រដ្ឋបាលថ្នាក់ឃុំថ្មីនៅក្រុងកឹនថើ៖ សេវាកម្មរលូន ប្រជាពលរដ្ឋពេញចិត្ត។

(Chinhphu.vn) - បន្ទាប់ពីការអនុវត្តរដ្ឋាភិបាលកម្រិតឃុំនៅទីក្រុង Can Tho អស់រយៈពេលជាងមួយសប្តាហ៍ ការសង្កេតដំបូងបង្ហាញថា រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានកំពុងដំណើរការប្រកបដោយស្ថិរភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការទទួលបានសេវាសាធារណៈ និងកាត់បន្ថយពេលវេលា និងការចំណាយសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។

លោក ត្រឹន ថាញ់ ម៉ាន់ ប្រធានរដ្ឋសភា ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ សង្កាត់ភូឡយ - រូបថត៖ VGP/LS

ធ្វើសមកាលកម្ម បង្រួម និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 ទីក្រុង កឹនថើ នឹងអនុវត្តជាផ្លូវការនូវការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឃុំ និងសង្កាត់មួយចំនួននៅក្នុងតំបន់ទាំងបីគឺកឹនថើ ហៅយ៉ាង និងសុកត្រាំង ដែលនាំឱ្យមានការបង្កើតឃុំ និងសង្កាត់ថ្មីចំនួន 103។

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នានេះ ឃុំ និងសង្កាត់ដែលទើបបញ្ចូលគ្នាថ្មីបានធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការរបស់ពួកគេមានភាពប្រសើរឡើង បានចាត់តាំងមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ និងរៀបចំកន្លែងធ្វើការដើម្បីរក្សាប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាលដែលមិនមានការរំខាន។ ការសង្កេតនៅសង្កាត់តាន់អាន ​​ដែលថ្មីៗនេះបានបញ្ចូលគ្នានូវសង្កាត់តាន់អាន ​​និងសង្កាត់ថយប៊ិញ បង្ហាញថាដំណើរការនៃការទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅតែមានស្ថេរភាព។ ប្រជាពលរដ្ឋលែងត្រូវការធ្វើដំណើរទៅកាន់ទីតាំងច្រើនដូចមុនទៀតហើយ។ ពួកគេគ្រាន់តែត្រូវទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដើម្បីដំណើរការឯកសារពាក់ព័ន្ធដូចជា ការចុះបញ្ជីគ្រួសារ ការចុះបញ្ជីកំណើត សំបុត្រដីធ្លី និងកំណត់ត្រាអត្រានុកូលដ្ឋាន។

ថ្លែងទៅកាន់កាសែតអនឡាញរដ្ឋាភិបាល លោក ត្រឹន វ៉ាន់ ញ៉ាញ់ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ភូឡយ (អតីតខេត្តសុកត្រាំង) បានមានប្រសាសន៍ថា “បំណងប្រាថ្នាដ៏ធំបំផុតរបស់យើងគឺការលើកកម្ពស់គុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនប្រជាជន ដូចដែលបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងសូចនាករដូចជា សន្ទស្សន៍រដ្ឋបាលសាធារណៈ និងអភិបាលកិច្ច (PAPI) សន្ទស្សន៍ប្រកួតប្រជែងខេត្ត (PCI) សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលសាធារណៈ (PAR) និងសន្ទស្សន៍ពេញចិត្តលើសេវាកម្មរដ្ឋបាល (SIPAS)... ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងមានគោលបំណងកសាង និងលើកកម្ពស់រូបភាពនៃរដ្ឋាភិបាលដែលរួសរាយរាក់ទាក់ក្នុងការយល់ឃើញរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម ព្រមទាំងកសាង និងរក្សាបរិយាកាសដែលមានសុខភាពល្អ រួសរាយរាក់ទាក់ និងអំណោយផលសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍ សេដ្ឋកិច្ចសង្គម នៃតំបន់”។

ប្រជាជនមកសង្កាត់ភូឡយដើម្បីបំពេញនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅពេលទទួល និងដំណើរការនីតិវិធី «មិនមែនព្រំដែនរដ្ឋបាល» - រូបថត៖ VGP/LS

