យុទ្ធសាស្ត្រជួយ Apple ដណ្តើមចំណែកទីផ្សារ Android

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ក្រុមហ៊ុនផលិតទូរសព្ទចេញលក់ផលិតផលថ្មីជាមួយនឹងការអាប់ដេតជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់។ មុនពេលដែល ពិភពលោក ទាំងមូលរងផលប៉ះពាល់ដោយ Covid-19 របាយការណ៍មួយចំនួនពីក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារបានបង្ហាញថាវដ្តនៃការជំនួសស្មាតហ្វូនជាធម្មតាមានរយៈពេល 2 ឆ្នាំ។ ប៉ុន្តែក្នុងអំឡុងពេល និងបន្ទាប់ពីការរាតត្បាតនៃជំងឺរាតត្បាត អំឡុងពេលនេះមាននិន្នាការត្រូវបានពង្រីក ក្នុងពេលជាមួយគ្នាកត់ត្រាការកើនឡើងនៃផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់ អាជីវកម្មឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ ក្រុមហ៊ុន Apple ជាមួយ iPhone ដំណើរការដោយ iOS និង Android ក្រុមហ៊ុនផលិតទូរស័ព្ទទាំងអស់នៅក្នុងរូបភាពនោះ។

បច្ចុប្បន្ននេះ ស្មាតហ្វូនចាស់ៗបានក្លាយទៅជាផលិតផលដែលនៅជាប់នឹងអ្នកប្រើប្រាស់បានយូរជាងពីមុន ហើយជារឿយៗត្រូវបានឆ្លងកាត់ដៃ និងម្ចាស់ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព សេដ្ឋកិច្ច ។ ទូរសព្ទថ្មីតែងតែមានតម្លៃថ្លៃ ប៉ុន្តែក៏ប្រើប្រាស់បានយូរជាងមុន ហើយបច្ចេកវិទ្យាស្មាតហ្វូនស្ទើរតែឈានដល់ភាពឆ្អែតនៅពេលដែលមុខងារទំនើបៗមិនមានកម្មវិធីជាក់ស្តែងច្រើន។

គោលការណ៍សម្រាប់ទូរស័ព្ទចាស់

យោងតាមរបាយការណ៍ពី WSJ អ្នកប្រើប្រាស់ជនជាតិអាមេរិកកំពុងចូលចិត្តឧបករណ៍ចាស់ៗ ប្រើរួច ឬជ្រើសរើសទិញផលិតផលកែច្នៃឡើងវិញដែលត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ឡើងវិញដោយក្រុមហ៊ុនផលិតទៅកាន់ទីផ្សារ។ នៅក្នុងត្រីមាសទី 2 នៃឆ្នាំ 2022 ចំនួន iPhones នៅក្នុងទីផ្សារនេះបានកើនឡើងលើសពី 50% ជាលើកដំបូង (យោងទៅតាម Counterpoint Research) ដែលមានទំហំធំជាង Android ហើយនៅចុងឆ្នាំនេះ អត្រានេះបានកើនឡើងដល់ 52.5% ។

Nhiều sản phẩm của Apple trải qua vài năm tuổi vẫn được hỗ trợ nâng cấp phần mềm — ផលិតផល Apple ជាច្រើនដែលមានអាយុច្រើនឆ្នាំនៅតែទទួលបានការគាំទ្រការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងផ្នែកទន់។

គួរកត់សម្គាល់ថា កំណើននោះមិនមែនមកពីការលក់ផលិតផលថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple នោះទេ ប៉ុន្តែមកពីគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ឧបករណ៍ចាស់ៗ។ នៅឆ្នាំ 2022 "Apple" នឹងនៅតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី និងបំណះសុវត្ថិភាពសម្រាប់ iPhones ដែលបានចេញផ្សាយក្នុងឆ្នាំ 2017 ដែលជាអ្វីដែលគ្មានក្រុមហ៊ុនផលិតស្មាតហ្វូន Android ផ្សេងទៀតអាចធ្វើបាននៅថ្ងៃនេះ។

បន្ទាប់ពី 5 ឆ្នាំឬច្រើនជាងនេះ iPhones នៅតែគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយស្ទើរតែត្រូវការជំនួសថ្ម ឬព័ត៌មានលម្អិតមិនសូវសំខាន់មួយចំនួន។ ទិន្នន័យស្រាវជ្រាវទីផ្សារបង្ហាញថា iPhones នៅតែដំណើរការដោយស្ថិរភាព ហើយជាធម្មតាមានយ៉ាងហោចណាស់ 3 ម្ចាស់មុនពេលត្រូវបានគេបោះចោល។

ទំលាប់នៃការរក្សាទូរស័ព្ទចាស់ៗនៅជុំវិញហាក់ដូចជាត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍តែងតែបញ្ចុះតម្លៃឧបករណ៍ថ្មី ប្រសិនបើអតិថិជនធ្វើពាណិជ្ជកម្មលើម៉ូដែលចាស់របស់ពួកគេ និងបន្តកិច្ចសន្យារបស់ពួកគេ។

យុទ្ធសាស្ត្រ "រយៈពេលវែង"

Apple មិនបានទទួលចំណែកទីផ្សារធំមួយក្នុងប្រទេសកំណើតរបស់ខ្លួនភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែវាជាលទ្ធផលនៃយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង។ យោងតាមលោក Carolina Milanesi ដែលជាអ្នកវិភាគបច្ចេកវិទ្យានៅ Creative Strategies ក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្កើត "ប្រព័ន្ធអេកូទាំងមូល" នៃផលិតផលដែលឆបគ្នា និងអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមក ដើម្បីរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលរួម។

