ឥទ្ធិពលរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម

ប្រជាប្រិយភាពនៃ AI ជំនាន់ថ្មីត្រូវបានអ្នកជំនាញជាច្រើនព្យាករណ៍ថានឹងបន្តកើនឡើងនៅឆ្នាំ 2024។ យោងតាមលោកស្រី ប៊ី ខេង ប្រធានក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា Cisco ប្រចាំតំបន់អាស៊ាន AI នឹងផ្លាស់ប្តូរពីបច្ចេកវិទ្យា "ល្អដើម្បីមាន" ទៅជាទីតាំងសំខាន់ និងត្រូវតែមាន។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Cisco ASEAN ប្រចាំតំបន់បានវិភាគថា ឧស្សាហកម្ម AI ត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថាជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនៃ សេដ្ឋកិច្ច ពិភពលោកក្នុងទសវត្សរ៍ក្រោយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសនេះទេ។ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Cisco បង្ហាញថា មានតែ 27% នៃអង្គការនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញក្នុងការដាក់ពង្រាយ និងប្រើប្រាស់ AI ដែលក្នុងនោះ 84% ទទួលស្គាល់ពីការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម ប្រសិនបើពួកគេនៅតែអសកម្មក្នុងរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។

នៅក្នុងការវិភាគថ្មីៗនេះអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han នាយកជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព មហាវិទ្យាល័យពាណិជ្ជកម្ម សាកលវិទ្យាល័យ RMIT បាននិយាយថា ឧបករណ៍ AI ជួយលើកកម្ពស់ផលិតភាពមនុស្ស ហើយជាទូទៅនៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជំនួសកម្លាំងការងារទាំងស្រុង។

វេជ្ជបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា "ទោះបីជាការវិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃវិស័យ AI អាចបង្កការគំរាមកំហែងយ៉ាងសំខាន់នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីក៏ដោយ អ្នកជំនាញជឿថាផលប៉ះពាល់របស់វាអាចនៅមានកម្រិតជាក់លាក់មួយ ដោយកម្មករក្នុងវិស័យសេវាកម្មត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ច្រើនជាងផ្នែកផលិតកម្ម" ។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ២ ១.jpg
លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព សាលាធុរកិច្ច សាកលវិទ្យាល័យ RMIT ។

គួរកត់សម្គាល់ថា យោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ការបង្កើតមាតិកា និងការងារការិយាល័យដដែលៗទំនងជាត្រូវបានជំនួសដោយ AI ជំនាន់ថ្មី រួមទាំងការវិភាគទីផ្សារ ការសរសេរឯកសារបច្ចេកទេស និងការអភិវឌ្ឍន៍គេហទំព័រ ដែលធ្លាប់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការងារមានស្ថេរភាពសម្រាប់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសាកលវិទ្យាល័យ។

ដោយវិភាគទីផ្សារការងាររបស់វៀតណាមឱ្យកាន់តែលម្អិត លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា ក្នុងនាមជាសេដ្ឋកិច្ចដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលនៅតែពឹងផ្អែកយ៉ាងសំខាន់លើវិស័យផលិតកម្ម និង កសិកម្ម នោះប្រទេសវៀតណាមនឹងរងផលប៉ះពាល់តិចតួចពី AI ។ ដូច្នេះ ផលប៉ះពាល់រយៈពេលខ្លីរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាមនឹងមានកម្រិតទាបបើធៀបនឹងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញ RMIT បានចង្អុលបង្ហាញថា នោះមិនមែនមានន័យថា ទីផ្សារការងារវៀតណាមមានសុវត្ថិភាពពីបច្ចេកវិទ្យារំខាន ហើយវិស័យសេវាកម្មមួយចំនួនដូចជា ទេសចរណ៍ នឹងរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងជាង ដោយសារពួកគេត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខ។ នៅពេលដែល AI កម្រិតខ្ពស់រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយបច្ចេកវិទ្យាមនុស្សយន្តចុងក្រោយបំផុត ទីផ្សារការងារនៅក្នុងវិស័យទាំងនេះអាចនឹងត្រូវបាន 'រង្គោះរង្គើ' ។

