មាន "ខែល" ដើម្បីការពារស៊ីមកាតក្លែងក្លាយ។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រគឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តបានត្រឹមត្រូវ។

ទោះបីជាអាជ្ញាធរអនុវត្តវិធានការរឹងមាំជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីធ្វើឱ្យព័ត៌មានអតិថិជនមានស្តង់ដារក៏ដោយ បញ្ហាស៊ីមកាតឥតបានការ និងការហៅទូរស័ព្ទឥតបានការនៅតែបន្តធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានបញ្ហាជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យតេត (បុណ្យចូលឆ្នាំចិន) នៅពេលដែលមនុស្សមមាញឹក និងជារឿយៗមិនសូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ន អ្នកបោកប្រាស់បង្កើតសេណារីយ៉ូស្មុគស្មាញដើម្បីទាក់ទាញ និងរៀបចំជនរងគ្រោះ។

លងបន្លាចដោយការហៅទូរស័ព្ទ "រំខាន"។

អ្នកស្រី ហ្វ្យីន ង៉ុក ទូ (ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា ថ្មីៗនេះ អ្នកស្រីតែងតែទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទឥតបានការ ភាគច្រើនមកពីអ្នកបោកប្រាស់ ដែលស្ទើរតែធ្វើឱ្យអ្នកស្រីធ្លាក់ចូលទៅក្នុងអន្ទាក់។ អ្នកហៅទូរស័ព្ទទាំងនោះបានធ្វើពុតជាមន្ត្រីប៉ូលីស ដោយបញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន និងលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកស្រីយ៉ាងត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកបានសុំឱ្យអ្នកស្រីមកកាន់ស្ថានីយ៍ប៉ូលីសក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ ដើម្បីសាកសួរទាក់ទងនឹងសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌមួយ។

«ពួកគេបានគំរាមខ្ញុំ ដោយប្រាប់ខ្ញុំឱ្យរៀបចំសម្លៀកបំពាក់របស់ខ្ញុំ ព្រោះខ្ញុំអាចនឹងត្រូវឃុំខ្លួនដើម្បីសួរចម្លើយ។ ពួកគេបានសុំឱ្យខ្ញុំបន្ថែមពួកគេនៅលើ Zalo ផ្ញើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ និងបញ្ជាក់តាមរយៈតំណភ្ជាប់ចម្លែកមួយ។ ជាសំណាងល្អ ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញអ្វីមួយមិនធម្មតាទាន់ពេលវេលា ដូច្នេះឧប្បត្តិហេតុដ៏អកុសលនេះមិនបានកើតឡើងទេ។ ក្រៅពីនេះ ខ្ញុំក៏ទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទជាញឹកញាប់ដែលផ្តល់ជូនលក់ផ្ទះ ឬបើកកាតឥណទាន ដែលជាការរំខានខ្លាំងណាស់!» - អ្នកស្រី Tú និយាយដោយកំហឹង។

លោក ង៉ុកហៃ ជាបុគ្គលិកការិយាល័យម្នាក់នៅទីក្រុងហូជីមិញ បាននិយាយថា ជាមធ្យមរៀងរាល់ពីរបីថ្ងៃម្តង លោកទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទពីលេខដែលមិនស្គាល់ ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនផ្សេងៗ៖ ការវិនិយោគលើទីផ្សារភាគហ៊ុន អចលនទ្រព្យថោកៗ ការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត និងសូម្បីតែការហៅទូរស័ព្ទពីមនុស្សដែលក្លែងបន្លំជាអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូន ដែលទាមទារការទូទាត់ជាមុនមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ លោក ហៃ បានចែករំលែកថា "ខ្ញុំបានរារាំងលេខជាច្រើន ប៉ុន្តែទូរស័ព្ទនៅតែរោទ៍។ ការហៅទូរស័ព្ទឥតបានការមកដោយមិនគិតពីពេលអាហារថ្ងៃត្រង់ ឬក្រោយម៉ោងធ្វើការ ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ការងារ និងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្ញុំ។ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ ខ្ញុំត្រូវឆ្លើយរាល់ការហៅទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែមានការហៅទូរស័ព្ទឥតបានការច្រើនជាងអតិថិជនពិតប្រាកដទៅទៀត។ ពេលខ្លះ ខ្ញុំមិនឆ្លើយទេ ព្រោះខ្ញុំគិតថាវាជាស៊ីមកាតក្លែងក្លាយ ហើយបន្ទាប់មកក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់សេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អដល់ខ្ញុំ"។

