ពន្លឿន​ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល "មិន​មែន​ជា​ទឹកដី"

ខេត្ត Tuyen Quang បាននឹងកំពុងរៀបចំយ៉ាងសកម្មនូវលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ ដើម្បីពន្លឿនការអនុវត្តការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល “មិនដែនដី” សំដៅលើកកំពស់គុណភាពសេវាកម្ម កាត់បន្ថយពេលវេលា និងកាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

ការដករបាំងព្រំដែនរដ្ឋបាល

រួមជាមួយប្រទេសទាំងមូល ខេត្ត Tuyen Quang បានបញ្ចប់ការរៀបចំ និងដំណើរការឧបករណ៍ស្របតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរកម្រិត។ នេះជារបកគំហើញមួយក្នុងការរៀបចំបរិក្ខារ ដោយដាក់គ្រឹះដ៏រឹងមាំសម្រាប់ការអនុវត្តដំណោះស្រាយ “មិនដែនដី” ក្នុងការទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលទូទាំងខេត្ត។

នគរបាលខេត្ត Tuyen Quang បានរៀបចំ ៣៦ ចំណុច ដើម្បីទទួលពាក្យសុំធ្វើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងគណនីអេឡិចត្រូនិកតាមឃុំ និងសង្កាត់ ដើម្បីសម្រួលដល់ប្រជាពលរដ្ឋ។

កន្លងមក ប្រជាពលរដ្ឋដែលចង់អនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល តែងតែទៅរស់នៅ ឬតាមមូលដ្ឋាន ដែលខ្លួនបានចុះបញ្ជីផ្ទះ ធ្វើឱ្យមានការរអាក់រអួលច្រើន ខាតពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរ ជាពិសេសនៅភូមិភ្នំដាច់ស្រយាល និងឃុំដាច់ស្រយាល។ ឥឡូវនេះ នៅពេលអនុវត្ត “គ្មានព្រំដែន” ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវករអាចទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ខេត្ត ឬឃុំ-សង្កាត់ ដើម្បីដាក់ឯកសារដោយមិនកំណត់ដោយទីកន្លែងរស់នៅ ឬតំបន់រដ្ឋបាលជាក់លាក់នោះទេ។

ជាការកត់សម្គាល់ ស្នងការដ្ឋាននគរបាលខេត្តបានរៀបចំយ៉ាងសកម្មចំនួន ៣៦ចំណុច ដើម្បីទទួលពាក្យសុំធ្វើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងគណនីអេឡិចត្រូនិកតាមឃុំ-សង្កាត់។ អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ មនុស្សអាចអនុវត្តនីតិវិធីនេះភ្លាមៗនៅកន្លែងដែលនៅជិតបំផុត។ លោកស្រី Hoang Thi Nhung ភូមិ Tat Nga ឃុំ Meo Vac ចែករំលែកថា៖ “ខ្ញុំពេញចិត្តណាស់ នៅពេលដែលខ្ញុំអាចអនុវត្តនីតិវិធីធ្វើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណនៅឃុំបានត្រឹមត្រូវ ខ្ញុំមិនចាំបាច់ទៅណាឆ្ងាយដូចពីមុនទេ ចំណេញពេលវេលា ហើយនៅតែទទួលបានការណែនាំយ៉ាងម៉ត់ចត់ និងរហ័ស។

ដំណើរការស្តង់ដារជាជំហាន ៗ កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម

ជាក់ស្តែង ការអនុវត្តនីតិវិធី “មិនមែនដែនដី” ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅ Tuyen Quang ក៏កំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន ជាពិសេសផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេស និងធនធានមនុស្ស។ បន្ទាប់ពីការរៀបចំអង្គភាពរដ្ឋបាលឃុំដាច់ស្រយាលមួយចំនួននៅតែខ្វះការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតល្បឿនលឿន ឧបករណ៍សម្រាប់កត់ត្រាឌីជីថល កុំព្យូទ័រដែលមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធខ្ពស់ ។ល។ បុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការដែលបម្រើការងារនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈនៅថ្នាក់ឃុំមានគុណវុឌ្ឍិមិនស្មើគ្នា ហើយនៅមានកម្រិតក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ និងស្ទាត់ជំនាញលើការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ល។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ការតភ្ជាប់ប្រើប្រាស់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ដែលជាវិបផតថលតែមួយគត់សម្រាប់ទទួលការកត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់បុគ្គល និងអង្គភាពក្នុងខេត្ត ក៏បណ្តាលឱ្យខ្សែបណ្តាញដឹកជញ្ជូនលើសទម្ងន់ពេលខ្លះ បណ្តាលឱ្យមានការយឺតយ៉ាវក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍នៅក្នុងភូមិខ្ពង់រាបមួយចំនួននៅតែមិនមានការគ្របដណ្តប់ 4G និង 5G ខ្លាំងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ប្រជាជនដើម្បីចុះឈ្មោះ និងរកមើលនីតិវិធីតាមអ៊ីនធឺណិត។

