អាន ខាង៖ ការជ្រើសរើសសេចក្តីសប្បុរសជាមូលដ្ឋានក្នុងការថែទាំសុខភាពសហគមន៍។

(កាសែតដានទ្រី) - ខណៈពេលដែលទីផ្សារឱសថនៅតែមានទិដ្ឋភាពជាច្រើនដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការថប់បារម្ភ លោក អាន ខាង បានជ្រើសរើសចាប់ផ្តើមដោយធានាតម្លាភាពក្នុងការកំណត់តម្លៃឱសថ ការផ្តល់ដំបូន្មានច្បាស់លាស់ និងការផ្តល់សេវាកម្មដែលខិតខំប្រឹងប្រែង។

យោងតាមទិន្នន័យ Vietdata (ឆ្នាំ ២០២៣) ប្រទេសវៀតណាមបច្ចុប្បន្នមានឱសថស្ថានលក់រាយជាង ៦០.០០០ កន្លែង។ ទោះបីជាវាងាយស្រួលក្នុងការទិញថ្នាំក៏ដោយ ក៏មនុស្សនៅតែមានការព្រួយបារម្ភអំពីប្រសិទ្ធភាព កម្រិតថ្នាំ និងតម្លាភាពរបស់វាក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ និងការចុះបញ្ជីតម្លៃ។

ដូច្នេះហើយ អាន ខាង បានជ្រើសរើសផ្លូវផ្សេង៖ ការកំណត់តម្លៃដោយតម្លាភាពតាមបញ្ជីរបស់អ្នកផលិត និងក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់អាជ្ញាធរ ដោយគ្រាន់តែផ្តល់ដំបូន្មានអំពីបរិមាណថ្នាំដែលត្រូវការ ផ្តល់វិក្កយបត្រច្បាស់លាស់ទៅតាមថ្នាំគ្រាប់នីមួយៗ និងលក់ថ្នាំពិតដែលមានប្រភពដើមច្បាស់លាស់។ ពីព្រោះម៉ាកយីហោយល់ថាអ្នកជំងឺមិនត្រឹមតែត្រូវការថ្នាំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវការការថែទាំ ការយោគយល់ និងភាពស្ងប់ចិត្តទាក់ទងនឹងការចំណាយផងដែរ។

ពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរហូតដល់ទស្សនវិជ្ជាប្រតិបត្តិការ

ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរអាជីវកម្មមួយ លោក ដូន វ៉ាន់ ហ៊ីវ អឹម (Doan Van Hieu Em) ដែលជានាយកប្រតិបត្តិនៃហាងលក់ឱសថស្ថានអាន ខាង (An Khang) បានកើតជំងឺផ្តាសាយស្រាល ហើយបានទិញថ្នាំមួយចំនួននៅហាងលក់ថ្នាំតាមចិញ្ចើមផ្លូវ។ ថ្នាំគ្រាប់គ្មានឈ្មោះទាំងនោះ ដែលគ្មានការវេចខ្ចប់ ឬបង្កាន់ដៃ បានធ្វើឱ្យគាត់មានរឿងជាច្រើនដែលត្រូវគិត។

លោក ហ៊ីវ អឹម បានរំលឹកថា «ពេលខ្ញុំត្រឡប់មកផ្ទះវិញ ខ្ញុំបានសាកល្បងពិនិត្យមើលតម្លៃថ្នាំគ្រាប់នីមួយៗដោយប្រើបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំក្នុងការលក់រាយ ហើយខ្ញុំពិតជាភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំង។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលខ្ញុំបានចំណាយសម្រាប់មួយដូសគឺបីដងនៃតម្លៃពិតប្រាកដរបស់វា»។

ភាពខុសគ្នានោះ – ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា "ថ្លៃថ្នាំ" – គឺតូចតាច ប៉ុន្តែវាបានជ្រៀតចូលទៅក្នុងទម្លាប់ទិញថ្នាំប្រចាំថ្ងៃយ៉ាងប្រយោល ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកជំងឺរងការខាតបង់ដោយមិនដឹងខ្លួន។ គាត់បានចែករំលែកថា "នោះហើយជាពេលដែលខ្ញុំបានដឹងថា ក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករនៃខ្សែសង្វាក់ឱសថស្ថាន ខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីដែលជាក់ស្តែងជាងនេះសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្ញុំ"។

