បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តប្រើប្រាស់ AI។

បន្ទាប់ពី Galaxy AI របស់ Samsung និង Gemini AI របស់ Google ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រកាសថាខ្លួននឹងបន្ថែមបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទរបស់ខ្លួន។ វាត្រូវបានគេហៅថា Apple Intelligence វាក៏នឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុង chatbot Siri របស់ទូរស័ព្ទផងដែរ ដោយមានគោលបំណងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលប្រើ និងផ្តល់ការឆ្លើយតបលឿនជាងមុន ដែលរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរ Siri ទៅជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន។

ការប្រើប្រាស់ AI កាន់តែច្រើននេះមានន័យថា ទូរស័ព្ទនឹងអនុវត្តក្បួនដោះស្រាយកាន់តែច្រើន ដែលមានន័យថា ពួកវានឹងបង្កើត និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យកាន់តែច្រើន។ នេះដាក់សម្ពាធកាន់តែខ្លាំងលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ដូចជា O2, EE, Vodafone និង Three នៅចក្រភពអង់គ្លេស។

រូបថត៖ Freepik

ដើម្បីជម្នះស្ថានភាពនេះ ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ក៏កំពុងដាក់បញ្ចូល AI បន្តិចម្តងៗផងដែរ។ លោក Ian Fogg នាយកផ្នែកនវានុវត្តន៍បណ្តាញនៅក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវ និងប្រឹក្សាយោបល់ CCS Insight បានមានប្រសាសន៍ថា “Cybernetics កំពុងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រេកង់វិទ្យុប្រកបដោយភាពបត់បែន ដោយហេតុនេះផ្តល់នូវកម្រិតសេវាកម្មល្អបំផុត និងដើម្បីគ្រប់គ្រងប៉មកោសិកា ឧទាហរណ៍ ដើម្បីឱ្យពួកគេប្រើប្រាស់ថាមពលតិចក្នុងអំឡុងពេលចរាចរណ៍ទាប”។

ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កាន់តែច្រើនឡើងដើម្បីគាំទ្របណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តបានក្លាយជាការរីករាលដាលទូទាំងពិភពលោក។ នៅប្រទេសកូរ៉េខាងត្បូង ក្រុមហ៊ុន Korea Telecom ឥឡូវនេះអាចកំណត់ទីតាំង និងដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេលមួយនាទី ដោយសារប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យបណ្តាញដែលដំណើរការដោយបញ្ញាសិប្បនិម្មិតរបស់ខ្លួន នេះបើយោងតាមលោក Alex Sinclair ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ GSMA ដែលជាអង្គការតំណាងឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តសកល។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ក្រុមហ៊ុន AT&T នៅសហរដ្ឋអាមេរិកកំពុងប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយ AI ព្យាករណ៍ដែលបានហ្វឹកហាត់លើការជូនដំណឹងបណ្តាញរាប់ពាន់លានពីមុន ដើម្បីព្រមានអំពីឧប្បត្តិហេតុដែលនឹងកើតឡើង។

ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត ដូចជា Vodafone កំពុងប្រើប្រាស់ "ក្លូនឌីជីថល" របស់ AI — ច្បាប់ចម្លងឌីជីថលនិម្មិតនៃឧបករណ៍ពិភពពិត ដូចជាប៉មកោសិកា និងអង់តែន — ដើម្បីតាមដានសកម្មភាពបណ្តាញរបស់ពួកគេជាបន្តបន្ទាប់។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតក៏កំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីគ្រប់គ្រងពីរបៀបដែលមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យធំៗប្រើប្រាស់ថាមពលកាន់តែខ្លាំងឡើង ដើម្បីរក្សាម៉ាស៊ីនមេឱ្យត្រជាក់ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសមត្ថភាពផ្ទុក។

