កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញ៖

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយទៅជាសសរស្តម្ភដ៏សំខាន់មួយនៃសេដ្ឋកិច្ចវៀតណាម។ នៅក្នុងបរិបទនេះ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការបង្កើតទីផ្សារប្រកបដោយតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងនិរន្តរភាព។

នាពេលខាងមុខនេះ អ្នកលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណតាមរយៈកម្មវិធី VNeID ។

ទាមទារ

យោងតាមទិន្នន័យពីសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម (VECOM) ក្នុងឆ្នាំ 2024 ទំហំនៃទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក B2C (Business To Consumer) នឹងឈានដល់ប្រហែល 650,000 ពាន់លានដុង (ស្មើនឹង 30 ពាន់លានដុល្លារ) ដែលស្មើនឹងប្រមាណ 10% នៃប្រាក់ចំណូលលក់រាយក្នុងស្រុក និងរួមចំណែកជិត 20% នៃផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប។ អ្នកជំនាញព្យាករណ៍ថា ប្រសិនបើអត្រាកំណើនពី 18-25% ក្នុងមួយឆ្នាំត្រូវបានរក្សា នោះទំហំពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមនឹងកើនឡើងដល់ 63 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2030 ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍។ បច្ចុប្បន្ននេះ អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមបានចំណាយប្រាក់ជិត 1 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយខែលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដូចជា Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទន្ទឹមនឹងការរីកដុះដាលនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក នាំមកនូវហានិភ័យជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់ទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ។ បញ្ហាដូចជាការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម ការគេចពន្ធ ទំនិញក្លែងក្លាយ ការរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញា រួមជាមួយនឹងនីតិវិធីបណ្តឹងដែលស្មុគស្មាញ និងពិបាកក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ នៅតែកើតមានដដែល។ បញ្ហាប្រឈមដ៏លេចធ្លោមួយគឺស្ថានភាពនៃ "អ្នកលក់អនាមិក" - បុគ្គល ឬអង្គការដែលធ្វើអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញជាសាធារណៈនូវព័ត៌មានមូលដ្ឋានដូចជា ឈ្មោះ អាស័យដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ ឬលេខកូដពន្ធ។ នេះបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកជាច្រើនក្នុងការតាមដាន និងកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ នៅពេលដែលវិវាទ ឬការរំលោភបំពានច្បាប់កើតឡើង។

ដោយមើលឃើញពីការពិតខាងលើ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ ប៉ុន្តែជាតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការបង្កើតទីផ្សារប្រកបដោយតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងនិរន្តរភាព។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណមិនត្រឹមតែជា "ចំណុចប្រទាក់" បច្ចេកវិជ្ជាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាយន្តការសម្រាប់ភ្ជាប់ទំនួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ចំពោះប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មអនឡាញនីមួយៗ ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ ការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម និងការគេចពន្ធ។ នៅពេលដែលមានលេខកូដអត្តសញ្ញាណច្បាស់លាស់ អ្នកលក់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ ប្រសិនបើពួកគេបំពានបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីគុណភាព ប្រភពដើមនៃទំនិញ ឬកាតព្វកិច្ចពន្ធ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទដែលបុគ្គលជាច្រើនកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើម្បីធ្វើពាណិជ្ជកម្មលើទំនិញហាមឃាត់ ឬក្លែងក្លាយ ឬ "គេចពីច្បាប់" ក្នុងការប្រកាសពន្ធ។

លើសពីនេះទៀត ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញក៏នឹងរួមចំណែកដល់ការបង្កើនចំណូលថវិកា និងការលើកកម្ពស់ការគ្រប់គ្រងពន្ធក្នុងយុគសម័យឌីជីថលផងដែរ។ យោងតាមទិន្នន័យរបស់អគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ ក្នុងរយៈពេល 5 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 ប្រាក់ចំណូលពីវិស័យ e-commerce ឈានដល់ 74.400 ពាន់លានដុង កើនឡើង 55% ធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024 ដែលជាតួលេខដែលបង្ហាញពីសក្តានុពលដ៏អស្ចារ្យនៃអាជីវកម្មប្រភេទនេះ ប៉ុន្តែក៏មានតម្រូវការបន្ទាន់សម្រាប់យន្តការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ នៅពេលដែលអ្នកលក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ អាជ្ញាធរពន្ធដារអាចប្រមូល កាត់ ឬត្រួតពិនិត្យកាតព្វកិច្ចពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈវេទិកាឌីជីថល ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកលើរបាយការណ៍ប្រកាសខ្លួនឯង។ នេះគឺជាជំហានជាមូលដ្ឋានមួយដើម្បីពង្រីកមូលដ្ឋានប្រមូល កាត់បន្ថយការបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល និងបង្កើតភាពយុត្តិធម៌រវាងអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី និងពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។