ម្យ៉ាងវិញទៀត កម្រិតនៃការអប់រំមិនស្មើគ្នា និងជំនាញព័ត៌មានវិទ្យាមានកម្រិតរបស់ប្រជាជន គឺជាឧបសគ្គចម្បង។ មនុស្សជាច្រើនមិនមានគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិចកម្រិត 2 ឬមិនដឹងពីរបៀបអនុវត្តប្រតិបត្តិការនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ គ្រួសារជាច្រើនមិនមានឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ (ស្មាតហ្វូន កុំព្យូទ័រ) ឬប្រសិនបើពួកគេប្រើប្រាស់វាមិនមានប្រសិទ្ធភាព ដូច្នេះពួកគេនៅតែត្រូវទៅកន្លែងដើម្បីសួរបុគ្គលិកសម្រាប់ការណែនាំជាជំហានៗ។

កត្តាសំខាន់ក្នុងការពន្លឿនការចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាល “មិនមែនទឹកដី” គឺត្រូវរៀបចំបញ្ជីរាយនាមឲ្យបានឆាប់រហ័ស និងកំណត់ស្តង់ដារនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលត្រូវអនុវត្តដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាលក្រោមសមត្ថកិច្ចទទួល និងដោះស្រាយគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ក្នុងខេត្ត។ ឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការបន្ទាន់នោះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត Tuyen Quang បានបំពេញការងារយ៉ាងសកម្មក្នុងការពិនិត្យ និងណែនាំ និងដាក់ជូនប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ដើម្បីចេញបញ្ជីបែបបទរដ្ឋបាលចំនួន ២.០៦៣ ដែលត្រូវទទួល និងដោះស្រាយដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាលក្នុងខេត្ត នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត និងឃុំចំនួន ១២៦។ នេះជាមូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងការកសាងដំណើរការអេឡិចត្រូនិកអន្តរកម្មរវាងឃុំ-សង្កាត់ រវាងឃុំ-សង្កាត់ និងភ្នាក់ងារជំនាញខេត្ត ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការទទួល និងគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល។

ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការរលូននៃដំណើរការរដ្ឋបាល “មិនមែនទឹកដី” ខេត្ត Tuyen Quang បានផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការរៀបចំអង្គភាព រៀបចំ និងចាត់តាំងបុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការឱ្យទទួលបានមុខតំណែងសមស្របនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់។ ទន្ទឹមនឹងធនធានមនុស្ស ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេសនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈនៅថ្នាក់ឃុំក៏កំពុងត្រូវបានបណ្តាក់ទុនជាបណ្តើរៗជាមួយនឹងប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ម៉ាស៊ីនស្កែន ម៉ាស៊ីនលេខស្វ័យប្រវត្តិ។ ភ្ជាប់ និងបញ្ចូលប្រព័ន្ធព័ត៌មានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្ត ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យឯកទេសបម្រើដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល កាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ឯកសារ សន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

ថ្មីៗនេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត បានប្រកាសលេខទូរស័ព្ទ Hotline របស់មជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មានសេវាសាធារណៈ ០២១៩.១០២២ ដើម្បីទទួល និងឆ្លើយតបភ្លាមៗ នូវមតិ និងអនុសាសន៍នានា ទាក់ទងនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជួយប្រជាពលរដ្ឋឱ្យទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងឆាប់រហ័ស ក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរទៅជាគំរូ អង្គភាពរដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន ២កម្រិត។ ទន្ទឹមនឹងនោះ មន្ទីរធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថាន និងសហភាពយុវជនខេត្ត ក៏បានរៀបចំក្រុមការងារ និងក្រុមការងារស្ម័គ្រចិត្តជាច្រើន ដើម្បីគាំទ្រដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងរាជរដ្ឋាភិបាល ក្នុងការដាក់ពង្រាយសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល...

យោងតាមសមមិត្ត Nguyen Duc Manh អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈខេត្ត Tuyen Quang៖ មជ្ឈមណ្ឌលបានណែនាំគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលចំនួន ៥ ក្នុងទិសដៅ “កាន់ដៃគ្នាបង្ហាញការងារ” ដល់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈជាង ៤៥០ នាក់ដែលមានជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា គ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងអនុវត្តការងាររដ្ឋបាលថ្នាក់ឃុំ-សង្កាត់។ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទូទាំងខេត្ត។ អាស្រ័យហេតុនេះ ដើម្បីបញ្ចប់ការរៀបចំបែបបទរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក បែបបទការងារ កែលម្អគុណវុឌ្ឍិរបស់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ព្រមទាំងរួមចំណែកលើកកម្ពស់គុណភាពសេវាបុគ្គល និងអង្គការនានា ធានាបាននូវភាពរលូនក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្រោយការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា។

នាពេលខាងមុខ ខេត្ត Tuyen Quang នឹងបន្តពិនិត្យ និងកំណត់ស្តង់ដាររចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណើរការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ គោលដៅក្នុងឆ្នាំ 2025 គឺថា 100% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនឹងមានសិទ្ធិទទួលបានដំណើរការពេញលេញនៃដំណើរការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ 100% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានព្រំដែនរដ្ឋបាល។ នេះ​គឺ​ជា​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​យ៉ាង​ខ្លាំង​ពី​រដ្ឋបាល​គ្រប់​គ្រង​ទៅ​ជា​ការ​គ្រប់គ្រង​សេវាកម្ម ដោយ​យក​ការ​ពេញ​ចិត្ត​របស់​មនុស្ស​និង​អាជីវកម្ម​ជា​រង្វាស់​នៃ​ប្រសិទ្ធភាព។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ លី ធីញ

ប្រភព៖ https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202507/day-nhanh-phi-dia-gioi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-b993163/