លោក Doan Van Hieu នាយកប្រតិបត្តិជឿជាក់ថា អ្វីដែលមនុស្សត្រូវការមិនត្រឹមតែជាថ្នាំពេទ្យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លាភាពផងដែរ។

ប៉ុន្តែវាមិនមែនរហូតដល់បទពិសោធន៍នោះទេ ដែល An Khang បានចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព។ ចាប់តាំងពីការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ MWG ក្នុងឆ្នាំ ២០១៨ ខ្សែសង្វាក់នេះបានបន្តដើរតាមមាគ៌ានៃភាពស្មោះត្រង់ និងតម្លាភាពជានិច្ច មិនមែនដេញតាមល្បឿន ឬការធ្វើឱ្យខូចទំនុកចិត្តនោះទេ ប៉ុន្តែបានកសាងគ្រឹះប្រកបដោយចីរភាពសម្រាប់ឧស្សាហកម្មលក់រាយដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសុខភាពមនុស្ស។

អាន ខាង តែងតែគោរពតាមស្តង់ដារដែលខ្លួនបានកំណត់តាំងពីដើមមក។

លោក ហ៊ីវ អឹម បានបញ្ជាក់ថា «យើងមិនតំណាងឱ្យនរណាម្នាក់ឡើយ។ អាន ខាង គ្រាន់តែចង់ធ្វើតួនាទីរបស់ខ្លួនឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ពីខាងក្នុង និងតាំងពីដើមដំបូងមក»។

នៅ An Khang សេចក្តីសប្បុរសមិនមែនគ្រាន់តែជាការសន្យានោះទេ ប៉ុន្តែជាទស្សនវិជ្ជាប្រតិបត្តិការ។ ម៉ាកយីហោនេះជឿជាក់ថា តាមរយៈការធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវ និងពិតប្រាកដជាប់លាប់ តម្លៃនឹងរីករាលដាលដោយធម្មជាតិ ដែលរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងធ្វើឱ្យទីផ្សារឱសថវៀតណាមមានស្តង់ដារ។

តម្លាភាពរហូតដល់គ្រាប់ចុងក្រោយ - ជម្រើសមួយដែលទាមទារវិន័យ និងវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ។

នៅ An Khang តម្លាភាពគឺជាគោលការណ៍ចាំបាច់។ ថ្នាំគ្រាប់នីមួយៗមានឈ្មោះ លេខកូដ តម្លៃឯកតា និងប្រភពដើមរបស់វាដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅលើវិក្កយបត្រ។ អតិថិជនអាចស្វែងរកព័ត៌មាននេះតាមពីរវិធី៖ នៅលើគេហទំព័ររបស់ ក្រសួងសុខាភិបាល ឬដោយផ្ទាល់នៅ https://nhathuocankhang.com។

តម្លាភាពជួយមនុស្សឱ្យយល់អំពីថ្នាំដែលពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់ និងកំណត់ស្តង់ដារថ្មីសម្រាប់ឧស្សាហកម្មឱសថស្ថានលក់រាយ - ដែលតម្លាភាពត្រូវតែជាតម្រូវការជាមុន មិនមែនជា "តម្លៃបន្ថែម" នោះទេ។

អ្នកស្រី ឡា ង៉ុក បាវ ត្រាន់ នាយិកាផ្នែកផលិតផលនៅឱសថស្ថានអានខាង បានសន្និដ្ឋានថា ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានថ្នាំដោយមិនដឹងពីគ្រឿងផ្សំរបស់វា វានឹងមានគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំងណាស់ ប្រសិនបើពួកគេមានប្រតិកម្មអាលែហ្សី។ អ្នកស្រី ឡា ង៉ុក បាវ ត្រាន់ បានចែករំលែកថា “យើងបានជ្រើសរើសផ្លូវដែលពិបាកជាងនេះ៖ គ្មានការលាក់បាំង គ្មានថ្លៃសេវាលាក់កំបាំង គ្មានការវេចខ្ចប់តម្លៃ។ ថ្នាំគ្រាប់នីមួយៗត្រូវតែអាចមើលឃើញ យល់បានយ៉ាងច្បាស់ និងតម្លៃសមរម្យ”។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ អាន ខាង បានបង្កើតប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៅគ្រប់ដំណាក់កាល៖ ប្រើប្រាស់តែផលិតផលពិតប្រាកដដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ វិក្កយបត្រ ប្រភពដើមដែលអាចតាមដានបាន និងតែងតែផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់វាពីឱសថការី។

