ការផ្សព្វផ្សាយសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត

អាជ្ញាធរមូលដ្ឋានកំពុងអនុវត្តដំណោះស្រាយផ្សេងៗដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

នៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុងបាតសាត (ស្រុកបាតសាត) នៅពេលណាដែលប្រជាពលរដ្ឋមកបំពេញនីតិវិធីរដ្ឋបាល មន្ត្រីក្រុងត្រូវចំណាយពេលណែនាំពួកគេមួយជំហានម្តងៗ ដោយជួយពួកគេបំពេញព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ។ លោក ង្វៀន វ៉ាន់ ហាញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុងបាតសាត បានមានប្រសាសន៍ថា ការលំបាកដែលតំបន់នេះប្រឈមមុខក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត គឺកម្រិតអប់រំទាបរបស់ប្រជាជនមួយក្រុម ដែលភាគច្រើនមានចំណេះដឹងតិចតួចអំពីបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន មិនចេះប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ ឬអ៊ីនធឺណិត និងមិនមានស្មាតហ្វូន... ដូច្នេះពួកគេមិនអាចបំពេញនីតិវិធីតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ។

ដូច្នេះ មន្ត្រីរាជការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយជារឿយៗត្រូវចំណាយពេលជួយអ្នកស្រុកបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងទម្រង់បែបបទដាក់ពាក្យ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការងារផ្សេងៗទៀត។ ដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកនេះ ដំណោះស្រាយតែមួយគត់សម្រាប់តំបន់នេះគឺត្រូវពង្រឹងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទៅកាន់តំបន់លំនៅដ្ឋាននីមួយៗ។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយរបស់ទីក្រុង Bat Xat ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំពេញសេចក្តីប្រកាសនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

សង្កាត់កុកឡៅ ក្រុង ឡាវកាយ ត្រូវបានគេកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយមាននីតិវិធី 100% បានទទួល និងដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត។ លោកស្រី ប៊ូយ ធីភឿងថាវ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់កុកឡៅ បានមានប្រសាសន៍ថា នាពេលខាងមុខ សង្កាត់នឹងបន្តធ្វើទំនើបកម្មប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលរបស់ខ្លួន ប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារ និងឯកសារការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងពង្រឹងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននៅក្នុងនាយកដ្ឋានទទួល និងចែកចាយលទ្ធផល។

ការលើកកម្ពស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសពីគណៈកម្មាធិការបក្ស និងរដ្ឋាភិបាលទីក្រុងឡាវកាយ ដោយមានគោលបំណងកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល។ ក្នុងរយៈពេលបីខែដំបូងនៃឆ្នាំ ២០២៤ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងឡាវកាយ និងឃុំ និងសង្កាត់របស់ខ្លួនបានទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន ៩.០៧០ ក្នុងចំណោមពាក្យសុំចំនួន ៩.៤៩៣ ដែលសម្រេចបាន ៩៥,៥% និងបានដំណើរការការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ពាក្យសុំចំនួន ៧.៥៦៣ ក្នុងចំណោមពាក្យសុំចំនួន ៨.៨៩០ ដែលតម្រូវឱ្យមានកាតព្វកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុ ដោយសម្រេចបាន ៨៥%។

បើទោះបីជាមានសមិទ្ធផលទាំងនេះក៏ដោយ ការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋនៅក្នុងទីក្រុងនៅតែប្រឈមមុខនឹងដែនកំណត់មួយចំនួនដូចជា៖ នៅតំបន់ខ្លះ ជាពិសេសនៅតាមឃុំជនបទ ប្រជាជនមិនទាន់ដឹងអំពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅឡើយទេ ហើយភាគច្រើននៅតែចូលចិត្តទៅជួបភ្នាក់ងាររដ្ឋដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការណែនាំអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ កម្រិតនៃការយល់ដឹងរបស់សាធារណជន និងការទទួលបានឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានមានកម្រិត ដែលនាំឱ្យមានការលំបាកក្នុងការទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ សេវាសាធារណៈពេលខ្លះមានកំហុស ដែលតម្រូវឱ្យប្រជាជនអនុវត្តសេវាកម្មច្រើនដង ដែលធ្វើឱ្យប្រជាជនមិនហ៊ានប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត...

