ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបង្កើនល្បឿនដើម្បីដោះស្រាយការបាត់បង់សញ្ញាបន្ទាប់ពីព្យុះលេខ 10

ជិតពីរថ្ងៃបន្ទាប់ពីព្យុះទី 10 បានបោកបក់មក តំបន់ជាច្រើនក្នុងខេត្ត Nghe An នៅតែគ្មានសញ្ញាទូរសព្ទដៃទាំងស្រុង ដែលបណ្តាលឱ្យមានការពិបាកក្នុងការទំនាក់ទំនង។

អស់រយៈពេលជិតពីរថ្ងៃមកហើយ ចាប់តាំងពីព្យុះទី 10 បានបោកបក់មក ប្រជាជនជាច្រើននៅ ខេត្ត Nghe An បានរាយការណ៍ថា បាត់សញ្ញាទូរសព្ទ។ អ្នកស្រី Hoang Thu Hang (អាយុ ៣៦ ឆ្នាំ ភូមិ Truong Vinh ខេត្ត Nghe An) បាននិយាយថា “បន្ទាប់ពីខ្យល់ព្យុះ ខ្ញុំព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសាច់ញាតិរបស់ខ្ញុំនៅស្រុកកំណើតរបស់ខ្ញុំ ដូច្នេះហើយនៅព្រឹកថ្ងៃទី 29 ខែកញ្ញា ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅពួកគេដើម្បីសួរអំពីពួកគេ ប៉ុន្តែមិនអាចឆ្លងកាត់បានទេ។

រហូត​មក​ដល់​ថ្ងៃ​ត្រង់​ថ្ងៃ​ទី​៣០ ខែ​កញ្ញា បន្ទាប់​ពី​ទូរស័ព្ទ​រាប់​រយ​ដង ទើប​អ្នកស្រី ហង្ស អាច​ទាក់​ទង​ទៅ​សាច់​ញាតិ​នៅ​ស្រុក​ចាស់ Do Luong។ អ្នកស្រី ហង្ស បន្ថែមថា "ទោះជាយ៉ាងណា ការហៅទូរសព្ទមានជាប់ៗគ្នា ខ្ញុំបានឮប្រយោគខ្លះ និងខកខានខ្លះ។ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ខ្ញុំដឹងថា សាច់ញាតិរបស់ខ្ញុំមានសុវត្ថិភាព"។

ស្ថានីយ៍ផ្សាយ Viettel ត្រូវបានជន់លិចយ៉ាងខ្លាំង។ រូបថត៖ HT

ប្រជាជនជាច្រើនផ្សេងទៀតនៅទីក្រុង Vinh ក៏បានរាយការណ៍ថា ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេបានបាត់បង់សញ្ញាទាំងស្រុងចាប់តាំងពីព្យុះលេខ 10 បានចុះចត។ នៅលើទូរសព្ទ មានតែ "ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់" ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបង្ហាញ។ ជាពិសេសអ្នកដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Viettel ។ អ្នកស្រុកម្នាក់នៅសង្កាត់ Thanh Vinh បាននិយាយថា “មិនមានសញ្ញាទូរស័ព្ទនៅក្នុងតំបន់ដែលខ្ញុំរស់នៅទេ។ រាល់ពេលដែលខ្ញុំត្រូវការទូរស័ព្ទ ខ្ញុំត្រូវបើកឡានដើម្បីស្វែងរកសញ្ញាគ្រប់ទីកន្លែង”។

ដោយសារតែបាត់បង់សញ្ញា មនុស្សជាច្រើនត្រូវទិញស៊ីមកាតពីបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ផ្សេងទៀតដើម្បីប្រើប្រាស់។ មិន​ត្រឹម​តែ​នៅ​តំបន់​ទីក្រុង Vinh ចាស់​ទេ ឃុំ​ខ្ពស់ៗ​ជា​ច្រើន​ក៏​ប្រឈម​មុខ​នឹង​ស្ថានភាព​ដូច​គ្នា​ដែរ សូម្បី​តែ​បាត់​បង់​សញ្ញា​នៅ​តំបន់​ធំៗ​ក៏​ដោយ។ មន្ត្រីឃុំយ៉េនណា (អតីតស្រុកទឿងឌួង) បាននិយាយថា “ព្រឹកនេះ ខ្ញុំត្រូវជិះម៉ូតូជាង ១០ គីឡូម៉ែត្រទៅឃុំមួយទៀត ដើម្បីទទួលសញ្ញាទូរសព្ទដើម្បីរាយការណ៍ពីការងារ”។

ដោយសារការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី និងផ្លូវទឹកជន់លិច បុគ្គលិកទូរគមនាគមន៍ត្រូវប្រើកាណូតដើម្បីនាំយកប្រេងទៅកាន់ស្ថានីយ៍ផ្សាយ។ រូបថត៖ HT

យោងតាមតំណាងនាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បានឲ្យដឹងថា ដោយសារឥទ្ធិពលនៃព្យុះលេខ ១០ ស្ថានីយទូរគមនាគមន៍ជាច្រើននៅទីក្រុង Nghe An បានទទួលរងការបាក់ដី និងការខូចខាតដំបូល ដែលភាគច្រើនជាកម្មសិទ្ធិរបស់បណ្តាញស្នូលពីរ VNPT និង Viettel ។ Viettel តែម្នាក់ឯងបានដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅ 80% នៃស្ថានីយ៍របស់ខ្លួន។ បណ្តាញនេះមានខ្សែឆ្អឹងខ្នងចំនួន 20 និងខ្សែសាខាចំនួន 130 ដែលមានបញ្ហាក្នុងការបញ្ជូន ខណៈដែល VNPT មានខ្សែឆ្អឹងខ្នងចំនួន 17 និងខ្សែសាខាចំនួន 23 ដែលមានបញ្ហា។

តំណាងក្រុមហ៊ុន VNPT Nghe An បាននិយាយថា "ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីព្យុះ 25% នៃតំបន់នៅ Nghe An បានបាត់បង់សញ្ញា ប៉ុន្តែមកដល់ម៉ោង 3 រសៀល ថ្ងៃទី 30 ខែកញ្ញា បន្ទាប់ពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនក្នុងការជួសជុល វានៅសល់តែប្រហែល 15% នៃតំបន់ប៉ុណ្ណោះ" ។ បន្ទាប់ពីព្យុះបានបោកបក់មក ក្រុមនេះក៏បានបន្ថែមបុគ្គលិកចំនួន ៣០០ នាក់ទៀតមកពីខេត្តផ្សេងទៀត ដើម្បីគាំទ្រដល់ខេត្ត Nghe An ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់រហ័ស។

ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍នេះក៏បាននិយាយផងដែរថាក្រុមកំពុងគាំទ្ររថយន្តចល័តនិងស្ថានីយ៍វាលដើម្បីគាំទ្រការគ្របដណ្តប់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានការបាត់បង់សញ្ញា។ វាបានបន្ថែមខ្សែកាបអុបទិកបម្រុងទុកជាង 400 គីឡូម៉ែត្រ គ្រប់ប្រភេទ និងខ្សែអតិថិជន 600 គីឡូម៉ែត្រ ដើម្បីគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជន។ វាបានផ្ទេរថ្មបម្រុងទុកចំនួន 200 ទៅកាន់ថ្នាំងបណ្តាញ និងបានបន្ថែមប្រេងឥន្ធនៈបម្រុងទុក ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការស្ថានីយ៍សម្រាប់រយៈពេល 3-5 ថ្ងៃនៅស្ថានីយ៍។ វាបានប្រមូល MFDs បន្ថែមចំនួន 50 ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងថ្នាំងបណ្តាញសំខាន់ៗ។ វាបានពង្រាយការរ៉ូមីងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញផ្សេងទៀតនៅ Nghe An ។

ចំណែក Viettel នៅខេត្ត Nghe An គិតត្រឹមរសៀលថ្ងៃទី៣០ ខែកញ្ញា ៤០% នៃទីតាំងស្ថានីយ៍នៅតែមានការរំខានព័ត៌មាន។ តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Nghe An បានឲ្យដឹងថា៖ ក្នុងកំឡុងព្យុះនេះ ធនធានមនុស្សរបស់ Viettel ត្រូវបានធ្វើសកម្មភាពក្នុងកម្រិតសង្គ្រោះបន្ទាន់ខ្ពស់បំផុត ដោយដាក់ពង្រាយវិធីសាស្រ្ត “៤ នៅនឹងកន្លែង” ដើម្បីត្រៀមឆ្លើយតបនឹងឧប្បត្តិហេតុនានា ជាពិសេសផ្តល់អាទិភាពដល់ការធានាការតភ្ជាប់សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជាការដ្ឋានខេត្ត Nghe An និងទីស្នាក់ការរដ្ឋាភិបាលឃុំ បម្រើទិសដៅឆ្លើយតបគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Nghe An បាននិយាយថា ប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនត្រូវបានបន្ថែមបុគ្គលិកបន្ថែម ដោយទទួលបានព័ត៌មានអំពីឧប្បត្តិហេតុ និងគាំទ្រអតិថិជន 24/7។ រូបថត៖ HT

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីព្យុះបានចុះខ្សោយ Viettel បានប្រមូលបុគ្គលិកបន្ថែមរាប់រយនាក់ពីខេត្ត-ក្រុងជាច្រើន ដើម្បីគាំទ្រការដោះស្រាយបញ្ហាទាន់ពេលវេលា និងធានាការទំនាក់ទំនងសម្រាប់អតិថិជន។ បច្ចុប្បន្ន បុគ្គលិកជាង 1,000 នាក់ រថយន្ត 150 គ្រឿង ម៉ាស៊ីនភ្លើង 150 គ្រឿង អាគុយ 600 វ៉ាលី រថយន្តចល័ត 3 គ្រឿង ទូរស័ព្ទផ្កាយរណប 3 គ្រឿង និងឧបករណ៍បញ្ជូន X 14 គ្រឿងត្រូវបានចល័តដោយក្រុមហ៊ុន Viettel Nghe An ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងព្យុះលេខ 10។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Viettel បានអនុវត្ត AI ក្នុងការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីបុគ្គលិក ត្រួតពិនិត្យ និងប្រតិបត្តិការ។

