ហៅការកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់កម្លាំងប្រៃសណីយ៍វៀតណាមនៅទីក្រុងហាណូយ

សាជីវកម្មប្រៃសណីយ៍វៀតណាម - ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមទើបតែបានប្រកាសថាអង្គភាពកំពុងសាកល្បងការហៅអត្តសញ្ញាណនៅក្នុងទីក្រុងហាណូយ។

ជាមួយនឹងការសាកល្បងការហៅទូរសព្ទដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅទីក្រុងហាណូយ បន្ថែមពីលើការហៅចេញពីផ្ទាំងប្ដូររបស់ប្រៃសណីយ៍វៀតណាម ឥឡូវនេះក៏មានការហៅទូរសព្ទពីបុគ្គលិកការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ដឹកជញ្ជូន និងអ្នកប្រៃសណីយ៍វៀតណាមក្នុងរដ្ឋធានីនៅពេលទាក់ទងអតិថិជន។ អតិថិជនទាំងអស់បង្ហាញឈ្មោះអ្នកហៅចូលជា "VietNamPost" ។

ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទៅកាន់អតិថិជន អ្នកប្រៃសណីយ៍វៀតណាមនៅទីក្រុងហាណូយតម្រូវឱ្យហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធីផ្សាយ DingDong ខណៈដែលបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍នឹងធ្វើការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធី PacknSend។

នៅក្នុងការវាយតម្លៃបឋមនៃការធ្វើតេស្តកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបាននិយាយថា អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាគឺការបង្កើនសុវត្ថិភាព កាត់បន្ថយស្ថានភាពនៃមុខវិជ្ជាដែលក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ បុគ្គលិក ឬកុងតាក់របស់វៀតណាម។ ប្រៃសណីយ៍ហៅទូរសព្ទដើម្បីប្រកាសការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីក្លែងបន្លំទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជនសមស្រប។

សម្រាប់ Vietnam Post ការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទដោយមានការគាំទ្រពីកម្មវិធី DingDong និង PacknSend គឺជាដំណោះស្រាយកម្មវិធីបច្ចេកវិជ្ជាដែលជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្លៃទូរគមនាគមន៍បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឧបករណ៍ប្តូរចល័តធម្មតា។

លើសពីនេះ ការហៅទូរសព្ទពីកម្មវិធីអ្នកប្រៃសណីយ៍ ឬកម្មវិធីរបស់ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ នឹងត្រូវភ្ជាប់ជាមួយធាតុប្រៃសណីយ៍ជាក់លាក់ ដោយមានការកត់ត្រាច្បាស់លាស់ បង្កើតភាពងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ និងដោះស្រាយការតវ៉ា បញ្ហាអតិថិជនបានឆាប់រហ័ស ឆាប់រហ័ស និងតម្លាភាពជាងមុន។

ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមគ្រោងនឹងសាកល្បង និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងកម្រិតនៃដំណោះស្រាយសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទរបស់មន្ត្រីប្រៃសណីយ៍ និងបុគ្គលិកការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ដោយហេតុនេះពិចារណាលើការពង្រីកការដាក់ពង្រាយទូទាំងបណ្តាញ។

កាលពីមុន ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានប្រើឧបករណ៍សម្គាល់ - ឈ្មោះម៉ាកសម្រាប់លេខទូរស័ព្ទដែលមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ ជាក់ស្តែងចាប់ពីពាក់កណ្តាលខែតុលា ឆ្នាំ២០២៣ តទៅ រាល់លេខទូរស័ព្ទដែលហៅទៅប្រជាពលរដ្ឋមកពីអង្គភាពក្រោមឱវាទក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង រួមមាន ទីស្តីការក្រសួង នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ នាយកដ្ឋានប្រេកង់វិទ្យុ នាយកដ្ឋានសារព័ត៌មាន នាយកដ្ឋានសុវត្ថិភាព ព័ត៌មានទាំងអស់បង្ហាញអត្តសញ្ញាណ “BO TTTT”។

ការហៅទូរសព្ទពីអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ទៅកាន់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មក៏បង្ហាញឈ្មោះអត្តសញ្ញាណរបស់អាជីវកម្មផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ FPT SHOP កំណត់អត្តសញ្ញាណនៃបណ្តាញ FPT; LOCAL នៃប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ASIM; VIETTELCSKH នៃបណ្តាញ Viettel; ឬ VNPT, VinaPhone នៃបណ្តាញ VinaPhone ។

ការក្លែងខ្លួនជាភ្នាក់ងារ អង្គការ និងអាជីវកម្មទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បោកប្រាស់គឺជារឿងធម្មតាណាស់នៅក្នុងពេលថ្មីៗនេះ។ មុខវិជ្ជាជាច្រើនបានប្រើប្រាស់ទាំងការជាវតាមទូរស័ព្ទចល័ត និងតាមទូរស័ព្ទ ដើម្បីក្លែងបន្លំជាមន្ត្រី និងនិយោជិតរបស់អាជ្ញាធរ ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ និងអាជីវកម្ម ដើម្បីក្លែងបន្លំលួចយកព័ត៌មាន និងទ្រព្យសម្បត្តិសមរម្យរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទគឺជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំអង្គភាពសម្រាប់គោលបំណងនៃការក្លែងបន្លំអ្នកប្រើប្រាស់។

នៅពេលប្រកាសអំពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការហៅទូរសព្ទរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងប្រតិបត្តិករបណ្តាញដល់ប្រជាពលរដ្ឋ នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ក៏បានណែនាំផងដែរ៖ «នៅពេលទទួលការហៅចេញពីលេខទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយ ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវរាយការណ៍ទៅលេខដែលទទួលរបាយការណ៍អំពីការហៅសារឥតបានការ ការហៅទូរសព្ទដែលមានសញ្ញាក្លែងបន្លំពីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងតាមលេខ 156, 5656 ឬរាយការណ៍ទៅអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍គ្រប់គ្រងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ដើម្បីស្នើសុំដំណើរការ។

អ្នកជំនាញក៏ជឿថាការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទត្រូវតែពង្រីកទៅកាន់ភ្នាក់ងារ អង្គការ និងអាជីវកម្មជាច្រើន ជាពិសេសអាជីវកម្មដែលផ្តល់សេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ។ ដោយសារតែដំណោះស្រាយនេះនឹងជួយកំណត់ការក្លែងបន្លំភ្នាក់ងារ អង្គការ និងអាជីវកម្ម។ 

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទត្រូវពង្រីកទៅកាន់ភ្នាក់ងារ និងអាជីវកម្មជាច្រើន។ដោយទទួលស្គាល់ថាការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទនឹងរួមចំណែកដល់ការកំណត់ការក្លែងបន្លំភ្នាក់ងារ និងអង្គការនានា អ្នកជំនាញក៏ជឿថាដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ចំនួនគ្រឿងដែលភ្ជាប់ម៉ាកយីហោទៅនឹងលេខទូរស័ព្ទត្រូវគិតគូរភាគច្រើន។