ឥទ្ធិពលរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម

ប្រជាប្រិយភាពនៃបច្ចេកវិទ្យា AI ជំនាន់នេះ ត្រូវបានអ្នកជំនាញជាច្រើនព្យាករណ៍ថានឹងបន្តកើនឡើងនៅឆ្នាំ 2024។ យោងតាមលោកស្រី ប៊ី ខេង ប្រធានអាស៊ាននៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា Cisco បានឱ្យដឹងថា AI នឹងផ្លាស់ប្តូរពីបច្ចេកវិទ្យា "ល្អដើម្បីមាន" ទៅជាទីតាំងសំខាន់ និងត្រូវតែមាន។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Cisco ASEAN ប្រចាំតំបន់បានវិភាគថា ឧស្សាហកម្ម AI ត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថាជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនៃ សេដ្ឋកិច្ច ពិភពលោកក្នុងទសវត្សរ៍ក្រោយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសនេះទេ។ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Cisco បង្ហាញថាមានតែ 27% នៃអង្គការនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញដើម្បីដាក់ពង្រាយ និងប្រើប្រាស់ AI ដែលក្នុងនោះ 84% ទទួលស្គាល់ថាមានការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម ប្រសិនបើពួកគេនៅតែអសកម្មក្នុងរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។

នៅក្នុងការវិភាគថ្មីៗនេះអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព មហាវិទ្យាល័យពាណិជ្ជកម្ម សាកលវិទ្យាល័យ RMIT បាននិយាយថា ឧបករណ៍ AI ជួយលើកកម្ពស់ផលិតភាពមនុស្ស ហើយជាទូទៅនៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជំនួសកម្លាំងការងារទាំងស្រុង។

លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានចែករំលែកថា “ទោះបីជាវិស័យ AI ដែលកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សអាចបង្កការគំរាមកំហែងយ៉ាងសំខាន់នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីក៏ដោយ អ្នកជំនាញជឿថាផលប៉ះពាល់របស់វានៅតែត្រូវបានកំណត់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ ជាពិសេសមនុស្សដែលធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មនឹងរងផលប៉ះពាល់ច្រើនជាងវិស័យផលិតកម្មទៅទៀត។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ២ ១.jpg
លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព សាលាធុរកិច្ច សាកលវិទ្យាល័យ RMIT ។

គួរកត់សម្គាល់ថា យោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ការបង្កើតមាតិកា និងការងារការិយាល័យដដែលៗទំនងជាត្រូវបានជំនួសដោយ AI ជំនាន់ថ្មី រួមទាំងការវិភាគទីផ្សារ ការសរសេរឯកសារបច្ចេកទេស និងការអភិវឌ្ឍន៍គេហទំព័រ ដែលធ្លាប់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការងារមានស្ថេរភាពសម្រាប់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសាកលវិទ្យាល័យ។

ដោយវិភាគកាន់តែជិតស្និទ្ធទៅនឹងទីផ្សារការងាររបស់វៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា ក្នុងនាមជាសេដ្ឋកិច្ចដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលនៅតែពឹងផ្អែកយ៉ាងសំខាន់លើវិស័យផលិតកម្ម និង កសិកម្ម វៀតណាមនឹងរងផលប៉ះពាល់តិចតួចពី AI ។ ដូច្នេះ ផលប៉ះពាល់រយៈពេលខ្លីរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាមនឹងមានកម្រិតទាបបើធៀបនឹងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញ RMIT បានចង្អុលបង្ហាញថា នោះមិនមែនមានន័យថា ទីផ្សារការងារវៀតណាមមានសុវត្ថិភាពពីបច្ចេកវិទ្យារំខាន ហើយវិស័យសេវាកម្មមួយចំនួនដូចជា ទេសចរណ៍ នឹងរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងជាង ដោយសារពួកគេត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខ។ នៅពេលដែល AI កម្រិតខ្ពស់រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយបច្ចេកវិទ្យាមនុស្សយន្តចុងក្រោយបំផុត ទីផ្សារការងារនៅក្នុងវិស័យទាំងនេះអាចនឹងត្រូវបាន 'រង្គោះរង្គើ' ។