រូបថត៖ Freepik

ការផ្ទុះឡើងនៃទិន្នន័យដែលជំរុញដោយតម្រូវការ AI ដែលកំពុងកើនឡើង គឺជាហេតុផលមួយទៀតដែលក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ ទូទាំងពិភពលោក បន្តវិនិយោគលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត 5G Standalone។ បណ្តាញទាំងនេះប្រើប្រាស់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ 5G ថ្មីដែលឧទ្ទិសដល់ការពឹងផ្អែកលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅប្រព័ន្ធ 4G ចាស់ និងមានប្រសិទ្ធភាពតិចជាង។ 5G Standalone ផ្តល់នូវល្បឿន និងសមត្ថភាពចូលប្រើខ្ពស់ជាងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញខ្លះជឿថា សូម្បីតែបច្ចេកវិទ្យាទំនើបនេះក៏អាចមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃយុគសម័យ AI ដែរ។

អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តជាធម្មតាយកចិត្តទុកដាក់តែចំពោះសេវាកម្មបណ្តាញនៅពេលដែលមានបញ្ហាកើតឡើងប៉ុណ្ណោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេចងចាំសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អកាន់តែច្បាស់ ដែលបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មយ៉ាងខ្លាំង។ ដូច្នេះ ឧស្សាហកម្មនេះសង្ឃឹមថា AI អាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអន្តរកម្មរបស់អតិថិជន និងសេវាកម្មឆ្លើយតប។

ឧទាហរណ៍ សម្ព័ន្ធភាពបច្ចេកវិទ្យាទូរគមនាគមន៍សកល (Global AI Telco Alliance) – ដែលជាក្រុមហ៊ុនបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាដែលបង្កើតឡើងដោយ Deutsche Telekom, Singtel, Softbank និង SK Telecom ដែលមានអតិថិជនចំនួន 1.3 ពាន់លាននាក់នៅក្នុងប្រទេសចំនួន 50 – មានគោលបំណងអភិវឌ្ឍ chatbot បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI chatbot) ដែលមានជំនាញជាក់លាក់សម្រាប់ឧស្សាហកម្មទូរគមនាគមន៍ និងប្រភេទសំណួរដែលអតិថិជនសួរជាញឹកញាប់។ chatbot ដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសនេះនឹងអាចដោះស្រាយសំណួររបស់អតិថិជនជាមូលដ្ឋានភាគច្រើន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទផ្តោតលើករណីស្មុគស្មាញជាងនេះ ស្ថាបនិកសម្ព័ន្ធភាពសង្ឃឹមថា។

លោក Scott Petty ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ Vodafone បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងចាត់ទុក AI ជាជំនួយការនិម្មិតសម្រាប់មនុស្សជាចម្បង។ យើងបានឃើញ AI ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់បុគ្គលិក Vodafone ពីកិច្ចការដោយដៃដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់ និងដដែលៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តោតលើសកម្មភាពច្នៃប្រឌិតបន្ថែមទៀតដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន និងឧស្សាហកម្មទាំងមូល។ AI ក៏ផ្តល់សេរីភាពដល់បុគ្គលិកសេវាកម្មអតិថិជនក្នុងការដោះស្រាយករណីស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀតផងដែរ”។

លោក Ian Fogg មកពី CCS Insight បានចែករំលែកថា៖ “បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មានអាយុកាលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដែលដំបូងឡើយត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់កិច្ចការឯកទេសក្នុងសេវាកម្មទូរគមនាគមន៍។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាកំពុងត្រូវបានអនុវត្តទៅលើវិស័យជាច្រើនទៀតដូចជាបណ្តាញ ឧបករណ៍ និងកម្មវិធី។ រហូតដល់ចំណុចដែលឧបករណ៍ស្ទើរតែទាំងអស់ដែលយើងប្រើឥឡូវនេះអាចត្រូវបានកែលម្អ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មានសក្តានុពលក្នុងការធ្វើឱ្យបណ្តាញកាន់តែបៃតង និងជួយឱ្យពិភពលោកដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព”។

(យោងតាម ​​BBC)

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/cac-mang-di-dong-su-dung-ai-2296319.html