តម្រូវការបន្ទាន់ដើម្បីលុបបំបាត់ការស្ទះ

កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល៖ នៅតែមានការលំបាកជាច្រើន។

ទោះបីជា ខេត្ត Quang Nam មានគោលនយោបាយ និងសកម្មភាពជាក់លាក់ខ្លាំងក៏ដោយ ក៏សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល (PAR INDEX) រួមទាំងសន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល (APRI) របស់ខេត្តមិនមានភាពប្រសើរឡើងច្រើនទេ។

នៅឆ្នាំ 2023 PAR INDEX របស់ខេត្តបានឈានដល់ 84.6 ពិន្ទុដោយចំណាត់ថ្នាក់ 56/63 រាជធានី-ខេត្តដែលក្នុងនោះវិស័យកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 62/63 ។

មនុស្សមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។

នៅថ្ងៃទី 11 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្តបានចេញសេចក្តីសម្រេចស្តីពីការប្រមូលកម្រៃ និងការគិតថ្លៃក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT)។ ខេត្ត Quang Nam ក៏ជាខេត្តមួយក្នុងចំណោមខេត្តដែលត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈផងដែរ។ មកដល់ពេលនេះ ១៦/១៦ នាយកដ្ឋាន សាខា ១៥ ខណ្ឌ និងក្រុង បានផ្ទេរភារកិច្ចរដ្ឋបាល ១០០% ទៅ ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ដើម្បីទទួល និងប្រកាសលទ្ធផល។

ណែនាំមនុស្សយ៉ាងសកម្មអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គោលបំណងបង្កើនអត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ។

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនាពេលថ្មីៗនេះបានរួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រានៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងខេត្ត។ យោងតាមមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត អត្រានៃដំណើរការ និងទទួលឯកសារតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ក្នុងរយៈពេល ៦ខែ ដើមឆ្នាំ២០២៤ នៅ៣កម្រិតខេត្ត ស្រុក និងឃុំ មានចំនួន ៩២,៤%, ៦១,៥% និង ៧១% រៀងគ្នា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្រានៃសេវាសាធារណៈកំពុងកើនឡើង ប៉ុន្តែក៏មានការព្រួយបារម្ភជាច្រើនផងដែរ។ ព្រោះតាមពិត ការកើនឡើងនៃកម្មវិធីអនឡាញ មិនមែនកើតចេញពីគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ប្រជាពលរដ្ឋទេ ប៉ុន្តែជាចម្បងដោយសារការគាំទ្រពីមន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ក្រុមបច្ចេកវិទ្យាសហគមន៍... ជាទូទៅ ប្រជាជនមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈនោះទេ។ មូលហេតុចំបងគឺស្ថិតនៅក្នុងការបញ្ជូនពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ស្មុគស្មាញ ជាពិសេសសម្រាប់សេវាសាធារណៈក្នុងតំបន់មួយចំនួនដូចជាដីធ្លី ដែលទាមទារនីតិវិធី និងឯកសារជាច្រើន។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 12 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 ចំនួនសរុបនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺ 1,159 (អត្រា 60.5%) ពាក់កណ្តាលនៃ 16 (0.60%) ។ ចំនួននៃចំណុចផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងខេត្តគឺ 7.7/12 អត្រា 64%; ចំនួនពិន្ទុទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតគឺ 7.6/10, 76% ។

លោក Nguyen Ba Trong Hien បុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាសំណង់នៅទីក្រុង Tam Ky បាននិយាយថា លោកបានប្រើប្រាស់ DVCTT ជាច្រើនដងដើម្បីធ្វើបែបបទរដ្ឋបាល ជាពិសេសនីតិវិធីសម្រាប់ការចេញវិញ្ញាបនបត្រអនុវត្តការសាងសង់ឡើងវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់បានចំណាយពេលយូរដើម្បីស៊ាំនឹងប្រតិបត្តិការនៅលើ DVC Portal ។ លោក ហៀន ហៀន បានមានប្រសាសន៍ថា “ដំបូងឡើយ ប្រតិបត្តិការមានការលំបាកខ្លាំង ដោយសារប្រព័ន្ធមានកំហុស ឯកសារមួយចំនួនត្រូវបានដាក់ចូលវិបផតថលមិនត្រឹមត្រូវ ដូច្នេះបុគ្គលិកនាយកដ្ឋានបានទូរស័ព្ទទៅស្នើសុំពួកគេធ្វើម្តងទៀត ដែលចំណាយពេលច្រើនណាស់”។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តបានទទួលស្គាល់ថា សូម្បីតែមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការក៏«ខ្ជិល» ពេលបំពេញមុខងាររដ្ឋបាលសាធារណៈ មិនមែនតែប្រជាពលរដ្ឋនោះទេ។

នៅ Hiep Duc អត្រានៃការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងរយៈពេល 8 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះឈានដល់ 61.1% ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្រានេះបានថយចុះយ៉ាងខ្លាំងចាប់ពីខែកក្កដាតទៅ ដោយសារតែបទប្បញ្ញត្តិនៃការប្រើប្រាស់ VNeID ជាគណនីតែមួយគត់ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

លោក Nguyen Phuoc Nien - ប្រធានការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក Hiep Duc បានឲ្យដឹងថា មនុស្សជាច្រើនមិនមានគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច; ប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនដែលធ្វើនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជាពិសេសវិស័យដីធ្លី ច្រើនតែចាស់ ហើយមិនមានស្មាតហ្វូន ដូច្នេះពួកគេមិនអាចដំឡើងគណនី VNeID ដើម្បីដាក់ឯកសារ...

