របៀបណែនាំឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅទ្វីបផ្សេងៗគ្នា

បណ្តាប្រទេសនៅអាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក ភាគច្រើនមិនរំពឹងថាការផ្តល់ជំនួយឡើយ ខណៈពេលដែលការផ្តល់ជំនួយនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺជាវប្បធម៌។

លោក Tom Marchant សហស្ថាបនិក ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ ប្រណិតដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស Black Tomato មានប្រសាសន៍ថា "គ្រប់ប្រទេសទាំងអស់មានវិធីផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយការផ្តល់ព័ត៌មាន ប៉ុន្តែវាជាបញ្ហាដ៏ឆ្ងាញ់ពិសារ"។

CNN បានសួរអ្នកជំនាញខាងសីលធម៌ និងអ្នកធ្វើដំណើរជាញឹកញាប់អំពីក្រមសីលធម៌ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវជុំវិញ ពិភពលោក ។ នេះជាគន្លឹះសម្រាប់ការចេញដំណើរតាមទ្វីប។

អ្នកទេសចរញ៉ាំអាហារនៅខាងក្រៅក្នុងទីក្រុង Edinburgh ប្រទេសស្កុតឡែន។ រូបថត៖ អាឡាមី — អ្នកទេសចរញ៉ាំអាហារនៅខាងក្រៅក្នុងទីក្រុង Edinburgh ប្រទេសស្កុតឡែន។ រូបថត៖ *អាឡាមី*

អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក

CNN សរសេរថា "នៅអាស៊ី វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថាអ្នកទៅទីណាមុនគេ ថាតើការផ្តល់រង្វាន់សមរម្យឬអត់"។ នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន និងកូរ៉េខាងត្បូង ភ្ញៀវទេសចរគួរតែ "បដិសេធមិនចាកចេញពីការផ្លាស់ប្តូរគ្រប់ទីកន្លែង" នេះបើយោងតាមអ្នកជំនាញខាងសីលធម៌ Maryanne Parker ។ Parker និយាយថា៖ «ការផ្តល់ព័ត៌មានមិនមែនជាផ្នែកនៃវប្បធម៌របស់ពួកគេទេ វាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាឈ្លើយ។

លោក Nick Leighton អ្នកជំនាញម្នាក់ទៀតបញ្ជាក់អំពីរឿងនេះ។ ថ្មីៗនេះគាត់បានធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសជប៉ុន ហើយបានរកឃើញថាប្រទេសនេះ "មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវប្បធម៌ tipping របស់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់រង្វាន់គឺជាទម្លាប់នៅក្នុង ryokan (ផ្ទះសំណាក់បែបប្រពៃណី) ដែលសេវាកម្មមានតម្លៃខ្ពស់។

Tipping មិនមែនជាវប្បធម៌ដែលមានយូរអង្វែងក្នុងប្រទេសថៃទេ ហើយកម្រនឹងត្រូវបានគេអនុវត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់ជំនួយគឺកាន់តែជារឿងធម្មតា។

នៅក្នុងប្រទេសចិនដីគោក វិក័យប័ត្រនេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យអ្នកទទួលទាននៅដើមអាហារ មុនពេលដែលចានត្រូវបានបម្រើ ហើយមិនមានវប្បធម៌ tipping ទេ។ តៃវ៉ាន់ក៏ដូចគ្នាដែរ។

យោងតាមលោក Parker បានឲ្យដឹងថា ការផ្តល់ជំនួយមិនមែនជារឿងធម្មតាទេក្នុងប្រទេសអូស្ត្រាលី។ នៅប្រទេសនូវែលសេឡង់ វាគឺជា "ជម្រើស" ទោះបីជាការផ្តល់វិក្កយបត្រ 10% នៃវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវាកម្មដ៏ល្អគឺជាទម្លាប់នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានក៏ដោយ។

Parker និយាយថា៖ «កុំលឿនពេកក្នុងការសន្មត់ថាគ្រប់ប្រទេសទាំងអស់ក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកហាមមិនឲ្យផ្តល់ព័ត៌មាន។ ឥណ្ឌាគឺជាឧទាហរណ៍មួយទៀត។ ការផ្តល់ព័ត៌មានគឺជាទម្លាប់នៅទីនេះ»។

