ការការពារអតិថិជនក្នុងប្រតិបត្តិការទូទាត់។

ព័ត៌មានថ្មីៗ ផ្លូវការ និងត្រឹមត្រូវ។

អតិថិជន​ប្រើប្រាស់​សេវាកម្ម​របស់​ធនាគារ Nam A។ (រូបថត៖ TRAN AN)

ការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ បានរួមចំណែកដល់ការរីកចម្រើននៃ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល និងបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃចរាចររូបិយវត្ថុ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏បាននាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ ដែលបង្កើតតម្រូវការបន្ទាន់ក្នុងការបង្កើនតម្លាភាព សុវត្ថិភាព និងការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងប្រតិបត្តិការទូទាត់។

ដោយមើលឃើញពីស្ថានភាពនេះ ធនាគារជាតិវៀតណាម បាននិងកំពុងអនុវត្តដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីពង្រឹងការគ្រប់គ្រង ការត្រួតពិនិត្យ និងការបង្ការហានិភ័យ ធានាសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធ និងពង្រឹងទំនុកចិត្តសាធារណៈ។

រឹតបន្តឹងសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការ។

យោងតាមលោក Le Van Tuyen អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូទាត់ (ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម) ធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានផ្តោតលើការធ្វើឱ្យក្របខ័ណ្ឌច្បាប់មានភាពល្អឥតខ្ចោះ ដើម្បីលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ និងធានាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការទូទាត់។

ស្ថាប័ន​និយតកម្ម​នេះ​បាន​ដាក់​ជូន ​រដ្ឋាភិបាល ​នូវ​ក្រឹត្យ​សំខាន់ៗ​ជាច្រើន​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ទូទាត់​ប្រាក់​ដោយ​មិន​ប្រើ​សាច់ប្រាក់ យន្តការ​សាកល្បង​ដែល​បាន​គ្រប់គ្រង​ក្នុង​វិស័យ​ធនាគារ និង​ប្រាក់​ចល័ត។ ស្ថាប័ន​នេះ​ក៏​បាន​ចេញ​សារាចរ​ដែល​ផ្តល់​ការ​ណែនាំ​លម្អិត​អំពី​សកម្មភាព​ទូទាត់ អន្តរការី​ទូទាត់ ការ​បើក និង​ប្រើប្រាស់​គណនី​ទូទាត់ ប្រតិបត្តិការ​កាត​ធនាគារ និង​ការ​ត្រួតពិនិត្យ​ប្រព័ន្ធ​ទូទាត់​សំខាន់ៗ។

ជាពិសេស បទប្បញ្ញត្តិថ្មីតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។ អតិថិជនអាចបំពេញប្រតិបត្តិការទូទាត់ប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិកបានលុះត្រាតែឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងពេញលេញ។

ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការអនឡាញជាច្រើន ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្របានក្លាយជាតម្រូវការចាំបាច់។ ការប្រើប្រាស់គណនីទូទាត់ ឬកាបូបអេឡិចត្រូនិចខុសដើម្បីរំលោភច្បាប់នឹងត្រូវទទួលទោស។ បទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះជួយទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានមិនពិត ដោយហេតុនេះបង្កើនតម្លាភាពនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ។

រួមជាមួយនឹងការកែលម្អស្ថាប័ន វិស័យធនាគារបានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន ដោយសហការជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ។ តាមរយៈការភ្ជាប់ និងប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ កាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប និងកម្មវិធីកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក VNeID ស្ថាប័នឥណទានបានផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនបានត្រឹមត្រូវបន្តិចម្តងៗ និងលុបបំបាត់គណនីដែលមិនមែនជារបស់ម្ចាស់ស្របច្បាប់។

យោងតាមលោក ឡេ ហ័ង ឈីញ ក្វាង នាយកនាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម) គិតត្រឹមខែមេសា ឆ្នាំ២០២៦ វិស័យធនាគារទាំងមូលមានកំណត់ត្រាអតិថិជនជិត ១៥៥ លានដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើប្រាស់ជីវមាត្រ រួមទាំងអតិថិជនបុគ្គលជាង ១៥៣ លាននាក់ និងអតិថិជនស្ថាប័នជាង ១,៩ លាននាក់។ ការដាក់ពង្រាយការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប និង VNeID ក៏ត្រូវបានពង្រីកដល់ស្ថាប័នឥណទាន និងអន្តរការីទូទាត់ជាច្រើនផងដែរ។

លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់បានសម្អាតគណនីទាំង ១៥៤ លាន និងកំណត់ត្រាអតិថិជនចំនួន ៣៦ លាន។ មជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មានឥណទានជាតិក៏បានត្រួតពិនិត្យកំណត់ត្រារាប់សិបលានផងដែរ ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អគុណភាពទិន្នន័យនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មទាំងមូល។ លទ្ធផលនេះមិនត្រឹមតែជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំក្នុងប្រតិបត្តិការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ផងដែរ។

សម្របសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំតាំងពីដំបូង។

នៅក្នុងបរិបទនៃការកើនឡើងនៃឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ការសម្របសម្រួលរវាងវិស័យធនាគារ និងក្រសួង និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធបានក្លាយជារឿងបន្ទាន់។ បទពិសោធន៍បង្ហាញថា ការសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធបានផ្តល់លទ្ធផលគួរឱ្យកត់សម្គាល់។   ការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ប្រជាជន។

