លេខទូរស័ព្ទថែទាំអតិថិជនផ្លូវការរបស់ VNPT

នៅក្នុងបរិបទដែលអតិថិជននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមមានការប្រុងប្រយ័ត្នកាន់តែខ្លាំងឡើងអំពីការហៅទូរសព្ទពីលេខដែលមិនស្គាល់ដោយសារសារឥតបានការ ការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់តាមទូរស័ព្ទ ក្រុមប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍វៀតណាម (VNPT) បានជូនដំណឹងថា លេខទូរស័ព្ទផ្លូវការត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីហៅទៅកាន់អតិថិជនសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ និងជំនួយសេវាកម្ម។

លេខ VNPT 0888000666 ហៅទៅគាំទ្រសេវាទូរទស្សន៍ MyTV អ៊ីនធឺណិត និងទូរស័ព្ទលើតុ។

ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ពី VNPT បញ្ជាក់ថា ពួកគេមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្តល់ OTP ពាក្យសម្ងាត់ ឬគណនីធនាគារទេ។ ការបញ្ជាក់ឡើងវិញនូវលេខផ្លូវការគឺដើម្បីជួយអតិថិជនងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពនៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទពីលេខទាំងនេះ ខណៈពេលដែលការពារអតិថិជនពីហានិភ័យពីអ្នកក្លែងបន្លំ។

បញ្ជីនៃលេខ VNPT ផ្លូវការដែលត្រូវបានហៅនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជនដូចខាងក្រោម៖

• 0888 001 091 ៖ ជំនួយសេវាទូរស័ព្ទ
• 0888 000 666 : គាំទ្រសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិត ទូរទស្សន៍ MyTV និងទូរស័ព្ទលើតុ
• 0918 001 260 ៖ ជំនួយសម្រាប់សេវាបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងឌីជីថល
• 0911 001 091 : ការប្រឹក្សាលើកញ្ចប់ និងសេវាកម្ម VNPT

VNPT ប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីតម្លាភាពក្នុងការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ទៅកាន់អតិថិជន។ VNPT ប្រើតែលេខផ្លូវការខាងលើប៉ុណ្ណោះ និងមិនស្នើសុំឱ្យអតិថិជនផ្តល់ OTP ពាក្យសម្ងាត់ ឬព័ត៌មានធនាគារទេ។ នេះគឺជាគោលការណ៍ដាច់ខាតដើម្បីការពារអតិថិជនពីគម្រោងក្លែងបន្លំដែលកាន់តែទំនើប។

VNPT ណែនាំថា អតិថិជនគ្រាន់តែទទួល និងទុកចិត្តការហៅទូរសព្ទពីលេខផ្លូវការ VNPT ប៉ុណ្ណោះ។ តាមរយៈការកំណត់ស្តង់ដារ និងបង្ហាញលេខទំនាក់ទំនងជាសាធារណៈ VNPT សង្ឃឹមថានឹងនាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្ត ទំនុកចិត្ត និងភាពងាយស្រួលដល់អតិថិជនក្នុងដំណើរការប្រើប្រាស់ទូរគមនាគមន៍ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងសេវាកម្មទូរទស្សន៍ឌីជីថល។

បន្ថែមពីលើលេខទូរស័ព្ទផ្លូវការដែលហៅទៅអតិថិជននៅពេលត្រូវការ អតិថិជនអាចទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយលេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ហៅដោយឥតគិតថ្លៃ) តាមតម្រូវការរបស់ពួកគេដូចខាងក្រោម៖

១៨០០ ១០៩១

: ក្ដារចុចប្រឹក្សាយោបល់ដើម្បីឆ្លើយសំណួរអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មបណ្តាញទូរស័ព្ទ VinaPhone;

១៨០០ ១១៦៦

៖ ក្ដារចុចប្រឹក្សាយោបល់ដើម្បីឆ្លើយសំណួរអំពីផលិតផលអ៊ីនធឺណិត ទូរទស្សន៍ MyTV និងទូរស័ព្ទលើតុ។

១៨០០ ១២៦០

៖ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទសម្រាប់ប្រឹក្សា និងឆ្លើយសំណួរអំពីបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងផលិតផល និងសេវាកម្មឌីជីថល។

មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការទទួល និងទុកចិត្តការហៅទូរសព្ទពីលេខ VNPT ផ្លូវការទាំងនេះ។

ប្រភព៖ https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html