ប្រជាជនធ្វើប្រតិបត្តិការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈនៃសង្កាត់វ៉ាន់ភូ។
តួលេខនិយាយដោយខ្លួនឯង។
ដោយក្រឡេកមើលលទ្ធផលនៃសន្ទស្សន៍ PAR ឆ្នាំ ២០២៥ វាច្បាស់ណាស់ថារូបភាពកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់ ខេត្តភូថូ បានឃើញការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមានជាច្រើន។ យោងតាមលោក ឡេ មិញ តាន់ អនុប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុង ដោយមានពិន្ទុ ៩០,៩៦ ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ ១៥ ក្នុងចំណោមខេត្ត និងក្រុងចំនួន ៣៤ ទូទាំងប្រទេស និងជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុម A - ក្រុមមូលដ្ឋានសម្រេចបាន ៩០ ពិន្ទុ ឬច្រើនជាងនេះ ខេត្តភូថូមិនត្រឹមតែលើសពីមធ្យមភាគជាតិប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបានបញ្ជាក់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការកសាងរដ្ឋបាលទំនើប វិជ្ជាជីវៈ និងផ្តោតលើសេវាកម្ម។ ជាពិសេស គម្លាតរវាងខេត្ត និងមូលដ្ឋានកំពូលទាំង ១០ ទូទាំងប្រទេសគឺតិចជាងកន្លះពិន្ទុ ដែលបង្ហាញថាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកែទម្រង់ក្នុងរយៈពេលកន្លងមកបានបង្កើតវឌ្ឍនភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់។
នៅពីក្រោយតួលេខទាំងនោះ គឺជាការចូលរួមស្របគ្នានៃប្រព័ន្ធ នយោបាយ ទាំងមូល។ ចាប់ពីការចេញផែនការដើម្បីកែលម្អ PAR INDEX និង SIPAS ការពង្រឹងវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់រដ្ឋបាល រហូតដល់ការចាត់ចែងការទទួលខុសត្រូវយ៉ាងច្បាស់លាស់ដល់ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនីមួយៗស្របតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃ កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបជាប្រព័ន្ធ និងផ្តោតអារម្មណ៍ជាងមុន។ វាមិនត្រឹមតែផ្តោតលើការធ្វើឱ្យយន្តការ និងគោលនយោបាយល្អឥតខ្ចោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែគ្រប់កម្រិត និងវិស័យទាំងអស់ក៏បានផ្តោតលើការច្នៃប្រឌិតវិធីសាស្រ្តសេវាកម្ម ដោយប្រើប្រាស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការដោះស្រាយការងារ និងការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋជារង្វាស់នៃគុណភាពប្រតិបត្តិការ។
នៅក្នុងរូបភាពរួមនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកំពុងក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់មួយនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ នៅឆ្នាំ ២០២៥ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខេត្តនៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី ១១ ក្នុងចំណោម ៣៤ ស្រុក។ កំណែទម្រង់សេវាស៊ីវិលក៏ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី ១១ ក្នុងចំណោម ៣៤ ស្រុក និងកំណែទម្រង់ស្ថាប័នជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី ១២ ក្នុងចំណោម ៣៤ ស្រុក។ លទ្ធផលទាំងនេះបង្ហាញពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខេត្តក្នុងការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល ការកែលម្អគុណភាពមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ និងការធ្វើឱ្យបរិយាកាសច្បាប់ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។
យោងតាមលោក ឡេ មិញ តាន់ អនុប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុង លទ្ធផលសន្ទស្សន៍ PAR ឆ្នាំ ២០២៥ ឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃការកែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅក្នុងខេត្ត។ ទិដ្ឋភាពជាច្រើនបានក្លាយជាសារវន្ត ដោយផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗនូវវិធីសាស្រ្តប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋបាលរដ្ឋឆ្ពោះទៅរកភាពបើកចំហ តម្លាភាព និងការផ្តោតលើការបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។
ខណៈពេលដែលសន្ទស្សន៍ PAR វាស់វែងសមត្ថភាពរដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋាភិបាល SIPAS ឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នូវការយល់ឃើញរបស់សាធារណជនអំពីគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរដ្ឋ។ ការស្ទង់មតិ របស់ក្រសួងមហាផ្ទៃ លើប្រជាជនចំនួន 3,300 នាក់នៅក្នុងឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន 22 នៅទូទាំងខេត្តបង្ហាញថា សំឡេងរបស់ប្រជាជនកំពុងក្លាយជាមូលដ្ឋានសំខាន់មួយសម្រាប់វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ដោយជួយកម្រិតរដ្ឋាភិបាលឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណកាន់តែប្រសើរឡើងនូវអ្វីដែលសម្រេចបាន ក៏ដូចជាវិស័យដែលត្រូវកែលម្អបន្ថែមទៀត។
ពិន្ទុមិនមែនជាគោលដៅចុងក្រោយទេ។