“

ជា​យូរ​មក​ហើយ​ខ្ញុំ​បាន​ធ្វើ​ការ​ជា​ចម្បង​សម្រាប់​ប្រជាជន។ កន្លែងណាដែលអត្រាសេវាសាធារណៈខ្ពស់ វាអរគុណចំពោះការគាំទ្រដ៏ល្អ និងសកម្ម ប៉ុន្តែកន្លែងណាដែលខ្វះធនធានមនុស្ស និងគុណវុឌ្ឍិ អត្រានេះមានកម្រិតទាប។ តាមពិតមានមនុស្សតិចណាស់ដែលធ្វើការតាមផ្ទះ ធ្វើសេវាសាធារណៈ ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ និងតំបន់ភ្នំ...

លោក Nguyen Phuoc Nien ប្រធានការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក Hiep Duc

ហេតុអ្វីបានជាយឺត?

លោកស្រី Tran Thi Kim Hoa - ប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងបានមានប្រសាសន៍ថា ទោះបីជាគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញផែនការដោះស្រាយជាច្រើនក៏ដោយ ក៏សន្ទស្សន៍វាយតម្លៃរដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ខេត្តបានថយចុះជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសមាសធាតុមួយចំនួនមានពិន្ទុទាប និងមិនមានការកែលម្អទេ។

កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលនៅតែជាចំណុចខ្សោយក្នុងការងារកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់ខេត្ត ដោយសារការប្រកាសយឺតយ៉ាវ និងការបង្ហាញអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងអត្រានៃកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់ខ្ពស់។ នៅថ្នាក់ខេត្ត ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ២០២៤ ចំនួនកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់ ដែលត្រូវបានដោះស្រាយ និងកំពុងដោះស្រាយមានចំនួន ៦៤; នៅថ្នាក់ស្រុក 773; និងនៅថ្នាក់ឃុំ 397. ភាគច្រើននៃកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់គឺស្ថិតនៅក្នុងវិស័យដីធ្លី។

ប្រជាពលរដ្ឋ​មក​ធ្វើ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ខេត្ត។ រូបថត៖ ដុង អាន

វិភាគស្ថានភាពនេះ លោក Bui Ngoc Anh ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថានបានមានប្រសាសន៍ថា ក្នុងរយៈពេល ៩ ខែដើមឆ្នាំ ២០២៤ អត្រានៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលយឺតយ៉ាវនៃវិស័យធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថានមានប្រមាណ ៦,៣% ។ ហេតុផលសម្រាប់ការពន្យារពេលនេះ មិនមាននៅក្នុងសំណុំនៃនីតិវិធី ឬដំណើរការកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលទេ ប៉ុន្តែមានហេតុផលជាច្រើន ដែលភាពស្មុគស្មាញបំផុតនោះគឺការកំណត់ប្រភពដើមនៃដី។

“

បច្ចុប្បន្ននេះ ថ្នាក់ឃុំ-សង្កាត់ជាច្រើនមានមន្ត្រីដីធ្លីតែម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ ខណៈអ្នកធ្វើឯកសារត្រូវកំណត់ប្រភពដើមនៃដីធំៗ។ មិន​មែន​និយាយ​ទេ ពួកគេ​ក៏​ធ្វើ​ការងារ​ជា​ច្រើន​ដែរ តាំង​ពី​សំណង់​មូលដ្ឋាន​ដល់​ការ​គ្រប់​គ្រង​ដី ការ​ផ្តល់​វិញ្ញាបនបត្រ និង​សំណង​សម្រាប់​ការ​បោស​សម្អាត​ទីតាំង។

Bui Ngoc Anh ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថាន

បើ​តាម​លោក អាញ់ នៅតែ​មាន​បញ្ហា «​តំណ​» ជាច្រើន​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​លើ​ដីធ្លី។ ជាដំបូង ចាំបាច់ត្រូវវាយតម្លៃឡើងវិញនូវការទទួលភ្ញៀវ តាមរយៈសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ។ អាស្រ័យហេតុនេះ នីតិវិធីទទួលភ្ញៀវកំណត់តែចំនួនឯកសារប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែគេមិនដឹងថា តើវាពេញលេញ ឬត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ ឯកសារជាច្រើនមិនត្រូវបានធានាថានឹងត្រលប់មកវិញទេ ដែលបណ្តាលឱ្យខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Le Van Dung បាននិយាយថា សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលបានធ្លាក់ចុះដោយសារហេតុផលជាច្រើន រួមទាំងនីតិវិធីរដ្ឋបាលដ៏ស្មុគស្មាញ និងការកកស្ទះ។ វិធី​នៃ​ការ​ចាត់ចែង​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​ហាង​តែ​មួយ​នៅតែ​ជា​រង្វង់​មូល និង​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន​។

ដោយលើកឧទាហរណ៍អំពីនីតិវិធីរបស់សមាគមមនុស្សចាស់ខេត្តក្នុងការបង្កើតសមាគម លោក Dung មានប្រសាសន៍ថា៖ «ពេលគេផ្ញើឯកសារទៅទ្វារមួយ ទ្វារមួយនាំមកមន្ទីរកិច្ចការផ្ទះដើម្បីវាយតម្លៃ ហើយដោយសារបាត់នេះ ឬនោះគេប្រគល់ឲ្យវិញ ទ្វារមួយ ទ្វារមួយប្រគល់ឲ្យសមាគមវិញ... ខ្ញុំគិតថា របៀបធ្វើនេះវាពិបាកពេកហើយ»។

