នុងការអភិវឌ្ឍកម្មវិធីក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំចេញវាទៅកាន់ពិភពលោកផងដែរ»។

ប្រភព៖ https://znews.vn/zalo-binh-dan-hoa-ai-diem-sang-cua-tri-tue-nhan-tao-viet-nam-post1611640.html