របៀបណែនាំឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅទ្វីបផ្សេងៗគ្នា

បណ្តាប្រទេសនៅអាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក ភាគច្រើនមិនរំពឹងថាការផ្តល់ជំនួយឡើយ ខណៈពេលដែលការផ្តល់ជំនួយនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺជាវប្បធម៌។

លោក Tom Marchant សហស្ថាបនិក ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ ប្រណិតដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស Black Tomato មានប្រសាសន៍ថា "គ្រប់ប្រទេសទាំងអស់មានវិធីផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយការផ្តល់ព័ត៌មាន ប៉ុន្តែវាជាបញ្ហាដ៏ឆ្ងាញ់ពិសារ"។

ទូរទស្សន៍ CNN បានសម្ភាសអ្នកជំនាញខាងសីលធម៌ និងអ្នកធ្វើដំណើរញឹកញាប់ ដើម្បីស្វែងយល់អំពីការអនុវត្តការផ្តល់ជំនួយត្រឹមត្រូវនៅជុំវិញ ពិភពលោក ។ នេះជាគន្លឹះមួយចំនួនសម្រាប់ធ្វើដំណើរឆ្លងទ្វីប។

អ្នកទេសចរញ៉ាំអាហារនៅខាងក្រៅក្នុងទីក្រុង Edinburgh ប្រទេសស្កុតឡែន។ រូបថត៖ អាឡាមី — អ្នកទេសចរញ៉ាំអាហារនៅខាងក្រៅក្នុងទីក្រុង Edinburgh ប្រទេសស្កុតឡែន។ រូបថត៖ *អាឡាមី*

អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក

CNN សរសេរថា "នៅអាស៊ី វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវដឹងជាមុនសិនថាតើការផ្តល់ជំនួយគឺសមរម្យកន្លែងដែលអ្នកទៅ"។ នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន និងកូរ៉េខាងត្បូង ភ្ញៀវគួរតែ "ជៀសវាងការចាកចេញពីការផ្លាស់ប្តូរគ្រប់ទីកន្លែង" នេះបើយោងតាមអ្នកជំនាញខាងសីលធម៌ Maryanne Parker ។ Parker និយាយថា៖ «ការផ្តល់ព័ត៌មានមិនមែនជាផ្នែកនៃវប្បធម៌របស់ពួកគេទេ វាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាឈ្លើយ»។

លោក Nick Leighton ជាអ្នកជំនាញម្នាក់ទៀតបានបញ្ជាក់ខាងលើ។ ថ្មីៗនេះគាត់បានធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសជប៉ុន ហើយបានរកឃើញថាប្រទេសនេះ "មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវប្បធម៌ tipping របស់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់រង្វាន់គឺជាទម្លាប់នៅ ryokan (ផ្ទះសំណាក់បែបប្រពៃណី) ដែលសេវាកម្មមានតម្លៃខ្ពស់។

នៅប្រទេសថៃ ការទារមិនមែនជាវប្បធម៌យូរអង្វែងទេ ហើយមនុស្សកម្រធ្វើបែបនេះណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់ជំនួយគឺកាន់តែជារឿងធម្មតា។

នៅក្នុងប្រទេសចិនដីគោក វិក្កយបត្រនេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យអ្នកទទួលទានអាហារនៅពេលចាប់ផ្តើមអាហារ មុនពេលអាហារត្រូវបានបម្រើ ដោយមិនមានវប្បធម៌ផ្តល់អាហារ។ តៃវ៉ាន់គឺស្រដៀងគ្នា។

យោងតាមលោក Parker បានឲ្យដឹងថា ការផ្តល់ជំនួយមិនមែនជារឿងធម្មតាទេក្នុងប្រទេសអូស្ត្រាលី។ នៅប្រទេសនូវែលសេឡង់ វាគឺជា "ស្រេចចិត្ត" ទោះបីជាការផ្តល់វិក្កយបត្រ 10% នៃវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះបានក្លាយជាទម្លាប់នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានក៏ដោយ។

Parker និយាយថា៖ «កុំលឿនពេកក្នុងការសន្មត់ថាគ្រប់ប្រទេសទាំងអស់ក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកហាមមិនឲ្យផ្តល់ព័ត៌មាន។ ឥណ្ឌាគឺជាឧទាហរណ៍មួយទៀត។ ការផ្តល់ព័ត៌មានគឺជាទម្លាប់នៅទីនេះ»។

