តួលេខគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនលើលទ្ធផលនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅទូទាំងវិស័យធនាគារត្រូវបានប្រកាសនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Digital Transformation in Banking ឆ្នាំ 2023។ លោកស្រី ង្វៀន ធីហុង ទេសាភិបាលធនាគាររដ្ឋវៀតណាម បានថ្លែងថា ធនាគារជាច្រើនឥឡូវនេះមានប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនជាង 90% ដែលធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល។ ស្ថាប័នឥណទានជាច្រើនសម្រេចបានប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការល្អ ដោយសារការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងសកម្ម ដោយកាត់បន្ថយសមាមាត្រចំណាយទៅនឹងប្រាក់ចំណូល (CIR) របស់ពួកគេមកត្រឹមប្រហែល 30% ដែលខិតជិតអត្រាដែលធនាគារក្នុងតំបន់ និងអន្តរជាតិជាច្រើនកំពុងខិតខំសម្រេចបានតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ជាពិសេស មនុស្សពេញវ័យប្រហែល 74.63% ឥឡូវនេះមានគណនីធនាគារ បើប្រៀបធៀបទៅនឹង 68% ដែលបានរាយការណ៍កាលពីមួយឆ្នាំមុន។
ធនាគារភាគហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មយោធា (MB) គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយនៃធនាគារឈានមុខគេមួយនៅក្នុងទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដែលបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដោយជោគជ័យ។ ធនាគារនេះបានកត់ត្រាអត្រាប្រតិបត្តិការតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលដែលឈានដល់ 95% ហើយបរិមាណប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនគឺស្ថិតក្នុងចំណោមខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។
នៅពីក្រោយតួលេខគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មជាទូទៅ និង MB ជាពិសេសដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដំណើរការដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលទាំងនោះមិនមែនជារឿងងាយស្រួលទាល់តែសោះ។
លោក Pham Nhu Anh អគ្គនាយក MB
លោក Pham Nhu Anh អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន MB បានមានប្រសាសន៍ថា “ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជានិន្នាការទូទៅសម្រាប់ធនាគារទាំងអស់ ក៏ដូចជាអង្គការផ្សេងៗទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់អង្គភាពទាំងអស់សុទ្ធតែទទួលបានជោគជ័យនោះទេ ព្រោះវាទាមទារការវិនិយោគដ៏ធំ មានប្រព័ន្ធ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ”។
បញ្ហាប្រឈមសម្រាប់អង្គការនានាដែលកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលតាំងពីដំបូង ដូចជា MB ជាដើម គឺថាដំបូងឡើយ ពួកគេត្រូវវិនិយោគធនធាន និងថវិកាយ៉ាងច្រើនដោយមិនដឹងថាលទ្ធផលនឹងបំពេញតាមការរំពឹងទុកឬអត់។ នាយកប្រតិបត្តិរបស់ MB បានបញ្ជាក់ថា៖ «អាជីវកម្មឌីជីថលគឺខុសគ្នាខ្លាំងណាស់។ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហានៃការវិនិយោគប្រាក់ និងឃើញលទ្ធផលភ្លាមៗនោះទេ។ យើងវិនិយោគប្រាក់ និងមនុស្ស ប៉ុន្តែថាតើទីផ្សារទទួលយកវាឬអត់ គឺជាបញ្ហាមួយទៀតទាំងស្រុង។ ដូច្នេះ យើងអាចសម្រេចបានលទ្ធផលដែលយើងមានសព្វថ្ងៃនេះ លុះត្រាតែយើងខិតខំធ្វើការបន្តិចម្តងៗ កៀរគរធនធានរបស់មនុស្សរាប់ពាន់នាក់ និងវិនិយោគរាប់សិបលានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំរយៈពេលប្រាំឆ្នាំជាប់ៗគ្នា»។
អាចនិយាយបានថា MB គឺជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដែលមានកំណើនអតិថិជនថ្មីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លងមកនេះ ដោយសារការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ MB បានធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាភ្ញាក់ផ្អើលដោយទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីជាង 7 លាននាក់ក្នុងឆ្នាំ 2022 តែមួយ។ ដូច្នេះហើយ ធនាគារនេះបច្ចុប្បន្នមានអតិថិជនជាង 20 លាននាក់ ឬប្រហែល 20% នៃចំនួនប្រជាជនវៀតណាម ដែលមានគណនី MB។
លើសពីនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់ធនាគារ។ នៅឆ្នាំ 2022 ធនាគារបានកត់ត្រាការកើនឡើងទ្វេដងនៃប្រាក់ចំណូលពីបណ្តាញឌីជីថលបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2021។ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបានជួយ MB ឱ្យដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដែលធ្វើឱ្យសមាមាត្រចំណាយប្រតិបត្តិការ/ប្រាក់ចំណូលសរុបធ្លាក់ចុះមកក្រោម 30% ដែលធ្វើឱ្យវាស្ថិតក្នុងចំណោមកម្រិតទាបបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារ។
នៅឆ្នាំ ២០២៣ MB បានបន្តកំណត់គោលដៅកំណើន ដោយមានគោលបំណងបង្កើនចំនួនអតិថិជនដល់ប្រហែល ២៥-២៧ លាននាក់។ តួលេខនេះត្រូវបានបង្ហាញដល់ភាគទុនិកសម្រាប់ការអនុម័តនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំប្រចាំឆ្នាំថ្មីៗនេះ។ នៅឆ្នាំ ២០២៦ MB មានបំណងចង់សម្រេចបាននូវគោលដៅសំខាន់គឺអតិថិជនចំនួន ៣០ លាននាក់។
លោក ផាម ញូ អាញ បានសង្កត់ធ្ងន់ថា គោលដៅរបស់ MB មិនត្រឹមតែជាធនាគារឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្លាយជាសហគ្រាសឌីជីថលនៅឆ្នាំ ២០២៦ ទៀតផង។ នេះក៏ជាកត្តាសំខាន់មួយដែលធ្វើឲ្យ MB មានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងទីផ្សារផងដែរ។ មហិច្ឆតារបស់ MB គឺចង់ឲ្យប្រាក់ចំណូល ៥០% របស់ក្រុមហ៊ុនបានមកពីបណ្តាញឌីជីថលនាពេលអនាគត។ ការអភិវឌ្ឍសហគ្រាសឌីជីថលនឹងបន្តផ្អែកលើវេទិកាសំខាន់ពីរគឺ កម្មវិធី MBBank (សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ) និង BIZ MBBank (សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម)។
លោកបានមានប្រសាសន៍ថា៖ «MB នឹងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជននៅលើវេទិកាទាំងពីរ ដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព (ការធ្វើឲ្យប្រសើរឡើង) ផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់។ យើងក៏នឹងផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើអាជីវកម្មដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ ដោយប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងទិន្នន័យធំ (Big Data) ដើម្បីបង្កើតផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ ដោយផ្តល់សេវាកម្មល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ម្នាក់ៗ។ ការធ្វើបែបនេះនឹងត្រូវការពេលវេលា ប៉ុន្តែការសម្រេចបានវានឹងមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់»។
លើសពីនេះ MB ក៏បានអនុវត្តយ៉ាងរឹងមាំនូវគំរូ MB SmartBank (ធនាគារស្វ័យប្រវត្តិឆ្លាតវៃ) ហើយទទួលបានជោគជ័យគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ បច្ចុប្បន្ននេះ MB បម្រើអតិថិជនមួយចំនួនធំ ជាង 20 លាននាក់។ ដូច្នេះ បន្ថែមពីលើការបង្កើនបទពិសោធន៍លើបណ្តាញឌីជីថលដូចជាកម្មវិធី MBBank និង MBBank BIZ វានៅតែចាំបាច់ក្នុងការបន្តអភិវឌ្ឍបណ្តាញប្រតិបត្តិការ ពីព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែត្រូវការចំណុចទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពង្រីកបណ្តាញតាមរយៈវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីនឹងមានតម្លៃថ្លៃណាស់ ដូច្នេះ MB បានបង្កើតប្រព័ន្ធ MB SmartBank ដើម្បីជួយធនាគារបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយ។
លោក Pham Nhu Anh បានបញ្ជាក់ ដោយបង្ហាញទំនុកចិត្តលើយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ធនាគារសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខថា «ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានជួយ MB ឱ្យរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំកន្លងមកនេះ ហើយនឹងបន្តរីកចម្រើននាពេលអនាគត»។
[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
តំណភ្ជាប់ប្រភព
Kommentar (0)