ដើម្បីបញ្ជាក់ពីចំណុចរបស់គាត់ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានដកស្រង់ព័ត៌មានពី OpenAI ដែលជាអ្នកបង្កើត ChatGPT ដោយបញ្ជាក់ថា ការងារដែលទាមទារសញ្ញាបត្រមហាវិទ្យាល័យនឹងមានហានិភ័យខ្លាំងជាងការងារដែលទាមទារត្រឹមតែសញ្ញាបត្រវិទ្យាល័យ។ ដោយសារតែមនុស្សដែលមានកម្រិតអប់រំដែលធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មមានតម្រូវការបង្កើតមាតិកាខ្ពស់ជាង។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតមាតិកាដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវធាតុអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ក៏គំរាមកំហែងដល់បុគ្គលិកជួរមុខក្នុងវិស័យសេវាកម្មផងដែរ ដូចជារបៀបដែល AI ហៅថា Sapia អាចសម្ភាសន៍បេក្ខជនដោយប្រើ chatbots ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

'វាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន'

ការផ្តល់ដំបូន្មានដល់ពលករវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han ផ្តល់អនុសាសន៍ថា ជំនួសឱ្យការបារម្ភច្រើនពេកអំពីវិធីរក្សាការងាររបស់ពួកគេ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា “ទោះបីជាជំនាញ និងចំណេះដឹងទាំងអស់អាចត្រូវបានជំនួសដោយ AI ក្នុងរយៈពេលមួយក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាមានផ្នែកមួយដែលមិនអាចជំនួសបានដោយបច្ចេកវិទ្យាណាមួយឡើយ។ នោះគឺជាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានក្នុងការកសាងវប្បធម៌នៃផលិតភាព បណ្តុះគំនិតច្នៃប្រឌិត និងការច្នៃប្រឌិត ដោយហេតុនេះការដោះសោសក្តានុពលគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់អង្គការ”។

បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត 1 1.jpg
អ្នកជំនាញ RMIT ផ្តល់អនុសាសន៍ថា ការរៀន AI គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកដូចជាការរៀនភាសាថ្មី (ប្រភពរូបថត៖ Freepik)

ដោយចែករំលែកការរកឃើញពីការពិភាក្សាជាក្រុម 'RMIT-Deloitte HR 2023' លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា៖ អាជីវកម្មវៀតណាមនៅតែមិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែល AI អាចបង្កើតតម្លៃជាក់លាក់សម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានបន្ថែមថា "នៅក្នុងកិច្ចពិភាក្សាជាក្រុម សាស្ត្រាចារ្យរង Pham Cong Hiep ព្រឹទ្ធបុរសរងស្តីទីនៃការស្រាវជ្រាវ និងនវានុវត្តន៍នៅសាលាធុរកិច្ច RMIT វៀតណាមបានលើកឡើងនូវបញ្ហាសំខាន់មួយគឺ AI ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សតាមរយៈចំណុចប្រទាក់សន្ទនា"។

ការរៀនអំពី AI គួរតែដូចជាការរៀនភាសាថ្មី នេះបើយោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ។ មនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយ AI នោះលទ្ធផលដ៏មានតម្លៃកាន់តែច្រើនដែលវាអាចបង្កើត និងចែកចាយបាន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ កង្វល់សំខាន់ៗកំពុងត្រូវបានលើកឡើងអំពីភាពជឿជាក់ និងក្រមសីលធម៌របស់ AI ដែលគ្របដណ្តប់លើសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតចំណេះដឹងនៅក្នុងសង្គម។ ដោយសារតែ AI ជំនាន់ថ្មី 'ព្យាយាមឆ្លើយសំណួររបស់យើង ទោះបីជាវាមិនយល់ពេញលេញក៏ដោយ'។

"ភាពជឿជាក់ និងសុពលភាពនៃចម្លើយដែលបង្កើតដោយ AI ជារឿយៗត្រូវបានចោទសួរ ដែលបង្កើនបញ្ហានៃការរក្សាសិទ្ធិ និងការលួចចម្លង។ ប្រសិនបើមាតិកាកាន់តែច្រើនត្រូវបានបង្កើតដោយផ្អែកលើ AI លេចធ្លោនៅលើទីផ្សារ នោះក្បួនដោះស្រាយ AI របស់ពួកគេនឹងបង្កើតភាពលម្អៀងជាក់លាក់។ លើសពីនេះ មានរបាយការណ៍ និងការសិក្សាជាច្រើនដែលបង្ហាញថា AI អាចធ្វើអោយការរើសអើងជាតិសាសន៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង និងជាទម្រង់នៃការរើសអើងផ្នែកច្បាប់ក្នុងសង្គម។ ផលប៉ះពាល់” លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jung Woo Han បានស្នើ។