ក្រៅពីការផ្តល់ថ្នាំពេទ្យ អាន ខាង ក៏ផ្តល់អាទិភាពដល់ការជួយអតិថិជនឱ្យមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពតាំងពីដំណាក់កាលពិគ្រោះយោបល់មកម្ល៉េះ។

លោក Nguyen Dinh Quynh នាយកផ្នែកលក់ជាតិនៃឱសថស្ថាន An Khang បានបន្ថែមថា «តម្លាភាពមិនមែនគ្រាន់តែជាការបង្ហាញវាដល់អតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការអនុញ្ញាតឱ្យយើងគ្រប់គ្រងអ្វីដែលយើងកំពុងលក់ផងដែរ»។

ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុន An Khang បានប្រកាសថា ខ្លួនបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងសហប្រតិបត្តិការជាមួយ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដោយធ្វើសមាហរណកម្មប្រព័ន្ធឱសថស្ថានរបស់ខ្លួនទៅក្នុងវេទិកា VNeID ដែលជួយមនុស្សស្វែងរកព័ត៌មាន ប្រវត្តិទិញ និងរីករាយជាមួយការបញ្ចុះតម្លៃបានកាន់តែលឿន និងត្រឹមត្រូវ។

ទីផ្សារឱសថស្ថានវៀតណាមកំពុងមានការរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំង ប៉ុន្តែឱសថស្ថានភាគច្រើននៅតែមានទំហំតូច និងឯករាជ្យ។ នៅក្នុងបរិបទនេះ ក្រុម An Khang បានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗក្នុងការដំណើរការខ្សែសង្វាក់នេះ ចាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ រហូតដល់ការចំណាយប្រតិបត្តិការខ្ពស់ជាងមុន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុន An Khang មិនបានបន្ទាបស្តង់ដាររបស់ខ្លួនជាថ្នូរនឹងការរីកចម្រើនរយៈពេលខ្លីនោះទេ។ លោក Hieu Em និងក្រុមរបស់គាត់យល់យ៉ាងច្បាស់ថា ការលំបាកគឺជៀសមិនរួចនៅពេលជ្រើសរើសផ្លូវនៃទីផ្សារភាគតិច។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេរក្សាតម្លៃស្នូលរបស់ពួកគេ អ្វីដែលត្រូវការគឺពេលវេលាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីមានអារម្មណ៍ខុសគ្នា។

លោក ហ៊ីវ អឹម បានចែករំលែកថា «យើងមិនរំពឹងថាអតិថិជននឹងយល់គ្រប់យ៉ាងនៅពេលដំបូងដែលពួកគេមកហាងនោះទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមានស្ថិរភាព និងមានចិត្តល្អគ្រប់គ្រាន់ ពួកគេនឹងត្រលប់មកវិញ ហើយពួកគេនឹងស្នាក់នៅទីនោះជានិច្ច»។

លើសពីការលក់ថ្នាំ ឱសថស្ថាននីមួយៗគឺជាចំណុចទំនាក់ទំនងថែទាំសុខភាព។

លោក អាន ខាង មើលឃើញថាឱសថស្ថានមិនត្រឹមតែជាចំណុចលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាដៃគូអមដំណើរអ្នកជំងឺ។ ប្រព័ន្ធទាំងមូលធានានូវដំណើរការពិគ្រោះយោបល់ដែលមានតម្លាភាព៖ គ្មានការគិតថ្លៃសម្រាប់ការចែកចាយថ្នាំ គ្មានការបន្ថែមថ្នាំដែលមិនចាំបាច់ គ្មានការប្រើប្រាស់ថ្នាំខុស និងការណែនាំច្បាស់លាស់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់ថ្នាំ។

នៅពីក្រោយការផ្លាស់ប្តូររបស់លោក An Khang គឺជាក្រុមមួយដែលផ្តល់អាទិភាពដល់ក្រមសីលធម៌លើសពីគោលដៅរយៈពេលខ្លីទាំងអស់។