ថ្មីៗនេះ នៅ​ឡៃចូវ បុគ្គលិក​ធនាគារ Agribank បាន​រកឃើញ​សកម្មភាព​មិន​ប្រក្រតី​នៅពេល​ដែល​អតិថិជន​ដកប្រាក់ ហើយ​បាន​ជូនដំណឹង​ដល់​ប៉ូលីស​ភ្លាមៗ ដើម្បី​ទប់ស្កាត់​ការបោកប្រាស់​ដ៏ស្មុគស្មាញ និង​ជួយសង្គ្រោះ​មនុស្ស​ពី​ការខាតបង់​យ៉ាងច្រើន។ ក្រៅពី​ការឆ្លើយតប​ទៅនឹង​ស្ថានភាព ធនាគារ​ក៏​កំពុង​ដាក់ពង្រាយ​ដំណោះស្រាយ​បច្ចេកវិទ្យា​យ៉ាងសកម្ម​ផងដែរ។ ប្រព័ន្ធ​ជូនដំណឹង​អំពី​ប្រតិបត្តិការ​គួរឱ្យសង្ស័យ​របស់​ធនាគារ Agribank បាន​កត់ត្រា​ការជូនដំណឹង​ជាង 200,000 និង​ផ្អាក​ប្រតិបត្តិការ​ដែលមាន​ហានិភ័យ​ជាង 91,000 ជាបណ្ដោះអាសន្ន ដោយ​ការពារ​ប្រតិបត្តិការ​សរុប​ជាង 360 ពាន់លានដុង។

លទ្ធផលទាំងនេះបង្ហាញថា បើគ្មានយន្តការសម្របសម្រួលអន្តរស្ថាប័នទេ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗទំនងជាមិនសម្រេចបានប្រសិទ្ធភាពអតិបរមាទេ។ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានសម្របសម្រួលជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដើម្បីអនុវត្តផែនការលេខ ០១ ស្តីពីការកេងប្រវ័ញ្ចទិន្នន័យប្រជាជនសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អតិថិជន។ ដោយអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់រដ្ឋាភិបាលនៅក្នុងសេចក្តីជូនដំណឹងផ្លូវការលេខ ២៩/CĐ-TTg ស្តីពីការបង្ការ និងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធបច្ចុប្បន្នកំពុងធ្វើការយោងព័ត៌មានរវាងអ្នកជាវទូរស័ព្ទចល័ត និងអ្នកកាន់គណនីទូទាត់ រួមផ្សំជាមួយនឹងការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយនៃគណនីធនាគារ និងស៊ីមកាត។ ការយោង និងការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យនេះរួមចំណែកដល់ការរកឃើញ និងការការពារប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំទាន់ពេលវេលាដោយប្រើប្រាស់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។

រួមជាមួយនឹងដំណោះស្រាយស្ថាប័ន និងទិន្នន័យ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានដាក់ឱ្យដំណើរការប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ការត្រួតពិនិត្យ និងការបង្ការការក្លែងបន្លំ (SIMO)។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការចូលរួមចែករំលែកព័ត៌មានអំពីគណនីគួរឱ្យសង្ស័យ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យធនាគារចាត់វិធានការបង្ការភ្លាមៗ ឬស្នើសុំការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែមមុនពេលប្រតិបត្តិការត្រូវបានដំណើរការ។

យោងតាមទិន្នន័យរហូតដល់ថ្ងៃទី១២ ខែមេសា ប្រព័ន្ធនេះបានផ្ញើការជូនដំណឹងទៅកាន់អតិថិជនជាង ៣,៧ លាននាក់ ដែលក្នុងនោះអតិថិជនជាង ១,២ លាននាក់បានបញ្ឈប់ ឬលុបចោលប្រតិបត្តិការបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹង ដែលមានតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបជិត ៤,១៧ ពាន់ពាន់លានដុង។

ការបង្កើនតម្លាភាពក្នុងការទូទាត់មិនអាចពឹងផ្អែកលើដំណោះស្រាយតែមួយបានទេ។ វាតម្រូវឱ្យមានកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសម្របសម្រួលដែលរួមមានការកែលម្អផ្នែកច្បាប់ ការសម្អាតទិន្នន័យ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា និងការពង្រឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការអន្តរវិស័យ។ ដំណោះស្រាយដែលកំពុងត្រូវបានអនុវត្តនាពេលបច្ចុប្បន្នបានរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការ ការកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងការការពារសិទ្ធិអតិថិជន ដែលដាក់គ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាពនៃការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

ក្នុងរយៈពេលខាងមុខ រួមជាមួយនឹងការបន្តកែលម្អយន្តការ និងគោលនយោបាយ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការត្រួតពិនិត្យ ការពង្រឹងការយល់ដឹងរបស់សាធារណជនអំពីការប្រើប្រាស់សេវាទូទាត់ប្រាក់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនឹងក្លាយជាកត្តាសំខាន់មួយក្នុងការកសាងបរិយាកាសទូទាត់ប្រាក់ដែលមានតម្លាភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។

ប្រភព៖ https://baolangson.vn/bao-ve-khach-hang-trong-giao-dich-thanh-toan-5092012.html