ភ្ញៀវទេសចរទទួលទានអាហារពេលល្ងាចនៅភោជនីយដ្ឋានមួយនៅមាត់ទន្លេចៅប្រាយ៉ា ដែលមើលឃើញវត្តអរុណ (ភ្លឺពណ៌ខៀវ) ក្នុងទីក្រុងបាងកក ប្រទេសថៃ។ រូបថត៖ AFP — ភ្ញៀវទេសចរទទួលទានអាហារពេលល្ងាចនៅភោជនីយដ្ឋានមួយនៅមាត់ទន្លេចៅប្រាយ៉ា ដែលមើលឃើញវត្តអរុណ (ភ្លឺពណ៌ខៀវ) ក្នុងទីក្រុងបាងកក ប្រទេសថៃ។ រូបថត៖ *AFP*

អឺរ៉ុប

យោងតាមលោក Marchand ការផ្តល់ជំនួយមិនមែនជារឿងធម្មតាទេនៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ ហើយកម្រនឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកស្រុក។ Marchand ណែនាំឱ្យផ្តល់ប្រាក់ 2-3 អឺរ៉ូនៅភោជនីយដ្ឋាន និងបារដែលមានតម្លៃសមរម្យ។ ព័ត៌មានជំនួយ 5-10% លើវិក្កយបត្រសរុបនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា។

លោក John Robinson មកពីរដ្ឋ North Carolina សហរដ្ឋអាមេរិក ទើបតែមកដល់ទីក្រុង Sicily ប្រទេសអ៊ីតាលី ជាមួយមិត្តភក្តិចំនួន 11 នាក់ ។ ខ្ញុំមិនដែលឃើញថ្លៃសេវា (ព័ត៌មានជំនួយ) បោះពុម្ពលើវិក្កយបត្រភោជនីយដ្ឋាន ឬដំណើរទេសចរណ៍ឯកជនទេ។ អ្នកកោះមិនរំពឹងថាមានគន្លឹះទេ។ Robinson បាននិយាយថា "ប្រសិនបើពួកគេធ្វើ ពួកគេនឹងដឹងគុណខ្លាំងណាស់"។ បុរសទេសចរណ៍រូបនេះបានបន្ថែមថា ទោះបីជាគាត់មិនរំពឹងពីគន្លឹះក៏ដោយ ក៏មនុស្សដែលធ្វើការក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ និងសេវាកម្មបានបំពេញការងាររបស់ពួកគេបានយ៉ាងល្អ។ Robinson បាននិយាយថា “ពួកគេពិតជាធ្វើបានល្អណាស់។

Frommers (USA) ដែលជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ដែលមានសៀវភៅធ្វើដំណើរជាង 75 លានក្បាលដែលបានបោះពុម្ព បាននិយាយថា ថ្លៃសេវាតែងតែត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងវិក្កយបត្រសណ្ឋាគារ និងភោជនីយដ្ឋាននៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ដំបូន្មានសម្រាប់សេវាកម្មដែលអ្នកពិតជាពេញចិត្ត សូមប្រមូលវិក័យប័ត្រ។

ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក Scottish Tours និយាយថា នៅចក្រភពអង់គ្លេស ការផ្តល់សំបុត្រគឺ 10-15% នៃវិក្កយបត្រ ប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មនេះ។ សព្វថ្ងៃនេះ ភោជនីយដ្ឋានតែងតែគិតថ្លៃសេវាបន្ថែម 12.5%។ ដូច្នេះសូមពិនិត្យវិក័យប័ត្រមុនពេលផ្តល់ព័ត៌មាន។ ម្យ៉ាងទៀត មនុស្សតែងតែផ្តល់ដំបូន្មាននៅពេលអាហារត្រូវបានបម្រើដល់តុ។ មិនចាំបាច់មានព័ត៌មានជំនួយទេ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាទិញយកចេញ ឬឈរនៅរបារដើម្បីទទួលភេសជ្ជៈ។ ការផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកបើកបរមិនត្រូវបានទាមទារទេ ប៉ុន្តែតែងតែកោតសរសើរ។

Parker និយាយថានៅប្រទេសបារាំងការផ្តល់រង្វាន់មិនចាំបាច់ទេ ប៉ុន្តែវានឹងជា "ការភ្ញាក់ផ្អើលដ៏ល្អប្រសិនបើយើងទុកលុយ"។ បណ្តាប្រទេសនៅអឺរ៉ុបខាងកើតក៏មិនរំពឹងថានឹងមានប្រាក់នេះដែរ។

អាមេរិកខាងជើង

លោក Leighton និយាយថា៖ «វាអាចជាការភ្ញាក់ផ្អើលដល់អ្នកទស្សនានៅអាមេរិក។ ការផ្តល់ព័ត៌មានគឺជាវប្បធម៌មួយ។ កាសែតអង់គ្លេស Independent ផ្តល់យោបល់ថា ពេលទៅលេងអាមេរិក អ្នកគួរតែណែនាំ 15% សម្រាប់អ្នកបើកបររបស់អ្នក 1 ដុល្លារសម្រាប់កាបូបនៅសណ្ឋាគារ (សម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូន) ឬភេសជ្ជៈនៅបារ និង 18% នៅភោជនីយដ្ឋាន។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាម CNN នៅក្នុងតំបន់ជាច្រើននៃសហរដ្ឋអាមេរិក គន្លឹះបានឈានដល់ 20% នៃវិក្កយបត្រសរុប ជាពិសេសបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតបានបង្កការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម។

The Toronto Star និយាយថាការផ្តល់រង្វាន់នៅ Quebec គឺ "រំពឹងថានឹងខ្ពស់ជាង" នៅកាណាដាផ្សេងទៀត។ នៅប្រទេសម៉ិកស៊ិក ប្រាក់រង្វាន់មិនតម្រូវទេ ប៉ុន្តែ "មនុស្សគ្រប់គ្នារំពឹង" នេះបើយោងតាម Parket ។ ប្រសិនបើអតិថិជនពេញចិត្ត ពួកគេអាចទុកព័ត៌មានជំនួយ 15% នៃវិក្កយបត្រ។

នៅក្នុងប្រទេសការាបៀន ការផ្តល់ជូនត្រូវបានរំពឹងទុក។ លោក Parker បាននិយាយថា "តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ ការទុកដំបូន្មានដ៏សប្បុរសគឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីជួយអ្នកស្រុក។ កោះជាច្រើននៅក្នុងតំបន់នេះកំពុងជួបការលំបាកដោយសារគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ"។

កន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើពិភពលោក

នៅទ្វីបអាហ្វ្រិក ភ្ញៀវអាចផ្តល់ព័ត៌មានដោយសេរី។ សម្រាប់បទពិសោធន៍ Safari ដែលបានណែនាំ គន្លឹះអាចមានតម្លៃ 20-25 ដុល្លារក្នុងមួយថ្ងៃ។

នៅពេលទៅទស្សនាអាមេរិកកណ្តាល និងខាងត្បូង អ្នកទស្សនាគួរតែផ្តល់ព័ត៌មានជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក។ ការឲ្យលុយបរទេសធ្វើឲ្យមនុស្សត្រូវដោះដូរដែលមិនស្រួល។ នៅប្រទេសប៉េរូ ឈីលី ប៉ាណាម៉ា អ្នកគួរតែផ្តល់ជំនួយ 10% នៃវិក្កយបត្រ។

លោក Brett Anitra Gilbert សាស្ត្រាចារ្យរងនៅសាលា Kogod School of Business នៃសាកលវិទ្យាល័យ American ក្នុងទីក្រុង Washington DC មានប្រសាសន៍ថា ការផ្តល់រង្វាន់គឺអាស្រ័យលើវប្បធម៌ និងទំនៀមទម្លាប់នៃកន្លែងដែលអ្នកទៅលេង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Gilbert តែងតែបំពានច្បាប់ និងការណែនាំរបស់អ្នកស្រុក។ នោះបានធ្វើឲ្យពួកគេសប្បាយចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។

Leighton ផ្តល់ដំបូន្មានថា ដើម្បីដឹងច្បាស់ថាត្រូវផ្តល់ប្រាក់ប៉ុន្មាន និងពេលណាត្រូវផ្តល់យោបល់ អ្នកដំណើរគួរតែសួរអ្នកស្រុក បុគ្គលិកសណ្ឋាគារ ឬប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍។

អ្នកនិពន្ធ Lisa Wyatt Roe នៅរដ្ឋតិចសាស់ សហរដ្ឋអាមេរិក និយាយថា នាងតែងតែចូលរួមក្រុម និងក្លឹប Facebook នៅកន្លែងដែលនាងទៅលេង។ សំណួរ "តើខ្ញុំគួរផ្តល់យោបល់" ជារឿយៗជាដំបូន្មានដ៏រីករាយ និងត្រឹមត្រូវបំផុតដែលមនុស្សផ្តល់ឱ្យ។

Anh Minh (យោងតាម CNN )

ប្រភពតំណ