លើសពីនេះ Viettel ក៏បានបន្ថែមប្រាក់ចំនួន 20.000 ដុងទៅក្នុងគណនីរបស់អតិថិជនជាង 30.000 នាក់នៅតំបន់ដាច់ស្រយាល និងកាត់ផ្តាច់ ដើម្បីធានាទំនាក់ទំនង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានអនុវត្តការផ្តល់ជូនពិសេស 20% សម្រាប់អតិថិជនដែលបានបញ្ចូលកាតក្នុងខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះ និងផ្អាកការបិទផ្លូវមួយសម្រាប់អតិថិជនបង់ប្រាក់ក្រោយដើម្បីធានាការទំនាក់ទំនង។ ប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនរបស់ Viettel ក៏ត្រូវបានបំពេញបន្ថែមជាមួយបុគ្គលិកបន្ថែម ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានឧប្បត្តិហេតុ និងគាំទ្រអតិថិជន 24/24 ម៉ោង។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Nghe An បាននិយាយថា "ប្រសិនបើការតភ្ជាប់នៅតែត្រូវបានរំខាននៅកន្លែងណាមួយ យើងសង្ឃឹមសម្រាប់ការយល់ដឹងរបស់អ្នក។ Viettel កំពុងធ្វើការយ៉ាងលំបាករាល់ម៉ោង និងរៀងរាល់នាទី ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់អតិថិជន" ។

ទាក់ទិននឹងការលំបាកក្នុងការជម្នះបញ្ហាទូរគមនាគមន៍ ប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បានឲ្យដឹងថា ដោយសារទឹកជំនន់នៅតែបន្តហក់ឡើង ធ្វើឲ្យកាត់ផ្តាច់ផ្លូវជាតិលេខ៧ និងផ្លូវជាតិលេខ៤៨ ពិបាកទៅដល់តំបន់រងគ្រោះដើម្បីស្តារឡើងវិញ។ ដើមឈើបានដួលរលំបណ្តាលឱ្យខូចខ្សែកាប និងបង្គោលទូរគមនាគមន៍ ហើយបរិមាណការងារដែលត្រូវការសម្រាប់ការស្តារឡើងវិញគឺធំធេងណាស់។

សហគ្រាសទូរគមនាគមន៍កំពុងដាក់ពង្រាយ 100% នៃបុគ្គលិករបស់ខ្លួន រួមទាំងកម្លាំងគាំទ្រពីខេត្ត ដើម្បីឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ចំពោះឧបទ្ទវហេតុនានា ផ្គត់ផ្គង់ប្រេងឥន្ធនៈដល់ស្ថានីយ៍ទូរគមនាគមន៍ រៀបចំការស្ដារឡើងវិញនូវខ្សែកាបអុបទិក (ផ្តល់អាទិភាពដល់ខ្សែឆ្អឹងខ្នង)។ និងប្រតិបត្តិការ” ប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានបន្ថែមថា អង្គភាពក៏បានស្នើដល់មន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ដឹកនាំអគ្គិសនីខេត្ត Nghe An ដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដល់តំបន់ដែលមានស្ថានីយទូរគមនាគមន៍ ជាពិសេសនៅតំបន់ដែលមានប្រជាជនរស់នៅច្រើន។ ស្ថានីយ៍ថាមពលត្រូវបានបិទជាសកម្មមុនពេលព្យុះ ហើយឥឡូវនេះមិនមានឧបទ្ទវហេតុណាមួយកើតឡើងទេ ដូច្នេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យបើកថាមពលក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ អាជ្ញាធរមូលដ្ឋានក្នុងដំណើរការកាត់ដើមឈើ និងឈូសឆាយកន្លែងកើតហេតុ សំណូមពរដល់ប្រជាពលរដ្ឋ មេត្តាយកចិត្តទុកដាក់កាត់បន្ថយការកាត់ខ្សែភ្លើងនៅលើផ្លូវ បណ្តាលឲ្យបាត់បង់ការទំនាក់ទំនង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ស្នើឱ្យសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍សម្របសម្រួលក្នុងការចែករំលែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងសម្ភារ; ជំនួយធនធានមនុស្ស ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការស្តារឡើងវិញ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម AD

ប្រភព៖ https://baonghean.vn/cac-nha-mang-tang-toc-xu-ly-su-co-mat-song-sau-bao-so-10-10307407.html