តើ Facebook និងបណ្តាញសង្គមពិតជាស្តាប់អ្នកមែនទេ?

" វាជាសំណួរដែលខ្ញុំឮគ្រប់ពេល ហើយចម្លើយគឺ 'ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនស្តាប់អ្នកទេ'" អ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Jake Moore បានអះអាងនៅពេលត្រូវបានសួរអំពីការព្រួយបារម្ភជុំវិញការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគោលដៅរបស់វេទិកាអនឡាញ។

បច្ចុប្បន្ន Jake គឺជាទីប្រឹក្សា Global Cybersecurity Advisor សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនសន្តិសុខ ESET ជាមួយនឹងជាងមួយទសវត្សរ៍នៃការធ្វើការប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់គាត់ គាត់បញ្ជាក់ថា Facebook, Meta, Instagram ឬបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀតមិនលួចស្តាប់ការសន្ទនាទេ។

គាត់បាននិយាយថា " ពួកគេមិនមានសមត្ថភាពក្នុងការលួចស្តាប់ទេ។ ខ្ញុំមិនដែលឃើញភស្តុតាង វិទ្យាសាស្រ្ត ដ៏រឹងមាំណាមួយដើម្បីគាំទ្រការសង្ស័យនោះទេ ខណៈពេលដែលខ្ញុំបានឮរឿងអាស្រូវប្រឌិតរាប់ពាន់ " ។

ដូច្នេះប្រសិនបើ Facebook មិនស្តាប់ទេ តើវាអាចបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលសមស្របតាមតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីពួកគេនិយាយអំពីប្រធានបទពាក់ព័ន្ធក្នុងការសន្ទនារបស់ពួកគេដោយរបៀបណា? ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះអាចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់វត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន របស់ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ ឬសូម្បីតែចេតនាចង់ទិញខ្នើយ។

ជាដំបូង អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ថា ទូរសព្ទមានសមត្ថភាព "ស្តាប់" សំឡេងពីបរិយាកាស រួមទាំងខ្លឹមសារសន្ទនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ មុខងារនេះអនុញ្ញាតឱ្យជំនួយការនិម្មិតយល់ និងដំណើរការនៅពេលដែលអនុញ្ញាត។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថា "Siri" ឬ "OK Google" ស្មាតហ្វូននឹងត្រូវឆ្លើយតប ហើយចាប់ផ្តើមរង់ចាំពាក្យបញ្ជា។

អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែមានការសង្ស័យអំពីសមត្ថភាពលួចស្តាប់របស់បណ្តាញសង្គម និងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃនៅជុំវិញពួកគេ។

អ្វីដែលស្មាតហ្វូនមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឲ្យធ្វើគឺស្តាប់គ្រប់យ៉ាងដែលម្ចាស់របស់ពួកគេនិយាយដោយមិនដឹងខ្លួន។ ពួកគេមិនអាចទាញយកការសន្ទនា ហើយបន្ទាប់មកបម្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីកម្មវិធីទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលពួកគេទទួលបានពីមីក្រូហ្វូន។

ការកំណត់នេះមិនបញ្ឈប់ក្រុមហ៊ុនដូចជា Meta ឬ Google ពីការដឹងបន្ថែមអំពីម្ចាស់ឧបករណ៍នោះទេ ជួនកាលលើសពីអ្វីដែលពួកគេដឹង។

ជាពិសេស អាជីវកម្មទាំងនេះដឹងពីអាយុ ភេទ ស្ថានភាពគ្រួសារ ទីកន្លែងដែលពួកគេរស់នៅ ទស្សនា ឬធ្វើការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ មិត្តភ័ក្តិ ចំណាប់អារម្មណ៍ ព័ត៌មានដែលពួកគេស្វែងរក ខ្លឹមសារដែលពួកគេប្រើប្រាស់ញឹកញាប់ ម៉ាកទំនិញណាដែលពេញនិយម និងប្រធានបទដែលចាប់អារម្មណ៍។