បើតាមប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត លោក Le Van Dung បុគ្គលិក “ច្រកចេញចូលតែមួយ” ជាពិសេសថ្នាក់ឃុំ និងមន្ទីរជំនាញគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ នៅតែ “ល្បិចកល” ក្នុងការដឹកនាំប្រជាពលរដ្ឋតាមនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយបង្ខំប្រជាពលរដ្ឋទៅមកច្រើនដង។ មិន​មែន​និយាយ​ទេ កន្លែង​ខ្លះ​នៅ​តែ​បង្ក​ការ​យាយី និង​បញ្ហា។

សកម្មភាពចាំបាច់ពីភាគីទាំងពីរ

ថ្មីៗ​នេះ ក្រុមប្រឹក្សា​ប្រជាជន​ខេត្ត​បាន​បើក​កិច្ចប្រជុំ​ពន្យល់​ពី​ការងារ​កំណែទម្រង់​រដ្ឋបាល​ខេត្ត។ នៅទីនេះបញ្ហាជាច្រើនត្រូវបាន "ញែកចេញ" វិភាគ ហើយដំណោះស្រាយត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។

យោងតាមប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងខេត្ត ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2023 មក ខេត្តបានបញ្ចប់ការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃច្រកសេវាសាធារណៈ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិកតែមួយខេត្តទៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាទាក់ទងនឹងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង ការភ្ជាប់ ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យរវាងប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗនោះទេ។

គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍នៃក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្តបានស្តាប់សមាជិកគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តនិយាយ និងពន្យល់ពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនាពេលថ្មីៗនេះ។ រូបថត៖ ដុង អាន

លោក Pham Hong Quang ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបាននិយាយថា ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈត្រូវមានភាគីពីរ រួមមានអ្នកផ្តល់សេវា (ស្ថាប័នរដ្ឋបាលរដ្ឋ 4 កម្រិត) និងអ្នកប្រើប្រាស់ ពោលគឺប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

“

ដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាសាធារណៈ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រូវតែមកពីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ នៅ​តំបន់​ភ្នំ សេវា​សាធារណៈ​មិន​ទាន់​ចាប់​បាន​ទេ ព្រោះ​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និង​បរិក្ខារ​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​មិន​ត្រូវ​បាន​ធានា។ នាពេលខាងមុខ យើងនឹងណែនាំអំពីការបែងចែកប្រភេទតំបន់នីមួយៗ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈផ្សេងៗ។

លោក Pham Hong Quang - ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង

លោក Nguyen Cong Thanh - អនុប្រធានក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្តបាននិយាយថា ជាមួយនឹងសេវាសាធារណៈ ការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពីរដ្ឋគឺមិនគ្រប់គ្រាន់នោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការយល់ដឹង ចំណេះដឹងរបស់ប្រជាជន ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ...
តំណាង​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ខេត្ត​បាន​លើក​ឡើង​ថា មិន​អាច​គាំទ្រ និង​ជំនួស​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ជូន​ប្រជាពលរដ្ឋ​ជា​រៀង​រហូត។ ស្មារតីគឺដើម្បីធ្វើឱ្យសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ជាកម្មវិធីពេញនិយម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ បន្ថែមពីលើការឃោសនា ចាំបាច់ត្រូវសម្រួលដំណើរការ កាត់បន្ថយនីតិវិធី និងភ្ជាប់ និងធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ...

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត លោក Le Van Dung មានប្រសាសន៍ថា នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តនឹងមិនចេញនូវនីតិវិធីដែលមិនចាំបាច់បន្ថែម និងកាត់បន្ថយនីតិវិធីដ៏លំបាកមួយចំនួនឡើយ។ ជាមួយគ្នានេះ លោកបានផ្តាំផ្ញើដល់វិស័យនានា ត្រូវចេញនូវសំណុំជាក់លាក់នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល កំណត់អត្តសញ្ញាណប្រជាពលរដ្ឋច្បាស់លាស់ កំណត់ការងារច្បាស់លាស់ កំណត់ពេលវេលាច្បាស់លាស់ ដើម្បីដឹកនាំត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយលើវិស័យវិនិយោគ ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណធ្វើអាជីវកម្មរ៉ែ វាស់វែង និងកែសម្រួលដី...។

ដោះស្រាយការលំបាកជាមួយធនធានក្នុងស្រុក

ការប្រើប្រាស់លទ្ធផលជាមូលដ្ឋានដើម្បីវាយតម្លៃ និងចាត់ថ្នាក់កម្រិតនៃការបញ្ចប់ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំ ដែលមួយផ្នែករួមចំណែកដល់ការបង្កើនអត្រានៃការកត់ត្រាការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

ក្នុងរយៈពេលពីឆ្នាំ 2021-2025 រហូតមកដល់ចំណុចនេះ មន្ទីរ និងសាខាបានណែនាំគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តឱ្យចេញសេចក្តីសម្រេចចំនួន 17 ដែលអនុម័តលើបញ្ជីនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមស្តង់ដារ (TTHC) ក្រោមសិទ្ធិអំណាច និងវិសាលភាពគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន។ គិតត្រឹមខែសីហា ឆ្នាំ២០២៤ ចំនួនសរុបនៃ TTHC ដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងខេត្តគឺ 1,870 នីតិវិធី (1,485 នីតិវិធីនៅថ្នាក់ខេត្ត, 351 នីតិវិធីនៅថ្នាក់ស្រុក និង 161 នីតិវិធីនៅថ្នាក់ឃុំ)។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Ho Quang Buu បានត្រួតពិនិត្យការងារបំលែងឌីជីថលនៅឃុំ Tam Ngoc។ រូបថត៖ HT

