Apple ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលលុបរូបថតនៅលើ iPhone ស្រាប់តែត្រលប់មកវិញ

យោងតាម BGR ថ្មីៗនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone មួយចំនួនបានជួបប្រទះនឹងបាតុភូតចម្លែកមួយ នៅពេលដែលរូបថតចាស់ៗ និងយូរដែលបានលុបនៅលើ iPhone របស់ពួកគេស្រាប់តែលេចចេញជាថ្មី បន្ទាប់ពីអាប់ដេតទៅ iOS 17.5 ។ ឧប្បត្តិហេតុនេះបានបង្កឱ្យមានការភាន់ច្រលំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយសារតែពួកគេព្រួយបារម្ភថារូបថតរសើបដែលបានលុបពីមុនអាចត្រូវបានលាតត្រដាងហើយនៅពេលជាមួយគ្នានេះដែរបានលើកឡើងនូវសំណួរថាតើ Apple បានលុបទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ចេញពីម៉ាស៊ីនមេ iCloud របស់ខ្លួនឬអត់។

Apple បានជួសជុលកំហុសរូបថតដែលបានលុបយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងការអាប់ដេត iOS 17.5.1 ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មូលហេតុជាក់លាក់នៃបញ្ហានៅតែជាសញ្ញាសួរដ៏ធំមួយ។ ថ្មីៗនេះ Apple បានពន្យល់ជាផ្លូវការអំពីបញ្ហានេះ។

Apple ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលរូបភាពចាស់ៗស្រាប់តែត្រលប់មកវិញនៅលើ iOS 17.5

91 រូបថតអេក្រង់ទូរស័ព្ទ

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Apple រូបថតដែលបានលុបចេញឡើងវិញនូវកំហុសនៅលើ iPhones មិនទាក់ទងនឹង iCloud Photos ទេ ប៉ុន្តែជាកំហុសមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធឯកសាររបស់ឧបករណ៍។ នៅពេលដែលមានកំហុសកើតឡើង ធាតុមួយចំនួននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យត្រូវបានខូច ដែលអនុញ្ញាតឱ្យរូបថតដែលបានលុបយូរមក 'ត្រលប់មកជីវិតវិញ'។

Apple និយាយ​ថា​នេះ​ជា​បញ្ហា​កម្រ​ដែល​ប៉ះពាល់​តែ​អ្នក​ប្រើ​មួយ​ចំនួន​តូច​ប៉ុណ្ណោះ។ មូលហេតុពិតប្រាកដនៃបញ្ហានេះមិនទាន់ដឹងនៅឡើយទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Apple ណែនាំថា កំហុសអាចទាក់ទងនឹងការស្ដារទិន្នន័យចាស់ពីឧបករណ៍ iPhone ចាស់ទៅ iPhone ថ្មី។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះទាំងស្រុង Apple ណែនាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iPhone របស់ពួកគេទៅកំណែ iOS 17.5.1 ចុងក្រោយបង្អស់។ បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវលុបរូបថតដែលពួកគេមិនចង់បង្ហាញនៅលើ iPhone របស់ពួកគេ។

បន្ថែមពីនេះ Apple ក៏បាននិយាយផងដែរថា ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ Restore ការកំណត់រោងចក្រទៅកាន់ iPhone នោះ ឯកសារដែលខូចក៏នឹងត្រូវលុប ហើយរូបថតចាស់ៗដែលបានលុបនឹងមិនបង្ហាញឡើងវិញដែរ។

ប្រភព៖ https://thanhnien.vn/apple-giai-thich-ve-loi-anh-da-xoa-tren-iphone-dot-nhien-tro-lai-185240525091833233.htm