បុគ្គលិកនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយក្នុងសង្កាត់កុកលៀវ កំពុងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោក ង៉ូ វូក្វុក អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុងឡាវកាយ បានមានប្រសាសន៍ថា ដើម្បីចូលរួមចំណែកក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងតំបន់នេះ ក្រុងបានអនុវត្តដំណោះស្រាយជាច្រើនរួមមាន៖ ពង្រឹងការផ្សព្វផ្សាយ និងបង្កើនការយល់ដឹងអំពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីឱ្យប្រជាជន និងអាជីវកម្មយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើកកម្ពស់ការពិនិត្យឡើងវិញ និងការបង្ហាញជាសាធារណៈអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារ និងកសាងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់លាក់ ដើម្បីកំណត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលអាចផ្តល់ជូនតាមអ៊ីនធឺណិត។ កែលម្អចំណុចប្រទាក់នៃវិបផតថលសេវាសាធារណៈ ឆ្ពោះទៅរកភាពសាមញ្ញ ភាពងាយស្រួល និងភាពងាយស្រួលនៃប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ជាពិសេស ការកសាង និងថែរក្សាប្រតិបត្តិការនៃវិបផតថលព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិករបស់រដ្ឋាភិបាលកម្រិតឃុំ និងទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ដូចជា Zalo, Facebook ជាដើម) របស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនកម្រិតឃុំ ដើម្បីបង្កើនអន្តរកម្ម និងណែនាំការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដល់អង្គការ និងបុគ្គល…

គិតត្រឹមដើមឆ្នាំ ២០២៤ ចំនួនសេវាសាធារណៈអនឡាញពេញលេញដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈរបស់ខេត្តមានចំនួន ១.៣២៣; អត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំអនឡាញឈានដល់ ៤៤,៤៨%; និងអត្រានៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ការទូទាត់តាមអនឡាញឈានដល់ ១០០%។

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2024 ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 ខេត្តឡាវកាយនឹងសាកល្បងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈអនឡាញចំនួន 35 ដែលនឹងលែងទទួលយកឯកសារក្រដាស (សេវាសាធារណៈដំណើរការពេញលេញ) នៅទូទាំងខេត្ត។ សេវាសាធារណៈដំណើរការពេញលេញទាំងនេះរួមមាន៖ នីតិវិធីចំនួន 29 នៅថ្នាក់ខេត្ត; នីតិវិធីចំនួន 4 នៅថ្នាក់ស្រុក; និងនីតិវិធីចំនួន 2 នៅថ្នាក់ឃុំ។

គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តក៏បានចេញផែនការលេខ ១៣២/KH-UBND ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងខេត្តក្នុងឆ្នាំ ២០២៤។ គោលដៅគឺដើម្បីពង្រឹងការណែនាំ និងលើកកម្ពស់ការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងសេវាប្រើប្រាស់ផ្សេងៗទៀតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅលើប្រព័ន្ធវិបផតថលសេវាសាធារណៈរបស់ខេត្ត ដោយមានគោលបំណងបង្កើនបរិមាណប្រតិបត្តិការសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានណែនាំថា ការសម្របសម្រួលរវាងនាយកដ្ឋាន ភ្នាក់ងារ និងមូលដ្ឋានគួរតែត្រូវបានពង្រឹងក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម បង្កើនចំនួននីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត និងបំពេញគោលដៅសម្រាប់ការផ្តល់ និងប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងខេត្ត ជាពិសេសសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញដែលត្រូវបានអនុវត្តលើមូលដ្ឋានសាកល្បងដោយមិនទទួលយកឯកសារក្រដាស។

ប្រភព