ទាំងអស់នេះមាននៅក្នុង Meta និង Google databases រួចហើយ។ BigTechs (ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាធំ) ក៏មាន "ជំនាញ" ផងដែរក្នុងការភ្ជាប់ទិន្នន័យខាងលើនីមួយៗជាមួយគ្នា។ ការតភ្ជាប់នេះបង្កើតបណ្តាញព័ត៌មានដែលត្រូវបានប្រើដើម្បី "កំណត់" ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលប្រព័ន្ធកំណត់ថាសមរម្យបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពួកគេទំនងជាចុច។

ឥទ្ធិពលមួយទៀតគឺឥទ្ធិពលបង្កើតការយកចិត្តទុកដាក់របស់ខួរក្បាល ដែលជារឿយៗត្រូវបានគេមើលរំលង។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកទិញរថយន្តថ្មី ហើយឆាប់ចាប់ផ្តើមសម្គាល់ឃើញរថយន្តស្រដៀងគ្នាជាច្រើនពីក្រុមហ៊ុនផលិតដូចគ្នា ម៉ូដែល ឬពណ៌ដែលបើកបរនៅលើផ្លូវ (ក្នុងពេលតែមួយជាមួយអ្នក)។

ជាការពិតណាស់ លេខនោះមិនគ្រាន់តែលេចឡើងនៅចំពោះមុខភ្នែករបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកទិញរថយន្តថ្មីនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែខួរក្បាលរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមកត់សម្គាល់ពីលក្ខណៈពិសេសរបស់រថយន្តដែលអ្នកទើបតែទិញ។

រឿងដដែលនេះកើតឡើងជាមួយមាតិកាអ៊ីនធឺណិត ដែលខួរក្បាលមានទំនោរផ្តោតលើការពិតមួយ (ឬមួយចំនួន) សំខាន់ បច្ចុប្បន្ន និងអាចធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ ដើម្បីជៀសវាងមនុស្សលើសលប់ជាមួយនឹងព័ត៌មាន។

ការសិក្សាជាច្រើនបញ្ជាក់ថា មនុស្សយើងនិយាយរាប់ពាន់ពាក្យខុសៗគ្នាជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដែលពាក្យខ្លះជាពាក្យគន្លឹះដែលអាចទាក់ទងនឹងផលិតផល សេវាកម្ម ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចំនួននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលយើងត្រូវបាន "អញ្ជើញឱ្យប្រើប្រាស់" មានរហូតដល់រាប់រយជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

ប្រសិនបើទូរស័ព្ទកំពុងស្តាប់ដើម្បីចែកចាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមគោលដៅ ចំនួននៃការចាប់អារម្មណ៍ត្រឹមត្រូវនឹងខ្ពស់ជាងតែពីរបីប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែមនុស្សមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះករណីរាប់រយដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "រអិល" នូវអ្វីដែលពួកគេបានលើកឡើងរួចហើយនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែយកចិត្តទុកដាក់លើការផ្គូផ្គងប៉ុណ្ណោះ ពីព្រោះអ្វីដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមាននៅក្នុងចិត្តរបស់ពួកគេរួចហើយ នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយនរណាម្នាក់។

ដូចដែលបានរៀបរាប់រួច មេតា និង Google ទាំងពីរគឺល្អណាស់ក្នុងការភ្ជាប់ទិន្នន័យដែលពួកគេមាន សូម្បីតែភ្ជាប់វាជាមួយគ្នាដើម្បីយល់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងទម្លាប់ប្រសើរជាងពួកគេធ្វើដោយខ្លួនឯង។

ប្រសិនបើអ្នកស្រាប់តែឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋានដែលអ្នកចូលចិត្តបន្ទាប់ពីអ្នកបានលើកឡើងវា ទំនងជាដោយសារតែ BigTech ដឹងថាអ្នកបានទៅទីនោះច្រើនដងក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់នៃថ្ងៃ ដូច្នេះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងបង្ហាញនៅពេលនោះដោយមិនគិតពីថាតើអ្នកលើកឡើងវាឬអត់នោះទេ។

ខាន់ លីញ

ប្រភព