ពលរដ្ឋម្នាក់ត្រូវបានជនឆបោកយកលុយដោយប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតដែលអាចចោលបាន ដើម្បីក្លែងបន្លំជាអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូន និងបញ្ឆោតពួកគេឱ្យផ្ទេរប្រាក់។

ការសង្កេតបង្ហាញថា ទីផ្សារសម្រាប់ស៊ីមកាតដែលមិនទាន់ចុះបញ្ជីនៅតែបើកចំហរ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទិញស៊ីមកាតដែលបានធ្វើឱ្យសកម្មជាមុនបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងតម្លៃចាប់ពីរាប់ម៉ឺនដល់រាប់រយពាន់ដុង ជារឿយៗមានការផ្តល់ជូនដ៏ទាក់ទាញសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុក និងប្រាក់ឧបត្ថម្ភទិន្នន័យធំ ដោយមិនចាំបាច់ផ្តល់ឯកសារសម្គាល់ខ្លួនឡើយ។ នេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាហេតុផលចម្បងមួយដែលសារឥតបានការ ការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បាន និងការហៅទូរស័ព្ទបោកប្រាស់ងាយនឹងកំណត់គោលដៅសាធារណជន។ អ្នកស្រី ថ.ហ អ្នកលក់ស៊ីមកាតបាននិយាយថា "ដោយសារតែវាជាស៊ីមកាតដែលមិនទាន់ចុះបញ្ជី មិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះព័ត៌មានទេ។ ពួកវាត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណរួចហើយ អតិថិជនគ្រាន់តែត្រូវបញ្ចូលស៊ីមកាត ហើយប្រើវា។ ការដឹកជញ្ជូននៅទីក្រុងហូជីមិញចំណាយពេល 3-4 ថ្ងៃ ហើយតម្លៃចាប់ផ្តើមពីត្រឹមតែ 80,000 ដុងប៉ុណ្ណោះ"។

ចន្លោះប្រហោងនៃការគ្រប់គ្រងការបិទភ្ជាប់

ក្នុងចំណោមការប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតដែលមិនបានចុះបញ្ជីយ៉ាងរីករាលដាល ដែលបានបង្កបញ្ហាជាច្រើនដល់ជីវិតមនុស្ស ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា កំពុងស្វែងរកមតិយោបល់លើសេចក្តីព្រាងសារាចរណែនាំអំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តលើដី ដែលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងចូលជាធរមានចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមីនា។

សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះស្នើឱ្យបន្ថែមវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណជាតិ VNeID។ នេះគឺជាលក្ខណៈពិសេសថ្មីមួយបើប្រៀបធៀបទៅនឹងបទប្បញ្ញត្តិបច្ចុប្បន្ន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមរយៈកម្មវិធី និងគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ ឬដោយផ្ទាល់នៅចំណុចប្រតិបត្តិការ។

ជាពិសេស សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័ត។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់ពួកគេទល់នឹងទិន្នន័យនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ ចំណុចសំខាន់មួយទៀតគឺថា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញនៅពេលផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ ដើម្បីការពារការប្រើប្រាស់ខុសឧបករណ៍សម្រាប់ស៊ីមកាតដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយពួកគេ។ ការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានដ៏សំខាន់មួយឆ្ពោះទៅមុខក្នុងការគ្រប់គ្រងអតិថិជនទូរគមនាគមន៍ ដោយជួយបិទចន្លោះប្រហោងនៃការគ្រប់គ្រង និងទប់ស្កាត់បញ្ហាយូរអង្វែងនៃ "ស៊ីមកាតឥតបានការ"។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វិធានការនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ប្រជាពលរដ្ឋបានកាន់តែប្រសើរឡើង និងបង្កើត "ខែល" ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ និងការផ្សព្វផ្សាយការហៅទូរស័ព្ទ និងសារឥតបានការតាមរយៈស៊ីមកាតនិម្មិត។