ភ្ញៀវទេសចរទទួលទានអាហារពេលល្ងាចនៅភោជនីយដ្ឋានមួយនៅមាត់ទន្លេចៅប្រាយ៉ា ដោយមើលប្រាសាទវត្តអរុណ (ភ្លឺពណ៌ខៀវ) ក្នុងទីក្រុងបាងកក ប្រទេសថៃ។ រូបថត៖ AFP — ភ្ញៀវទេសចរទទួលទានអាហារពេលល្ងាចនៅភោជនីយដ្ឋានមួយនៅមាត់ទន្លេចៅប្រាយ៉ា ដោយមើលប្រាសាទវត្តអរុណ (ភ្លឺពណ៌ខៀវ) ក្នុងទីក្រុងបាងកក ប្រទេសថៃ។ រូបថត៖ *AFP*

អឺរ៉ុប

ការផ្តល់ជំនួយមិនមែនជារឿងធម្មតាទេនៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ ហើយកម្រត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកស្រុក នេះបើយោងតាម Marchand ។ Marchand ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យផ្តល់ប្រាក់ 2-3 អឺរ៉ូនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន និងបារដែលមានកម្រិតទាប និង 5-10% នៃវិក្កយបត្រសរុបនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានដែលមានទំហំធំជាងមុន។

លោក John Robinson មកពីរដ្ឋ North Carolina ថ្មីៗនេះបានទៅលេងទីក្រុង Sicily ប្រទេសអ៊ីតាលី ជាមួយមិត្តភក្តិចំនួន 11 នាក់ ។ គាត់មិនដែលឃើញថ្លៃសេវា (ព័ត៌មានជំនួយ) បោះពុម្ពលើវិក្កយបត្រនៅភោជនីយដ្ឋាន ឬដំណើរកម្សាន្តឯកជនទេ។ អ្នកកោះមិនរំពឹងថាមានគន្លឹះ។ លោក Robinson បាននិយាយថា “ប្រសិនបើពួកគេធ្វើបាន ពួកគេពិតជាដឹងគុណខ្លាំងណាស់។ បុរសទេសចរណ៍រូបនេះបន្ថែមថា ទោះបីជាពួកគេមិនរំពឹងពីគន្លឹះក៏ដោយ ក៏មនុស្សដែលធ្វើការក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ និងសេវាកម្មធ្វើការងាររបស់ពួកគេបានល្អ។ Robinson បាននិយាយថា "ពួកគេពិតជាធ្វើបានល្អ" ។

Frommers ដែលជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ដែលមានសៀវភៅធ្វើដំណើរជាង 75 លានក្បាលនៅក្នុងការបោះពុម្ព និយាយថា ថ្លៃសេវាត្រូវបានបញ្ចូលជាញឹកញាប់ទៅក្នុងវិក្កយបត្រសណ្ឋាគារ និងភោជនីយដ្ឋាននៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ដំបូន្មានសម្រាប់សេវាកម្មដែលពិតជាពេញចិត្តអ្នក សូមប្រមូលវិក្កយបត្រ។

ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក Scottish Tours និយាយថា នៅចក្រភពអង់គ្លេស ការផ្តល់រង្វាន់គឺ 10-15% នៃវិក្កយបត្រ ប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មនេះ។ ឥឡូវនេះភោជនីយដ្ឋានជាធម្មតាបន្ថែមថ្លៃសេវា 12.5% ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលវិក្កយបត្ររបស់អ្នកមុននឹងបន្ថែមការបន្ថែមណាមួយ។ ម្យ៉ាងទៀត មនុស្សតែងតែផ្តល់ដំបូន្មាននៅពេលអាហារត្រូវបានបម្រើដល់តុ។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាទិញយកទៅឆ្ងាយ ឬឈរនៅរបារដើម្បីទទួលភេសជ្ជៈនោះ មិនចាំបាច់ផ្តល់រង្វាន់ទេ។ ការផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកបើកបររបស់អ្នកគឺមិនចាំបាច់ទេប៉ុន្តែតែងតែកោតសរសើរ។

Parker បាននិយាយថានៅប្រទេសបារាំង ការផ្តល់ប្រាក់មិនចាំបាច់ទេ ប៉ុន្តែវាជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយប្រសិនបើយើងទុកប្រាក់។ បណ្តាប្រទេសនៅអឺរ៉ុបខាងកើតក៏មិនរំពឹងថានឹងមានចំនួននេះដែរ។