នៅឆ្នាំ ២០២៥ សន្ទស្សន៍ SIPAS របស់ខេត្តភូថូបានឈានដល់ ៨២,៦៩% ដោយជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ ២១ ក្នុងចំណោមខេត្ត និងក្រុងចំនួន ៣៤ ទូទាំងប្រទេស។ ជាពិសេស ការពេញចិត្តចំពោះការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈបានឈានដល់ ៨២,៧៣% និងការពេញចិត្តចំពោះការអភិវឌ្ឍ និងការអនុវត្តគោលនយោបាយបានឈានដល់ ៨២,៦៦%។ តួលេខទាំងនេះបង្ហាញថា ប្រជាជនភាគច្រើនបានទទួលស្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមាននៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ចាប់ពីអាកប្បកិរិយាបម្រើសេវាកម្មរបស់មន្ត្រីរាជការ រហូតដល់គុណភាពនៃការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លទ្ធផល SIPAS របស់ខេត្តនៅតែទាបជាងមធ្យមភាគជាតិ ហើយមានគម្លាតជាក់លាក់មួយបើប្រៀបធៀបទៅនឹងមូលដ្ឋានឈានមុខគេ។ នេះក៏ជាសារសំខាន់មួយដែលសូចនាករវាយតម្លៃកំពុងផ្ញើទៅកាន់ឧបករណ៍រដ្ឋបាល ពីព្រោះពិន្ទុនីមួយៗក្រោមគោលដៅឆ្លុះបញ្ចាំងពីបំណងប្រាថ្នាជាក់លាក់របស់ប្រជាជន។
តាមពិតទៅ ទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៅតែជា «ឧបសគ្គ» ក្នុងដំណើរការនៃការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម។ អត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតមិនទាន់បានបំពេញតាមតម្រូវការនៅឡើយទេ។ ការបង្ហាញជាសាធារណៈ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួនខ្វះភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។ នៅតែមានករណីនៃដំណើរការយឺតយ៉ាវ។ ហើយប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលមិនទាន់បានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយដល់ប្រជាពលរដ្ឋទាំងអស់នៅឡើយទេ។ ទាំងនេះក៏ជាហេតុផលដែលខេត្តទទួលបានការកាត់ពិន្ទុនៅក្នុងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុងការវាយតម្លៃ PAR INDEX និង SIPAS។
យោងតាមលោក ឡេ មិញ តាន់ អនុប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុង ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងនោះ ខេត្តកំពុងផ្តោតលើការអនុវត្តដំណោះស្រាយជាច្រើន ដើម្បីកែលម្អគុណភាពនៃការកែទម្រង់រដ្ឋបាលតាមរបៀបដែលមានខ្លឹមសារជាង។ ការផ្តោតសំខាន់គឺបន្តរឹតបន្តឹងវិន័យ និងសណ្តាប់ធ្នាប់រដ្ឋបាល ភ្ជាប់ការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រធានស្ថាប័ននីមួយៗជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការអនុវត្តសូចនាករ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនីមួយៗនៃ PAR INDEX និង SIPAS ពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យសេវាសាធារណៈ និងកែតម្រូវឱ្យបានឆាប់រហ័សនូវការបង្ហាញដែលបង្កឱ្យមានការរអាក់រអួល និងការយាយីក្នុងការដោះស្រាយការងារសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ខេត្តនៅតែបន្តលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋ បង្កើនអត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត កែលម្អប្រព័ន្ធទិន្នន័យដែលបានចែករំលែក និងពង្រឹងការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ និងការចែករំលែករវាងស្ថាប័ន និងអង្គភាពនានា។ ក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋាននានា ត្រូវបានតម្រូវឱ្យពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារនៃការបង្ហាញព័ត៌មានជាសាធារណៈអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិក ដោយធានាថាប្រជាជនអាចចូលមើលព័ត៌មានចាំបាច់បានយ៉ាងពេញលេញ ងាយស្រួល និងមានតម្លាភាព។ ភារកិច្ចសំខាន់មួយទៀតគឺការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈគ្រប់កម្រិត។ ស្ថាប័នរដ្ឋបាលមិនត្រឹមតែមានគោលបំណងដោះស្រាយបញ្ហាទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏កំពុងខិតខំបង្កើនបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋដោយធ្វើឱ្យនីតិវិធីមានភាពសាមញ្ញ បង្កើនការគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិត និងទទួលបាន និងដំណើរការមតិយោបល់ និងសំណូមពរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
សន្ទស្សន៍ PAR និង SIPAS គឺដូចជា «វិធានការនៃទំនុកចិត្ត» ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយឧបករណ៍រដ្ឋបាល និងកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋយល់ឃើញយ៉ាងច្បាស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងនីតិវិធីនីមួយៗ និងសេវាសាធារណៈ វាគឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់បំផុតនៃភាពជោគជ័យនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ ហើយចាប់ពីពេលនោះមក «ពិន្ទុទំនុកចិត្ត» ទាំងនេះនឹងបន្តប្រសើរឡើងតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់កម្រិត។
ង្វៀន យ៉េន
ប្រភព៖ https://baophutho.vn/diem-so-nbsp-cua-nbsp-niem-tin-256885.htm