Apple có một hệ sinh thái sản phẩm để giữ chân khách hàng — Apple មានប្រព័ន្ធអេកូផលិតផលដើម្បីរក្សាអតិថិជន

ម្ចាស់ iPhone នឹងដឹងពីភាពងាយស្រួលនៃបទពិសោធន៍ តន្ត្រី នៅលើ AirPods ហើយវិធីដែល Mac, iPad និង Apple Watch ធ្វើសមកាលកម្ម និងគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃត្រូវបានអ្នកជំនាញប្រដូចទៅនឹង "សួនច្បារដែលមានជញ្ជាំង" ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែភ្ជាប់ជាមួយម៉ាកយីហោ។

ក្រុមហ៊ុន Apple ក៏បានទទួលជោគជ័យផងដែរក្នុងការ "បង្កើនតម្លៃ" ឧបករណ៍របស់ខ្លួន ដែលជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយដែលបានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនស្វែងរកវិធីដើម្បីផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង ដែលអ្នកប្រើប្រាស់នឹងនៅតែចំណាយ។ ក្នុងរដូវដើរទិញឥវ៉ាន់ថ្ងៃឈប់សម្រាកឆ្នាំ 2022 តម្លៃជាមធ្យមរបស់ iPhone ថ្មីបានឡើងដល់ 900 ដុល្លារ ដែលជាតម្លៃខ្ពស់គ្រប់ពេល និងជិត 10% ខ្ពស់ជាងឆ្នាំមុន។

iPhone 14 Pro Max ដែលមានតម្លៃ $1,599 នៅតែលក់ដាច់ខ្លាំង ប៉ុន្តែចំនួនអ្នកដែលនិយាយថាឧបករណ៍នេះថ្លៃគឺ "មិនសំខាន់" បើប្រៀបធៀបទៅនឹងចំនួនអតិថិជនដែលចង់បង់ប្រាក់។ ជាលទ្ធផល ម៉ូដែលនេះគឺអស់ពីស្តុកឥតឈប់ឈរ។

លក់សេវាកម្មដើម្បីរក្សាអតិថិជនចាស់ និងទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។

ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារ IDC ប៉ាន់ប្រមាណថា 283 លានទូរស័ព្ទដែលបានប្រើ/ជួសជុលឡើងវិញនឹងត្រូវបានលក់ទូទាំងពិភពលោកក្នុងឆ្នាំ 2022 ដែលស្មើនឹងជិតមួយភាគប្រាំនៃទូរស័ព្ទទាំងអស់ដែលបានលក់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ក្រុមហ៊ុននេះបានព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2026 ចំនួននេះនឹងឈានដល់ប្រហែល 415 លានឧបករណ៍ដែលតំណាងឱ្យអត្រាកំណើនជិត 14% ក្នុងមួយឆ្នាំ ដែលខ្ពស់ជាងការលក់ទូរស័ព្ទថ្មី 4 ដង។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនវិភាគបច្ចេកវិទ្យា CCS Insight ទូរស័ព្ទ iPhone មានច្រើនជាង 80% នៃទីផ្សារទូរស័ព្ទដែលបានប្រើ។

Apple cung cấp hàng loạt dịch vụ tối ưu cho hệ sinh thái của hãng và thu khoản tiền không nhỏ từ đó — ក្រុមហ៊ុន Apple ផ្តល់នូវសេវាកម្មដ៏ល្អប្រសើរជាច្រើនសម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់ខ្លួន និងទទួលបានប្រាក់យ៉ាងច្រើនពីវា។

ប៉ុន្តែការរីកចម្រើននៃឧបករណ៍ដែលបានប្រើហើយមិនបានធ្វើឱ្យ Apple ព្រួយបារម្ភអំពីជោគវាសនានៃ iPhone ថ្មីរបស់ខ្លួននោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនគឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក ដោយបើកឱកាសអាជីវកម្មមួយផ្សេងទៀត៖ សេវាកម្ម និងកម្មវិធី។

កាលពីត្រីមាសមុន Apple ទទួលបានចំណូលពីសេវាកម្មចំនួន 20.8 ពាន់លានដុល្លារ។ ផ្នែកសំខាន់នៃនោះបានមកពីការជាវប្រចាំខែទៅកាន់សេវាកម្មដូចជា iCloud និង Music ដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់។ តាមពិត អតិថិជនក្រុមនេះមាន 17% នៃប្រាក់ចំណូលសរុបរបស់ Apple ក្នុងអំឡុងពេលនោះ។ ប្រាក់ចំណេញលើសេវាកម្មក៏ខ្ពស់ជាងការលក់ផ្នែករឹងដែរ។

Apple មិនត្រឹមតែរកលុយបានច្រើនពីសេវាកម្ម និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ វាក៏ទទួលបានប្រាក់ចំណេញយ៉ាងច្រើនពី "កម្រៃជើងសារ" ដែលបង់ដោយភាគីទីបីសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូរបស់ខ្លួន។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ (ទាំងឧបករណ៍ចាស់ និងឧបករណ៍ថ្មី) បន្តជា "អណ្តូងរ៉ែមាស" សម្រាប់ "ផ្លែប៉ោមខាំ" ។

ប្រភពតំណ