ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ជូនដំណឹងអំពីការឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរពណ៌របស់ iPad Pro និង Apple Pencil

គណៈកម្មាការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវពិនិត្យយ៉ាងសកម្មនូវស្ថានភាពនៃផលិតផលបន្ទាប់ពីការទិញ និងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ ជាពិសេសនៅពេលរកឃើញសញ្ញាមិនប្រក្រតី។

គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) បាននិយាយថា ថ្មីៗនេះ អង្គភាពបានទទួលមតិអ្នកប្រើប្រាស់អំពីបាតុភូតនៃការប្រែពណ៌ដែលកើតឡើងរវាង Ipad Pro 11-inch (M4) WiFi និង Apple Pencil Pro នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាំងពីរប៉ះគ្នាទៅវិញទៅមកអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។

យោងតាមមតិប្រតិកម្ម នៅចំណុចទំនាក់ទំនងសាកថ្មម៉ាញេទិក រវាងឧបករណ៍ទាំងពីរ មានការប្រែពណ៌ខុសពីធម្មតា ស្រដៀងទៅនឹងស្នាមរលាកបន្តិច។ សញ្ញានេះអាចទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពឧបករណ៍ បណ្តាលឱ្យឆេះ និងការផ្ទុះ និងលទ្ធភាពនៃកំហុសបច្ចេកទេស។ ដោយផ្អែកលើមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងជាតិបានផ្ញើឯកសារស្នើសុំ Apple Vietnam Co., Ltd. ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មាន និងឯកសារពាក់ព័ន្ធ។

ផ្អែកលើរបាយការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន Apple Vietnam Co., Ltd. គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិបាននិយាយថា Apple Vietnam Co., Ltd. បានទទួលមតិកែលម្អលើបាតុភូតខាងលើ។ តាមរយៈដំណើរការនៃការពិនិត្យមើលរូបភាព ព័ត៌មាន និងឯកសារដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុនបានកំណត់ថាបាតុភូតនៃការប្រែពណ៌គឺជាបញ្ហាសោភ័ណភាព/រូបរាង ដែលអាចបណ្តាលមកពីភាពកខ្វក់ពីខាងក្រៅដូចជាកខ្វក់ សំណើម ឬធូលីដែលមានរវាងឧបករណ៍នៅពេលបញ្ចូលថ្ម។

Apple Vietnam Co., Ltd. បញ្ជាក់ថា បាតុភូតនេះមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ ឬមុខងាររបស់ឧបករណ៍នោះទេ ហើយក៏មិនមែនជាសញ្ញានៃសុវត្ថិភាពផលិតផលដែរ។ បច្ចុប្បន្ន ក្រុមហ៊ុនមិនបានកត់ត្រាបញ្ហាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធណាមួយសម្រាប់ Ipad Pro 11-inch (M4) WiFi និង Apple Pencil Pro ទេ។

យោងតាមរបាយការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន ផលិតផលខាងលើត្រូវបានធ្វើតេស្ត និងបញ្ជាក់ស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិសម្រាប់សុវត្ថិភាពឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (ITE) រួមមាន IEC 60950 និង IEC 62368។

នៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម iPad Pro 11-inch (M4) WiFi ត្រូវបានបញ្ជាក់ដើម្បីអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិបច្ចេកទេសជាតិស្តីពីសុវត្ថិភាពនៃទូរគមនាគមន៍ និងឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន - QCVN 132:2022/BTTTT។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមរបាយការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន Apple Pencil Pro មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយបទប្បញ្ញត្តិនេះទេ។

ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ធានាដែលបានចេញផ្សាយ សម្រាប់បាតុភូតនៃការប្រែពណ៌ខាងលើ ការធានារបស់ក្រុមហ៊ុនមិនអនុវត្តចំពោះការខូចខាតគ្រឿងសំអាង/ផ្នែកខាងក្រៅរបស់ផលិតផលនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តគោលការណ៍ធានារយៈពេល 1 ឆ្នាំសម្រាប់ផលិតផល iPad និង Apple Pencil នៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម។

របាយការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនបង្ហាញថាបញ្ហាសោភ័ណភាព/រូបរាងមិននាំឱ្យ "មិនធានាសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់អាយុជីវិត សុខភាព ឬទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់" ដូច្នេះហើយមិនមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការប្រមូលផលិតផល និងទំនិញដែលខូចស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។

ដូច្នេះ គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ ណែនាំឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រួតពិនិត្យយ៉ាងសកម្មនូវស្ថានភាពផលិតផលបន្ទាប់ពីទិញ និងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ ជាពិសេសនៅពេលរកឃើញសញ្ញាមិនប្រក្រតីដែលលេចឡើងលើផ្ទៃឧបករណ៍។

លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវរក្សាព័ត៌មាន និងរូបភាពនៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃផលិតផល ក្នុងករណីដែលពួកគេត្រូវការរាយការណ៍ទៅអាជីវកម្ម ឬអាជ្ញាធរ។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Apple យ៉ាងសកម្មតាមរយៈបណ្តាញដែលបានផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន និងការណែនាំអំពីរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាពជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងស្ថានភាពឧបករណ៍។

គណៈកម្មាការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរថាក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញ ឬជួបប្រទះហានិភ័យទាក់ទងនឹងផលិតផលមិនមានសុវត្ថិភាពដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់អាយុជីវិត សុខភាព ឬទ្រព្យសម្បត្តិ ពួកគេត្រូវបានស្នើសុំឱ្យជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ដល់ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់នៅតាមមូលដ្ឋាន (នាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) ដើម្បីធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងប្រមូលមកវិញស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់។

គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិនឹងបន្តតាមដានមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងតម្រូវឱ្យអាជីវកម្មអនុវត្តយ៉ាងតឹងរឹងនូវបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ដើម្បីធានាសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។/.

(វៀតណាម+)

ប្រភព៖ https://www.vietnamplus.vn/bo-cong-thuong-thong-tin-ve-viec-ve-phan-anh-doi-mau-ipad-pro-va-apple-pencil-post1062685.vnp