កម្រងព័ត៌មានអនឡាញនៅតែមានកម្រិតទាប

មិនមានឧបករណ៍ហត្ថលេខាឌីជីថលដើម្បីអនុវត្តកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT) ទេ។ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ មនុស្សតែងតែជ្រើសរើសបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ និងជាទម្រង់ក្រដាស ដើម្បី... មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ ជាពិសេសចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 តទៅ ប្រជាពលរដ្ឋនឹងមិនអាចប្រើប្រាស់គណនីធម្មតានៅលើប្រព័ន្ធដើម្បីបញ្ជូននីតិវិធីបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើដូច្នេះដោយប្រើគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច VNeID ។ នេះនាំឱ្យមានឧបសគ្គជាច្រើនសម្រាប់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពលំបាក ឬមនុស្សចាស់ ប្រជាជននៅតំបន់ភ្នំដែលមិនទាន់បានបំពាក់ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ប្រជាពលរដ្ឋនៅមិនទាន់ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការបញ្ជូនឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត ដែលធ្វើឱ្យចំនួនឯកសារតាមប្រព័ន្ធអនឡាញមានកម្រិតទាបនៅថ្នាក់ស្រុក និងឃុំ។

ចំនួននៃការកត់ត្រាវិញ្ញាបនបត្រចម្លងតាមអេឡិចត្រូនិកពីប្រភពដើមនៃមូលដ្ឋានដែលបានដាក់ពង្រាយនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មជាមួយប្រព័ន្ធព័ត៌មានខេត្តសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលទេ។ កំណត់ត្រាវិញ្ញាបនប័ត្រភាគច្រើនគឺនៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ ប៉ុន្តែនីតិវិធីនេះមិនបំពេញលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការដាក់ពង្រាយសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទេ ដូច្នេះអត្រានៃកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតដែលបង្កើតនៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំនៅតែមានកម្រិតទាប។

បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមានចំណុចខ្វះខាត និងការលំបាកជាច្រើនក្នុងការតភ្ជាប់ ការភ្ជាប់ ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ។ នីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុងមានភាពចម្រុះទាក់ទងនឹងការចេញសិទ្ធិអំណាច និងវិធីសាស្ត្រសម្របសម្រួល ដូច្នេះនៅតែមានភាពត្រួតស៊ីគ្នានៅក្នុងអាជ្ញាធរក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងចេញបញ្ជី។

ផ្តល់អាទិភាពដល់ការសម្អាតទិន្នន័យ

នៅតំបន់ភ្នំ ការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានមិនមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ដែលនាំឱ្យមានការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់ ការទំនាក់ទំនង ការចែករំលែក និងការទាញយកធនធានទិន្នន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សមាមាត្រខ្ពស់នៃជនជាតិភាគតិច និងកម្រិតអប់រំទាប ធ្វើឱ្យមានការលំបាកក្នុងការអនុវត្តយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេសសម្រាប់សេវាសាធារណៈ។

កម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការទទួលបន្ទុកចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលឃុំ-សង្កាត់ មានភាពមិនស្ថិតស្ថេរ ផ្លាស់ប្តូរមុខតំណែងញឹកញាប់ និងមិនបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់គុណភាពប្រតិបត្តិការរបស់យន្តការ "ហាងតែមួយ ហាងតែមួយ"...

ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ជូន​ប្រជាពលរដ្ឋ​នៅ​ហាង​ច្រក​ចេញ​ចូល​តែមួយ ឃុំ Que Phu ស្រុក Que Son។ រូបថត៖ HT

មិនបាច់និយាយទេ បណ្តាញទូរស័ព្ទទើបតែបានគ្របដណ្ដប់នៅកណ្តាលឃុំ និងភូមិនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលដោយគ្មានបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ចំនួនប្រជាជននៅតំបន់ខ្ពង់រាបដែលមានស្មាតហ្វូនមានកម្រិតទាប ដូច្នេះអត្រាអ្នកដាក់ឯកសារនៅមានកម្រិតនៅឡើយ។ សមាសធាតុមួយចំនួននៃឯកសារក្នុងនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានសមត្ថភាពធំ ពេលផ្ទុកឡើងគឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ជាពិសេសសម្រាប់ស្មាតហ្វូនដែលមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាប…

អ្នកតំណាងនៃវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវគោលនយោបាយ និងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបាននិយាយថា កម្រិតនៃការឆ្លើយតបតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈក្នុងស្រុកនៅមានកម្រិតនៅឡើយ។ ពិសេស​គឺ​មិន​មាន​ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​និង​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នៅ​ទូទាំង​ប្រទេស។ ដំណើរការ និងលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈពេញលេញ ពិបាកស្វែងរក និងតាមដាន។

ប្រភេទកំណត់ត្រាថ្មីជាច្រើនបានឈប់នៅដំណាក់កាលនៃការបំប្លែងពីក្រដាសទៅជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិក ប៉ុន្តែមិនទាន់ឈានដល់កម្រិតនៃដំណើរការឌីជីថល និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឌីជីថលដើម្បីសម្រួលដំណើរការ និងនីតិវិធី។ ការធ្វើឌីជីថល និងការសម្អាតទិន្នន័យនៅតាមមូលដ្ឋានមួយចំនួននៅតែយឺត ដោយមិនមានផែនទីបង្ហាញផ្លូវ ឬផែនការច្បាស់លាស់។

ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពមួយចំនួន ថែមទាំងអនុវត្តការធ្វើឌីជីថលជាចម្បងនៅកម្រិតនៃការចម្លងពីក្រដាសទៅច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិក ដែលមិនធានានូវតម្លៃផ្លូវច្បាប់ ដែលនាំឱ្យមនុស្សដាក់ឯកសារអេឡិចត្រូនិករួចបញ្ជូនមកវិញ ហើយយកឯកសារក្រដាសមកដាក់។ នេះធ្វើឱ្យខ្ជះខ្ជាយធនធានឌីជីថល និងចំណាយធនធានផ្ទុក។