អាមេរិកខាងជើង

Leighton បាននិយាយថា "វាអាចជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរទៅកាន់សហរដ្ឋអាមេរិក។ ការផ្តល់យោបល់គឺជាវប្បធម៌" ។ កាសែតអង់គ្លេស Independent ផ្តល់យោបល់ថា ពេលទៅលេងអាមេរិក អ្នកគួរតែណែនាំ 15% សម្រាប់អ្នកបើកបររបស់អ្នក 1 ដុល្លារសម្រាប់កាបូបនៅសណ្ឋាគារ (សម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូន) ឬភេសជ្ជៈនៅបារ ឬ 18% នៅភោជនីយដ្ឋាន។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាម CNN នៅក្នុងតំបន់ជាច្រើននៃសហរដ្ឋអាមេរិក គន្លឹះបានឈានដល់ 20% នៃវិក្កយបត្រសរុប ជាពិសេសបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតបានបង្កការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម។

កាសែត Toronto Star រាយការណ៍ថាការផ្តល់ជំនួយនៅកេបិចគឺ "ខ្ពស់ជាងការរំពឹងទុក" ជាងនៅប្រទេសកាណាដា។ Parker និយាយថានៅប្រទេសម៉ិកស៊ិក ប្រាក់រង្វាន់មិនចាំបាច់ទេ ប៉ុន្តែ "អ្នករាល់គ្នារំពឹងទុកវា"។ ប្រសិនបើអតិថិជនពេញចិត្ត ពួកគេអាចទុកព័ត៌មានជំនួយ 15% នៃវិក្កយបត្រ។

នៅក្នុងប្រទេសការាបៀន ការផ្តល់ជូនត្រូវបានរំពឹងទុក។ Parker និយាយថា៖ «ខ្ញុំផ្ទាល់គិតថាការទុកដំបូន្មានដ៏សប្បុរសគឺជាវិធីមួយដើម្បីជួយអ្នកស្រុក។ កោះជាច្រើនក្នុងតំបន់នេះកំពុងតស៊ូជាមួយនឹងគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិជាច្រើន»។

កន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើពិភពលោក

នៅទ្វីបអាហ្វ្រិក ភ្ញៀវអាចផ្តល់ព័ត៌មានដោយសេរី។ សម្រាប់បទពិសោធន៍ Safari ដែលបានណែនាំ គន្លឹះអាចមានតម្លៃ 20-25 ដុល្លារក្នុងមួយថ្ងៃ។

នៅពេលទៅទស្សនាអាមេរិកកណ្តាល និងខាងត្បូង អ្នកទេសចរគួរផ្តល់ព័ត៌មានជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក។ ការផ្តល់រូបិយប័ណ្ណបរទេសតម្រូវឱ្យអ្នកស្រុកប្តូរវាដែលជាការរអាក់រអួល។ នៅក្នុងប្រទេសប៉េរូ ឈីលី និងប៉ាណាម៉ា ការណែនាំ 10% នៃវិក័យប័ត្រត្រូវបានណែនាំ។

លោក Brett Anitra Gilbert សាស្ត្រាចារ្យរងនៅសាលា Kogod School of Business នៃសាកលវិទ្យាល័យ American ក្នុងទីក្រុង Washington, DC មានប្រសាសន៍ថា ការផ្តល់រង្វាន់គឺអាស្រ័យលើវប្បធម៌ និងទំនៀមទម្លាប់នៃកន្លែងដែលអ្នកទៅលេង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Gilbert តែងតែបំពានច្បាប់ និងការណែនាំរបស់អ្នកស្រុក។ នោះធ្វើឱ្យពួកគេសប្បាយចិត្ត។

Leighton ផ្តល់ដំបូន្មានថា ដើម្បីដឹងច្បាស់ថាត្រូវផ្តល់ប្រាក់ប៉ុន្មាន និងពេលណាត្រូវផ្តល់យោបល់ អ្នកដំណើរគួរតែសួរអ្នកស្រុក បុគ្គលិកសណ្ឋាគារ ឬប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍។

អ្នកនិពន្ធ Lisa Wyatt Roe មកពីរដ្ឋតិចសាស់ សហរដ្ឋអាមេរិក និយាយថា នាងតែងតែចូលរួមជាមួយក្រុម Facebook និងវេទិការនៅកន្លែងដែលនាងទៅលេង។ សំណួរ "តើខ្ញុំគួរផ្តល់យោបល់ទេ?" ជាញឹកញាប់គឺជាដំបូន្មានដ៏រីករាយ និងត្រឹមត្រូវបំផុតដែលមនុស្សផ្តល់ឱ្យ។

Anh Minh (យោងតាម CNN )

ប្រភពតំណ