ជាពិសេស នៅក្នុងសប្តាហ៍ទីពីរនៃប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន សង្កាត់ភូឡយ បានក្លាយជាសង្កាត់ដំបូងគេនៅក្រុងកាន់ថូ ដែលបានចេញផែនការមួយដើម្បីអនុវត្តគំរូ "កាហ្វេជាមួយប្រជាជន និងអាជីវកម្ម" ដែលអាចឱ្យថ្នាក់ដឹកនាំសង្កាត់ស្តាប់ អមដំណើរ ចែករំលែក និងគាំទ្រប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ នេះរួមចំណែកដល់ការកសាងប្រព័ន្ធនយោបាយ "ស្លីម មានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធផល" ដែលបំពេញតាមតម្រូវការសម្រាប់នាំប្រទេសចូលទៅក្នុងយុគសម័យថ្មីនៃការអភិវឌ្ឍ។

«នេះក៏មានគោលបំណងកសាងរដ្ឋាភិបាលមួយដែលបម្រើប្រជាជន ជារបស់ប្រជាជន ដោយប្រជាជន និងដើម្បីប្រជាជន ព្រមទាំងដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈតាមរបៀបទំនើប រហ័ស និងងាយស្រួល» ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ភូឡយ បានចែករំលែក។

ដំណោះស្រាយគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋនៅក្នុងសង្កាត់ភូឡយ គឺការបង្កើតកម្មវិធីលេខកូដ QR ដើម្បីទទួលបានលេខជួរសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ដោយគ្រាន់តែមានជំហានសាមញ្ញមួយចំនួននៅលើទូរស័ព្ទ តម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលកាន់តែលឿន ងាយស្រួល និងមានតម្លាភាពជាងមុន។

ដោយមានវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិត និងទីតាំងងាយស្រួល ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋានបានបំពេញតាមតម្រូវការ ជាពិសេសដោយការអនុវត្តគោលការណ៍នៃ "ព្រំដែនមិនមែនភូមិសាស្ត្រ" មានន័យថា ប្រជាជននៅក្នុងឃុំ ឬសង្កាត់ណាមួយនៅក្នុងទីក្រុងអាចមាននីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ពួកគេដំណើរការដោយមិនចាំបាច់ត្រឡប់ទៅកន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេវិញ។ ចាប់តាំងពីថ្ងៃដំបូងនៃដំណើរការរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ភូឡយបានឃើញមនុស្សមួយចំនួនធំមកធ្វើប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាល។

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ដល់ថ្ងៃទី 8 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 សង្កាត់បានទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំប្រមាណ 650 នៅទូទាំងតំបន់រដ្ឋបាលចំនួន 12 ដែលក្នុងនោះពាក្យសុំប្រហែល 162 ស្ថិតនៅក្នុងតំបន់មិនមែនភូមិសាស្ត្រ ហើយមន្ត្រីទទួលបានណែនាំ និងដំណើរការពាក្យសុំទាំងនោះស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ការកាត់បន្ថយស្រទាប់រដ្ឋបាល និងការដោះស្រាយនីតិវិធីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ភូឡយ បានរួមចំណែកដល់ការពេញចិត្ត និងការឯកភាពគ្នារបស់ប្រជាជនទាក់ទងនឹងការអនុវត្តប្រព័ន្ធរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់។

នីតិវិធី​ធ្វើ​ឌីជីថល​កាត់បន្ថយ​ពេលវេលា ថ្លៃដើម និង​ឯកសារ​។

ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់មួយគឺថា ប្រជាជនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដោយផ្ទាល់ពីការកាត់បន្ថយស្រទាប់រដ្ឋបាល - លែងមាន «ការវិលវល់ជារង្វង់» រវាងឃុំចាស់ៗដោយសារតែព្រំដែនរដ្ឋបាលមិនច្បាស់លាស់ទៀតហើយ។ ឥឡូវនេះ នីតិវិធីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ត្រូវបានដោះស្រាយនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំថ្មី ហើយការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានលើកកម្ពស់ ដែលជួយប្រជាជនដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ដូច្នេះ ការរួមបញ្ចូលគ្នានេះជួយសម្រួលដល់ឧបករណ៍រដ្ឋបាល កាត់បន្ថយចំនួនថ្នាក់ដឹកនាំ និងមន្ត្រីរាជការ សន្សំសំចៃថវិកាប្រាក់ខែ និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ផ្តោតការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាលកាន់តែប្រសើរ។ អ្វីដែលសំខាន់នោះ ប្រជាពលរដ្ឋយល់ឃើញពីការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមាន ជីវិតរបស់ពួកគេមិនត្រូវបានរំខានទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេទទួលបានសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ ដោយសន្សំសំចៃធនធានថវិកាដើម្បីវិនិយោគលើសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរសម្រាប់ប្រជាជន។