លោក Ho Quang Buu - អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា ដើម្បីលើកកំពស់គុណភាពសេវាសាធារណៈជាបណ្តើរៗ ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការលំបាកក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ខេត្តបានបែងចែកធនធានសម្រាប់ការវិនិយោគតាមអង្គភាព និងមូលដ្ឋាន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាណែនាំភ្នាក់ងារឯកទេសឱ្យធ្វើការជាមួយអាជីវកម្មដើម្បីពង្រីកការគ្របដណ្តប់លើទូរស័ព្ទ ក៏ដូចជាគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំប្លែងទូរស័ព្ទ 2G ទៅជាស្មាតហ្វូន។ លើសពីនេះ ការត្រួតពិនិត្យ និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការបន្តត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីផ្តល់សេវាសាធារណៈមួយផ្នែក និងក្នុងដំណើរការទាំងមូល ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិបច្ចុប្បន្ន 100% នៃកំណត់ត្រា និងស្ថានភាពនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលពីប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្ត ទៅកាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

ចូលប្រើប្រាស់គ្រឿងបរិក្ខារជាច្រើន។

ប៉ូលីស Quang Nam បច្ចុប្បន្នគឺជាអង្គភាពដែលរក្សាអត្រាល្អនៃការទទួលបានកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈដោយមានសេវាសាធារណៈសំខាន់ៗចំនួន 11 ដែលរៀបចំដោយវិស័យនេះ។ នីតិវិធីជាច្រើនមានអត្រា 100% នៃការទទួលបានកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតដូចជា៖ ការចុះឈ្មោះស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍ និងបណ្តោះអាសន្ន។ ការជូនដំណឹងអំពីលំនៅដ្ឋាន; នីតិវិធីបង្កើតត្រា; ការចេញលិខិតឆ្លងដែនធម្មតា; ស្លាកលេខម៉ូតូ; ការផាកពិន័យ...

ចុះឈ្មោះឡានរបស់អ្នកនៅផ្ទះ

ការចុះបញ្ជីយានយន្តលើកដំបូងដោយប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ (DVCTT) សម្រាប់យានជំនិះដែលផលិត និងដំឡើងក្នុងស្រុក គឺជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់មួយដែលត្រូវបានដាក់ពង្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយកម្លាំងនគរបាលចរាចរណ៍ (CSGT) ក្នុងខេត្តចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែសីហា ដោយផ្អែកលើសារាចរលេខ 28/2024 របស់ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។

មនុស្ស​ជា​ច្រើន​មិន​ទាន់​បាន​ជ្រើសរើស​ប្រើ​សេវា​សាធារណៈ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ជា​ជាង​វិធី​បុរាណ។ នៅក្នុងរូបថត៖ ការចុះបញ្ជីរថយន្តនៅនាយកដ្ឋានប៉ូលីសចរាចរណ៍នៃប៉ូលីស Quang Nam ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ម្ចាស់យានជំនិះមិនត្រូវយកយានជំនិះរបស់ខ្លួនទៅការិយាល័យចុះបញ្ជីយានយន្តឡើយ ប៉ុន្តែនឹងប្រើប្រាស់សេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីយានយន្ត និងស្លាកលេខ។

ការបោះត្រាផ្លាកលេខត្រូវធ្វើឡើងដោយម្ចាស់យានយន្តនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ ឬនៅលើពាក្យស្នើសុំអត្តសញ្ញាណជាតិ។ វិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិជូនដំណឹងអំពីស្លាកលេខដែលបានចេញ និងណែនាំការបង់ប្រាក់ថ្លៃចុះបញ្ជីយានយន្តតាមរយៈសារជាអក្សរ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬការជូនដំណឹងនៅលើកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ដូច្នេះម្ចាស់យានយន្តអាចទូទាត់តាមរយៈឧបករណ៍ទូទាត់ដែលរួមបញ្ចូលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ។

ដំណើរការចុះបញ្ជីយានជំនិះទាំងមូលត្រូវបានកម្លាំងនគរបាលចរាចរណ៍ ពង្រឹងលើផ្នែកព័ត៌មាន និងផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈបណ្តាញជាច្រើន ជាពិសេសនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

យោងតាមស្ថិតិ បច្ចុប្បន្នខេត្តទាំងមូលមានករណីចុះបញ្ជីយានយន្តពេញម៉ោងជាង 15 ករណី ការលំបាកទូទៅនៅពេលនេះ គឺម្ចាស់យានយន្តមានគណនីអេឡិចត្រូនិកកម្រិតទី 2 ប៉ុន្តែមិនបានប្រើប្រាស់យូរ មិនបានអាប់ដេតកម្មវិធី ឬភ្លេចលេខសម្ងាត់ ទើបពួកគេមានបញ្ហាក្នុងការចូល។ ករណីផ្សេងទៀតមិនបានចុះបញ្ជីសម្រាប់សេវាសាធារណៈកម្រិតទី 2 ទេ ដូច្នេះពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ និងទិន្នន័យពន្ធបានឡើយ។ ការចុះ​បញ្ជី​គយ​មិន​ទាន់​ពេលវេលា នេះ​ជា​កត្តា​បច្ចេកទេស នគរបាល​ចរាចរណ៍​ត្រូវ​ណែនាំ និង​ពន្យល់​ប្រជាពលរដ្ឋ​»​។