ក្រុមឱសថការីជាង 1,300 នាក់របស់ An Khang ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីធានាបាននូវដំបូន្មានប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងស្តង់ដារនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ។ នៅតាមបញ្ជរឱសថស្ថាន មនុស្សក៏ទទួលបានដំបូន្មានដោយឥតគិតថ្លៃលើអាហារូបត្ថម្ភ ឧបករណ៍ វេជ្ជសាស្ត្រ ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយវេជ្ជបញ្ជាត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្រោមលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេសម្រាប់ភាពងាយស្រួលក្នុងការទាញយក។

នៅ An Khang សំណួរតូចៗទាំងអស់ ដូចជា "តើខ្ញុំអាចលេបថ្នាំនេះពេលពោះទទេបានទេ?" ត្រូវបានស្តាប់។ នោះហើយជាមូលហេតុដែល "An Khang រួចរាល់ហើយ សូមសួរមក" ត្រូវបានជ្រើសរើសជាពាក្យស្លោករបស់យើង ដែលជាការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការស្តាប់ជានិច្ច និងមិនមើលស្រាលកង្វល់ណាមួយរបស់អតិថិជនឡើយ។

ដោយ​មិន​ប្រញាប់ប្រញាល់​លក់​ថ្នាំ ក្រុម​ឱសថការី​ An Khang តែងតែ​ចាប់ផ្តើម​ដោយ​បង្ហាញ​ការ​យកចិត្តទុកដាក់។

«អតិថិជនអាចភ្លេចឈ្មោះឱសថការី ប៉ុន្តែពួកគេនឹងចងចាំអារម្មណ៍នៃការត្រូវបានស្តាប់ ហើយនោះជាអ្វីដែលយើងចង់ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង»។ អ្នកស្រី ឡេ ថាវ ត្រាង នាយិកាផ្នែកទីផ្សារ បានចែករំលែក។

ចាប់តាំងពីការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ The Gioi Dien Thoai (Mobile World) មក An Khang បានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ជាច្រើន ចាប់ពីការធ្វើតេស្តដំបូង និងការបង្កើនល្បឿន រហូតដល់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញបន្ទាប់ពីជំងឺកូវីដ-១៩ និងមានស្ថេរភាពឡើងវិញចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ ២០២៣។ បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រព័ន្ធនេះរក្សាបាននូវហាងជាង ៣០០ ដែលមានប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមប្រហែល ៥៥០ លានដុង/ខែក្នុងមួយហាង។

លោក Hieu Em បានថ្លែងថា ខណៈពេលដែល An Khang ប្រហែលជាមិនសម្រេចបានអត្រាកំណើនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនៅក្នុងទីផ្សារទេ វាគឺជាគំរូអាជីវកម្មមួយដែលក្រុមហ៊ុនមានទំនុកចិត្តថាខ្លួនបានឈានដល់ចំណុចស្មើភាពគ្នា ហើយត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីដំណើរការរយៈពេលវែងដោយផ្អែកលើសេចក្តីសប្បុរស តម្លាភាព និងការលះបង់។ លោក Doan Van Hieu Em បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "យើងមិនចាំបាច់ជាអ្នកដំបូងគេដែលទៅដល់ទីបញ្ចប់នោះទេ។ យើងចង់ក្លាយជាអ្នកដែលរក្សាស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតរហូតដល់ទីបញ្ចប់"។

នៅក្នុងទីផ្សារដែលមានការប្រែប្រួលខ្លាំង លោក អាន ខាង បានជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តស្ងប់ស្ងាត់មួយ៖ ការកសាងទំនុកចិត្តឡើងវិញតាមរយៈប្រតិបត្តិការដ៏ស៊ីសង្វាក់គ្នា និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសេចក្តីសប្បុរស សូម្បីតែព័ត៌មានលម្អិតតូចបំផុតក៏ដោយ។

លោក Hieu Em បានចែករំលែកថា "ប្រសិនបើមានរឿងមួយដែលយើងប្រាថ្នាចង់បាន គឺថ្ងៃដែលមនុស្សអាចដើរចូលទៅក្នុងឱសថស្ថានណាមួយ ហើយមានអារម្មណ៍ស្រួលទាំងស្រុង"។ នាយកប្រតិបត្តិរូបនេះសង្ឃឹមថា នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោក An Khang នោះទេ ប៉ុន្តែជាសេចក្តីប្រាថ្នាសម្រាប់ទីផ្សារដែលមានតម្លាភាព ដែលស្តង់ដារក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះបំផុត។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-chon-su-tu-te-lam-goc-trong-cham-care-suc-khoe-cong-dong-20250609161629154.htm