ជាពិសេស ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរសម្រាប់ក្រុមងាយរងគ្រោះ ដូចជាអ្នកឯករាជ្យ សហគ្រិនស្ត្រី និងប្រជាជននៅតំបន់ជនបទ និងតំបន់ភ្នំ - អ្នកដែលចូលរួមក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាបណ្តើរៗ ប៉ុន្តែនៅតែមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់បណ្តាញចែកចាយផ្លូវការ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់នឹងបើកឱកាសឱ្យពួកគេចូលប្រើកម្មវិធីជំនួយ ប្រភពឥណទានអនុគ្រោះ និងចូលរួមបន្តិចម្តងៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូអាជីវកម្មស្របច្បាប់ និងផ្លូវការ។

មូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រកបដោយនិរន្តរភាព

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញលែងគ្រាន់តែជាតម្រូវការផ្នែកបច្ចេកទេស ឬរដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះផ្នែកច្បាប់ និងស្ថាប័នដ៏សំខាន់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

តាមច្បាប់ ក្រឹត្យលេខ 117/2024 ចែងថា វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែកាត់ និងបង់ពន្ធក្នុងនាមអ្នកលក់ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 តទៅ។ លើសពីនេះ សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (រំពឹងថានឹងដាក់ជូនរដ្ឋសភានៅខែតុលា ឆ្នាំ 2025) នឹងចែងថា បុគ្គលដែលធ្វើអាជីវកម្មអនឡាញត្រូវចុះបញ្ជីកូដពន្ធដារ។ តាមបច្ចេកទេស VNeID ត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកលក់អនឡាញ។ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (Shopee, Lazada, TikTok Shop...) រួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ API ដើម្បីផ្ទេរទិន្នន័យពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអាជ្ញាធរពន្ធដារ។ ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និង ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ កំពុងសិក្សាយន្តការចែករំលែកទិន្នន័យរវាងប្រព័ន្ធ VNeID មូលដ្ឋានទិន្នន័យពន្ធ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ នេះនឹងបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណជាប់លាប់ ជួយគ្រប់គ្រង ត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ដូច្នេះ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់មិនគ្រាន់តែជាវិធានការរដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែកំពុងក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានតម្លាភាព គួរឱ្យទុកចិត្ត និងនិរន្តរភាព។ ជាមួយនឹងការអនុវត្តលេខកូដពន្ធផ្ទាល់ខ្លួន គណនីកំណត់អត្តសញ្ញាណ VNeID និងយន្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក គោលការណ៍នេះកំពុងបង្កើតផលប៉ះពាល់ជាវិជ្ជមាននៅក្នុងទិដ្ឋភាពច្បាស់លាស់បី។

ទីមួយ គោលការណ៍នេះបានរួមចំណែកដល់ការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃប្រាក់ចំណូលថវិកា ដោយសារតម្លាភាពនៃលំហូរសាច់ប្រាក់។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 5 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 ប្រាក់ចំណូលពន្ធពី e-commerce បានកើនឡើង 55% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024 ដែលជាការកើនឡើងកំណត់ត្រាមួយ។ វាត្រូវបានព្យាករណ៍ថា ពេញមួយឆ្នាំ វិស័យពន្ធដារអាចប្រមូលបានពី 180,000 ទៅ 200,000 ពាន់លានដុងពីអ្នកលក់អនឡាញ ដែលភាគច្រើនមកពីគណនីដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកលក់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងច្បាស់ កាតព្វកិច្ចពន្ធត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញ និងប្រកបដោយតម្លាភាព ដោយហេតុនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់នៃគោលនយោបាយ។