ដើម្បីគាំទ្រការអះអាងរបស់គាត់ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានដកស្រង់ព័ត៌មានពី OpenAI ដែលជាអ្នកបង្កើត ChatGPT ដោយបញ្ជាក់ថា ការងារដែលទាមទារសញ្ញាបត្រមហាវិទ្យាល័យនឹងមានហានិភ័យខ្លាំងជាងការងារដែលទាមទារត្រឹមតែសញ្ញាបត្រវិទ្យាល័យ។ នេះគឺដោយសារតែអ្នកដែលមានការអប់រំដែលធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មត្រូវការការបង្កើតមាតិកាបន្ថែមទៀត។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតមាតិការួមជាមួយនឹងធាតុផ្សំនៃអន្តរកម្មផ្ទាល់ក៏បានគំរាមកំហែងដល់បុគ្គលិកជួរមុខក្នុងវិស័យសេវាកម្មផងដែរ ដូចជាវិធីដែល AI ហៅថា Sapia អាចសម្ភាសន៍បេក្ខជនដោយប្រើ chatbots ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

'វាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន'

ការផ្តល់ដំបូន្មានដល់ពលករវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han ផ្តល់អនុសាសន៍ថា ជំនួសឱ្យការបារម្ភច្រើនពេកអំពីវិធីរក្សាការងាររបស់ពួកគេ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han មានប្រសាសន៍ថា “ទោះបីជាជំនាញ និងចំណេះដឹងទាំងអស់អាចត្រូវបានជំនួសដោយ AI ជាបណ្តើរៗក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាមានផ្នែកមួយដែលមិនអាចជំនួសបានដោយបច្ចេកវិទ្យាណាមួយឡើយ។ នោះគឺជាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានក្នុងការកសាងវប្បធម៌នៃផលិតភាព បណ្តុះគំនិតច្នៃប្រឌិត និងការច្នៃប្រឌិត ដោយហេតុនេះអាចដោះសោសក្តានុពលគ្មានដែនកំណត់របស់អង្គការ”។

បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត 1 1.jpg
អ្នកជំនាញ RMIT ណែនាំថា ការរៀន AI គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកដូចជាការរៀនភាសាថ្មី (ប្រភពរូបថត៖ Freepik)

ដោយចែករំលែកការរកឃើញពីការពិភាក្សាជាក្រុម 'RMIT-Deloitte Human Resources 2023' លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា៖ អាជីវកម្មវៀតណាមមិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែល AI អាចបង្កើតតម្លៃជាក់លាក់សម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានបន្ថែមថា "នៅក្នុងកិច្ចពិភាក្សាជាក្រុម សាស្ត្រាចារ្យរង Pham Cong Hiep ព្រឹទ្ធបុរសរងស្តីទីនៃការស្រាវជ្រាវ និងនវានុវត្តន៍នៅសាលាធុរកិច្ច RMIT វៀតណាមបានលើកឡើងនូវបញ្ហាសំខាន់មួយគឺ AI ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សតាមរយៈចំណុចប្រទាក់សន្ទនា"។

ការរៀនអំពី AI គួរតែដូចជាការរៀនភាសាថ្មី នេះបើយោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ។ ដោយសារមនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយ AI វាអាចជួយបង្កើត និងផ្តល់លទ្ធផលដ៏មានតម្លៃបន្ថែមទៀត។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងអំពីភាពជឿជាក់ និងក្រមសីលធម៌របស់ AI ដែលគ្របដណ្តប់លើសមត្ថភាពបង្កើតចំណេះដឹងនៅក្នុងសង្គម។ ដោយសារតែ AI ជំនាន់ថ្មី 'ព្យាយាមឆ្លើយសំណួររបស់យើង ទោះបីជាវាមិនយល់ពេញលេញក៏ដោយ'។

"ភាពជឿជាក់ និងសុពលភាពនៃចម្លើយដែលបង្កើតដោយ AI ជារឿយៗត្រូវបានចោទសួរ ដែលបង្កើនបញ្ហានៃការរក្សាសិទ្ធិ និងការលួចចម្លង។ ប្រសិនបើមាតិកាកាន់តែច្រើនត្រូវបានបង្កើតដោយផ្អែកលើ AI លេចធ្លោនៅលើទីផ្សារ នោះក្បួនដោះស្រាយ AI របស់ពួកគេនឹងបង្កើតភាពលម្អៀងជាក់លាក់។ លើសពីនេះ មានរបាយការណ៍ និងការសិក្សាជាច្រើនដែលបង្ហាញថា AI អាចធ្វើអោយការរើសអើងជាតិសាសន៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង និងជាទម្រង់នៃការរើសអើងផ្នែកច្បាប់ក្នុងសង្គម។ ផលប៉ះពាល់” លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jung Woo Han បានស្នើ។