បើតាមលោក ហុង ចិត្តគំនិតទូទៅរបស់មនុស្សគឺចង់ធ្វើវាបានលឿន និងខ្លាចមានបញ្ហានៅពេលប្រកាសតាមអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះពួកគេតែងតែជ្រើសរើសធ្វើវាដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះវាប៉ះពាល់ដល់អត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈក្នុងវិស័យនេះ។

ឆ្ពោះទៅរកប្រជាជន

ការប្តូរពីវិធីសាស្រ្តដោយដៃមកប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈគឺជាការកែទម្រង់ដ៏រឹងមាំនៃប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលបម្រើ និងតម្រង់ទិសឆ្ពោះទៅរកប្រជាពលរដ្ឋ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត និងការបង្កើតការយល់ដឹងទូលំទូលាយក្នុងចំណោមប្រជាជននៅតែទាមទារឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀតក្នុងការងារឃោសនា។ ភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីតាមរយៈសេវាសាធារណៈនៅតែមាន ហើយការប្រកាសព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មមួយចំនួននៅតែមានភាពស្មុគស្មាញ ដែលធ្វើឲ្យមនុស្សជាច្រើនមិនចាប់អារម្មណ៍។

លោកវរសេនីយ៍ឯក Ho Song An អនុប្រធាននាយកដ្ឋាននគរបាលខេត្តបានឲ្យដឹងថា ប៉ូលីស Quang Nam ជាសមាជិកអចិន្ត្រៃយ៍នៃក្រុមការងារនៃគម្រោងទី 06 បាននិងកំពុងជំរុញការអនុវត្តគម្រោង 06 គំរូ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅតែមាន "ការស្ទះ" ជាច្រើន។ ប្រធាននាយកដ្ឋាននគរបាលខេត្តបាននិយាយថា ជាច្រើនលើកច្រើនសារ វិបផតថលសេវាសាធារណៈរបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ និងវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងការចូលទៅក្នុង VneID ដូច្នេះពួកគេមិនអាចទាញយកទិន្នន័យប្រជាជនដើម្បីបង្កើតកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលប៉ះពាល់ដល់អត្រានៃការបង្កើតសេវាសាធារណៈ។

នគរបាល​ចរាចរណ៍​បាន​បង្កើន​ការ​ឃោសនា​អំពី​នីតិវិធី​ចុះ​បញ្ជី​យានយន្ត​ទាំង​មូល។ រូបថតគំនូរ

ការអនុវត្តគំរូសាកល្បងបម្រើការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាជាច្រើនដូចជា៖ មិនមានដំណោះស្រាយជាក់លាក់ណាមួយពីគម្រោងរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រុមការងារ ០៦; មិនមានការណែនាំជាក់លាក់អំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបច្ចេកទេស ដំណើរការនៃការជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយ ក៏ដូចជាយន្តការនៃការរៀបចំមូលនិធិសម្រាប់ការអនុវត្ត ដែលនាំឱ្យមានការលំបាក និងការភ័ន្តច្រឡំសម្រាប់អង្គភាពក្នុងការជ្រើសរើសដំណោះស្រាយ ក៏ដូចជាការស្នើសុំថវិកាសម្រាប់ការអនុវត្ត។

មួយផ្នែកនៃប្រជាជននៅតំបន់ពិបាក ជាពិសេសតំបន់ភ្នំ មិនមានគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច VneID ដោយសារតែពួកគេមិនមានស៊ីមកាតធំ មិនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ និងមានចំណេះដឹងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាមានកម្រិត នាំឱ្យអសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈ។ នគរបាលខេត្តបាននឹងកំពុងយកចិត្តទុកដាក់លើការលើកកម្ពស់ការដំឡើង ធ្វើឱ្យសកម្ម និងការប្រើប្រាស់ VneID ដល់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងខេត្ត។

ស្នងការនគរបាលខេត្ត បានណែនាំដល់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ដឹកនាំសមាជិកក្រុមការងារគម្រោងទី០៦ ប្រធានមន្ទីរ សាខា និងមូលដ្ឋាន កំណត់ការងារឱ្យបានច្បាស់លាស់ ផ្តោតលើការពិនិត្យឡើងវិញ និងបំភ្លឺបញ្ហាដែលមានស្រាប់ ការកំណត់ និងបញ្ហាជាប់គាំងក្រោមសមត្ថកិច្ច ដើម្បីរាយការណ៍ និងដោះស្រាយឱ្យបានទាន់ពេល ជៀសវាងនូវលក្ខណៈទូទៅ និងបែបបទនានា។នាពេលខាងមុខ ស្នងការនគរបាលខេត្ត នឹងដឹកនាំគណៈបញ្ជាការឯកភាពខេត្ត ដើម្បីដឹកនាំគណៈបញ្ជាការឯកភាពខេត្ត។ រៀបចំការចេញផែនការ ត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តគម្រោងទី០៦ នៅតាមបណ្តាអង្គភាពក្នុងមូលដ្ឋាន សំដៅពង្រឹងការសាងសង់ និងការធ្វើអាជីវកម្មឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពីគម្រោងទី០៦ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ” - លោកវរសេនីយ៍ឯក Ho Song An បានជម្រាបជូន។

មួយជំហានម្តង ៗ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់មនុស្ស

ជាលើកដំបូង បញ្ជរសេវាសាធារណៈត្រូវបានសាកល្បង ដើម្បីទទួលបាននីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ ដូចគ្នានេះដែរ គំរូសាកល្បងនៃ "5 នីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយមិនរង់ចាំ" ដំបូងបាននាំមកនូវការពេញចិត្តដល់ប្រជាជនដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