លោក វូ ង៉ុក សឺន ប្រធាននាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យា និងសហប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិ (សមាគមសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតជាតិ) បានថ្លែងថា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH បច្ចុប្បន្នគឺជាវិធានការដ៏រឹងមាំបំផុត ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តបានត្រឹមត្រូវ។ ទិន្នន័យ STH ត្រូវបានយោងដោយផ្ទាល់ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ ដែលគ្រប់គ្រងដោយ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដោយធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវស្ទើរតែទាំងស្រុង និងការពារការក្លែងបន្លំនៅប្រភពរបស់វា។ ពីមុន ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនតាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណក្រដាស ឬសូម្បីតែរូបថត មានហានិភ័យជាច្រើន ដោយសារតែភាពងាយស្រួលនៃការក្លែងបន្លំ ឬការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នកដទៃខុស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីឱ្យបទប្បញ្ញត្តិផ្ទៀងផ្ទាត់ STH មានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ តួនាទីរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍គឺមានសារៈសំខាន់។ លោក វូ ង៉ុក សឺន បានស្នើថា "ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តត្រូវវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាដែលធ្វើសមកាលកម្ម និងកសាងដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដែលរលូន និងងាយស្រួល ដើម្បីជៀសវាងការបង្កភាពរអាក់រអួលដល់មនុស្សក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវពង្រឹងយន្តការត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ភ្នាក់ងារ និងហាងលក់រាយ ដើម្បីធានាថាលែងមាន 'ការគេចវេះច្បាប់' ក្នុងការលក់ស៊ីមកាតដែលបានធ្វើឱ្យសកម្មជាមុនទៀតហើយ"។

នាយកក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាមួយនៅទីក្រុងហូជីមិញជឿជាក់ថា ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័ត ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតយន្តការសម្រាប់ការរាយការណ៍ប្រចាំខែ ឬប្រចាំត្រីមាសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍។ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវតែរាយការណ៍យ៉ាងពេញលេញអំពីស្តង់ដារនៃព័ត៌មានអតិថិជន រួមទាំងចំនួនអតិថិជនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ចំនួនអតិថិជនដែលត្រូវបានបដិសេធ ឬរារាំង ក៏ដូចជាឧប្បត្តិហេតុទាក់ទងនឹងស៊ីមកាតឥតបានការ ការហៅទូរស័ព្ទក្លែងបន្លំ និងសារដែលកើតឡើងនៅលើបណ្តាញរបស់ពួកគេ។ យន្តការរាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាស ឬពាក់កណ្តាលឆ្នាំក៏នឹងផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់ភ្នាក់ងារនិយតកម្មដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តគោលនយោបាយដោយជាក់ស្តែង ខណៈពេលដែលក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះបង្កើនការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍។

ទិន្នន័យត្រូវចងក្រងតាមសំណុំលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរួមមួយ ដោយធានាថាវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតបានត្រឹមត្រូវ និងអាចប្រៀបធៀបបានក្នុងចំណោមប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ដែលបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យ។ ពីទីនោះ អាជីវកម្មដែលបង្កើតស៊ីមកាតដែលមិនទាន់ចុះបញ្ជីមួយចំនួនធំ យឺតយ៉ាវក្នុងការដំណើរការពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬអនុញ្ញាតឱ្យមានការកើតឡើងវិញនៃស៊ីមកាតដែលមិនបានចុះបញ្ជីក្នុងនាមម្ចាស់ គួរតែត្រូវបានទទួលខុសត្រូវ និងទទួលរងនូវទណ្ឌកម្មសមស្រប។ ផ្ទុយទៅវិញ អង្គភាពដែលអនុវត្តវិធានការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងគ្រប់គ្រងអតិថិជនបានល្អ គួរតែត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យបង្កើតការប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អ។

ការបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងចាក់សោស៊ីមកាត។

ចំណុចថ្មីមួយទៀតនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះគឺបទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរ៉ឹងជាងមុនសម្រាប់ការចុះឈ្មោះចាប់ពីលេខអតិថិជន H2H (ការទំនាក់ទំនងពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់) ទីពីរតទៅ។ ដូច្នេះ នៅពេលដែលអតិថិជនធ្វើឱ្យស៊ីមកាតបន្ថែមសកម្ម ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍មិនត្រឹមតែត្រូវអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តស្តង់ដារបច្ចេកទេសអន្តរជាតិលើការបង្ការការក្លែងបន្លំផងដែរ។

ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍នឹងផ្អាកសេវាកម្មផ្លូវមួយជាបណ្ដោះអាសន្នចំពោះអ្នកជាវដែលបំពានរហូតដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់តាមតម្រូវការ។ ប្រសិនបើដល់ថ្ងៃផុតកំណត់ដែលមានចែងក្នុងក្រឹត្យលេខ 163/2024/ND-CP ចុះថ្ងៃទី 24 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីបទប្បញ្ញត្តិ និងវិធានការមួយចំនួនសម្រាប់ការអនុវត្តច្បាប់ទូរគមនាគមន៍ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងបន្តផ្អាកសេវាកម្មផ្លូវមួយ ហើយបន្តការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ដោយបញ្ចប់ការផ្តល់សេវាកម្ម។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm