លោក Pham Van Uoc (អាយុ 45 ឆ្នាំ នៅឃុំ An Thuong ស្រុក Hoai Duc) បាននិយាយថា “ថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីទាមទារវិក្កយបត្រទឹក អ្នកហៅចូលបានអះអាងថាជាបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន Ha Dong Clean Water Limited ។

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
រូបថតគំនូរ។

ខ្ញុំ​សួរ​ថា តើ​គ្រួសារ​ខ្ញុំ​ជំពាក់​ប៉ុន្មាន​ខែ? អ្នក​ដែល​អះអាង​ថា​ជា​គ្រួសារ​ខ្ញុំ​ឆ្លើយ​ថា ជំពាក់​៣​ខែ ហើយ​ថា បើ​មិន​បង់​ទឹក​នឹង​កាត់​ចោល។ មនុស្សទាំងនេះបន្ទាប់មកបានទូរស័ព្ទទៅប្រពន្ធរបស់ខ្ញុំ ហើយណែនាំនាងឱ្យបង់ប្រាក់តាមរយៈកម្មវិធី។ សំណាង​ល្អ ប្រពន្ធ​ខ្ញុំ​ឃើញ​សញ្ញា​ក្លែង​បន្លំ ហើយ​មិន​បាន​ធ្វើ​តាម​ការ​ណែនាំ។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Huyen (អាយុ ៤៣ ឆ្នាំ នៅឃុំ An Thuong) បានរៀបរាប់ថា៖ «ខ្ញុំឃើញលេខទូរស័ព្ទចម្លែកមួយ ប៉ុន្តែខ្ញុំនៅតែលើកទូរស័ព្ទ។ មុននឹងខ្ញុំសួរអ្វីបាន អ្នកទូរស័ព្ទមកសុំឱ្យខ្ញុំបង់ថ្លៃទឹកនៅសល់ ៣ ខែ បើមិនដូច្នេះទេទឹកនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់។

ខ្ញុំ​មាន​ការ​សង្ស័យ ព្រោះ​ខ្ញុំ​មិន​ដែល​ជំពាក់​លុយ​គេ​ទេ។ ពេល​មក​ដល់​ផ្ទះ ខ្ញុំ​បាន​ពិនិត្យ​វិក្កយបត្រ​ហើយ​វា​ពិត។ មិន​យូរ​ប៉ុន្មាន​គេ​បាន​ទូរស័ព្ទ​មក​គំរាម​ខ្ញុំ​ម្ដង​ទៀត ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​ថា​ខ្ញុំ​បាន​បង់​អស់​ហើយ។ ពេល​នោះ​អ្នក​ដែល​អះអាង​ថា​ជា​ពួក​គេ​ថា​ទៅ​ពិនិត្យ​ម្ដង​ទៀត​ហើយ​មិន​បាន​ទូរស័ព្ទ​មក​ទៀត​ទេ។

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការហៅទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយ។ រូបថត៖ រូបភាព។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Hao (អាយុ 35 ឆ្នាំ នៅឃុំ An Thuong) ក៏បានទទួលការហៅទូរសព្ទដែលមានខ្លឹមសារស្រដៀងគ្នាដែរ។

លោក Lai Van Thinh ប្រធាន​ក្រុមហ៊ុន​ទឹកស្អាត Ha Dong លីមីតធីត​បាន​និយាយ​ថា​៖ «ខ្ញុំ​ក៏​បាន​ទទួល​ទូរសព្ទ​គំរាម​កាត់​ទឹក​ដែរ។​ ដោយ​ដឹង​ថា​គេ​មិន​អាច​បោក​ខ្ញុំ​បាន​ក៏​បាន​ព្យួរ​មិន​ទូរស័ព្ទ​ម្ដង​ទៀត»។

គ្មានការប្រមូលបំណុលតាមទូរស័ព្ទទេ។

ថ្លែងជាមួយអ្នកយកព័ត៌មាន VietNamNet លោក Hoang Van Thang អគ្គនាយករងក្រុមហ៊ុន Ha Dong Clean Water Company Limited បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនបានជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីអ្នកបោកប្រាស់ដែលក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន និងហៅអតិថិជនដើម្បីស្នើសុំការទូទាត់វិក្កយបត្រទឹកទៅក្នុងគណនីដែលផ្តល់ដោយពួកគេ។

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
លោក Hoang Van Thang អគ្គនាយករងនៃក្រុមហ៊ុនទឹកស្អាត Ha Dong បាននិយាយជាមួយអ្នកសារព័ត៌មាន។

លោក ថាង បានបញ្ជាក់យ៉ាងដូច្នេះថា «ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនបានទទួលពាក្យបណ្តឹងជាច្រើនពីអតិថិជនអំពីបញ្ហានេះ។

យោងតាមលោក ថាង ដំណើរការនៃការរំលឹកអតិថិជនឱ្យបង់វិក្កយបត្រទឹកគឺត្រូវបានអនុវត្តតាមទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ ការផ្ញើសារនៅលើ Zalo OA ទៅកាន់អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះជាសមាជិក ឬទទួលបានការជូនដំណឹងដោយផ្ទាល់នៅលើកម្មវិធី "NUOC SACH"; បុគ្គលិកនឹងមកផ្ទះដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹង និងការរំលឹកបំណុល។ អត់​មាន​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ទេ។

លើសពីនេះ លោក ថាង ក៏បានព្រមានថា៖ "អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះករណីឆបោកខាងលើ ដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់។ សម្រាប់ព័ត៌មានចាំបាច់ណាមួយ អតិថិជនត្រូវទូរស័ព្ទទៅកាន់ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន តាមរយៈទូរស័ព្ទលេខ៖ 02432525656 - 0832525656 សម្រាប់ការណែនាំ និងដោះស្រាយ។"