បញ្ជរសេវាសាធារណៈ

ជំនួសឱ្យការរង់ចាំជាជួររយៈពេលយូរដើម្បីធ្វើបែបបទរដ្ឋបាលដូចពីមុន លោកស្រី Le Thi Anh Tuyet (ភូមិ Ly Truong ឃុំ Binh Phu ស្រុក Thang Binh) គ្រាន់តែត្រូវការជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនលើបញ្ជរសេវាសាធារណៈ (DVC) ប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសឯកសារ និងនីតិវិធីដែលត្រូវការដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ Kiosk រួចហើយ អ្នកស្រី Tuyet ចូលដំណើរការដោយស្កែន QR code នៃកម្មវិធី VNeID នៅលើទូរសព្ទរបស់នាងដើម្បីចូល។

បញ្ជរសេវាសាធារណៈដាក់ពង្រាយនៅឃុំ Binh Phu ។

នៅពេលនេះ អេក្រង់ Kiosk បង្ហាញការស្នើសុំឱ្យនាងបញ្ចូលព័ត៌មានពេញលេញ ពិនិត្យ និងបញ្ជាក់សមាសធាតុទាំងអស់នៃកម្មវិធី។ ប្រភេទឯកសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធីដែលត្រូវដាក់ គ្រាន់តែត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងរន្ធស្កេននោះ ម៉ាស៊ីននឹងបង្កើតច្បាប់ចម្លងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយប្រគល់ឯកសារដើមនៅនឹងកន្លែង។ បន្ទាប់​ពី​បញ្ចប់​ជំហាន​នេះ បញ្ជរ​សួរ​ដើម្បី​ពិនិត្យ​មើល​ព័ត៌មាន​ដែល​បាន​បញ្ចូល​ឡើង​វិញ ហើយ​បញ្ចូល​លេខ​កូដ​បញ្ជាក់។ នៅពេលបញ្ជាក់ព័ត៌មាន ប្រព័ន្ធបង្ហាញថាពាក្យសុំត្រូវបានដាក់ជូនដោយជោគជ័យ ហើយម៉ាស៊ីននឹងបោះពុម្ពវិក័យប័ត្រពាក្យសុំដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ទាប់មកលោកស្រី Tuyet ទទួលបានក្រដាសណាត់ជួប ហើយទុកដើម្បីរង់ចាំថ្ងៃប្រកាសលទ្ធផល។

បញ្ជរ DVC ដែលទទួលនីតិវិធីរដ្ឋបាលគឺតូចចង្អៀតណាស់ នៅក្រឡេកមើលដំបូងវាមើលទៅស្រដៀងនឹងម៉ាស៊ីនអេធីអឹម។ ឧបករណ៍នេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រអេក្រង់ប៉ះ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព + ម៉ាស៊ីនស្កេនរួមបញ្ចូលគ្នា ម៉ាស៊ីនស្កេនកូដ QR និងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ DVC Portal តាមរយៈបណ្តាញ wifi ។

ភាពងាយស្រួលនៃបញ្ជរគឺថាមាតិកាទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញជាភាសាវៀតណាម ធំ និងច្បាស់លាស់ ប្រតិបត្តិការគឺសាមញ្ញ ដំណើរការរហ័ស សមរម្យសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន ជាពិសេសសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលមានវ័យចំណាស់។ បន្ទាប់ពីប្រជាពលរដ្ឋបំពេញបែបបទរួច ឯកសារនឹងត្រូវផ្ទេរទៅកាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈ ដើម្បីឲ្យបុគ្គលិកទទួល ដំណើរការ និងប្រគល់លទ្ធផលឲ្យទាន់ពេលវេលា។

បញ្ជរ DVC មានទីតាំងនៅហាងតែមួយនៃឃុំ Binh Phu ។ បន្ថែមពីលើប្រព័ន្ធឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឆ្លាតវៃ ការទាញយកទិន្នន័យពី VNeID តាមរយៈបច្ចេកវិជ្ជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលគាំទ្រនៅបញ្ជរ មនុស្សមិនចាំបាច់ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិកដែលទទួលបាន និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញនោះទេ។

លោក Tran Thanh Hai ប្រធានគណកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Binh Phu បានចែករំលែកថា ប្រព័ន្ធ Kiosk នេះក៏ជាវិធានការសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការចុះជួប និងវាយតម្លៃមន្ត្រីរាជការផងដែរ។ "ពីមុនដោយគ្មានប្រព័ន្ធ Kiosk មានមនុស្សច្រើនមកដោយផ្ទាល់ ហើយត្រូវចំណាយពេលយូរក្នុងដំណើរការឯកសារ ដែលនាំឱ្យអ្នករង់ចាំលើសទម្ងន់ និងមានការរអាក់រអួល។ ឥឡូវនេះតាមរយៈ Kiosk ប្រជាជនអាចដាក់ឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន និងទទួលសន្លឹកកិច្ចការណាត់ជួប ដែលងាយស្រួលណាស់..."។

លោក Pham Ngoc Hiep - នាយករងនៃ VNPT Quang Nam បាននិយាយថា ការអនុវត្តគំរូគម្រោងទី 06 VNPT បានសម្របសម្រួលជាមួយរដ្ឋាភិបាលដើម្បីដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈ និងហាងតែមួយតាមរយៈ DVC Kiosks ។ គំរូនេះមានភារកិច្ចក្នុងការទាញយកទិន្នន័យពីកម្មវិធី VNeID ដោយហេតុនេះការអនុវត្តបន្តិចម្តងៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវគោលដៅនៃគម្រោងទី 06 បម្រើដល់ការកែទម្រង់រដ្ឋបាល និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខេត្តនាពេលខាងមុខ...

នីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយមិនរង់ចាំ

នៅឃុំ Que Chau (ស្រុក Que Son) គំរូនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ៥ ត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់អនុវត្តរួមមានៈ ការចេញលិខិតបញ្ជាក់ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍; ការចុះឈ្មោះអាពាហ៍ពិពាហ៍; ការចុះឈ្មោះឡើងវិញនូវសំបុត្រមរណភាព; ការចុះឈ្មោះសំបុត្រមរណភាព; ចេញច្បាប់ចម្លងនៃការចុះបញ្ជីគ្រួសារ។

លោក Nguyen Van Nghia (ភូមិ Phuoc Duc ឃុំ Que Chau) ដែលកំពុងធ្វើការនៅទីក្រុង Da Nang បានឲ្យដឹងថា ថ្មីៗនេះ លោកបានត្រឡប់មកស្រុកកំណើតវិញ ដើម្បីបំពេញបែបបទក្នុងការចេញលិខិតបញ្ជាក់អាពាហ៍ពិពាហ៍។ បើ​ធៀប​នឹង​ពេល​មុន លោក Nghia ត្រូវ​រង់ចាំ​យូរ ប៉ុន្តែ​ឥឡូវ​ពាក្យ​សុំ​របស់​លោក​ត្រូវ​បាន​ដំណើរការ​ក្នុង​រយៈ​ពេល ១៥ នាទី។

ការ​សាកល្បង​គំរូ «​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ទាំង​៥​ដោយ​មិន​ចាំ​បាច់​» នៅ​ឃុំ​ឃ្វា​ចូវ។

លោក ង៉ែត ហៀ បាននិយាយថា បន្ទាប់ពីបានទទួលការណែនាំ គាត់បានចូលទៅក្នុង VNeID ចុះឈ្មោះគណនីនៅលើប្រព័ន្ធ DVC ជ្រើសរើសនីតិវិធីប្រតិបត្តិការ និងបញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។ ក្រោយ​ពី​បាន​បញ្ជូន​ព័ត៌មាន​រួច មន្ត្រី​យុត្តិធម៌​ឃុំ-​រដ្ឋ​នឹង​ទទួល និង​ដំណើរការ​ពាក្យ​សុំ។

លោក Nghia បន្ថែមថា “ខ្ញុំយល់ថាម៉ូដែលនេះងាយស្រួលណាស់។ ពីមុនចំណាយពេលប្រហែល 2-3 ថ្ងៃ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាចំណាយពេលត្រឹមតែ 15 នាទីប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការទទួលបានសំបុត្រអាពាហ៍ពិពាហ៍ ហើយវាក៏សន្សំសំចៃពេលវេលាធ្វើដំណើរបានច្រើនជាងមុន” ។

លោក Nguyen Van Quang - យុត្តិធម៌ - មន្ត្រីអត្រានុកូលដ្ឋានឃុំ Que Chau បានឲ្យដឹងថា គំរូនៃ “នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំង ៥ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំ” មានប្រភពចេញពីការពិតក្នុងមូលដ្ឋាន។ ជាពិសេស វិស័យយុត្តិធម៌-អត្រានុកូលដ្ឋាន ត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យអនុវត្តតាមគំរូ ព្រោះទាំងនេះជាវិស័យដែលប្រជាពលរដ្ឋធ្វើប្រតិបត្តិការជាញឹកញាប់។

លោក Quang បានជូនដំណឹងថា "ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែសីហា ប្រសិនបើប្រជាជនចង់ប្រើគំរូនេះ លក្ខខណ្ឌដំបូងគឺត្រូវប្រើគណនី VNeID កម្រិត 2 ។ ចំណុចសំខាន់នៃគំរូនេះគឺថា ប្រតិបត្តិការទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរការដំណើរការឯកសារត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើដំណើរសម្រាប់មនុស្ស និងការសន្សំការចំណាយសម្រាប់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ" - លោក Quang បានជូនដំណឹង។

យោងតាមលោក Nguyen Minh Sy ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Que Chau គំរូ “នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំង ៥ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំ” ត្រូវបានចាប់ផ្តើមនៅចុងខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២៤។ ដើម្បីអនុវត្តគំរូ មន្ត្រីយុត្តិធម៌-អត្រានុកូលដ្ឋាន និងមន្ត្រីនៅនាយកដ្ឋានទទួលបន្ទុកឃុំ និងលទ្ធផលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ធានាបាននូវបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ពាក់ព័ន្ធយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។

គំរូនេះមិនត្រឹមតែលើកកម្ពស់គុណភាពសេវារបស់មន្ត្រីឃុំប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសម្រេចបាននូវគោលដៅបង្កើនសន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋចំពោះសេវាសាធារណៈផងដែរ។នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំឃ្វាវនឹងពិចារណាពង្រីកវិសាលភាពនៃការអនុវត្តទៅនីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្សេងទៀត ពង្រឹងគុណភាពនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មជាបណ្តើរៗ។

តម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺត្រូវដាក់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមជ្ឈមណ្ឌល និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងភាពងាយស្រួលរបស់ប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់ៗ។ ពីគំរូសាកល្បងទាំងនេះ វាត្រូវបានគេសង្ឃឹមថាមនុស្សនឹងសម្របខ្លួនកាន់តែខ្លាំងទៅនឹងភាពងាយស្រួលនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ខ្លឹមសារ៖ ដុង អាន - ហួង ហួយ - ថាញ់កុង - ហួង វួង - វ៉ាន់ តាន់

បង្ហាញដោយ៖ MINH TAO

ប្រភព៖ https://baoquangnam.vn/dich-vu-cong-truc-tuyen-cap-thiet-giai-toa-diem-nghen-3142306.html