ទីពីរគឺ ការពង្រឹងការជឿទុកចិត្តលើទីផ្សារ ដែលជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ការក្លែងបន្លំ ការចែកចាយផលិតផលខុស ឬការបាត់បង់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់ គឺជាមូលហេតុចម្បងដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់បាត់បង់ទំនុកចិត្ត។ វេទិកា E-commerce ក៏កត់ត្រាអត្រាការត្អូញត្អែរខ្ពស់នៅហាងដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ផងដែរ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែចូលចិត្តទិញទំនិញនៅហាងដែលមានអត្តសញ្ញាណច្បាស់លាស់ និងនិមិត្តសញ្ញាផ្ទៀងផ្ទាត់។ ដូច្នេះអត្តសញ្ញាណតម្លាភាពបានក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងថ្មីមួយនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ជាចុងក្រោយ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណជួយធ្វើជាផ្លូវការ និងធ្វើទំនើបកម្មប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ នេះជួយសម្រួលដល់ការតភ្ជាប់របស់អ្នកលក់តូចតាចទៅនឹងប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុផ្លូវការ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដាក់ឯកសារ និងបង់ពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ បង្កើតទម្រង់ឥណទានដោយផ្អែកលើទិន្នន័យប្រតិបត្តិការ និងចូលប្រើប្រាក់កម្ចី និងកម្មវិធីជំនួយពេលចាប់ផ្តើម។ អរគុណចំពោះ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល រដ្ឋអាចតាមដានប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កាត់បន្ថយបន្ទុករដ្ឋបាល និងលើកកម្ពស់បរិយាកាសធុរកិច្ចប្រកបដោយតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងរបៀបរៀបរយ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វានៅតែមានការលំបាកមួយចំនួនក្នុងការធ្វើសមកាលកម្មគុណភាពនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុងចំណោមវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ អ្នកលក់អនឡាញខ្នាតតូច និងលក់រាយនៅតែមិនស៊ាំនឹងការចុះឈ្មោះសម្រាប់លេខកូដពន្ធ ហើយមានការព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃការរំលោភឯកជនភាពនៅពេលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ VNeID ។ លើសពីនេះ ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ទាក់ទងនឹងការចែករំលែកទិន្នន័យ សុវត្ថិភាពព័ត៌មាន និងការដោះស្រាយវិវាទទាក់ទងនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឌីជីថលនៅតែមិនទាន់ពេញលេញនៅឡើយ។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំការកំណត់អត្តសញ្ញាណសាកល្បងជាមួយក្រុមអ្នកលក់ដែលមានចំណូលច្រើន មុននឹងពង្រីកបន្តិចម្តងៗទៅក្រុមតូច និងក្រុមលក់រាយផ្សេងទៀត។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ចាំបាច់ត្រូវបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក។ អាជ្ញាធរក៏ត្រូវជំរុញការបណ្តុះបណ្តាល ការណែនាំអំពីអត្តសញ្ញាណ និងការប្រកាសពន្ធតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អ្នកលក់តូចៗ ជាពិសេសនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល។

ជាមួយគ្នានេះ ការបង្កើតយន្តការចែករំលែកទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណរវាង ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និង ពាណិជ្ជកម្ម អគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ និងក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធផ្ទៀងផ្ទាត់ VNeID និងលេខកូដពន្ធនៅពេលអ្នកលក់បើកហាង ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈអំពីអត្រានៃការរំលោភបំពាន និងការតវ៉ាដើម្បីបង្កើនតម្លាភាព និងពង្រឹងទំនុកចិត្តទីផ្សារ។

សម្រាប់ទីក្រុងហាណូយ ដែលជាតំបន់ឈានមុខគេមួយក្នុងប្រទេសក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការលើកកម្ពស់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់គួរតែត្រូវបានកំណត់ថាជាអាទិភាពយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការរៀបចំគោលនយោបាយពាណិជ្ជកម្មទីក្រុងឆ្លាតវៃ។ រដ្ឋាភិបាលទីក្រុងអាចសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយភ្នាក់ងារកណ្តាល ដើម្បីដាក់ពង្រាយគំរូសាកល្បង ដូចជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រកបដោយតម្លាភាព ការគ្រប់គ្រងពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬការត្រួតពិនិត្យក្រោយប្រតិបត្តិការដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមទាំងនេះនឹងរួមចំណែកដល់ការបង្កើតបរិយាកាសអាជីវកម្មឌីជីថលទំនើប តម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងនិរន្តរភាព។

ប្រភព៖ https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html