កត្តាមួយដែលធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាលដែលមិនមានការរំខានគឺការវិនិយោគដំបូងក្នុងការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននៅថ្នាក់ឃុំ/សង្កាត់។ មុនពេលការរួមបញ្ចូលគ្នានៃមូលដ្ឋានទាំងបី ក្រុងកឹនថូបានអនុវត្តផែនការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់មន្ត្រីថ្នាក់ឃុំ ដើម្បីដំណើរការកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់គ្រងចំនួនប្រជាជន ដីធ្លី ការចុះបញ្ជីស៊ីវិល និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ឃុំ។ នេះបានសម្រួលដល់ការផ្ទេរទិន្នន័យដោយរលូនពីឃុំ/សង្កាត់ចាស់ទៅអង្គភាពរដ្ឋបាលថ្មី ដែលអាចឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិកដោយមិនចាំបាច់បញ្ចូលកំណត់ត្រាដោយដៃឡើងវិញឡើយ។

ដោយចែករំលែកជាមួយកាសែតអេឡិចត្រូនិករដ្ឋាភិបាល លោកបណ្ឌិត ង៉ោ អាញទីន ប្រធានមន្ទីរវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាក្រុងកឹនថើ បានមានប្រសាសន៍ថា៖ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការឯកសារនឹងត្រូវបានអនុវត្តរួមគ្នាសម្រាប់ទីក្រុងកឹនថើទាំងមូលចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 រួមមាន៖ ការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុង; នាយកដ្ឋាន ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពពាក់ព័ន្ធចំនួន 15; អង្គភាពសេវាសាធារណៈចំនួន 15 ក្រោមគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុង; ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពចំនួន 108; និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន 103 ដែលមានគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន 15,240។ ប្រព័ន្ធនេះបានភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធ Single Sign-On (SSO) និងបានបង្កើតនីតិវិធីសម្រាប់ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពទាំងអស់ ដើម្បីធានាបាននូវការផ្ញើ និងទទួលឯកសារអេឡិចត្រូនិកនៅទូទាំងកម្រិតទាំងបី ចាប់ពីរដ្ឋាភិបាលកណ្តាល រហូតដល់កម្រិតខេត្ត និងឃុំ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានកែលម្អ និងកែលម្អ ដោយផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដំបូងរបស់ខ្លួន។

បច្ចុប្បន្ននេះ 100% នៃឃុំ/សង្កាត់ដែលទើបបញ្ចូលគ្នាថ្មីមានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដែលបំពាក់ដោយគ្រឿងចក្រទំនើបៗ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ និងការណែនាំទាន់ពេលវេលា។ មូលដ្ឋានមួយចំនួន ដូចជាស្រុក និងឃុំ បានទទួលជំនួយពីមន្ត្រីសហភាពយុវជនក្រុង Can Tho ដើម្បីជួយប្រជាជនបំពេញនីតិវិធីអនឡាញនៅកម្រិតឃុំ/សង្កាត់។

នៅថ្ងៃទី ៨ ខែកក្កដា លោក Tran Chi Hung អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង Can Tho បានចុះត្រួតពិនិត្យស្ថានភាពប្រតិបត្តិការនៅក្នុងឃុំ Phung Hiep។

ប្រជាជន​មាន​សេចក្តី​រីករាយ ហើយ​មន្ត្រី​ក៏​មាន​ភាព​បត់បែន​ដែរ។

បញ្ហាមួយដែលប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងមុនពេលការរួមបញ្ចូលគ្នាគឺថាតើការផ្លាស់ប្តូរព្រំដែន និងឈ្មោះនឹងប៉ះពាល់ដល់សីលធម៌របស់ប្រជាជនដែរឬទេ ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់ដែលមានប្រវត្តិយូរអង្វែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមការសង្កេត អារម្មណ៍របស់ប្រជាជននៅតែមានស្ថេរភាព ដោយគ្មានប្រតិកម្មអវិជ្ជមាន។ នេះគឺដោយសារតែយុទ្ធនាការយល់ដឹងពីសាធារណជនយ៉ាងទូលំទូលាយរបស់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ដែលពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការរួមបញ្ចូលគ្នា និងធានាថាសិទ្ធិរដ្ឋបាល និងច្បាប់នឹងនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។

លោក Vo Tan Dung អាយុ 62 ឆ្នាំ ជាអ្នកស្រុកនៅសង្កាត់ Hung Phu បានចែករំលែកថា៖ «ដំបូងឡើយ ខ្ញុំមានការព្រួយបារម្ភបន្តិច ព្រោះឈ្មោះសង្កាត់បានផ្លាស់ប្តូរ ដោយគិតថាខ្ញុំត្រូវធ្វើឯកសារ និងវិញ្ញាបនបត្រកម្មសិទ្ធិដីធ្លីរបស់ខ្ញុំឡើងវិញ។ ប៉ុន្តែមន្ត្រីឃុំបានចុះមកភូមិដើម្បីពន្យល់ ដោយបញ្ជាក់ថាឯកសារនៅតែមានសុពលភាព ហើយឈ្មោះថ្មីគឺសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទូទៅកាន់តែងាយស្រួល។ ឥឡូវនេះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ធូរស្រាលហើយ»។

ទាក់ទងនឹងបុគ្គលិក ដំបូងឡើយ ពួកគេបានសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងភារកិច្ចថ្មីរបស់ពួកគេ។ បុគ្គលិកលើសមួយចំនួនត្រូវបានចាត់តាំងឡើងវិញទៅកាន់នាយកដ្ឋានឯកទេសសមស្រប ឬបានចូលរួមក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញសម្រាប់ការចាត់តាំងឡើងវិញសមស្រប។ អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺ ពួកគេបានបង្ហាញពីស្មារតីសកម្ម និងបត់បែន ដោយជៀសវាងការរំខានដល់សាធារណជន។

ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ដែលទទួលបានបន្ទាប់ពីការអនុវត្តជាងមួយសប្តាហ៍ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃរដ្ឋបាលថ្នាក់ឃុំ និងថ្នាក់សង្កាត់បានបង្ហាញថាត្រឹមត្រូវ និងបាននាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពរដ្ឋបាលយ៉ាងច្បាស់លាស់។ នេះមិនត្រឹមតែជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ការធ្វើឱ្យបរិធានរដ្ឋបាលមានភាពប្រសើរឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការផ្លាស់ប្តូរទៅជារដ្ឋបាលដែលផ្តោតលើសេវាកម្មដែលដាក់ប្រជាជនជាចំណុចកណ្តាលផងដែរ។

សព្វថ្ងៃនេះ ថ្នាក់ដឹកនាំនៃទីក្រុង Can Tho កំពុងរៀបចំក្រុមត្រួតពិនិត្យដើម្បីស្ទង់មតិប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាលថ្នាក់ឃុំ និងថ្នាក់សង្កាត់ដែលទើបបង្កើតថ្មី។ តាមរយៈនេះ ពួកគេនឹងផ្តល់ការណែនាំទាន់ពេលវេលា ដើម្បីទាញយកមេរៀន និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់សម្រាប់ដំណាក់កាលបន្ទាប់។ គោលដៅមិនមែនគ្រាន់តែ «បញ្ចូលគ្នាដើម្បីបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ» នោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីធានាថាឃុំ និងថ្នាក់សង្កាត់ថ្មីនីមួយៗពិតជាក្លាយជា «រដ្ឋាភិបាលដែលជិតស្និទ្ធនឹងប្រជាជន បម្រើប្រជាជន»។

ទោះបីជារដ្ឋាភិបាលឃុំជាកម្រិតទាបបំផុតក៏ដោយ វាគឺជាកន្លែងដែលប្រជាជនមានទំនាក់ទំនងច្រើនជាងគេ។ ការធ្វើបានល្អនៅកម្រិតមូលដ្ឋានមានន័យថា ធ្វើបានល្អសម្រាប់ឧបករណ៍រដ្ឋបាលរដ្ឋទាំងមូល ដោយធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរលូន និងប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។

ឡេ សុន

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/cap-xa-moi-o-can-tho-dich-vu-thong-suot-nguoi-dan-hai-long-102250708173342641.htm